Royal Honda Revisione

Servizio meraviglioso e non puoi battere i loro prezzi! Il personale, in particolare Felipe e Anthony, è professionale, cortese e molto disponibile! Ci è voluto meno tempo per acquistare la nostra auto che per ottenere semplicemente un prezzo da un altro concessionario. Consiglio vivamente Royal Honda

Esperienza fantastica e senza interruzioni. Felipe, Gio e Carlos sono stati fantastici nel guidarmi attraverso il processo e Anthony è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a selezionare le giuste opzioni finanziarie al momento dell'acquisto dell'auto. Altamente raccomandato!

Questo è uno dei concessionari più squallidi che si preoccupa solo di prendere i tuoi soldi. Abbiamo comprato un pilota Honda qui e abbiamo attraversato molti guai con loro cercando di fregarci. Alla fine ci siamo lamentati con Honda Corporation per attirare l'attenzione di Royal. I loro addetti all'assistenza sono anche persone squallide che non stanno cercando di aiutarti ma di uscire dalle cose che dovrebbero coprire in garanzia. Questi ragazzi sono un segno nero sul marchio Honda. Non riesco a credere che Honda permetta loro di operare con il loro marchio. La loro gestione non restituisce MAI le telefonate dei clienti. Questo ti dice tutto ciò che devi sapere sull'apatia di questo posto.
SI PREGA DI EVITARE QUESTA CONCESSIONARIA !!

Prima volta che acquisto un'auto presso una concessionaria Honda.

La mia prima volta che possiedo una Honda.

La mia prima volta che ho noleggiato un veicolo.

Jared Hotard, non avrebbe potuto rendere migliore questa esperienza.
Avevo molte prenotazioni perché era la prima volta che acquistavo un veicolo nuovo e non usato. Inoltre non ero sicuro del processo di leasing.

Dalla mia prima richiesta tramite e-mail all'ultima stretta di mano, Jared e il suo staff hanno reso la mia esperienza alla Royal Honda un'esperienza che non dimenticherò mai. Tornerò per i miei futuri veicoli e riferirò amici e parenti a questa concessionaria.

Grazie ancora a tutte le persone di Royal Honda, in particolare Jared Hotard e al loro meraviglioso servizio clienti.

Grazie Laken per esserti preso cura della mia macchina e non solo dimezzare i miei tempi di attesa, ma anche per avermi aiutato con il miglior valore!
Ho avuto un'ottima esperienza alla Royal Honda per il mio servizio di cambio dell'olio. Ottima esperienza del cliente!

Felipe e Walter erano fantastici. Facile da gestire e senza problemi. Consiglierei Royal a chiunque voglia entrare e uscire con un ottimo affare!

Royal Honda ti tratta come una famiglia! Ti tengono informato su cosa sta succedendo alla tua auto e ti fanno sentire a tuo agio nel fare domande! Eric e tutti i presenti erano disponibili e professionali. Non porterei la mia macchina da nessun'altra parte!

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato due veicoli alla Royal Honda di Metairie. Devo dirtelo, questi ragazzi ci hanno davvero offerto un ottimo servizio. È stato un piacere lavorare con Scott Usher, Senior Sales Consultant, un collega molto professionale e competente. Inoltre, era sempre presente in seguito con una telefonata e / o un'e-mail di follow-up per vedere come stavamo facendo e ringraziarci di nuovo. Siamo rimasti così contenti della nostra esperienza che siamo tornati a trovare Scott quando anche mia moglie ha deciso di prendere una Honda. Anche i responsabili finanziari erano fantastici, assicurandosi che tutto fosse facile e senza stress. Indirizzeremo sicuramente chiunque conosciamo alla ricerca di un veicolo di qualità a Royal Honda. Ottimo lavoro ragazzi !!

Servizio veloce. Dal momento in cui sono entrato, sono stato assistito, ho spiegato in dettaglio quali problemi positivi e negativi aveva la mia macchina. Sono stati in grado di darmi un coupon per scontare il mio prezzo totale. Servizio cordiale!

Ricevuto un servizio di cambio dell'olio i rappresentanti erano cordiali e disponibili.

