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N
3 anni fa

Ho chiamato per ottenere il prezzo per i breakpad ...

Ho chiamato per ottenere il prezzo per i breakpad e il consulente del servizio (Kristian) mi ha detto di guidare e poi darò il prezzo. Spiego che altre concessionarie stanno dando il prezzo al telefono, quindi ha detto ok, poi guardati intorno e poi richiamami. La peggiore esperienza di sempre nella mia vita. 0 stelle.

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Z
3 anni fa

Sono entrato in concessionaria, ho trovato un rapp...

Sono entrato in concessionaria, ho trovato un rappresentante di vendita diverso e non quello con cui avevo inizialmente comunicato tramite e-mail e telefono cellulare chiamato Johnson Cui. Dopo aver visionato il veicolo e provato a guidarlo, ho fatto un'offerta, questa non era un'offerta fissa, normalmente il modo in cui funzionano le vendite per un'auto è che inizi da un prezzo e arrivi a un prezzo che funziona sia per la concessionaria che per il cliente , questo è stato il caso di entrambi i miei veicoli che ho acquistato in passato da Nissan e Mazda. Non ricordo il nome del rappresentante di vendita, ma è stato un gentiluomo afroamericano che ha accettato l'offerta e si è messo a ridere di noi e ci ha detto (io e mio cognato) che non possiamo concludere un accordo. Questo stesso uomo è stato anche scortese dal momento in cui siamo entrati nella concessionaria, dandoci uno strano aspetto del perché non possiamo permetterci un'auto e non avremmo dovuto essere lì, ovviamente giudicandoci in base al nostro aspetto. Era ovvio che non voleva lavorare con noi da quando siamo entrati nella concessionaria. Questa è stata la prima volta in assoluto, non sono mai stato trattato in questo modo o ho avuto un incidente come questo in tutti i miei anni in Canada in cui sono andato in un concessionario certificato. Mi assicurerò che né la mia famiglia né i miei amici vadano in questa concessionaria Honda.

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A
3 anni fa

Sono stato invitato dalla concessionaria a parcheg...

Sono stato invitato dalla concessionaria a parcheggiare la mia auto in un parcheggio che hanno sponsorizzato allo Scarborough Ribfest il fine settimana del lungo fine settimana di agosto (3-6 agosto). Sono stato letteralmente al Ribfest per poco meno di 3 ore quando la mia macchina è stata scassinata e il mio airbag è stato rubato. Ovviamente mi stavano osservando. Li ho chiamati e mi hanno chiesto di entrare, apparentemente molto preoccupati in quel momento, solo per perdere tempo a dirmi che non erano responsabili. Non mi dispiace per la tua perdita! No, ci scusiamo per questo ti è successo! Niente, solo parole continue sul fatto che non sono responsabili. Non posso fare a meno di pensare che un parcheggio che avrebbero monitorato fosse stato violato senza che nessuno del personale se ne accorgesse. A me sembra un po 'strano.
E a peggiorare le cose, per lo più segni non visibili che affermano che non erano responsabili di alcun vandalismo. Chiaramente questa non è la prima volta e sicuramente non sarà l'ultima che accade. Si prega di rispondere se qualche veicolo nel lotto Roadsport Honda è stato vandalizzato quel fine settimana. Dubito di essere stato l'unico sfortunato quel fine settimana. #roadsporthonda #honda vandalismo civico #stolenairbag

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F
3 anni fa

5 stelle per catturare i tuoi occhi.

5 stelle per catturare i tuoi occhi.
Brutta, orribile, discussione sull'esperienza nel 2017 con una nuova macchina in questo posto. Raccomando altra concessionaria. La mia storia non è ancora completa con loro. Non sono affatto contento di questa concessionaria e della compagnia Honda.

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R
3 anni fa

Ottima esperienza con Honda da strada, ho appena r...

Ottima esperienza con Honda da strada, ho appena ricevuto la mia Odissea qui, Owen è molto dettagliato con la spiegazione dell'auto da cima a fondo, Ottima conoscenza del prodotto da parte sua. Imparo molto sulle auto dalla qualità e da come funzionano le cose. Sono molto fiducioso con quello che sto guidando. Atmosfera amichevole, consiglio vivamente questo rivenditore e l'addetto alle vendite. soddisfatto del mio acquisto.

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K
3 anni fa

Charles Chan era molto ben informato e completo de...

