Robina Holden Revisione

Beh, devo dire che è stata un'esperienza molto piacevole. Dalla prima visita al Von Bibra Auto Village di Robina mio marito Lorenzo è rimasto colpito. Stavo solo cercando, ma ho finito per acquistare un nuovo Holden Trax. Ali si è preso cura di lui durante questa visita. Amichevole e informativo. Will ci ha aiutato alla prossima visita e il test drive è stato informativo e professionale. Devon è l'assicuratore e Mike ha gestito i $$$. Ho ottenuto un ottimo prezzo competitivo ed è stato felice di accettare la nostra permuta. Adrian nel reparto assistenza ha spiegato il servizio post-vendita disponibile.
Daniel ha eseguito l'ultima analisi, si è sintonizzato sulla radio con i nostri preferiti e ci ha collegato al Bluetooth. Piccole cose ma significavano molto. Ho anche fatto un viaggio speciale per lasciare 2 biglietti gratuiti per il cinema e un portachiavi Holden.
Consigliamo vivamente Ali e il team di Von Bibra a Robina, a chiunque cerchi una nuova auto.
Clienti felici.

Il servizio sembrava ok tranne che ha impiegato molto più tempo di quanto promesso. Una carta in macchina diceva tra l'altro "pavimenti aspirato" - non fatto.

Soddisfatto del servizio di Jay e Alex sulle auto usate

Eccellente servizio clienti di Joel, estremamente ben informato e si è prodigato per qualsiasi domanda o richiesta che abbiamo avuto con la nostra auto. Ottieni i dettagli e la completezza da un piccolo laboratorio aziendale ma da un grande rivenditore. Altamente raccomandato.

catene d'oro e scarpe bianche.
servizio e consulenza 7/10.

Questa recensione è stata declassata dalla mia 4 . originale

È stato chiesto di scrivere una recensione dopo aver portato l'auto.
A quanto pare ero in estrazione per vincere buoni carburante da $500.
Quando ho chiesto qualche mese dopo chi aveva vinto? Mi è stato detto che la concorrenza non esiste!

Shayne N ha riparato la mia Holden Cruze del 2012 la scorsa settimana e questa settimana. Ho appena ricevuto la mia auto con il rapporto di servizio e questo adorabile uomo ha completato oltre due pagine di riparazioni/sostituzioni. È andato ben oltre il lavoro immediato e merita tanti elogi. È un meccanico straordinario con un carattere meraviglioso. Ha comunicato con me e il mio compagno in modo così efficiente e gentile. Richiederò sempre Shayne per servizi futuri poiché ha guadagnato la fiducia della mia famiglia e di me stesso. Grazie mille Shayne

Servizio clienti molto disponibile e cordiale da parte dei membri del personale della reception e un eccellente servizio meccanico per la mia auto. Consiglio vivamente di far revisionare la tua auto con Von Bibra Robina..anche l'auto è sempre lavata bene e pulita.

Il reparto assistenza di Von Bibra è il peggiore da affrontare. Abbiamo dovuto prendere la nostra nuova auto 4 volte in un anno (due volte perché i nostri sensori non funzionavano e ci è stato detto che non c'era un problema, alla fine li hanno guardati e si sono resi conto che c'era un problema) e ogni volta che abbiamo stato accolto solo con maleducazione sia al telefono che di persona. Non puoi fare una singola domanda senza una risposta scortese in risposta. Se hai bisogno di un passaggio a casa devi aspettare anni e poi un viaggio di 5 minuti può richiedere fino a un'ora, è più veloce tornare a casa a piedi. Ho paura di dover chiamare o portare la mia auto. Non comprerò mai un'altra auto da Von Bibra, quindi non ho bisogno di trattare con il reparto assistenza.

La macchina ha avuto problemi ai freni e il team di Holden mi ha preso lo stesso giorno. Molto accomodante durante l'attesa. Torneremo sicuramente.