NON OTTENERE ASSISTENZA QUI. EVITARE COMPLETAMENTE. Ho provato a vendere per $ 1.500 un nuovo VSA sulla mia auto da $ 5k. Il negozio che ha effettivamente riparato la mia macchina (vedi SANTOS AUTOMOTIVE di WF su Broad) mi ha detto che si trattava di un problema di corrosione con l'imbracatura e l'ha riparata per $ 45. Quando abbiamo rifiutato il servizio BS di Royal e hanno restituito la mia macchina, il tachimetro era rotto. Ovviamente hanno affermato che non erano loro, anche se era tutto intero quando sono entrato in servizio. E anche se ci fosse un TSA su quell'articolo, non lo aggiusteranno. Evito di scrivere recensioni negative perché penso che faccia schifo diffondere negatività ma QUESTO posto dovrebbe ottenere ZERO stelle. Non conosco la concessionaria, ma i meccanici sono molto loschi, dal manager in giù.

Jeff Lemoine è stato molto professionale e disponibile nello spiegare le nostre pozioni e selezionare il veicolo che si adatta alle nostre esigenze e al nostro budget.

Il mio cruscotto CRV 2017 è stato graffiato da quando l'ho acquistato. Si consiglia di pulire con un panno per occhiali. Ora graffiato di nuovo e sembra orribile. Si rifiutano di cambiare dicendo che non è garantito! 2 anni e non coperto con 14k miglia WTF! Per quanto riguarda i rapporti con i clienti sono i PEGGIORI. La mia quarta Honda e come cliente molto fedele questa sarà l'ultima. Royal riunisci il tuo Sh @@!

Servizio cortese, professionale e buono. I consulenti del servizio ti tengono ben informato. Non toccano nulla sulla tua auto senza il tuo permesso!

Roy è stato così accomodante e disponibile! La mia macchina nuova doveva essere revisionata e non avevo appuntamento. Roy è stato così gentile da farmi entrare. Ero molto felice !!

ABBIAMO RICEVUTO UN RAPIDO SERVIZIO PROFESSIONALE DAI VENDITORI ROY E DA TUTTO IL TEAM ROYAL HONDA, COME SEMPRE.

È sempre un piacere acquistare da Royal e Scott Usher per rendere ogni transazione che ho avuto piacevole e senza intoppi!

Orribile!! Orribile!! Servizio. Ho portato il mio CRV per il cambio dell'olio e la manutenzione e un problema con l'aria condizionata che non soffiava aria fredda. La mia macchina ha solo 2 anni ancora nuova di zecca ed è ancora in garanzia, mi stanno incolpando per qualcosa che è accaduto al mio condensatore ad aria e dicono che non è coperto da garanzia. Questo è un carico di toro !!! È una macchina nuova di zecca e dovrebbero riparare il mio condizionatore. Molto deluso dalla Royal Honda. La prima volta che siamo venuti qui e io e mio marito stavamo per scambiare le nostre auto con Royal Honda, ma indovina un po 'grazie al servizio di assistenza hanno perso 2 auto vendute. Non torneremo mai più qui per niente !!

Uso Royal Honda per tutte le mie esigenze di servizio. Sono in grado di fissare un appuntamento e il servizio viene svolto in modo tempestivo. Tutti sono molto cordiali e dimostrano che vogliono la tua attività e vogliono che il cliente sia soddisfatto.

Royal Honda è un ottimo posto per acquistare o noleggiare una nuova auto! Chiama Chad Fugler!

Se posso dare zero stelle lo farei. Servizio deludente. Sono stato davvero ferito da tutti voi. Che senso ha avere una garanzia sul vostro nuovo veicolo e darvi una scappatella con chi o come risolvere eventuali problemi che sorgono sul vostro veicolo. Abbiamo aspettato circa un'ora e mezza su chi avrebbe risolto le nostre esigenze. Penso che avessero voluto che ce ne andassimo invece di aiutarci. Continuavo a camminare avanti e indietro dal venditore e dagli addetti ai ricambi auto. Fai attenzione prima di acquistare un nuovo veicolo, assicurati di controllare sotto il cofano e assicurati dal cruscotto di terminare il veicolo per eventuali problemi. La donna che lavorava nel reparto di pianificazione non voleva riconoscere e alzare lo sguardo sapendo che eravamo lì come un paio di dodo. Ora non consiglierei a nessuno dei miei amici o familiari di acquistare alcun veicolo da te e farò lo stesso in futuro. Io non tornerò Hai perso i miei affari.

