Robert Bosch SA - France

Robert Bosch SA - France Revisione

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N
3 anni fa

Ciao

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Y
3 anni fa

Chiaramente una cattiva scelta per te aver sparato...

Chiaramente una cattiva scelta per te aver sparato una perla come Sylvain dalla catena YT Vilebrequin.

In futuro saprò da chi non comprare i miei pezzi di ogni genere ... capirò chi può.

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M
3 anni fa

Annuncio in cui si afferma che verrà rimborsata un...

Annuncio in cui si afferma che verrà rimborsata una somma sul prezzo di acquisto pagato, quindi nessuna notizia.
Bosch cerca di scartare una società di terze parti e non risponde ai reclami.
Avviso notificato prima della presentazione di una domanda di ingiunzione di pagamento.
Questo tipo di pratica mina l'immagine dell'azienda ed è necessariamente una strategia volontaria. Il danno complessivo delle persone che non si difendono è probabilmente enorme.
Una deriva del capitalismo moderno tra molti altri.

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D
3 anni fa

Molto insoddisfatto dei servizi ho acquistato una ...

Molto insoddisfatto dei servizi ho acquistato una lavastoviglie che non funziona dopo almeno cinquanta telefonate tra l'azienda denominata da bosch per riparare e bosch che non ti ricorda !!!!! Sono senza lavastoviglie da 1 mese perché un'azienda del genere non ha il pezzo di ricambio.

Dopo aver chiamato il servizio consumatori il 18 febbraio ad oggi o 9 giorni dopo non ho notizie!

Cerca l'errore per un MARCHIO grande

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M
3 anni fa

Ho un aspirapolvere Bosch da Natale 2015 e il moto...

Ho un aspirapolvere Bosch da Natale 2015 e il motore ha appena rinunciato ne ho di più
70. Questa è la prima volta che prendo il marchio Bosch per un aspirapolvere e l'ultima.
Ne ho avuti molti di più e ne ho 4 in casa ma non ne ho mai avuto uno senza motore alla fine di un anno. Spero di avere una spiegazione con un gesto del tuo servizio post vendita.
Cordiali saluti, in attesa di leggerti grazie

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S
4 anni fa

Ringrazio BOSCH FRANCE per avermi inviato il tergi...

Ringrazio BOSCH FRANCE per avermi inviato il tergicristallo posteriore della mia Opel Corsa ... un gesto commerciale che non dimenticherò un enorme BRAVO e GRAZIE Serge de Belgique

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P
4 anni fa

Bosch.

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C
4 anni fa

È passato quasi un mese da quando una signora di 9...

È passato quasi un mese da quando una signora di 93 anni ha aspettato la sostituzione del suo frigorifero Bosch IN GARANZIA perché dentro ci sono 15 gradi. L'ondata di caldo ha amplificato il problema. INDIGNER di un marchio che vanta l'affidabilità dei propri prodotti e il proprio servizio post vendita. INTOLLERABILE da un marchio che ti fa pagare un prezzo pesante. Si capisce che un prodotto può essere difettoso, ma poi ci si aspetta una reattività esemplare da Sav.
Perché tutto questo tempo? Perché la "procedura" imposta da Bosch ai suoi distributori è che il negozio venditore invia il proprio servizio Sav, quindi torna alle informazioni Sav Bosch. Ciò è accaduto due volte con un registratore posto in frigorifero per diversi giorni e poi recuperato dal distributore e inviato a Bosch per l'analisi. Ogni volta ci vogliono diversi giorni. Poi un giorno, contatta Sav Bosch che manda a casa un tecnico che ritiene che sia necessario sostituire il frigorifero. Spiega che saremo ricontattati. DAL 5/07 ASPETTIAMO BOSCH DI MANIFESTARE. Ovviamente la chiamata al servizio consumatori è a pagamento (40 cpm). Quel che è certo è che siamo attrezzati Bosch, ma che saranno gli ultimi dispositivi che compreremo. In sintesi: QUANDO LA PROCEDURA UCCIDE IL RAPPORTO CON IL CLIENTE.

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J
4 anni fa

Modifica dell'ultimo minuto delle fasce orarie di ...

