Rockliffe Hall Hotel, Golf & Spa Resort Revisione

Camera fantastica nella parte tipica dell'hotel. Il letto ei cuscini erano estremamente comodi per dormire sonni tranquilli. La funzione a cui abbiamo partecipato è stata molto ben organizzata con cibo e servizio eccezionali. Il servizio era buono con i tavoli serviti insieme piuttosto che dalle scelte di cibo. Lo standard del cibo nei grandi eventi è spesso compromesso, ma il cibo era ben presentato e caldo. La colazione del mattino successivo non ha deluso neanche. Un'ottima selezione di frutta e carni continentali insieme a scelte più tradizionali. Sicuramente merita un'altra visita.

Lavoravo come tassista e sono andato a prendere alcuni ospiti dall'hotel, non avevo idea di dove andare ma il personale è adorabile e ha persino portato gli ospiti in macchina

Uno dei nostri posti preferiti in cui soggiornare, la spa è il paradiso e non solo una piscina e una vasca idromassaggio e puoi prenderti il ​​tuo tempo, non sei limitato a 2 o 3 ore e ci sono molti lettini. di solito mangiamo nella brasserie, abbiamo provato numerose cose dal menu e sono stati tutti gentili, il personale è fantastico e cordiale e ci siamo fermati in stanze diverse ogni volta che siamo stati e sono stati tutti gentili e spaziosa con letti comodi, l'unica delusione questa volta è stato il prosciutto sulle uova Benedict ma considerando un dettaglio molto minore.

Semplicemente sbalorditivo. L'hotel, le camere, l'ambiente, il bar, il ristorante, la spa e lo staff. Seconda visita e non vedo l'ora che arrivi la terza.

Un assaggio d'Inghilterra in un ambiente tradizionale con tutte le coccole che puoi aspettarti. Dalla colazione all'Orangerie ai massaggi più raffinati nella SPA ti godrai il tuo tempo alla Rockliffe Hall. Il golf e la natura faranno il resto. Tornerò di sicuro!

Sono andato al ristorante qui, il servizio di ristorazione di altissima qualità è eccezionale

Sono andato da uno chef ospite nel cibo brassari era eccellente

Ottima serata per il 20 ° anniversario di matrimonio. Personale e strutture di prima classe

Ho portato qui mia sorella oggi per il suo ventesimo compleanno, tutto è stato fantastico dal momento in cui siamo arrivati ​​in macchina, noi come famiglia amiamo questo posto e occasionalmente veniamo come una sorpresa. Siamo rimasti un po 'delusi nello scoprire che 2 strutture erano chiuse a causa di lavori di ristrutturazione, tuttavia una volta che ne abbiamo parlato all'adorabile signora alla reception, si sono assicurati che la nostra giornata non fosse rovinata da questo, e in effetti ha reso la giornata migliore allora avremmo potuto sperare. Ritorneremo sicuramente e consiglierei questo posto a chiunque :)

5 stelle? Ma ancora un astuto regalo di Natale anticipato. Strutture Spar eccellenti, camere (Tiplady Lodge) anche molto buone, ristorante brasserie buona varietà e non eccessivamente costoso, colazione nell'orangerie anche non troppo squallida, nel complesso un'esperienza molto molto piacevole.

Lussuoso e accogliente. Personale adorabile, piacevole e amichevole. Consiglio vivamente una visita.

Siamo stati benissimo qui con mia moglie per il mio compleanno. Il personale cordiale, l'eccellente spa e il menu degustazione con abbinamenti di vini ci hanno introdotto a nuove delizie - superbe. Standard molto elevati!

Ho usato la spa per curare una madre. La mia prima visita qui. Mi hanno fatto sentire i benvenuti. Bella atmosfera rilassante. Personale cordiale e attento. Lo consiglierei sicuramente. Quindi voglio provare la spa e l'hotel in futuro.

Sono andato a Rockliffe per pranzo e una giornata alla spa con le ragazze, l'atmosfera è fantastica e tutto il personale era molto attento. Ho passato una giornata fantastica, le strutture sono fantastiche e tornerò sicuramente!

Posto incantevole in cui soggiornare. Ben strutturato e ottimi servizi. Personale adorabile

Posto davvero carino, buone strutture, relax, cena e colazione davvero carine non ho niente da ridire.

L'hotel è assolutamente bellissimo e il personale fa di tutto per rendere il vostro soggiorno speciale. C'è un centro fitness all'avanguardia e la vista sul campo da golf dalla sala da pranzo è spettacolare.
Sono rimasto leggermente deluso dall'appartamento Armstrong. La doccia non era confortevole ... hai davvero bisogno di spremere per entrare. Anche il materasso in camera da letto era scomodo, mi sembrava che alcune molle fossero effettivamente rotte.