Non tratterò mai più con Roysl Honda. I guai che ho dovuto affrontare con la permuta della mia macchina sono ridicoli. Prima il lavoro di ufficio e la targa non sono stati consegnati in tempo e correttamente, quindi ora sto combattendo una bandiera sulla mia patente perché non stanno facendo il loro lavoro correttamente. Ricevo anche chiamate per altri problemi con l'auto venduta a mio nome. Devo prendermi del tempo per sedermi al DMV per occuparmi di questo a causa di Royal Honda.

Aggiungi $ 300 al prezzo che Royal Honda dice che l'auto è. È qualcosa che chiamano "addebito per convenienza", che a quanto pare è una tariffa che paghi loro solo per averti venduto l'auto. Quindi, un posto davvero fantastico dove andare, ti piacciono i costi nascosti e l'acquisto di auto usate i cui problemi meccanici non vengono rivelati prima della vendita nonostante un reparto di assistenza in loco.

L'unico punto luminoso della mia esperienza con questa organizzazione è stato il venditore Ed Aupied, che era un vero gentiluomo e che spero si trasferisca in un'organizzazione che valorizza maggiormente i propri clienti prima di essere contaminato dalla reputazione di Royal Honda.

Inoltre, stai lontano dal finanziamento interno.

Il servizio clienti è ottimo. Sono stato trattato con rispetto anche se ho una faccia da bambino che può portare le persone a guardarmi dall'alto in basso. Tuttavia, il prezzo è alto, quindi preparati a spendere un po 'di soldi per il tuo servizio.

Assicurati di chiedere Bren! Ha una grande personalità e ama aiutare le persone a trovare il veicolo giusto per la loro situazione. Gli unici clienti di Bren sono clienti felici!

Dopo aver avuto a che fare con OVVIO loschi venditori di auto in molte altre concessionarie di New Orleans. Ho fatto una bella ricerca di auto alla Royal Honda. Il venditore di auto Jeff ha lavorato con me. Era molto amichevole e rispettoso, non mi ha spinto a comprare nessuna macchina. Gli ho dato una fascia di prezzo e lui è andato subito a mostrarmi la bella selezione di auto usate pulite. Era molto ben informato e ha lavorato con me per ottenere il miglior prezzo per l'auto che ho scelto. Sono uscito con una Honda Civic del 2012 (prima macchina!) E mi piace :). Il finanziamento è per la maggior parte veloce. L'intera ricerca e finanziamento ha richiesto circa 3-4 ore. Sicuramente da consigliare a chi cerca un'auto, soprattutto una Honda.

Sono a NOLA in visita alla famiglia. La mia macchina è morta X 2 in una settimana. L'ho portato alla Royal Honda dove è morto di nuovo. Sono stato accolto da un ragazzo molto simpatico che mi ha immediatamente aiutato a scrivere l'ordine di servizio e poi sono stato avvicinato da Eric. Ha fatto domande sulla data in cui ho acquistato la mia ultima batteria. Non lo sapevo. Mi ha suggerito di chiamare la mia concessionaria in Texas per fargli inviare via fax una copia della ricevuta. Sono stato lasciato a contattare Classic Honda a Galveston, in Texas, e ho parlato con Russell nel reparto ricambi. Aveva bisogno del numero di parte della batteria. Una ragazza molto simpatica mi si è avvicinata per chiedermi se avevo bisogno di aiuto. Le ho raccontato la situazione e lei ha detto che avrebbe visto cosa poteva fare. Tra il giovane che mi ha accolto in origine e questa giovane donna sono stato in grado di acquisire il numero di parte e di fornire alla mia concessionaria in Texas il numero di modello e la data del produttore della batteria. Una volta che ho comunicato alla giovane donna la data di acquisto, mi ha assicurato che non era necessario preoccuparsi che la batteria fosse completamente coperta dalla garanzia. Che sollievo. Eric ha chiesto al giovane / steward di installare la nuova batteria e io stavo arrivando. Buon servizio.

Deluso dal fatto che abbiamo fatto clic per chiedere il prezzo reale. Nessuna risposta per 3 giorni. Quindi siamo andati a vedere l'auto su quel prezzo Internet. Sfortunatamente, quel prezzo è aumentato e non onorerà il prezzo di Internet che abbiamo visto come altri rivenditori a cui siamo andati. Ho perso il rispetto per loro.

