Rockwood Medical Group Revisione

Il parcheggio era facile e non era un fastidio come la maggior parte degli edifici medici in genere intorno a quest'area. Il personale associato al medico che ho visto, insieme al medico è stato eccellente!

10 di 10, darei un 15 se potessi. Il personale è stato fantastico, ben informato e compassionevole. Alexandra Flerchinger ARNP, è stata fantastica. Senza dubbio la migliore esperienza di cure urgenti di sempre.

L'infermiera ha trovato un fornitore di un'altra parte della clinica che si stava preparando per tornare a casa per venire a trovare mio figlio di 5 anni poiché gli altri medici erano impegnati. È stato così gentile e al di sopra e al di là. Il nostro ragazzo ha finito per aver bisogno di un'appendicectomia, quindi ha fatto la chiamata giusta per mandarci al pronto soccorso. Apprezzo la meravigliosa cura.

Male male male...
Ecco le mie lamentele:

1. Ho seguito la normale routine di ottenere un rinvio a questo ufficio, fissare un appuntamento e poi visitare l'ufficio. La richiesta è stata respinta perché la data o le date di riferimento e la data del mio appuntamento non erano allineate. Nessuno l'ha notato?

2. La seconda volta che questo ufficio ha inviato la richiesta, è stato il giorno successivo alla data assegnata. Ti sei perso per 1 giorno, quindi ora devo più soldi perché hai impiegato un anno per inviarlo una seconda volta?

3. Ho avuto una visita nel tuo ufficio che è stata la riunione Ciao, ho mal di testa. L'aiuto effettivo doveva arrivare durante la seconda visita. Sono stato contattato il giorno della mia seconda visita, dopo aver guidato per 1 ora a Spokane, e mi è stato comunicato che il dottor non faceva più parte di quell'ufficio da quel giorno. Quindi, nessuna seconda visita. La prima visita è una totale perdita di tempo e denaro senza la seconda visita.

4. Mentre ero in quell'ufficio per quella che avrebbe dovuto essere la mia seconda visita (ma non c'era nessun dottore), mi è stato detto che sarei stato informato della fissazione di un altro appuntamento sostitutivo. Ora è passato un anno e l'unica vera notifica che ho ricevuto è stata questa fattura incasinata.

Il Master è stato molto professionale ed empatico. Il tempo di attesa per vedere il fornitore è stato lungo, ma una volta che ho visto il fornitore, Sam Magby, è stata estremamente professionale e molto attenta alle mie esigenze. Consiglio vivamente questo fornitore ai miei amici e alla mia famiglia.

Gli assistenti tecnici qui sono uno scherzo. Beh, quello con cui ho avuto a che fare è stato. Non era molto simpatico e mancavano le buone maniere da letto. La reception mi ha costantemente chiesto un co-pagamento anche se mostra loro, quando tirano su la pratica, che ho una doppia copertura. Risparmia tempo e sanità mentale e vai a Providence Urgent Care.

Oggi una totale mancanza di buon senso, mia mamma ha 80 anni e ha insufficienza cardiaca, allergie alimentari e reazioni ai farmaci, il questionario oggi le chiedeva se fosse affaticata Sì ha 80 anni con un cuore malato è sempre affaticata, hanno RIFIUTATO di vederla per il suo appuntamento PROGRAMMATO.

Essendo stato sottoposto a molte altre cure urgenti, devo dire che sono rimasto così colpito dal livello di assistenza fornito qui. Il tempo di attesa era minimo per la maggior parte degli standard di UC - forse 30 minuti per essere visti dall'infermiera e altri 30 per vedere il dottore; il personale di ricevimento e le infermiere erano tutti molto gentili; e il dottore era ben informato ed empatico. Tutto sommato ho avuto un'esperienza molto positiva.

Ho lasciato la Rockwood Clinic alcuni anni fa a causa di incompetenza e comportamento non professionale al 5 ° posto. e 29th st. posizioni. Ho inviato un modulo di rilascio dei record per un nuovo pediatra e il trasferimento ha richiesto più di cinque settimane. (Sono tenuti per legge a trasferire le registrazioni entro 15 giorni lavorativi). Uno dei tanti esempi di incompetenza o comportamento inappropriato. Evita particolarmente Rockwood se hai bambini o condizioni mediche che richiedono cure.

Tutti erano fantastici! Il miglior servizio clienti di sempre! Consiglierei questo posto a tutti. L'infermiera Mary Cate è la migliore! Grazie ancora!

Sono andato lì dicendo al dottore che sono stato malato per 3 settimane e ora la gola e le orecchie mi stanno causando molto dolore. Mi ha semplicemente detto che avevo il raffreddore e le mie tonsille erano sorprendentemente grandi per la mia età (21 anni). Mi ha prescritto uno spray nasale, che gli ho detto che ne avevo già dato uno da un altro medico poche settimane fa. Passarono 2 giorni ei miei sintomi peggiorarono sempre di più. Avevo un sacco di dolore e avevo bisogno di aiuto, quindi sono andato a un'assistenza urgente diversa perché sapevo che Rockwood non mi aveva dato il trattamento corretto la prima volta. Quest'altro medico di pronto soccorso mi ha subito dato un'occhiata alla gola e mi ha immediatamente diagnosticato la tonsilite, che era causata dal mio mono. La morale della storia è che non tornerò mai più a Rockwood a causa del trattamento scadente e inefficace che ho ricevuto lì.

L'addetto alla reception mi ha iscritto erroneamente per un test COVID-19, non lo ha tolto dal mio record dopo che mi è stato chiesto di farlo, e poi si è presentato continuamente come in sospeso fino a quando non ha parlato con un manager per una settimana dopo aver influito sulla mia capacità di ricevere ulteriori cure mediche. È stato inoltre confermato che le aree di attesa della clinica non sono state igienizzate o pulite adeguatamente.

La clinica principale di Rockwood per cure urgenti è orribile !! Estremamente lunga attesa 3+ ore, gli RN sono carini ma i PAC sono piuttosto terribili, i CMA sono molto poco qualificati. dovevo tornare 3 giorni di seguito per i follow-up, solo per sentirmi dire di tornare per un quarto .... davvero .... Giusto.