Charles Chan era molto ben informato e completo delle sue auto. Siamo rimasti sbalorditi dal suo
presentazione. Non molti spiegano a fondo.

Lo consiglierò a tutti i miei amici

grazie Honfa

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J
3 anni fa

Non esiste un cambio d'olio gratuito !! Non lascia...

Non esiste un cambio d'olio gratuito !! Non lasciare che ti ingannino come hanno ingannato me. Owen mi ha venduto un'auto, è molto disonesto e ho la sensazione che non sia l'unico. Gli ho chiesto espressamente qual è il trucco? Mi ha detto di non prendere !! Poi scopro che devo pagare $ 200,00 per il cambio dell'olio, ogni altra visita !! (servizio A e B ???? Davvero ??) fanno pagare anche un cambio d'olio aggiuntivo di $ 80,00 per le 4 ruote motrici posteriori ogni 24K, quindi 50K. Solo così lo sai !! Le persone che mentono, non meritano affari ripetuti, non capisco perché una grande azienda come Honda abbia pensato a un simile discorso di vendita e abbia fatto sentire i propri clienti in colpa al secondo cambio dell'olio. Dovrebbero spiegarlo più chiaramente !! Non sono sicuro che tipo di macchina comprerò dopo, ma so che non è una Honda. Spero che questo aiuti, buona fortuna !!

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G
3 anni fa

Non avevo un appuntamento e mi hanno portato subit...

Non avevo un appuntamento e mi hanno portato subito perché avevo problemi con l'avviso di bassa pressione. Il rappresentante del servizio ha trovato il problema che era un chiodo nel pneumatico. Hanno risolto il problema il prima possibile durante un periodo molto intenso nel negozio

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O
3 anni fa

Servizio orribile! La roba non vuole spiegare nien...

Servizio orribile! La roba non vuole spiegare niente. Pochi membri del personale seduti a giocare con il cellulare e entrare ed uscire costantemente per caffè e sigarette mentre i clienti aspettano di essere serviti.
Sicuramente non consiglierei di andare qui per qualsiasi servizio

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P
3 anni fa

La migliore concessionaria Honda. Abbiamo comprato...

La migliore concessionaria Honda. Abbiamo comprato auto qui negli ultimi 20 anni. Abbiamo anche acquistato auto da altre concessionarie. Questo è il migliore. Alan è estremamente disponibile e competente. Molto responsabile!

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E
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia p...

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia prima Honda da Charles. È un tiratore schietto amichevole con solo un po 'del tipico tono di vendita. Non mi sono sentito sotto pressione per aggiungere qualcosa all'accordo. Il prezzo era in circolazione senza alcun addebito a sorpresa come altri concessionari.

Quando è arrivato il momento di ritirare la macchina, ha passato gran parte del suo tempo a camminare io e mia moglie attraverso tutte le caratteristiche esterne ed interne dell'auto. Ci siamo seduti in macchina e mi ha fatto provare tutto e mi ha spiegato. Mi diceva come utilizzare le funzionalità audio e poi mi chiedeva se avevo domande prima di passare all'elemento successivo.

È stata di gran lunga la mia migliore esperienza di acquisto di auto e sono una di quelle persone che hanno paura di andare in una concessionaria. Ti danno il cambio dell'olio a vita, ma solo se effettui la manutenzione ordinaria lì. Sono onesti sul fatto che serve a far tornare i loro clienti. Le riparazioni possono essere eseguite altrove senza perdere i cambi d'olio a vita.

Consiglio di parlare con Charles se stai cercando una nuova Honda.

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C
3 anni fa

Questa è la mia prima Honda e non sarà l'ultima. L...

Questa è la mia prima Honda e non sarà l'ultima. La mia esperienza con Charles Chan che ha noleggiato una Civic del 2017 è stata fantastica. Non c'erano tattiche di vendita ad alta pressione, nessun upselling, nessuna fretta di sorta. Nessuno ti porta in un altro ufficio e cerca di venderti più cose, senza costi nascosti. Charles ha esaminato il contratto riga per riga. Ha impiegato molto tempo per assicurarsi che capissi i dettagli dell'accordo, che avessi il miglior prezzo di molti altri rivenditori in cui sono andato e alla fine si assicurasse che fossi felice. George nell'ufficio finanziario era altrettanto gentile, accomodante e si assicurava che fossi felice. Ha stabilito opzioni per altre garanzie, ma non c'era pressione sulle vendite.