Il reparto assistenza di Royal Honda è stato facile e amichevole. Roy ha fissato il mio appuntamento e si è tenuto in grande contatto con me per tutta la giornata con gli aggiornamenti sul mio Accord. Funziona magnificamente adesso. Chiamerò sicuramente Roy per il mio prossimo appuntamento di servizio!

Sono stati così disponibili e sono stati in grado di eseguire le riparazioni non appena sono arrivate le parti.

Grazie Eric per l'ottima qualità del servizio e le importanti informazioni sulla riparazione dell'auto. In mezzo a sfide quotidiane inaspettate, hai fatto una differenza positiva nel rendere la vita un po 'più ottimista.

Ho avuto una riparazione inaspettata e sono stati in grado di inserirmi nel loro intenso programma di ferie molto più rapidamente di quanto pensassi. Ho lasciato la macchina usando il drop notturno. Roy Sellers era il mio contatto nel reparto assistenza. Mi ha inviato un messaggio di testo entro le 8: 30a per farmi sapere che avevano preso l'auto, quindi ogni passo del percorso attraverso il ritiro. Mi ha tenuto informato in ogni punto. L'ho apprezzato di più. Ho sempre avuto un'esperienza straordinaria lavorando con le persone del loro reparto di assistenza. Apprezzo molto il signor Sellers e il suo approccio pratico al cliente. Fa una tale differenza nel pianificare la mia giornata con riparazioni / assistenza. Grazie!

La mia recente esperienza con Royal Honda e l'acquisto di una nuova CRV è stata eccellente.
Ho avuto un'ottima esperienza con Jared Hotard che è andato ben oltre per procurarmi il veicolo di cui avevamo bisogno per la nostra attività. È stato anche molto istruttivo su come configurare tutta la tecnologia nel veicolo

Ieri io e il mio fidanzato abbiamo acquistato una jeep 2014. Abbiamo ricevuto un aiuto straordinario da Gerardo Rendon e Anthony Hall. Siamo una giovane coppia e ci hanno davvero aiutato con i prezzi e spiegando cose che non capivamo. Persone davvero fantastiche che abbia mai incontrato.Se stai cercando un'auto ti consiglio di lavorare con uno di questi ragazzi.

Sempre un'ottima esperienza. Avevo poco tempo e hanno lavorato con me per portarmi dove dovevo essere quando dovevo essere lì. Tutti erano molto professionali.

Apprezzo la rapidità con cui il mio problema con le gomme è stato risolto. Nuovo pneumatico installato e tutto è tornato alla normalità.
Grazie!

Esperienza facile e veloce. Ho appena lasciato la macchina per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. L'appt iniziale era per le 9:45. L'auto era pronta alle 11:05. Si sono presi cura di ogni dettaglio, dall'ispezione multipunto al gonfiaggio degli pneumatici. Il programma Sentinel si è occupato di tutto tranne che della rotazione delle gomme. Questa è la mia seconda esperienza positiva con la manutenzione ordinaria del mio Accord 2018!

Grande esperienza!!! Ottimo servizio e persone molto simpatiche !!

Ottimo lavoro. Grazie
Ancora una volta servizio di prima classe, grazie Roy Sellers e Kortney Hebert. Lo rendi piacevole.

Luis è stato gentile e disponibile a spiegare tutte le accuse mentre mi dava opzioni. Il servizio è stato efficiente e ho apprezzato la sua assistenza

Roy alla Royal Honda va sempre al di là, grazie! Ottimo servizio veloce !!

sono stati velocissimi, sono rimasto solo mezz'ora per cambio olio, rotazione gomme e revisione completa.
grazie Royal Honda

Luis è stato fantastico! Durante il mio servizio mi ha tenuto aggiornato e mi ha consigliato alcuni problemi che dovevano essere risolti. Tuttavia, ha dovuto partire per la giornata e qualcun altro è stato responsabile della chiusura del mio biglietto.

