4 anni fa
Oggi abbiamo avuto la peggiore esperienza con Rock...
Oggi abbiamo avuto la peggiore esperienza con Rocky Point Kayak. Questa era la prima volta che andavamo in kayak e siamo rimasti molto contenti perché ci era stato consigliato da un amico. Tutto è andato bene fino a quando mia moglie ha lottato per pedalare perché il vento soffiava così forte. Ovviamente nessun avvertimento da parte del personale anche se gli abbiamo detto che era la nostra prima volta. Mia moglie e mia figlia (di 4 anni) si sono arenate sulla spiaggia e stavo cercando di aiutare ma avevo mio figlio con me, quindi sono tornato a chiedere aiuto. Uno del personale si stava preparando ad aiutare mia moglie, ma ha detto che il proprietario non era d'accordo. Mi è stato detto che ci sarebbe stato un "CARICO" per "AIUTARE QUALCUNO". Sì!! una CARICA per AIUTARE QUALCUNO in PROBLEMI !!! Questo ragazzo però ha detto che era fuori dal lavoro e si è offerto volontario per aiutare mia moglie. Tuttavia, la reception voleva ancora farmi pagare perché qualcuno è stato mandato lì e potrei essere addebitato per danni sul kayak a causa di mia moglie STRANDED sulla spiaggia. Non ci potevo credere. Ho chiesto alla reception cosa è successo in passato quando qualcuno è rimasto bloccato e tutto quello che ha detto non è mai successo prima. Difficile da credere!!! Sulla base della mia esperienza, se lotti dall'inizio, tanto vale smetterla. A parte un business, lo capisco, ma dal punto di vista dell'essere umano. Non hanno nemmeno chiesto e chiesto se mia moglie e mia figlia stessero bene. Voglio ringraziarti il ragazzo che mi ha aiutato.
Aggiornato: per fortuna il proprietario mi ha chiamato il giorno dopo e si è scusato. Non ho ricevuto alcun addebito quindi è una buona cosa. Sembra che ci sia una disconnessione tra il proprietario e i dipendenti. Peccato. Se sei un principiante, provalo prima.
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