Servizio eccellente e cordiale. Buona spa, un paio di funzioni fuori servizio.

Uno dei miei posti preferiti dove andare. Spa incredibile, ottimo cibo - sentiti sempre rilassato qui.
Vorrei che tu facessi il tuo soggiorno domenica, offerta di lunedì spa di nuovo - mi è davvero piaciuto.

Molto, molto costoso ... il posto non ha una buona atmosfera ... penso che sia per i golfisti con più soldi che buon senso .. :(

Un ottimo hotel situato in una splendida posizione. Buon luogo per conferenze e occasioni sociali.

Il tè del pomeriggio era impeccabile, ottimo servizio e cibo delizioso.

Io e il mio compagno eravamo lì per l'open day del matrimonio. L'hotel in sé è bellissimo ma il personale ha risposto a malapena alle nostre domande e nessuno del personale ha chiesto se avevamo bisogno di aiuto.

Posizione fantastica, servizio eccellente e meraviglioso tè pomeridiano

Cibo superbo, personale cordiale, specialmente i ragazzi del campo da golf, lo consiglio vivamente!

La giornata alla spa è stata fantastica, cibo delizioso, ottime strutture e servizio.

Assolutamente fantastico, il tè del pomeriggio era delizioso, tanta varietà! Era grande

Fantastica giornata nella Spa. La squadra molto attenta si è sentita riposata e rilassata.

Hotel incantevole. Upgraded as its quiet. Mi è piaciuto molto il centro benessere, ma purtroppo non tanto la stanza del giardino quanto non c'è molto.

Una spa accettabile. Camere decenti, strutture pulite e ben curate. Il cibo alla brasserie è abbastanza buono.

Giornata assolutamente favolosa! Il personale è brillante e una spa fantastica, rappresenta sicuramente un bar molto alto. Il brunch era delizioso e le strutture sono meravigliose!

Sono venuto alla brasserie per la cena di Natale. Una parola: eccezionale. Questa è la migliore destinazione del Nordest.

Fantastica giornata a giocare a golf. Club puliti per noi prima e dopo la partita. Ottimo corso e dintorni incantevoli. Se potessi gli darei un 6 stelle !!

Ambiente bellissimo .... cibo buono ma non molto flessibile nel menu

Posto fantastico. Siamo andati a un matrimonio e il luogo era perfetto proprio come il matrimonio. Siamo stati seguiti e il servizio è stato eccellente. Una menzione particolare devo fare a Munga che ci ha seguiti tutto il giorno e la mattina dopo a colazione. Un uomo gentile con un bel sorriso. Ha reso la giornata ancora migliore.

Hotel incantevole, ambiente bellissimo! Tutto il personale adorabile e cordiale

Ho trascorso una bella giornata al centro benessere con pranzo incluso. Trattamento di lusso in un ambiente professionale che vale tutti i soldi!

Splendida cornice, buon rapporto qualità-prezzo e servizio perfetto

Siamo stati in una giornata termale al Rockliffe Hall che giornata fantastica Luxury Luxury Luxury. abbiamo fatto un massaggio alla schiena di 15 minuti e un servizio eccellente per il pranzo delizioso del viso di 45 minuti siamo stati davvero viziati. risparmiare per il giorno successivo o restare.

I miei amici e io abbiamo visitato Rockliffe per festeggiare un compleanno importante. La signora in questione è diabetica e come indicato nella loro politica "informaci di eventuali esigenze dietetiche speciali", questo l'ho fatto e il tè è stato concordato al momento della prenotazione. Il giorno in cui non è stato presentato alcun tè "speciale", quando ho cercato di risolvere questo problema, tutto quello che potevano offrire erano più panini e altre due focaccine. L'abbiamo accettato perché non volevamo rovinare il pomeriggio per il nostro amico, tuttavia ho inviato un'e-mail all'hotel informandoli della nostra delusione. La risposta che ho ricevuto mi ha offerto delle scuse, ma ha anche affermato che non offrono una selezione di tè per diabetici. La mia domanda è fare altre persone con esigenze dietetiche, ad es. celiaci, ghiottoni gratis, allergie alle noci hanno la stessa deludente esperienza. Essendo un hotel a 5 stelle sicuramente gli chef sono formati con questa conoscenza e potrebbero fornire il tipo di tè richiesto dalla clientela, molti bar e ristoranti che non si professano 5 stelle sono in grado di farlo. Non ci sono stati gesti di buona volontà oltre alla formazione del personale. Ho anche inviato un'e-mail al manager per le sue opinioni su questo argomento, ma non ho ancora avuto risposta. Panino e focaccine molto deludenti e costosi.