Mi chiamava da lontano come un animale. Si allontanò prima che potessi vedere dove stava andando e il suo sguardo era maleducato. Grazie al cielo non è stata l'ultima persona a parlare con me. Il cassiere è stato gentile, il ragazzo che mi ha chiesto se poteva avvicinare la mia macchina 10 piedi più vicino era un gentiluomo. Il tecnico dell'assistenza che ha cantato una canzone della Motown vecchia scuola mi ha detto grazie per i miei affari. Grazie al cielo più persone stavano andando oltre il servizio del mio veicolo. È il motivo per cui ho saltato la Honda di Slidell dove ho acquistato il mio veicolo. La gente gentile è la ragione per cui ho saltato la Premier Honda in Oriente. Odio la Cisgiordania quindi è fuori. Ma ho scelto questa concessionaria per l'ottimo servizio, soprattutto quando ho speso $ 280,00 in meno di 2 ore. Non vengo pagato vicino a quello, ma mi aspetto professionalità. Grazie Luis e il resto del team per aver fatto un ottimo lavoro!

Recentemente abbiamo noleggiato un CRV da Royal Honda e il nostro venditore, Jared, è stato davvero di aiuto nel prendere questa decisione. Non ci ha fatto pressioni nella nostra decisione ed è entrato nei dettagli sulle eccezionali opzioni offerte dalla CRV. Questo è il secondo suv che abbiamo ricevuto da Royal e faremo affari con Jared e Royal la prossima volta che avremo bisogno di un nuovo veicolo.

È venuto per un cambio d'olio. Ho lasciato la macchina e mi hanno riportato al lavoro. L'autista è stato così gentile e cordiale. Ottimo servizio in generale!

Personale sempre gentile e competente. Eric Bolling è un eccellente consulente di servizi.

Mi sono fermato all'inizio della settimana e ho lavorato con Alton. Mi sono fermato e lui continuava a vantarsi di essere stato per sempre il miglior venditore alla Royal Honda. Non chiederei questo ragazzo, è scortese e la conoscenza del prodotto è terribile .. Finisco per prendere un Cx-5 e fare trading secondo il mio accordo. Seriamente non chiedere di Alton, lui proverà solo a vantarsi e penserà di essere un dio. Quando davvero sei solo un venditore di auto

Molto professionale. Il completamento della vendita ha richiesto solo un'ora.

Questa recensione è destinata alla carrozzeria della Royal Honda. Ho distrutto la mia Honda Civic -e ho pensato-? Quale posto migliore per far riparare la mia Honda? La qualità della correzione era scarsa: sono stati necessari quasi 2 mesi per il completamento. Altamente "sconsigliato" ...

Ottimo servizio, persone fantastiche e comunicazione chiara.

Non professionale, scortese e invadente. Non torneremo.

questa è la Honda del 6 maggio che ho noleggiato o acquistato direttamente da Royal Honda. Dal reparto vendite al reparto assistenza, questa concessionaria è stata all'altezza delle mie aspettative che ho per una concessionaria di auto. In attesa di un rapporto reciprocamente soddisfacente con Royal Honda.

Servizio eccezionale soprattutto oggi con tutta la pioggia e la mia macchina aveva bisogno di una batteria. Nessuna lunga attesa. Tutti molto cortesi. Grazie.

I dipendenti sono sempre molto professionali. Avevano le mie informazioni pronte quando sono arrivato. Il servizio effettivo non è stato così lungo di attesa. Il check-out è stato semplice e tutti sono molto cordiali. È uno dei motivi per cui abbiamo acquistato il nostro veicolo da loro nel 2018.

Il mio venditore ha mentito. Il suo manager è stato scortese. Non consiglio a nessuno di venire in questa posizione. Ho la mia macchina da 3 settimane. Se non meno !!!!! Si rompe cigolando !!!! La mia macchina mi è stata venduta con il parabrezza rotto e i sedili macchiati. Il manager è stato così scortese. Per favore. Se dai valore ai tuoi soldi. Non venire qui !!! Andare da un'altra parte. Non scrivo mai recensioni. Ma in questo caso. Ho comprato un limone diga 3 settimane fa !! Mai più.

Sono molto soddisfatto del servizio che ricevo ogni volta che visito Royal Honda. Il personale è molto gentile e disponibile. E il servizio è fornito in modo tempestivo! Stabilimento molto ben gestito !!

