Royal Mail Revisione

Ho dovuto aspettare un'ora prima che rispondessero al telefono. Alla fine non hanno risposto al telefono

L'impiegato che lavorava lì era gentile e disponibile, non so perché così tante persone si lamentano

Servizio clienti terribile e lunghe attese. Frequento spesso questo posto orribile perché è troppo vicino. Tutto il personale è estremamente scortese, lento e poco disponibile.

Oggi un lavoratore si è avvicinato a me mentre stavo aspettando in coda per inviare un articolo gratuito ad ASOS per utilizzare le macchine self-service. A questo punto ho notato che l'etichetta dell'indirizzo sembrava sbagliata ma lui ha insistito che andava bene. Quando sono tornato in ufficio ho contattato chi ha detto che doveva essere stato un errore con i cookie sul mio computer e che non era l'indirizzo.

Sono tornato all'ufficio postale e ho notato lo stesso ragazzo. Stava avendo una chiamata personale e, come gli ho detto, dovevo riavere il mio arcel e cambiare indirizzo, mi ha ignorato per 5 minuti e ha continuato a svenire la ragazza sull'altra linea. Non solo era disgustoso da ascoltare, ma anche molto poco professionale.

Mi ha detto a bruciapelo in modo scortese che poiché l'ho pubblicato non potevo riaverlo indietro. Gli ho ricordato che era lui che insisteva per postare ma continuava a parlare su di me. Alzando la voce e gridando. Si è trasformato in una partita di urla in pubblico con i clienti sconvolti da lui, che chiedevano un manager per mio conto mentre mi gridava commenti scortesi.

Dopo tutte le urla e i baci sui denti è andato nella stanza sul retro e ha iniziato a gridare di me a tutto lo staff.

I clienti continuavano a chiamare un manager ma poiché il posto mancava di autorità non veniva nessuno.

Alla fine ha spinto bruscamente il mio pacco verso di me e mi ha detto di spingerlo dove il sole non splende. Bello.

L'ultima volta che ci vado. Preferirei sgranchirmi la gamba e andare alla filiale di Borough.

Roba estremamente inutile! Guardando i commenti di altre persone dovresti inviare le tue cose alla formazione.

Un membro del personale gentile molto disponibile mi aiuta qui oggi

Il postino più pigro che abbia incontrato a Londra e risiedevo in 4 diverse località della città. Non può fornire né un cuscino da 16x16 perché "è troppo pesante" né un pacchetto di burro di karité da 250 g perché "è troppo grande". SUL SERIO??
Anche la posta dello Zimbabwe è più efficiente di questo lento e pigro outlet della Royal Mail.

Orari di apertura ridicoli con la scusa della pandemia, servizio orribile

Ogni volta che ho provato a utilizzare il servizio di questa filiale, mi sembra che stiano cercando di proposito di trovare qualcosa nella consegna o nel ritiro, un errore o un difetto solo per rimandarti indietro.

Ufficio di consegna della posta locale. I tempi di attesa possono essere lenti, quindi non avere fretta.

Beh, pensavo fossero ok, non particolarmente sfarzosi`` mi salutano la sera`` pazienti come cerco io in tutto

Servizio spazzatura! Il personale è semplicemente pigro, non si preoccupa nemmeno di suonare il campanello può vederlo fuori dalla porta anche se il nostro cctv e rilascia la carta u per dire che nessuno apre la porta o il segno ...

Sono molto deluso da questo ufficio postale, soprattutto perché ho sempre apprezzato molto il servizio di Royal Mail. Sono andato a ritirare il mio pacco dopo aver ricevuto il tuo pacco pronto per il ritiro delle email. Una volta lì, mi è stato detto che non potevo ritirare il mio pacco senza avere il cartellino rosso, nonostante il sito web di Royal Mail affermasse che la copia dell'email che stavo usando era accettabile. Sono stato licenziato bruscamente e non mi è stata fornita alcuna motivazione adeguata per questa decisione. Mi è stato detto che l'unico modo per ritirare il mio pacco senza la carta era prenotare per una riconsegna, il che è completamente falso. Una volta tornato con il cartellino rosso, l'uomo ha inserito esattamente gli stessi dettagli indicati nell'e-mail che gli avevo mostrato in precedenza e non mi ha dato motivo del motivo per cui non avrebbe potuto utilizzare questi dettagli in precedenza per ritirare il mio pacco. Nel complesso, personale molto scortese che fa di tutto per essere inutile.

