Recensioni 10
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G
3 anni fa

Ho provato a fare domanda per un appartamento con ...

Ho provato a fare domanda per un appartamento con loro, ma a causa di come gestiscono le chiamate non puoi contattare nessuno a livello locale. Chiami il loro numero di lavoro e si mettono in contatto con l'appartamento locale e tu aspetti. E aspetta. E incrocia le dita per non perdere la loro chiamata perché non puoi chiamare l'ufficio locale solo l'ufficio aziendale. Le loro e-mail sono altrettanto cattive se non peggiori. Ho aspettato più di 5 settimane e ancora non avevo nemmeno un contratto di locazione da firmare.

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D
3 anni fa

Se potessi dare a questa società di gestione ZERO ...

Se potessi dare a questa società di gestione ZERO stelle, lo prometto! Attualmente sono un inquilino in una delle loro proprietà a Memphis e a loro NON SI INTERESSA dei loro inquilini! Il nostro cancello "di sicurezza" è stato rotto per oltre un anno, semplicemente guidare attraverso il complesso richiede di ottenere un allineamento delle ruote, gli inquilini devono fare i conti con la muffa perché RIFIUTANO di risolvere i problemi del tetto, il lago del complesso sembra più un palude, la piscina non è MAI stata in grado di essere utilizzata, il cestino della spazzatura non funziona da circa un anno, non abbiamo avuto un cassonetto per gettare correttamente la nostra spazzatura da quasi una settimana, quindi c'è spazzatura dappertutto per terra, e La lista potrebbe continuare all'infinito!!!! Sono contento che stiamo andando sotto una nuova gestione e prego che siano una società di gestione migliore di quella con cui abbiamo avuto a che fare in questi ultimi anni! #goodridanceROCO

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M
3 anni fa

Peccato che non sia disponibile una recensione a z...

Peccato che non sia disponibile una recensione a zero stelle. Credi alle altre recensioni in cui parlano di questi stessi problemi. La direzione NON SI INTERESSA e le lamentele anche per le piccole cose non vanno assolutamente da nessuna parte. All'interno delle aree comuni sono oltre disgustoso. Non pulito regolarmente. Consentono di affittare a persone che chiaramente non hanno alcun riguardo per l'ambiente circostante. Fumo di marijuana costante, rumore costante a tutte le ore, persone che scaricano spazzatura ovunque, anche all'interno degli edifici. La nostra unità è un'unità di $ 1400+ al mese! Ti aspetteresti di più, ma non potresti ottenere di meno da queste persone. Ho parlato con i residenti che sono stati qui un anno e si sono lamentati per quel tempo e non si è fatto nulla. Dicono un buon gioco quando stai cercando di affittare, ma dopo aver firmato, sei appeso ad asciugare in tutti i sensi. Posto orribile e gestione ancora peggiore. Appartamenti di lusso Davison Lions Gate. Che scherzo. Inoltre, eravamo nel nostro secondo mese qui e stavano trattando gli edifici per gli scarafaggi perché i residenti e l'interno sono così disgustosi. Vai a comprare una tenda e vivici dentro perché sarai più felice a lungo termine. La foto delle uova sul nostro balcone è del nostro vicino che le lancia dal loro balcone al nostro.

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M
3 anni fa

Highland Towers a Southfield ha scarsa manutenzion...

Highland Towers a Southfield ha scarsa manutenzione. Ho vissuto qui più di un anno e non uno dei miei manutenzione. le questioni sono state completate. Sembra che Roco mgmt stia violando il proprio contratto di locazione. Puoi avvisare mgmt verbalmente o per iscritto e non succede nulla. Ora vuoi aumentare l'affitto. Sembra una class action in attesa di realizzarsi.

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A
4 anni fa

Sono estremamente poco professionali. Si rifiutano...

Sono estremamente poco professionali. Si rifiutano di affrontare eventuali problemi che le persone hanno con la proprietà. Quando hanno posseduto fino a febbraio 2021. Mi sono trasferito a giugno 2020 e l'appartamento era sporco, la spazzatura era ancora negli armadietti e nei cassetti. Mancavano il muro a secco e le porte dell'armadio erano sul pavimento della camera da letto. Nulla è mai stato offerto da sistemare al riguardo.

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J
4 anni fa

Il mio appartamento a Highland Towers è stato senz...

Il mio appartamento a Highland Towers è stato senza aria condizionata per tutto il mese di luglio e sembra che non verrà riparato nemmeno prima della fine di agosto! Questo non è il modo di trattare un anziano e un veterano militare. È un modo deplorevole di trattare qualsiasi essere umano.

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H
4 anni fa

NON affittare da questa azienda.

NON affittare da questa azienda.

Ho presentato una domanda per affittare uno studio dalla loro proprietà denominata The Lofts @ 5 Lyon a Grand Rapids, MI e ho pagato un deposito di $ 140 per tenere un'unità specifica (# 203). Avevo programmato un tour imminente e stavo lavorando con l'ufficio leasing per presentare una prova di reddito e finalizzare l'approvazione della domanda.

All'improvviso, un agente di leasing di nome Alex mi ha detto che hanno dato lo studio che ho pagato per tenere a un altro potenziale inquilino. Inoltre, questo inquilino originariamente aveva pianificato di trasferirsi in un'unità 2BR, ma all'ultimo minuto ha deciso che voleva uno studio, quindi la società ha venduto il mio. Alex ha continuato a provare a vendermi appartamenti 2BR/3BR nonostante fossi stato molto chiaro fin dall'inizio che ero interessato solo a uno studio.

