Romtelecom Revisione

Am incercatat sa gasc in numer de telefono pentru o persona a fizica care locuieste in Sibiu.Am pierdut o jumatate de zi cu niciun resultat.Acum catva ani a exist un in side care se noumea Paginialbe.ro care a fost foarte bun si efficiente .Acum vad ca sidul nu mai exista.Am incercat total si nu am avut noroc.Nu inteleg cum dati sau nu dati information telefonice. Nu aveti carte de telefoane fizice sau on line?ce fel de companies santeti.Nimic serious,aveti mai multi reviewuri negative decat positive.V-am dat o stea dar nu meritati nici una.Stiti sa lustily bani dela clients dar nu le oferiti ce le-ti promis.Cred ca ar fi timpul sa va puneti afacerile in or-dine si sa tratati abonati cu sezioritate.

Volevo un posto telefonico a causa della morte del titolare. Non mi è stato permesso di consegnare l'attrezzatura ausiliaria solo dopo un mese, quindi ho dovuto pagare l'abbonamento anche se non ho utilizzato la linea telefonica.

Prima Telekom ha eliminato tutti i canali ungheresi che erano inclusi nel pacchetto standard quando abbiamo firmato il contratto e ora hanno eliminato BBC Earth e BBC World News. Questi canali avevano i migliori documentari e le notizie più professionali.
Lentamente ma inesorabilmente ci rimangono solo canali di bassa qualità anche se abbiamo il "pacchetto L" ..
Sono molto deluso da Telekom!

L'unica parola che ti caratterizza è NESIMTIREA !!!!!!!!

Il più triste sul mercato. I 7.000 livelli di RDS su di loro. Dopo 7 mesi di promessa di installazione, siamo stati chiamati per la programmazione. Non hanno tenuto il passo con il programma. Non usarli per niente.

È tra le poche sedi di Telekom in cui è possibile chiarire (comprendere) i messaggi ricevuti online su cambiamenti imprevisti nei propri abbonamenti. Se non sei paziente parli con un operatore al 1234. Oppure non sei sicuro delle risposte ricevute.

Avevamo sospeso l'abbonamento per mancato pagamento. Ho pagato il 10 agosto. Oggi (30 agosto) vedo che tutti sospesi per mancato pagamento sono trascorsi 20 giorni. Se chiami relazioni con i clienti, è quasi impossibile dare un operatore perché hai un robot fork che richiede dati diversi e preme pulsanti diversi. Se hai qualcosa che non va, vai con il robot. Nel caso tu sia riuscito ad attraversare il robot, hai 10-15 minuti per rispondere ad un operatore con il quale comunque non risolverai il problema. NON LEGGERE A TELEKOM. IL MIGLIOR RETEAH !!!

Servizi inaffidabili e di scarsa qualità (soprattutto Internet). Livello di servizio al cliente: coda di vacca
Non lo consiglio !!!

Ti consiglio di istruire i tuoi dipendenti in modo che sappiano che esistono diete comprese tra H + e 4G. Grazie e porta a termine il lavoro!

Sono rimasta senza internet e senza telefono per 4 giorni. Nel frattempo è arrivato il Natale, quindi non preoccuparti che questi giorni siano in ferie. Grazie per averci lasciato senza alcuna forma di comunicazione con i tuoi cari ora e per averti dato tutto il tempo del mondo per risolvere un problema. Estremamente frustrante e deludente.

Posizione centrale ma difficile da raggiungere in auto. I parcheggi sono sempre occupati, soprattutto dai dipendenti che lavorano nella zona. L'accesso alle sedie a rotelle è difficile a causa delle scale all'ingresso. Anche una persona con poca difficoltà a muoversi avrebbe difficoltà ad entrare nei locali. Questo è dato che la maggior parte dei clienti sono persone che hanno superato la seconda giovinezza.
L'interazione con i dipendenti è negativa, la loro frustrazione per lavorare per un'azienda in difficoltà colpisce i clienti.

Disorganizzato, non sai con chi parlare quando entri, né nessuno ti chiede "cosa ci fai qui" Atteggiamento di "Post in comunismo" - hai bisogno di me, non di noi.

Nessuno risponde al numero visualizzato, non importa a che ora chiami. Per favore rispondi al telefono ...

servizi di qualità più bassa, non serietà, dispiacere, indifferenza, menzogna, indolenza

Dopo aver detto che voglio rinunciare ai servizi dell'azienda, la signora di "ufficio" ha detto che non può ricevere gli apparecchi dell'azienda, cioè il decoder e il ricevitore, solo dopo aver compilato una domanda, dopo avermi chiamato dal "centro" , e di aspettare altri 30 giorni e ricevere altre due fatture.La pubblicità televisiva dice che il 70% dei facchini Telecom è più soddisfatto ... non so cosa li aspetta.