Puoi presentarti qui con un'auto da un milione di sterline, ma ti tratteranno come chiunque altro. Se stai cercando un'esperienza premium, vai altrove. Il vecchio direttore di sala ama il suo lavoro ma non i suoi clienti o le entrate che forniscono per pagare il suo stipendio. 3 stelle al massimo.

È il luogo in cui ci siamo sposati e un luogo di cui ci siamo innamorati non appena entriamo nel parco. Posto fantastico per una vacanza speciale.

Visitato solo, non soggiornerò ma probabilmente torneremo presto!

Così bello. Che hotel e che esperienza. Il personale è molto gentile e anche in questo momento mi sono sentito a mio agio. Siamo stati accolti e abbiamo alloggiato in una delle nuove hall suite. È stato STUPENDO. Il cibo era ottimo e la spa era unica nel suo genere. Anche i trattamenti termali erano così ben fatti. Non vedo l'ora di tornare. (Ancora più eccitato per il mio matrimonio qui l'anno prossimo!)

Abbiamo trascorso una mezza giornata alle terme con pranzo alla brasserie. Le strutture erano adorabili, come al solito. C'è un'ottima scelta di piscine / camere / vasche idromassaggio tra cui scegliere, e tutto era pulito e ben tenuto. Purtroppo il servizio era scadente. Il servizio del pranzo era molto lento e abbiamo dovuto aspettare fino al nostro corso principale per le nostre bevande, senza scuse imminenti. Ho dovuto lasciare presto l'esperienza spa per affrontare un'emergenza familiare e ho chiamato per chiedere se potevano ritardare leggermente il pranzo. Mi è stato detto che non avrebbero ritardato la nostra seduta e che il mio pranzo sarebbe stato freddo quando sarei arrivato. Per fortuna mio marito ha parlato con qualcuno della brasserie che ha gentilmente acconsentito ad aspettare fino al mio ritorno con pochi minuti di ritardo. Il servizio è stato così deludente che siamo riluttanti a tornare. E c'era un forte sapore di pancetta affumicata in un cucchiaio della mia altrimenti deliziosa mousse al cioccolato (non mi sono scusato neanche per quello).

Ho appena trascorso una notte qui per un anniversario di matrimonio, posto fantastico, ottimo servizio, splendida camera e personale della struttura termale stupenda.

Strutture favolose e scelta di spa ecc. Dato che il terapista non era molto bravo con il trattamento di massaggio Hot Rock, ho dato solo 4 stelle. Anche il cibo è delizioso!

Strutture eccellenti, personale cordiale e buon campo da golf

Di recente io e mia moglie abbiamo soggiornato per 3 notti nella suite Armstrong con 2 camere da letto. Frequentiamo Rockliffe Hall 2/3 volte l'anno negli ultimi 6 anni; durante questo periodo possiamo vedere che è diminuito in molte aree, tra cui sala da pranzo, servizio clienti, personale, pulizia e manutenzione generale di camere e arredi. Crediamo che gli standard di un hotel a 5 stelle che ti aspetti, non siano più quelli di una volta.

Siamo stati in questa ultima visita, molto delusi, ed ecco perché ...

Il check-in è stato normale, ha raccolto le carte della camera e si è diretto all'appartamento Armstrong con 2 camere da letto. Come siamo stati molte volte prima, non abbiamo avuto bisogno di essere accompagnati dal concierge che ci è stato gentilmente offerto.

Abbiamo trovato l'appartamento stanco, polveroso e non particolarmente pulito. Il sigillante siliconico per vasca / doccia aveva una muffa nera su parti di esso ed era tutt'altro che pulito o igienico.
La piastrellatura del pavimento della cucina era incrinata in alcuni punti e aveva grandi aree di stucco mancanti tra le piastrelle. Il rubinetto del lavello della cucina era allentato e oscillava quando era in uso.
Tutti gli arredi dell'appartamento sono molto stanchi; i divani toccano il fondo in quanto sono ben oltre utilizzabili e confortevoli. La TV nella zona lounge non si accendeva e quindi non poteva essere ascoltata, è stato segnalato ma qualcuno è venuto a ripararla.
Il pavimento in legno del corridoio è ricoperto da migliaia di segni di guarigione e sembra malandato.