Sono andato a prendere il mio pacco ma era chiuso come poteva essere possibile ??? Ho controllato gli orari di apertura online prima di andare, non capisco davvero perché lo fanno ai clienti ???

Personale pigro e scortese. Sembra solo che non possa essere disturbato e non importa.

Personale molto scortese Chiedo la ricevuta, ha riso di me e quasi mi ha lanciato il pacco dicendo che non c'era ricevuta! che posso andare da qualche altra parte a prenderne uno! Personale estremamente scortese pigro e poco professionale! E devo affrontarlo !! ??

Personale incredibilmente scortese. Ho letteralmente riso di me quando stavo cercando di spiegare che stavo usando il mio secondo nome (che era sul mio pacco) invece del mio nome legale, nonostante entrambi i nomi fossero sul mio documento d'identità. Poi ha chiamato il suo collega per venire anche a ridere di me ??? Chi lo fa. Non sono mai stato umiliato in questo modo da un servizio clienti. Eviterei completamente questo posto se puoi.

Non ti lasciano un biglietto quando ti portano via il pacco, nel senso che quando vai a vedere cosa devi fare all'ufficio di riscossione, sei accolto da personale molto scortese, molto lento e brusco che non si cura di te o il tuo pacchetto. Non puoi ricevere il pacco e viene rispedito al mittente!

Le persone più pigre e meno collaborative che abbia mai incontrato in vita mia ... Ho visto mendicanti per strada lavorare più duramente per 10 pence di questi ... Ridicolo!

Il servizio più ridicolo che si possa immaginare. Non c'è da stupirsi che la Royal Mail stia perdendo clienti, rasentano il patetico. Sono davvero senza parole.

Gli orari di apertura devono essere aggiornati. Venerdì chiude alle 16.30, non alle 17.30.

Sono sempre stato trattato in modo educato ed efficiente

Peccato per il nome, personale scortese, falso tentativo di consegna, dovrebbe chiudere presto, perdita di tempo, mentre ho visto anche altre persone arrabbiarsi quindi non sono solo infelice, mi ha mostrato il mio pacco ma si è rifiutato di consegnare anche tutti gli ID presentati perché il cartellino rosso non è stato lasciato ma ha ricevuto e-mail quel pacco pronto per il ritiro, servizio ridicolo. Mancanza di professionalità, personale disonesto,

Gli orari di apertura non sono corretti in quanto sono aperti la domenica dalle 11:00 alle 14:00 Non so perché così tante recensioni negative dato che uso sempre questo ufficio anche se ne ho uno vicino a dove vivo. Il personale cerca sempre di aiutare, nessuna attesa tempo e nessuna confusione direi di provarlo prima di esprimere un'opinione su questo ufficio :)

Pochi membri del personale sanno cosa stanno facendo. Uno di loro è decisamente incompetente e offensivo nei confronti dei clienti. Sembravano drogati, non lasciavano parlare nessuno e continuavano a parlare senza senso e senza fare nulla. Lo evito il più possibile.

Il servizio è pessimo e il personale è pigro, inutile e regola

Ho appena lasciato l'ufficio. Personale altamente non professionale e inutile. Un uomo che lavora lì durante il suo turno mi urla dappertutto che non è possibile ritirare il mio pacco perché è chiuso (e non può aprirlo?) Gettando il mio telefono quando mostro la conferma di consegna. Questo tipo di comportamento è inaccettabile!

Anche per la Royal Mail, questo centro di assistenza clienti è terribilmente inefficiente. Probabilmente è perché non sembrano porre l'accento sulla soddisfazione dei loro clienti. Il personale arranca dal computer al deposito di raccolta in un posto per le lumache e nonostante sia un grande spazio, sembra che abbiano solo una persona che lavora. Se devi andare a ritirare un pacco: lascia molto tempo perché è lento, aspettati maleducazione da parte del personale e ricorda che non c'è posto dove parcheggiare nelle vicinanze.

Comodo per me perché è vicino a dove vivo. Alcuni membri del personale vanno bene, alcuni non possono essere infastiditi 50/50 per me

PERSONALE MOLTO RUDE TUTTI I DIPENDENTI C'È MOLTO DISGUSTOSO. EVITATELI COME PUOI !! DANNEGGLI TUTTI