Stai lontano da Telekom. Il personale sia del negozio che di quello del 1234 .... Lascia a desiderare. Gli abbonati Telekom non stanno con le mani tese ai loro servizi. Pago molti soldi per quello che offrono. Peccato che abbia messo la mano nelle tasche dei romani e non dimentichi che siamo tutti cittadini europei, e rispettiamo la legge europea. Peccato per loro.

Molto involontario! La recensione si riferisce alla società stessa, non necessariamente alla sede di Telekom in via O. Petrovici 2, Cluj. Quindi, ho firmato un contratto di 24 mesi del valore di 12 euro / mese, IVA inclusa + riduzione del 50% nei primi 6 mesi per svegliarmi dopo 2 mesi che contraggo per 15,50 euro / mese, senza la riduzione iniziale, motivandomi ho chiesto di modificare il contratto telefonico! Allucinante! Hanno persino modificato la griglia del mio programma per giustificare la loro ignoranza. Ho avuto grande fiducia in loro. Darei zero stelle se potessi!

Costoso, bugiardo, frivolo, insensibile ... e l'elenco potrebbe continuare

La compagnia peggiore, non lo consiglio affatto, ho comprato da loro una card di no 2 giorni, stasera ho visto che la card è bloccata senza fare nulla, li ho chiamati alcuni operatori molto scortesi hanno detto che la card era bloccata perché io ha violato i termini e le condizioni e quali termini ?? non ho alcun contratto con loro ho appena comprato una semplice carta, non significa perché l'hanno fatto e nessuno sa se sblocca o meno, quindi il risultato sono ladri con Atti, la peggiore compagnia, è la prima volta che è successo a me di tutte le aziende che ho usato ...

Dopo un messaggio pubblicato su Facebook di Telekom, in cui esprimevo la mia insoddisfazione, sono stato contattato, ero programmato per indagare / porre rimedio al problema e .... è stato risolto operativamente e professionalmente.

Non è come appare Telekom. Romanismi, servizi kko per un sacco di soldi. Aumento la tariffa e taglio i servizi.

MANCANTE! Non consiglio a nessuno di occuparsi di Telekom!
Non lasciatevi ingannare dalle pubblicità, sono sotto QUALSIASI CRITICA!

Internet attualmente non funziona. Il segnale non è eccezionale e spesso si interrompe. Costoso.

Come l'intera compagnia sono sbadati e arroganti. Il loro unico scopo è costringerti in qualche modo ad acquistare qualsiasi servizio da loro o rimanere nel loro sistema. Stanno cercando di spaventarti con informazioni sbagliate cercando di ingannarti in tutti i modi possibili. Se sei più grande, non hanno pazienza e ne traggono vantaggio con metodi di vendita aggressivi. Non ci sono offerte personalizzate ei loro servizi, offerte e prezzi sono molto inferiori a quelli della concorrenza. Una volta firmato un contratto con loro è quasi impossibile cancellarlo, anche se scaduto, cerca di non avere nessun contatto con loro risparmi energia, tempo e denaro!

Ho installato in 2 postazioni TV e internet.
Quanto poco pioverebbe si interrompe quando chiami i loro numeri il robot impiega molto tempo 20-30 minuti e io perdo la pazienza. Perdita di tempo inutile.
Sono passato a una posizione con Digi (RCS e RDS) e funziona perfettamente indipendentemente dal tempo.

la spiacevole esperienza totale ..... vai a depositare un avviso di locazione, la prima volta che vai, prendi la fattura proforma, la paghi e torni con la ricevuta di pagamento .... vai di nuovo per avere il parere ... (3 strade) e che dopo aver riorganizzato ... la fattura fiscale non viene ricevuta quando si invia il dosaru perché la stampante non funziona, non rimuove la fattura, esce dal programma ... rimani nella fai la fila per più di 15 minuti e ascolta tutte le tenute come piangi ... e ti serve solo una fattura ...... e pensi anche che non hanno scritto per le persone giuridiche ....