Dopo che un altro concessionario in città ha prenotato due volte il mio appuntamento per l'assistenza e mi ha detto che avrei dovuto aspettare 4 ore prima che potessero prendere la mia macchina, sono andato alla Royal Honda per assistenza. Anche se non avevo un appuntamento con Royal Honda, sono stati rapidi, cortesi e molto disponibili. Anche se erano piuttosto impegnati, sono stati in grado di spremere la mia auto per il servizio e hanno risolto gratuitamente alcuni problemi minori non correlati con la mia auto. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della comunicazione.

La Royal Honda è fantastica! Servizio eccezionale e ottima squadra! Laken è stato fantastico! Molto gentile, amichevole e ha esaminato tutto in dettaglio!

C'è una ragione per cui Alton ha tutti quei trofei sulla scrivania! Era la prima volta che acquistavo una macchina nuova e Alton mi ha fatto sentire a mio agio e ben accetto. Siamo stati in grado di accontentarci di un buon prezzo su una splendida Civic e non potrei essere più felice. Anthony è stato anche molto disponibile e competente nell'ottenere il finanziamento. Grande esperienza! Vai a trovare Alton!

La nostra esperienza oggi alla Royal Honda è stata davvero frustrante, al punto che probabilmente non porteremo lì le nostre vetture per lavorarci sopra. Clienti fedeli con almeno due auto negli ultimi 15 anni, oggi siamo stati interrogati più e più volte - al punto che sembrava un interrogatorio - su quale fosse la stima che ci è stata data al telefono per un portapacchi sul nostro Honda Pilot.

Quando abbiamo riferito e ripetuto che il costo doveva essere di $ 88 più manodopera, perché avevamo già i binari sull'auto, il rappresentante ha continuato a insistere sul fatto che era impossibile e che il costo doveva essere superiore a 200 per le sole parti. È stato molto frustrante sentire questa persona ripetere alla fine che ci stava facendo un favore e che veniva dai suoi soldi, dal suo conto o da qualche altra cosa. Stava cercando di farci sentire in colpa o in colpa per aver aspettato quello che ci veniva detto? Questa persona era particolarmente poco professionale, e oltre a impiegare 4 ore e mezza quando ci è stato detto che ne sarebbero bastate due, non torneremo.

Onesto! Amichevole! Non hanno senso, non combattono per una vendita, si assicurano che tu sia felice. Volevamo un furgone odyssey blu ma tutto quello che avevano sul lotto erano i colori di base. Ci hanno trovato un furgone blu nel modello che stavamo cercando e l'hanno consegnato lo stesso giorno! Miglior servizio clienti e molto paziente! Continueremo a utilizzare Royal Honda per i futuri acquisti di auto!

Ottimo servizio ottimo personale. Fai sempre il massimo e ogni membro che abbia mai incontrato lì mi ha sempre fatto sentire a mio agio, e come se fossi un loro amico piuttosto che solo un lavoro.

Ho trovato quello che volevamo. Il venditore è stato utile all'inizio, ma sembrava troppo occupato per aiutare. Il tempo totale trascorso in attesa è stato di circa 3 ore. Ho ricevuto un servizio molto migliore altrove, ma in questo momento non posso dire di aver avuto peggio.

stavo cercando di parlare con qualcuno nel reparto vendite per 2 giorni, nessuno avrebbe mai risposto al telefono. qual è il vero problema. siete ancora tutti in attività ?????

È entrato con una gomma che perdeva e nessun appuntamento ed è entrato e uscito entro un'ora con il mio pneumatico riparato. Ottimo servizio. Grazie

Sono andato a provare una Honda e se ne è andato con una macchina nuova! Il signor Nat Labeau è stato molto gentile ed estremamente ben informato sull'auto, molto ragionevole quando si trattava del prezzo, e David è stato molto rapido e professionale nel gestire il resto dei nostri documenti. Un'esperienza molto piacevole continuerà a proteggere i servizi futuri!

Ottima esperienza, Chad e Jared sono stati di grande aiuto!