Puoi dire a Charles e alla gente di Roadsport che si preoccupa dei loro clienti e degli affari ripetuti. Non mi hanno trattato come se fossi solo un numero dopo che avevo firmato, e non si sono affrettati o hanno spinto nessuna parte del processo. Tutto è stato efficiente e fluido. Consiglio vivamente il leasing da Charles. È stato un vero piacere trattare con loro e tornerò sicuramente.

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R
3 anni fa

Questo showroom è il migliore ..

Questo showroom è il migliore ..
Hanno un buon personale e sono ben informati in ogni area come la meccanica e anche nella finanza ...
Deve incontrare POBALO ...
Una persona così gentile con cui parlare ...

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L
3 anni fa

Sono rimasto molto deluso nell'apprendere quando s...

Sono rimasto molto deluso nell'apprendere quando sono arrivato, anche con un appuntamento, ci sarebbero volute 4-5 ore per fare un semplice cambio dell'olio. Il motivo per cui prenoto un appuntamento è per far revisionare la mia auto in quell'orario o più o meno. Dovrebbe anche richiedere una quantità di tempo ragionevole e 4-5 ore non è una quantità di tempo ragionevole. Avrei apprezzato essere avvisato prima di guidare per 45 minuti dalla sua concessionaria Honda. Non sono stato in grado di rimanere e purtroppo ho perso tempo fuori dalla mia giornata.

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B
3 anni fa

Edmond (Asst. Service Manager) molto disponibile g...

Edmond (Asst. Service Manager) molto disponibile grazie per tutto il supporto / servizio, ha davvero apprezzato tutto l'aiuto che hai fornito. E il signor Malek, una grande personalità e una persona piacevole in generale. Il comfort di guida era privo di stress, grazie Mohammed.

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J
3 anni fa

Prima di tutto voglio ringraziare Winston Chen, l'...

Prima di tutto voglio ringraziare Winston Chen, l'amichevole e competente addetto alle vendite per aver guidato io e mia moglie attraverso il processo di acquisto. Lo apprezziamo davvero. La concessionaria è facile da raggiungere e tutto è ben organizzato. Tutti sono pronti a offrire assistenza in loco. Siamo soddisfatti dell'acquisto della Lincoln MKC 2015. Anche se siamo venuti da St Catharines, faremo sapere ai nostri amici della cortesia del personale di Roadsport Honda. Grazie Winston per essere venuto a prendermi alla stazione di Scarborough GO il giorno del ritiro del Linc.

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R
3 anni fa

La mia ultima revisione da Roadsport Honda mi ha l...

La mia ultima revisione da Roadsport Honda mi ha lasciato l'amaro in bocca. Sicuramente tutte le persone presenti erano simpatiche e amichevoli, soprattutto nell'attuale situazione pandemica, quindi non ho alcun problema lì.

Sapevo che questo servizio sarebbe stato costoso, ma non avrei mai immaginato che sarebbe stato inferiore a $ 1000,00 per meno di una tazza di caffè presso un noto rivenditore.

Perché così tanti problemi e problemi su un veicolo che è stato mantenuto e revisionato, fedelmente, da Roadsport, da quando è stato acquistato nel 2017.

Considerando che ha solo 62000 km, forse era solo tempo ????

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R
3 anni fa

Acquistato certificato Honda da Tony Nguyen. È sta...

Acquistato certificato Honda da Tony Nguyen. È stato un affare veloce, Tony era molto pieno e ci ha aiutato molto a concludere l'affare. Finora davvero soddisfatto dell'esperienza di acquisto.

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L
3 anni fa

Sono stato qui l'anno scorso per acquistare divers...

Sono stato qui l'anno scorso per acquistare diverse lampadine per il cruscotto del mio veicolo e poi di nuovo un mese fa per fare un test delle emissioni.

Questa volta senza appuntamento, sono entrato nella baia del servizio espresso sperando di ottenere un cambio del fluido di trasmissione tanto necessario. L'arrivo del mio veicolo è stato registrato nel sistema di servizio da Alex insieme al servizio richiesto. Mi aveva informato che c'era un'ora e mezza di attesa dietro agli altri e per me andava bene; Ho tempo per il mio caffè e bagel e scrivi questa recensione. Ho firmato i documenti per procedere con il costo stimato di $ 125 più le tasse per il lavoro.

Quando mi sono seduto nella Customer Lounge, ho ricevuto un messaggio di testo del rivenditore sul mio cellulare ... questo è Alex, il tuo consulente del servizio @ Roadsport Honda. Se hai bisogno di qualcosa durante la tua visita, rispondi a questo testo ...