Inizialmente pensavo fossi un'azienda che si rivolge ai propri clienti e opera in modo redditizio ma mi sbagliavo. Telekom mi ha deluso. Insomma: il contratto scade, quindi ho chiamato e gli ho detto che non vogliamo necessariamente rinunciare ma vorremmo rimuovere un servizio dal pacchetto. Detto e fatto! L'operatore mi ha detto cosa fare e mi ha detto che riceverò anche un telefono fisso (attrezzatura in affitto). Ho preso tutti i passaggi, tutta la burocrazia ma sembra che Telekom non abbia registrato in tempo la richiesta nel sistema. E poi quando ho chiamato un paio di volte e mi sono scusato per non aver inviato la richiesta in tempo, mi hanno detto che non riceverò quel telefono in affitto. Uno mi dice qualcosa, un altro qualcosa ... Incompetenza e mancanza di rispetto nei confronti dei clienti. Non lo consiglio! PS: le chiamate vengono registrate in modo da poter essere facilmente verificate, cosa che dico qui :)

Hai chiuso un sacco di negozi, non c'è mondo dove andare e risolvere i loro problemi con gli abbonamenti e tutti i tipi di ... più in basso, offerte Internet illimitate e migliaia di minuti in cui non fornisci servizi se guardi Orange e Vodafone che hanno Store e fanno acquisti dietro l'angolo .... # polvere

L'abbonamento a Internet e alla televisione si prolunga, senza che gli venga chiesto, possono fare quello che vogliono!

I servizi offerti vengono interrotti quando meno te lo aspetti.
L'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 viene fornita tramite il robot, quindi non puoi risolvere un problema se lavori dopo pranzo.
Internet ad alta velocità (di tanto in tanto).
È stato effettuato un abbonamento alla telefonia mobile senza presentare alcuni aspetti (per gli anziani), come la chiusura del segnale telefonico fino all'assegnazione del numero alla rete Telekom. Dopo l'annullamento dell'abbonamento di telefonia mobile predisposto con piccole preoccupazioni, il conto continuava ad arrivare e il mese successivo per il quale fui costretto a recarmi presso la loro sede per l'annullamento reale dell'abbonamento e il rimborso dei soldi (chiudendo gli altri servizi se il pagamento per l'abbonamento di cui sopra non si realizza).
Tutti gli aspetti di cui sopra rendono la rete Telekom un fornitore di servizi telefonici, Internet e televisivi di cui non ci si può fidare.

Nelle informazioni, una signora che non è molto brava in quello che deve fare

Non mi piaceva affatto un venditore
Mi dispiace di non avere un nome

Dopo soli due anni abbiamo annullato il contratto per ragioni oggettive.

Ci vuole molto tempo per essere rilevato da un operatore

Peggior provider di Internet in Romania. Invece di investire in quelle pubblicità stupide e inutili, è meglio che investano nella loro infrastruttura e nei servizi di call center. Il primo è vecchio e influisce sulla velocità di Internet e il secondo è semplicemente terribile. I loro dipendenti del call center sono probabilmente i peggiori agenti con cui ho parlato in tutta la mia vita. Maleducati, incapaci ea volte alzano persino il tono di voce. Assolutamente terribile, non consiglierei mai questo servizio a nessuno a meno che non odiassi il loro coraggio.

Telekom Romania, uno dei più seri operatori di servizi telefonici in Romania.
Si basa su un numero di abbonati della zona rurale che imbrogliano e fanno jigman come vogliono i loro muscoli.
I miei nonni di 80 anni, hanno prolungato il loro abbonamento d'ufficio per 24 mesi ... un abbonamento che non gli paga il ballo, con quello che volevano i loro muscoli, senza alcun contratto, senza forma giuridica.
Hanno effettivamente picchiato la povera donna.
Telekom che sostiene di essere una società "tedesca", con servizi di qualità.
TOTALE NON CONSIGLIO!

Servizio clienti orribile e orribile. Dopo che non sono riusciti a installare Internet come promesso senza alcuna spiegazione, non sono riuscito nemmeno a contattare nessuno sul loro servizio clienti. Le opzioni pseudo-inglesi si ripetono all'infinito l'una sull'altra ed è del tutto impossibile raggiungere un operatore.

Personalmente addestrato!
Buona posizione, l'unico problema è il parcheggio!

Servizi esagerati, mancanza di comunicazione con il cliente, falsità nei documenti, copertura di ladri, impossibilità di fare pubblicità dopo la chiusura dei servizi, risolti solo da OPC

Conoscete tutti i ricevitori, telefoni o anche router di 5-6 anni che Telekom offre come "regalo" per prolungare i contratti? Conosci tutta la buona volontà con cui sei trattato quando sei un cliente con un abbonamento relativamente grande? Tutti scompaiono quando vuoi terminare il contratto. Sì Al, mi sembra una schifezza, sembra che BT non sia neanche per me. Li restituisco al negozio o li pago (con tono minaccioso) ... compreso un vecchio ricevitore che non aveva né HDMI né ricezione HD. Ebbene, se avessi tenuto il resto di cui avrei potuto aver bisogno, hanno preso il ricevitore quando hanno montato quello nuovo e per errore non ho firmato nulla per la sua consegna ... mi verranno fatturati 35-40 euro per il rispettivo "regalo". Bravo Telekom! Né io né la mia gente ti calpestiamo in negozio e prometto di dire a tutti quanto sei gentile e gentile fino alla fine del contratto, dopodiché ti comporterai in negozio e al call center come degli esperti recuperatori. Inoltre, 1 mese e mezzo dopo aver presentato la richiesta di risoluzione (il termine legale per entrare in vigore è di 30 giorni) ho ricevuto una fattura completa, anche per due settimane dopo la chiusura del contratto. Mi rivolgerò all'OPC.

