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3 anni fa

Davvero deluso dalla mia esperienza con Roeing fin...

Davvero deluso dalla mia esperienza con Roeing finora. Siamo una piccola impresa in cerca di aiuto con il prodotto hardware. Aveva ben poco da mostrare per i $ 1750 pagati per la prova "gratuita" di 30 giorni. Dopo la prova, siamo stati lasciati da soli a configurare senza assistenza clienti da parte del consulente con cui stavamo lavorando. Dov'è il componente dell'assistenza clienti per l'acquisto di un prodotto Microsoft? Ogni domanda che abbiamo avuto per Roeing richiedeva una nuova fattura per rispondere. Quando abbiamo espresso la nostra insoddisfazione al nostro consulente, ha continuato a ribadire che dobbiamo pagare per ottenere ulteriore aiuto.

Il mio consiglio è di non chiedere mai alcun servizio a questa azienda.

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Z
3 anni fa

La peggiore società di sempre. Le persone qui non ...

La peggiore società di sempre. Le persone qui non sanno cosa fare. Hanno perso tutte le informazioni sui miei clienti senza scusarsi. Sono scortesi, procrastinati e hanno cercato di trasferire tutte le loro responsabilità sui clienti.

Fondamentalmente è una completa perdita di tempo se vuoi ottenere un buon servizio qui.

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C
3 anni fa

Il "supervisore" con qualche tatuaggio sul braccio...

Il "supervisore" con qualche tatuaggio sul braccio sinistro di Roeing ha cercato di minacciarmi. Abbiamo provato a richiedere un servizio di riparazione per il mio prodotto lenovo. Tuttavia, a Roeing non importava affatto del loro cliente. Quando hanno sbagliato, hanno usato un linguaggio offensivo contro i clienti. La peggiore esperienza del cliente di sempre.

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