Ora, Roadsport Honda ha un servizio navetta per portare i clienti altrove mentre il loro set di veicoli viene eseguito, ma io resto qui. Il ritiro è disponibile anche su appuntamento.

L'area lounge ha bagni puliti, un'area giochi per bambini, una macchina per videogiochi vecchia di decenni, 4 grandi schermi (... uno che mostra lo stato del veicolo per ogni ordine di lavoro), caffè e tè gratuiti, giornali e riviste e posti a sedere sul divano per 18 persone. Nel frattempo, la musica di facile ascolto riempie l'aria per ridurre lo stress; soprattutto per quei clienti che potrebbero aspettarsi un conto di riparazione elevato.

Ho trovato il servizio eccellente e il personale di questa concessionaria professionale e molto cordiale. Oggi è stato più o meno lo stesso. Il mio conto totale era di $ 135,38 e sono tornato in viaggio 1,5 ore dopo essere entrato!

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r
3 anni fa

Servizio clienti molto scarso. Quando compri qualc...

Servizio clienti molto scarso. Quando compri qualcosa, sono felici di servirti, ma quando vuoi restituire qualcosa così com'è o completamente non aperto, proveranno di tutto per rifiutarti, ti interrogheranno come se fosse colpa tua, e poi se riesci a passare tutto " test ", ti addebiteranno finalmente una commissione di rifornimento del 20%. Che fregatura!
Congratulazioni Roadsport Honda, hai appena realizzato un profitto del 20% dal nulla.
Grazie a dio ho ordinato una macchina nuova e indovina un po '? Il nome del marchio non inizia con H!

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a
3 anni fa

Ho acquistato Honda CRV da Roadsport Honda Ellesme...

Ho acquistato Honda CRV da Roadsport Honda Ellesmere Road. Nel complesso ho avuto un'esperienza molto positiva e un ringraziamento speciale a Johnson Liu. Inizialmente, ho dovuto affrontare alcuni intoppi, ma Johnson si è assicurato che la mia esperienza fosse perfetta. Consiglio vivamente ad altri di acquistare auto da questo ramo se sono alla ricerca di auto usate di qualità.

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Z
3 anni fa

Craig e il suo team si impegnano a garantire che t...

Craig e il suo team si impegnano a garantire che tutti i suoi clienti se ne vadano completamente soddisfatti. Mentre all'inizio ci sono stati alcuni ostacoli quando io e mia moglie stavamo acquistando un'Odyssey 2018, Craig e il suo agente di vendita, John, sono andati ben oltre e consigliamo di acquistare un'auto usata dal suo team.

Continuate con l'ottimo lavoro ragazzi!

Saluti,

Zafir Mawji

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N
3 anni fa

Ciao amici,

Ciao amici,
Prendere il pacchetto di manutenzione extra da Roadsport è il più grande errore che abbia mai fatto in vita mia.il personale di servizio è così arrogante.non si prendono mai cura della tua auto, non controllano nemmeno la pressione dell'aria del pneumatico in tempo di manutenzione, loro fare un pasticcio con il fango all'interno della tua auto dopo il servizio, in pratica devi portare la tua auto in un altro servizio di pulizia per pulire l'interno più che hanno graffiato la mia macchina e mi hanno fatto venire un paio di volte per ripararla.

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H
3 anni fa

Avrei dato a questi scagnozzi stelle negative se c...

Avrei dato a questi scagnozzi stelle negative se ci fosse un'opzione. Sono andato lì con mio cugino per comprare un'auto e abbiamo concluso l'affare lo stesso giorno. Perché non ha ancora un credito dato che è nuovo nel paese e quindi ci è stato detto che sarebbe stato difficile ottenere l'approvazione del prestito auto con il suo nome che abbiamo capito. Dopo 3-4 giorni, ci hanno detto che la nostra domanda era stata respinta, cosa che ci aspettavamo. Mio cugino ha poi deciso di far finanziare la macchina a nome del cognato che ha un ottimo credito e anche una valida fonte di guadagno su cui hanno concordato. Poi dal nulla hanno iniziato a lamentarsi che non sarebbe stato ancora possibile ottenere l'approvazione e che avremmo dovuto organizzare un co-firmatario che dovrebbe almeno essere un residente permanente. Abbiamo inviato i dettagli del co-firmatario e poi hanno iniziato a richiedere documenti non necessari. È andato avanti per una settimana o giù di lì e per quanto frustrati fossimo, abbiamo dovuto cancellare la macchina e, soprattutto, non hanno mai risposto al telefono e siamo dovuti andare da Mississauga a Scarborough 3-4 volte solo parlare con loro che è pazzo. Non danno mai valore al tuo tempo. Sono stato in numerose altre concessionarie prima e questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto e il modo in cui ci hanno trattato dice tutto sul loro servizio clienti. Non consiglierei mai a nessuno di visitarli.

