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M
3 anni fa

Sono incinta, sono andata via e ora non rispondono...

Sono incinta, sono andata via e ora non rispondono nemmeno al telefono per farmi tornare al mio vecchio piano, quindi davvero sinceramente grazie per niente Ho cercato di parlare con una persona reale per aver letteralmente provato sesne I ero incinta di 1 settimana e ora sono di 4 mesi

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J
3 anni fa

Volevo solo dire grazie mille Sarah O

Volevo solo dire grazie mille Sarah O
! Ho chiesto le informazioni di cui avevo bisogno e lei me le ha inviate subito dopo la telefonata!! Grazie!!

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A
3 anni fa

La formulazione di persone senza valore sa come sv...

La formulazione di persone senza valore sa come svolgere il compito semplicistico. Sono le peggiori persone con cui lavorare. Irrispettoso poco professionale e nessuna integrità. Prenditi il ​​merito per le cose che non possono fare. Ti renderanno la vita impossibile e ti sbatoglieranno la salute!

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T
3 anni fa

Durante una pandemia non è il momento di rivalutar...

Durante una pandemia non è il momento di rivalutare la pre-autorizzazione. Mi è stato negato il trattamento prescritto per l'ipotiroidismo di Hashimoto per un mese. Una condizione per cui sono stato trattato negli ultimi 23 anni. Ho bisogno di queste medicine. Ho già provato gli altri senza successo. Ho avuto successo con quello che non mi lascerai avere. Fammi avere le mie medicine. Se muoio per questo, la mia famiglia farà in modo che tu non uccida mai più un'altra persona. Mi è stato prescritto. Il mio medico mi vuole su questo farmaco perché funziona. Ora, senza di essa, mi cadono i capelli.

Assumere persone che parlano inglese per il telefono.

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P
4 anni fa

Il mio partner doveva sottoporsi a un intervento d...

Il mio partner doveva sottoporsi a un intervento di cataratta e voleva farlo fuori rete. Abbiamo chiamato per assicurarci che Medicare pagherà ancora l'80% della richiesta perché era pronto a pagare l'altro 20% per ottenere un medico migliore. Dopo che una richiesta più piccola è stata negata da Rocky Mountain, abbiamo chiamato per assicurarci che non avremmo avuto problemi con l'intervento di cataratta e non ci avrebbero detto se Medicare avrebbe pagato la richiesta sapendo molto bene che non l'avrebbero fatto a causa della loro "condivisione dei costi". " accordo. Solo il nostro personale medico - persone che non sono nel settore assicurativo - è stato in grado di dirci che Medicare non avrebbe pagato a causa dell'accordo che hanno con Rocky Mountain. La 1 stella non è per il mancato pagamento, è perché le persone con cui abbiamo parlato - 3 in totale - ci hanno dato spiegazioni illogiche, informazioni contraddittorie, e ci sono costate quasi migliaia di euro. Non ti diranno chiaramente "se esci dalla rete dovrai pagare il 100%". Ti daranno la possibilità di parlare con Medicare, o con il tuo studio medico per scoprire cosa è coperto o non sapendo molto bene che il loro accordo con Medicare comporterà il rifiuto di tutte le richieste fatte fuori dalla rete.

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k
4 anni fa

Nate è stato più che utile e istruttivo! Ho ricevu...

Nate è stato più che utile e istruttivo! Ho ricevuto ingiustamente una fattura da St. Mary se ha fatto di tutto per assicurarsi che se ne prendesse cura. Ho chiamato aspettandomi un'esperienza negativa sulla base delle recensioni ma ora posso respirare di nuovo! Grazie Nate!

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T
4 anni fa

Sono stato annullato retroattivamente per non aver...

Sono stato annullato retroattivamente per non aver rivelato di essere andato in un pronto soccorso anni prima. Poi mi hanno bloccato con oltre $ 4k in bollette, quando ero in corso e ho pagato il piano assicurativo. Che scherzo.

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Rocky mountain health plans

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2.9