Onestamente l'intera esperienza di vendita è stata piacevole e positiva. Accuratamente elaborato e ascoltato, ma il servizio post acquisto era pessimo. Sono davvero pessimi nel comunicare in termini di telefonate, e-mail e messaggi vocali. Con ciò non riescono a spiegare certe cose con noi. Abbiamo aspettato di essere informati sulla chiave di riserva per il ritiro, ma non siamo mai stati contattati per ritirarla. Solo quando ho chiamato mi hanno detto che l'avrebbero ordinato e sarebbero stati pronti per il ritiro la settimana successiva. La settimana dopo è arrivata e il reparto assistenza ha detto che dovevano ordinare parti per realizzare la chiave dopo che ci hanno detto di aspettare un'ora e mezza. Due settimane dopo abbiamo ricevuto un'e-mail che diceva che la chiave era pronta per il ritiro, ma all'inizio ci ha negato quando siamo andati a prenderla fino a quando non è stata mostrata la prova dell'e-mail fino a quando non sono andati a cercarla. Anche allora ci ha fatto aspettare un'altra ora per programmarlo sulla macchina. Onestamente, non avevamo idea degli sforzi necessari per sviluppare e creare una chiave di scorta perché non ci è stato spiegato in alcun modo, quindi come laici, quando ci sentiamo pronti per il ritiro, pensiamo esattamente questo. Non aspettare che ci venga detto che non è pronto o ordinato o fatto, poi ci mettiamo a correre quando finalmente lo raccogliamo. Avevo molti amici che hanno avuto le stesse esperienze qui dove la vendita va bene e bene, ma la comunicazione da parte di tutti fa schifo dopo la vendita. Onestamente non ci tornerei a causa di così tanti inconvenienti e problemi di comunicazione. Fa sentire me ei miei genitori inestimabili come clienti, per tutto quello che hanno passato e fatto per convincerci a comprare l'auto e poi non siamo stati ben informati dopo una specie di schifo. Oh sì, e dopo che abbiamo preso la macchina ha piovuto il giorno successivo ed è stato allora che abbiamo scoperto che i tergicristalli erano difettosi.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando un'auto usata alla Royal Honda di Metairie! Nat, Danny e Anthony sono stati eccezionalmente disponibili e competenti. Hanno risposto a tutte le mie domande e mi hanno trattato come se stessero lavorando per ottenere questa macchina per un loro familiare. Sono rimasto colpito e sbalordito dal loro eccellente servizio clienti. Ho sentito così tante storie dell'orrore di persone che comprano auto da un sacco e sono stato un po 'intimidito dall'acquisto della mia prima auto. Questi ragazzi si sono presi davvero cura di me. Adoro la mia nuova Honda Civic 2015! Consiglierei di prendere il tempo per controllare il loro lotto. Non rimarrai deluso dal loro ottimo servizio!
Cordiali saluti,
Un cliente molto felice

valore equo e solidale e hanno trovato l'auto perfetta per me!

Servizio veloce e cordiale. Scott ha trascorso del tempo con noi per assicurarsi che tutto fosse perfetto prima di tirare fuori il lotto. Ottima esperienza di acquisto.

Ho chiesto di avere 1. Un oggetto di richiamo curato, 2. Una lente del fanale posteriore, 3. Una batteria nuova come la mia aveva 4 anni. Hanno preso appuntamento per vedermi. Ho chiesto se avevano parti per il fanale posteriore, il richiamo e una batteria. Mi è stato detto che lo hanno fatto. Abbiamo fissato l'appuntamento. Hanno cambiato la batteria. Non avevano parti per il richiamo della pompa del carburante o la lente del fanale posteriore. Abbiamo riprogrammato per fare i due elementi rimanenti una volta che le parti fossero state ordinate e disponibili. Ecco perché non ho risposto alle incessanti richieste di lasciare un feedback sulla mia esperienza. Continua.

Roy si è preso molta cura di assicurarsi che il lavoro fosse svolto bene e in modo tempestivo. Tutto il personale è cortese e disponibile.

Grazie Royal Honda.

Sono sempre andato alla Royal Honda per tutte le mie messe a punto e la manutenzione programmata regolarmente. Questa volta è stato diverso nel migliore dei modi. C'era un guasto nell'airbag del mio passeggero. Mentre ho dovuto aspettare che le parti venissero spedite, sto dando cinque stelle perché il team ha costantemente comunicato con me cosa stava succedendo con il mio veicolo in ogni fase del percorso. Hanno persino onorato la garanzia estesa che ho acquistato con l'auto. Consiglio vivamente la Royal Honda in quanto hanno costantemente fornito un servizio eccellente.