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K
3 anni fa

Alcune persone simpatiche qui ma non promettono tu...

Alcune persone simpatiche qui ma non promettono tutto quello che dicono. Avrei dovuto ottenere $ 100 Dash-cam che sarebbe stata installata nella mia nuova civica. Sono venuto in concessionaria e non è stato installato nulla. Invece ho dovuto aspettare più di un mese prima che si arrendessero e fornissero la dash-cam. Era di scarsa qualità e aveva un prezzo di circa $ 20 su Amazon. Inoltre, non fidatevi di tutte le recensioni a 5 stelle..sono fabbricate.

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D
3 anni fa

la peggior concessionaria che abbia mai affrontato...

la peggior concessionaria che abbia mai affrontato, non andare qui per il periodo di servizio, tutto ciò che è positivo nelle recensioni qui è stato pagato o promod e google dovrebbe essere avvisato, sono TRUFFATORI!

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A
3 anni fa

Una parola, ladri.

Una parola, ladri.

Il peggior concessionario Honda di sempre, ti promettono qualcosa e dopo che gli dai l'auto cambiano le loro parole e ti fanno pagare più soldi di quanto ti aspettassi! Ma penso che una causa sarà la soluzione.

Lucas DeLuca, ti incoraggio davvero a leggere di più sul tuo lavoro e su ciò che è effettivamente necessario fare con le auto che stanno arrivando per il servizio. se hai fatto i compiti, sai che la mia macchina prende un normale fluido di trasmissione che costa $ 380 per un triplo lavaggio presso un concessionario Honda, invece mi hai colpito con $ 800 in più perché pensavi che il mio motore fosse CVT !!!! Avevi fretta di prendere i miei soldi invece di indagare di più e fare il tuo lavoro.

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M
3 anni fa

Appena ricevuto un nuovo CRV, Micheal si è preso i...

Appena ricevuto un nuovo CRV, Micheal si è preso il tempo di spiegare tutto, mi ha fatto un ottimo affare e in modo estremamente professionale !! Consiglierei Roadsport a tutta la mia famiglia e ai miei amici !! Grazie ancora Micheal

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A
3 anni fa

Il servizio è tremendamente pessimo, ho preso la m...

Il servizio è tremendamente pessimo, ho preso la mia auto con lo stesso problema 3 volte, non hanno fatto nulla, nemmeno hanno fatto il test di guida della macchina (controllato il chilometraggio), altra volta prenotata alle 7:30 per il cambio dell'olio. Hanno appena iniziato a lavorare sulla macchina alle 14:00 e non hanno fatto un buon lavoro.
Fatevi un favore e andate altrove allora questo posto. Fanno una pessima fama per la Honda!

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R
3 anni fa

Oggi ho avuto la peggiore esperienza di servizio, ...

Oggi ho avuto la peggiore esperienza di servizio, avevo appuntamento alle 8 e ho visto persone che venivano dopo di me, venivano presenti prima di me per ottenere il mio servizio di auto Ho fatto rumore finalmente la mia macchina è stata assistita - Ero andato lì solo per il cambio dell'olio, la mia macchina è stato presente dopo le 9 e ha preso le mie chiavi in ​​mano alle 9.25 la ragazza del reparto assistenza invece di dispiacersi insistendo che fosse fatto in tempo.

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T
3 anni fa

Per la mia Honda Odyssey del 2012 - la luce del mo...

Per la mia Honda Odyssey del 2012 - la luce del motore si è accesa con il codice P0302, ho preso il mio furgone per la diagnostica. Il furgone è stato controllato per il codice di malfunzionamento e il consulente Mr. Warren era molto ben informato e mi ha informato che solo le candele hanno bisogno di Altro

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K
3 anni fa

Terribile esperienza! Un'auto nuova di zecca che e...