Mi sono rivolto al manager della proprietà in quel momento, Mindy Gardner, che ha promesso di rimediare e poi ha proceduto a dimettersi senza preavviso. Questo è un tema ricorrente con questa azienda; il loro tasso di turnover è così alto che ogni membro dello staff con cui ho parlato è sceso dalla faccia della Terra entro 1 mese. Ho contattato il nuovo manager, Brian Drenth, che ha ammesso che il fiasco è stato un errore commesso da Mindy, che è scappata senza rivelare la sua responsabilità per il suo errore o risolverlo. Mi ha anche assicurato che proverà a riavere l'unità di studio che ho pagato per tenere e mi rimborserà se non avrà successo.

Abbastanza sicuro, Brian non poteva aiutarmi a riavere lo studio, e ho chiesto il rimborso promesso. Brain ha quindi proceduto al silenzio radio. Ad oggi, ho ancora $ 140 e sto cercando di trovare un alloggio.

Ho presentato un reclamo al Better Business Bureau e al Michigan Licensing and Regulatory Affairs. Se ti piacerebbe fare affari con una società immobiliare con un briciolo di integrità, questo non lo fa.

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p
4 anni fa

Ciao a tutti,

Ciao a tutti,

Sono uno studente dell'Università dell'Ohio e vivo nella proprietà di Atene 3404C

il mio assegno di deposito che mi è stato inviato è stato danneggiato e l'ho inviato alla sede centrale dell'immobiliare roco.

Volevo sapere se l'avete ricevuto, ma nessuno risponde alla mia chiamata.

per favore, sono uno studente e non ho soldi fino a dicembre.

Ho scritto una lettera in cui affermavo che anche se detrai l'importo extra va bene, ma ho bisogno di quei soldi

per favore aiuto

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B
4 anni fa

Questo posto è spazzatura e niente viene mai ripar...

Questo posto è spazzatura e niente viene mai riparato la mia macchina è stata scassinata cinque volte nel mio seminterrato hanno appena fatto irruzione e hanno rubato a tutti i miei bambini vestiti scarpe canne da pesca e difficile dire cos'altro perché non l'ho passato affatto perché è appena successo la scorsa notte non consiglierei questo posto a nessuno che non puoi contattare alcuna direzione, il loro affitto è molto alto per un posto così trasandato a ogni appartamento viene addebitato un prezzo diverso. Questo è il posto peggiore in cui abbia mai vissuto.

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B
4 anni fa

Ho lavorato per ROCO per due anni e per tutto il t...

Ho lavorato per ROCO per due anni e per tutto il tempo che sono stato lì è stata un'esperienza spiacevole. Non sono mai stato addestrato per la mia posizione e sono stato coinvolto non sapendo nulla del leasing. Ho praticamente insegnato tutto da solo. Non ho parole carine da dire su questa azienda, l'unico motivo per cui ero rimasto era a causa del mio gestore di proprietà con cui lavoravo. Tra quattro proprietà nell'area di Albany a New York ero solo io nel mio manager di proprietà a fare tutto il lavoro. Oltre agli infiniti leasing, traslochi, lamentele costanti perché non ricevevamo le forniture di cui avevamo bisogno per risolvere i problemi degli inquilini, io e il mio manager stiamo anche PULIZIA APPARTAMENTI PER TRASLOCO. Non avevamo fornitori. L'unico motivo per cui le nostre proprietà hanno funzionato così bene è stato il rapporto con gli inquilini e il modo in cui io e il mio manager gestiamo ogni situazione. Il nostro personale addetto alla manutenzione si occupava di tutto, dallo smantellamento dei tappeti, alla verniciatura, all'impianto idraulico, alla falegnameria, alla ristrutturazione delle cucine e alla manutenzione costante delle proprietà. Non ho mai avuto a che fare con un'azienda più poco professionale e scortese per cui lavorare. Io stesso come agente di leasing non sono mai stato in contatto con l'ufficio aziendale e ogni volta che ho inviato un'e-mail a qualcuno nell'azienda sono stato ignorato. Se hai mai la possibilità di lavorare per ROCO, ti consiglio caldamente di rifiutare, indipendentemente dalla quantità di denaro che cercano di darti, posso garantire che non ne vale la pena. Cercheranno di far sembrare che tutto sia a tuo favore per cominciare e lentamente prenderanno tutto ciò di cui hai bisogno per scappare dalle proprietà. Ci hanno tolto l'accesso a quasi tutto, inclusa la rimozione di commissioni extra dai conti (che venivano aggiunte ai contratti di locazione sui conti) il che ha provocato inquilini infelici e ancora più lamentele che abbiamo dovuto affrontare. E l'ufficio aziendale non si è preoccupato di occuparsi di questo problema, ma ci ha criticato per le nostre delinquenze che erano errate ed erano state reiterate loro più volte. Posso andare avanti all'infinito sulle esperienze e sui problemi che ho avuto con questa azienda, ma lascerò le cose a questo e lascerò che tu prenda la decisione. Anche se hai intenzione di trasferirti, consiglierei di non farlo non sono bravi a prendersi cura delle loro proprietà e non sono orgogliosi di nulla. Non si preoccupano dei loro inquilini o dei loro dipendenti.

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