Modifica dell'ultimo minuto delle fasce orarie di intervento del servizio.
BOSCH è a conoscenza del fatto che siamo obbligati a prendere mezza giornata di ferie per consentire l'intervento?
Fondamentalmente meglio non avere un lavoro o essere in pensione.
Siamo molto lontani dal "lavoro professionale"
Non idoneo.
La prossima volta che compro uno stufato cinese al deposito elettrico all'angolo 3 volte in meno e lo lancio al minimo problema. Perderò meno tempo e me ne andrò ?!

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M
4 anni fa

Buona

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A
4 anni fa

Zero punti per il servizio clienti a cui ho inviat...

Zero punti per il servizio clienti a cui ho inviato una mail riguardante una richiesta di informazioni su un codice difetto e che non mi ha mai risposto. Il rapporto con il cliente è chiaramente degradato.

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A
4 anni fa

Piuttosto deluso dall'esperienza.

Piuttosto deluso dall'esperienza.
Raccomanda

Stavo camminando tranquillamente nelle officine della sede Bosch Francia quando una persona mi ha sfidato e mi ha chiesto di non entrare nelle officine, poi mi ha minacciato con uno specchio Multipla
ENORME scrivendo un report in quanto durante la mia visita ho fotografato una porta del garage da aggiungere alla mia collezione, ma questo mi ha rubato il telefono insinuando che stavo mettendo in grossi guai l'azienda e rappresentavo una minaccia per la sopravvivenza del Azienda BOSCH.
A seguito di un fallito tentativo di dialogo con l'individuo in questione è fuggito probabilmente per iniziare la stesura della sua relazione.
Così sono scappata dalla porta accogliendo l'ingresso di sicurezza e quella è stata la fine della mia esperienza che consiglio vivamente a tutti gli amanti dei portoni da garage.

cordialmente

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a
4 anni fa

NULL NULL NULL E ARCHI NUL !!!!!!

NULL NULL NULL E ARCHI NUL !!!!!!

Sono passati 4 mesi da quando ho ordinato una lavastoviglie che ancora non arriva!
Il Servizio consumatori ha impiegato 2 mesi per rispondere alle mie e-mail e dare una risposta vaga e tempestiva. Per quanto riguarda il servizio clienti contattato telefonicamente, mi sono imbattuto in un toporagno molto scortese che mi ha detto che "non è compito suo informarsi sulla disponibilità di un prodotto"! Deplorato e indegno di un marchio apparentemente famoso.
Infine, lettera al dottor Commercial da Bosch che non ha nemmeno la correzione per rispondere. Sicuramente, tra la mancanza di correttezza, di considerazione per i clienti e la mancanza di prodotti, non possiamo che augurare a questa lugubre società di assistenza clienti che manchi di clienti!

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m
4 anni fa

Ok

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J
4 anni fa

Semplice veloce efficace (partenza, intervento, ri...

Semplice veloce efficace (partenza, intervento, rientro in 48h). Attenzione però alle condizioni di garanzia. Non crede che tutti i guasti saranno coperti quando il materiale viene utilizzato intensamente come un bruto (esempio di Facom garantito a vita mentre l'utente ha preso una prolunga di 2m su una presa di 13 ...). Un'opzione interessante sarebbe poter ottenere una diagnosi online basata sui sintomi per ordinare l'RPP corretto ed eseguire la procedura da soli.

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C
4 anni fa

Ho acquistato un rasaerba automatico #bosch con un...

Ho acquistato un rasaerba automatico #bosch con un'offerta di installazione. Operatore offerte molto spiacevoli al telefono! Dopo aver convalidato la mia offerta e seguito la procedura, un mese dopo ancora non sono stato contattato dall'installatore quando la scadenza era di 15 giorni. Gli operatori mi dicono che è il cliente ad alleviare il problema! e chiama la loro società di marketing che ha impostato l'offerta !!! Grave ???? !!! E inoltre la loro azienda Districom Sales and Marketing non risponde MAI !!!! quindi come faccio ??? Mi mostrerò con la mia offerta è che ??? !!!! #boycottbosch

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Robert Bosch SA - France

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