Terribile esperienza! Un'auto nuova di zecca che emette suoni orribili e mi dicono che possono sentirla ma non sanno cosa sia? Nessuna offerta per approfondire o qualsiasi altra opzione. È stato disconnesso 3 volte mentre era in attesa e ha dovuto continuare a chiamare. Non sprecare il tuo tempo qui, a loro potrebbe importare di meno di riparare qualsiasi cosa nel tuo veicolo

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B
3 anni fa

Il personale di questa location è solo un pezzo di...

Il personale di questa location è solo un pezzo di analfabeta, sciocco e scortese!
Era la seconda volta in questi 3 anni che ci andavo e ogni volta erano terribili!
Non hanno nemmeno la minima conoscenza del diritto commerciale e del cliente.
Non dimentico mai cosa mi hanno fatto e come mi hanno fatto perdere tempo. Non sono affidabili.
Li odio. Che possano lavorare solo con un piede veloce a buon mercato, non di più!
Stai attento a loro!

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p
3 anni fa

Ho visitato questo showroom per richiedere informa...

Ho visitato questo showroom per richiedere informazioni. Ma il venditore che mi ha assistito è stato così scortese, non ha risposto correttamente alle mie domande # brutta esperienza # non raccomandabile

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d
3 anni fa

Servizio molto scarso da parte del personale di se...

Servizio molto scarso da parte del personale di servizio. Interessato solo ai tuoi soldi.

Negato a onorare i servizi di garanzia. Anche se ero nel sistema. Avevano bisogno di vedere la scheda di garanzia. Mi ha detto di guidare un'ora a casa e di tornare indietro. Solo per dare un'occhiata alla carta.

Servizio scadente. Quasi 2 ore per un cambio olio su appuntamento. Ho chiamato la mia vecchia macchina della spazzatura dietro la schiena.

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A
3 anni fa

Civic 2016 Touring: ho sentito rumori di frenata q...

Civic 2016 Touring: ho sentito rumori di frenata quando mi sono fermato lentamente dopo lunghi viaggi e ho anche avuto vibrazioni durante l'applicazione dei freni, il consulente dell'assistenza Sachin Joshi ha preso le mie preoccupazioni in modo sincero e serio e ha risolto entrambi i problemi in 2 visite. Per il rumore durante la frenata, anche se il meccanico ha ignorato le mie preoccupazioni, Sachin ha approfondito il problema con il caposquadra per identificare il problema e ha cambiato il gruppo HUB e ha cambiato tutti e quattro i rotori che hanno riparato sia il rumore che le vibrazioni, il tutto in garanzia.

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W
3 anni fa

Andy Zhao, il rappresentante delle vendite, era be...

Andy Zhao, il rappresentante delle vendite, era ben informato, disponibile e amichevole. Prima di entrare nello showroom, avevo studiato la Civic Hatchback che volevo. Sapevo cosa stavo cercando, ma avevo alcune domande specifiche. Andy è stato in grado di fornire risposte chiare. Non ho avvertito alcuna esagerazione o pressione da parte sua. Rispettava la mia capacità di prendere la mia decisione razionale; Mi sentivo sicuro di lavorare con lui. L'acquisto e la consegna sono avvenuti senza intoppi. Sulla base della mia piacevole esperienza, consiglio vivamente Andy e Roadsport in generale.

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A
3 anni fa

Sono andato per il primo cambio d'olio della mia H...

Sono andato per il primo cambio d'olio della mia HONDA HRV 2018, il consulente di servizio ARASH ARIAN ha fuorviato i prezzi per il cambio dell'olio, rispondendo alla mia domanda perché il prezzo è troppo alto rispetto al concessionario di assistenza Toyota, ha risposto che non usano olio sintetico per corolla, che sono sicuro che lo facciano, semplicemente non voglio entrare nella discussione quindi gli permetto di eseguire il lavoro dopo il lavoro fatto Ho ricevuto la fattura per il pacchetto di manutenzione della molla che non lo chiedo mai e non è richiesto l'auto nuova di zecca. Chiamo il centro di assistenza per riconfermare il prezzo per il solo cambio olio / filtro e sono sorpreso di ottenere un prezzo inferiore entro un paio d'ore.
Non capisco perché la concessionaria abbia fissato obiettivi così elevati in modo che il consulente del servizio debba essere disonesto con i clienti.
Non mi fiderò mai più di questa nave concessionaria e ci penseremo due volte prima di acquistare qualsiasi HONDA

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A
3 anni fa

Sono stato associato a Roadsport Honda per trentat...