Non gravi, passivi e ladri! Fanno pagare servizi inesistenti, non vengono a porre rimedio ai problemi ... te ne sbarazzi come una risata ... Una stella è d'ufficio ma sono sotto il livello del mare! (0!)

Ognuno con i suoi problemi. Peggio quando vieni e non funziona per te.

Come qualità del servizio, nessun commento. Ho rinunciato definitivamente. Essendo un luogo accessibile se vieni con i mezzi pubblici, il parcheggio è estremamente difficile durante il giorno. Il che, alla velocità con cui si muove ... è abbastanza importante.

Non lo consiglio a nessuno! I peggiori servizi! Non vado su internet che pago mensilmente per più di due mesi. Quando vai a fare un reclamo in sede faccio un collegamento telefonico a chi a Bucarest ti fa aspettare in linea per decine di minuti e non risolve il tuo problema, ti chiedo di ripetere la stessa procedura da casa. Allora non rispondo più al telefono. E la fattura che ti mando di nuovo a casa senza vergogna. Ripeto .. Servizi della peggiore qualità !!

Alcune miserie. Allunga il tuo abominio, perché hai pochi canali che ti interessano, e dopo pochi mesi, vieni a cambiare griglia e ti fanno pagare se vuoi ancora i canali per i quali li hai scelti. Ho perso più di un'ora finché non sono riuscito a vederti con un operatore arrogante, mi sono addormentato da solo fino a quando non hanno risposto al telefono.

Oh, Dio ti proibisce di avere un problema. Una volta che hai attraversato la giungla robotica, stai ascoltando la musica lunga e imbecille per alcuni minuti, dopodiché il collegamento si interrompe. Dalla fine ... Intere ore. Se ti ammali e vai dalla loro agenzia e dici loro di mandare qualcuno a controllare il loro server hanno un problema ti sto dicendo serenamente di tornare a casa e lamentarti al telefono, non se ne occupano. Quando gli dai avviso di recesso dal contratto, si prendono cura di loro, ti bombardano con questionari telefonici, offerte speciali, vogliono farti visita ... Davvero ?!
E infine, quando si consegna l'attrezzatura, il titolare è legittimo, si completa il reclamo, ma non si riceve il denaro anche se lì c'è un cassiere. Li mando per vaglia postale ... tra un mese.
Indolenza, incompetenza, insolenza.
"Esperienza insieme" come dice il loro slogan. Sì, esperienze spiacevoli.

Aggiornamento: hanno aumentato i prezzi 2 volte in 6 mesi e hanno cambiato unilateralmente i miei pacchetti. Anche MaxPack e HBO Go sono spariti. La velocità di Internet è uno scherzo (teoricamente 1000 Mbit / s, praticamente 1). Il servizio tecnico non è utile e arrogante. Annullo definitivamente il mio contratto.


Hanno appena eliminato i 2 principali canali sportivi del pacchetto base, che erano inclusi al momento della firma del contratto. Gli unici 2 canali a cui ero interessato ... Quando ho chiesto cosa posso fare, la risposta è stata che posso far loro causa, pagare un extra per i canali o mantenere il contratto senza i canali.
Non riesco ancora a credere che possano fare qualcosa del genere

Organizzato, non troppo da aspettare. La sala d'attesa un po 'troppo piccola e senza posti a sedere

Le peggiori reti mobili e Internet. Se hai intenzione di chiamare costantemente le relazioni con i clienti chiedendo cosa sta succedendo, fai un accordo!

Molto debole. Non so come rispondere a semplici domande, dico che tornano con un telefono e ovviamente non tornano. Non credo di conoscere il mondo in cui vivo. Polvere ... Cambia!

Agenti non pagati, fatture ingiustificate. Abbiamo risolto il problema con loro con la protezione dei consumatori. Non lo consiglio

Un edificio emblematico per Cluj, opera dell'architetto Vasile Mitrea, costruito negli anni '70. Sebbene sia in uno stato triste, a causa della cattiva amministrazione, l'edificio è una dichiarazione di architettura e artigianato.

Alcune aziende che fanno i prezzi in euro ma non accettano pagamenti in euro .. questo abbonamento aziendale di 13 euro costa 78,5lei ... semplicemente disgustato da come accettarlo