La colazione è un po 'limitata ora e può essere ordinata solo dalla cucina; sono passati i giorni di frutta fresca, croissant, yogurt fresco, pane, affettati, ecc ... dal buffet centrale in stile continentale. Se ti piace, uova, pesce e pane tostato ridi! Quando mia moglie ha chiesto al cameriere se avevano i cereali, la risposta dei camerieri è stata sì, poi si è allontanato e ha servito il caffè ad altri clienti? Non l'ha mai informata di quali cereali o che poteva andare a prendergliene un po ', solo lasciato allo sbando ... servizio davvero scadente!

L'esperienza culinaria alla Brasserie è stata scarsa, abbiamo ordinato 2 bistecche per il nostro mezzo principale per bene. Quando sono arrivati ​​non li vedevi nemmeno nel piatto perché erano ricoperti da un fungo? Le bistecche erano incredibilmente minuscole! Abbattuta e di tufo, la qualità della bistecca era terribile, come una vecchia suola di gomma. Mi mancano le parole per un hotel a cinque stelle!

Per finire, l'ultima notte del nostro soggiorno di 3 notti l'allarme antincendio ha funzionato male alle 00:30 e ha spaventato la luce del giorno di mia moglie e io, che dormivamo a letto dalle 22:30! 20 minuti dopo è stato spento e ripristinato. Abbiamo trovato difficile accontentarci dopo questo, figuriamoci tornare a dormire notti decenti.

Al momento del check-out li abbiamo informati delle nostre cattive notti di sonno a causa dell'allarme che suonava. La risposta è stata solo una di quelle cose e non si può fare a meno !!! Faremo in modo che non accada di nuovo, ci scusiamo per il disagio!

Ovviamente ci sono stati alcuni seri problemi e seri tagli alla Rockliffe Hall, nella migliore delle ipotesi dovrebbe essere un hotel a quattro stelle in quanto certamente non è più degno di cinque stelle. Non torneremo di fretta se non del tutto, ci sono hotel a 5 stelle di gran lunga migliori che sono molto più meritevoli di Rockliffe Hall.

Siamo andati alla festa di Eve neeyears della clubhouse, il cibo era eccellente e il personale era eccezionale. Grazie per la serata fantastica

Siamo stati al Rockcliffe Hall in diverse occasioni, è un resort meraviglioso, dove ti senti speciale. Abbiamo alloggiato in uno degli appartamenti spaziosi e lussuosi in modo da poter portare il nostro cane, i bellissimi giardini sono eccellenti per portarlo a spasso. I ristoranti servono cibo delizioso e tutto il personale è attento e disponibile, abbiamo pranzato alla brasserie e cena alla Clubhouse, il cibo era assolutamente delizioso. Abbiamo avuto la fortuna di provare il menu degustazione nell'Orangerie, il cibo è assolutamente squisito e accompagnato da vino di prima qualità, una vera delizia culinaria. L'intero posto è pulitissimo, l'arredamento è di buon gusto e tutto il personale cordiale, professionale, disponibile e disponibile.
La Spa e la piscina a sfioro sono stupende, è facile rilassarsi, distendersi nel lusso e sperimentare la varietà di opzioni di piscine e saune. Ci sono così tanti trattamenti disponibili che è facile trovarne uno adatto ai tuoi gusti, il personale è disponibile e competente nel consigliarti. Ritorneremo sicuramente presto.

Posto fantastico ottimo cibo! Lusso totale in una spa innestata

Ho trascorso una giornata perfetta alla spa, ho avuto un messaggio e ho pranzato con mia moglie. Non potrei essere più felice con il personale cordiale e l'alto livello di servizio, ci torneremo.

Posto fantastico con personale straordinario che non può fare abbastanza per rendere il tuo soggiorno il più perfetto possibile. Il centro benessere non è secondo a nessuno e lo consiglio vivamente a chiunque desideri un'esperienza rilassante e rilassante

Eccellente superbo! Sono andato per un tè pomeridiano che era delizioso e molto abbondante. Il personale molto disponibile non potrebbe fare abbastanza per te. Lo consiglio vivamente.

Ottima giornata al centro benessere, deluso dal non essere stato detto che il bagno turco era fuori uso. Strutture eccellenti come sempre, personale attento, ottimo pranzo all'ora di pranzo nella brasserie. Nuova vasca idromassaggio all'aperto eccellente.

Esperienza straordinaria, il miglior cibo che abbia mai assaggiato. Servizio eccezionale.

Posizione superba ... camere eccellenti ... personale meraviglioso ... cos'altro posso dire

Ho partecipato a una festa qui, è stato un luogo fantastico, camera ben vestita e personale molto sorridente e disponibile.

Passaggio a una suite con balcone. Il giardino della spa è tranquillo, le viste dalla camera sono superbe.