Sono stato associato a Roadsport Honda per trentatré anni. Il loro reparto assistenza non mi ha mai deluso; Le riparazioni necessarie vengono discusse sul motivo per cui sono necessarie, ad esempio sicurezza o normale usura, con ca. costo. Non ci sono grandi sorprese.Nel corso degli anni ho osservato che tutti i clienti ricevono la stessa attenzione dettagliata. Riparazioni effettuate in modo tempestivo e a un prezzo ragionevole.

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J
3 anni fa

Ho avuto la peggiore esperienza con il servizio di...

Ho avuto la peggiore esperienza con il servizio di Roadsport Honda. Da evitare a tutti i costi. Ho comprato un nuovo set di pneumatici invernali da Honda e l'ho installato lì. Avevo un appuntamento, sono arrivato puntuale e ho aspettato lì per 3 ore che montassero gli pneumatici invernali. Quando sono arrivato a casa, mi sono reso conto che si erano dimenticati di mettere i miei pneumatici estivi nella mia macchina. Non si è affatto scusato per il loro errore. Ho scritto loro un reclamo e la direzione non ha fatto nulla al riguardo. La seconda volta che sono tornato è stato per il programma di cambio dell'olio GRATUITO che offrono. Ho lasciato la macchina e sono stato informato di aspettare che chiamassero, il tempo di attesa approssimativo era di un'ora. Ho ricevuto la chiamata 4 ore dopo. Tempo di attesa estremamente lungo! Questo è stato durante il covid 19, ho notato che due del loro staff non indossavano una maschera quando trattavano con il cliente. Capisco la necessità di toglierlo per una pausa, ma per favore mettiti una maschera quando parli con il cliente. Non riporterò più la mia macchina.

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R
3 anni fa

Buona esperienza, ho incontrato un simpatico diret...

Buona esperienza, ho incontrato un simpatico direttore delle vendite, il signor Saju Abraham, che mi ha aiutato a scegliere la mia auto con i veicoli disponibili al mio budget.

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Z
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza con questa concessio...

Ho avuto un'ottima esperienza con questa concessionaria. Sono andato in un'altra concessionaria ma questa è la migliore. Ho ottenuto un prezzo ragionevole. Quando sono arrivato lì mi stavo solo guardando intorno e Alan Chen mi ha salutato e mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. È stato gentile e mi ha permesso di provare subito la macchina che volevo! Ci vuole davvero tempo per dire ogni dettaglio dell'auto e come usarlo. Consiglierò questa concessionaria e Alan Chen alla mia famiglia e ai miei amici! Ottimo lavoro Roadsport!

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A
3 anni fa

Vorrei poter dare una stella zero per il servizio ...

Vorrei poter dare una stella zero per il servizio negligente che questi ragazzi forniscono. Ho comprato una Honda Accord 2011 da Roadsport Honda pensando che l'acquisto di un'auto usata con un concessionario Honda mi avrebbe dato la tranquillità, invece è stato il mio più grande mal di testa e un errore più grande. Solo 2 mesi dopo aver acquistato la mia auto, l'ho fatta controllare con Midas e mi sono reso conto che c'erano 2 perdite, una nella trasmissione e una nell'asse trans, inoltre c'era anche un problema con il bilanciamento delle ruote con 1 dei cerchi anteriori un po 'deformato. Ho provato a prenotare un appuntamento con loro, ho lasciato diversi messaggi vocali al Manager, che non mi ha mai risposto. Ho anche parlato più volte con il venditore TONY. Ha insistito per parlare con il manager in quanto non aveva alcuna autorità per prendere decisioni. Ho fatto diversi tentativi di parlare con il direttore ma non si è mai preso la briga di richiamare. Così ho deciso di venire da Kingston a Scarborough solo per incontrare il manager in modo che possano almeno dare un'occhiata alla macchina. Gli ho spiegato tutto, non mi ha nemmeno ascoltato né si è preso la briga di dare un'occhiata alla macchina. Non sono nemmeno passati 3 mesi che ho comprato l'auto. Tutto quello che mi aspettavo era che dessero un'occhiata alla macchina. Durante la vendita hanno promesso che se dovesse succedere qualcosa all'auto entro 3 mesi portatela a loro che lo ripareranno. Ma questo è quello che è successo. Non consiglierò mai questa concessionaria a nessuno. Comportamento ESTREMAMENTE scortese, negligente e poco professionale.

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s
3 anni fa

Uno dei peggiori concessionari di GTA.

Uno dei peggiori concessionari di GTA.
Il dipendente mente costantemente.
falsificare i rapporti.
Ho avuto una terribile terribile esperienza qui.

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A
3 anni fa

Se potessi dare zero stelle, lo darei a loro. Star...

Se potessi dare zero stelle, lo darei a loro. Stare lontano dall'officina è la più grande fregatura. Sono andato a cercare un preventivo di manodopera per la sostituzione del motorino di avviamento e un tecnico dell'assistenza ha chiesto 6 ore di manodopera. Che scherzo !!!!!!!! . Sono entrato lì perché pensavo che il consulente dell'assistenza di questa Honda sarebbe stato onesto. La sostituzione di un motorino di avviamento Honda CR-V 2008 non è facile perché l'auto deve essere sollevata e ci sono parecchie parti da spostare per arrivare al motorino di avviamento. Ho visto il mio meccanico farlo ma sfortunatamente non era in giro per farlo questa volta e gli ci sono volute 2 ore. A proposito, il consulente del servizio che mi ha fornito la citazione viene dalle isole. STAI LONTANO DAL NEGOZIO DI RIPARAZIONE !!!!!!

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D
3 anni fa

Stavo cercando un'auto e non sapevo cosa comprare ...

Stavo cercando un'auto e non sapevo cosa comprare un'auto nuova o usata. Entro in questo show room con mia moglie e inizio a curiosare.
Signora chiedi: come posso aiutarti.
Io: sto cercando un'auto da usare
Lady; lei risponde molto sgarbatamente andare dall'altra parte.
Io: confondo ma poi stiamo ancora navigando in macchina nuova con mia moglie
Signora; risposta scortese di nuovo, vai dall'altra parte con il segno della mano

Io e mia moglie siamo rimasti così irrispettosi e insultati che abbiamo lasciato e siamo andati da Lawrence Mazda, lì il venditore ci tratta così bene che finiamo per acquistare una nuova Mazda cx5

Spero che questo messaggio raggiunga il manager e Honda Canada perché hanno davvero bisogno di più formazione sul servizio clienti.

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C
3 anni fa

Terribile esperienza con il venditore di auto usat...

Terribile esperienza con il venditore di auto usate. Era condiscendente e scortese con me a causa del mio sesso. Mi ha prevenuto su troppi livelli e poi ha cercato di spingermi a comprare un'auto che non mi piaceva molto. Sono stato così insultato per tutto il tempo che sono stato lì.

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S
3 anni fa

Terribile esperienza anche con il loro servizio te...

Terribile esperienza anche con il loro servizio telefonico. Li ho chiamati dicendo che mi interessava uno dei modelli Honda. Una donna mi ha interrotto lasciandomi aspettare. Poi un uomo ha preso il telefono. Ho ripetuto quello che ho detto e l'uomo ha fatto lo stesso interrompendomi e lasciandomi aspettare. Quindi non ho ricevuto risposta dopo aver atteso 5 minuti. Non andrò mai da un rivenditore come questo.

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C
3 anni fa

Ho acquistato il mio Tipo R 2020 da Chili a giugno...

Ho acquistato il mio Tipo R 2020 da Chili a giugno, un ottimo venditore ha risposto a tutte le mie domande, la transazione è stata fluida e senza problemi. Consiglio vivamente Chili a chiunque! Manderò la mia famiglia e i miei amici a Chili per la loro Honda!

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L
3 anni fa

Il fornitore di servizi ha risposto a tutte le dom...

Il fornitore di servizi ha risposto a tutte le domande che ho posto, oltre a fornirmi la ripartizione delle commissioni. Non mi sentivo costretto a fare qualcosa di più di quello per cui ero venuto. Non mi contrattavano o sembravano troppo invadenti, il che fu un grande sollievo. Sono estremamente soddisfatto del servizio di Roadsport Honda.

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E
3 anni fa

La mia trasmissione del SUV è esplosa senza preavv...

La mia trasmissione del SUV è esplosa senza preavviso :( Dopo così tanti anni di guida di GMC ho deciso di passare a una Honda CRV. Ho contattato una richiesta via e-mail a Road Sport e Johnson mi ha inviato un'e-mail la prima cosa del mattino, era dedicato, professionale e molto istruttivo su tutti i prodotti Honda.Non era affatto un venditore invadente, quindi ha preso la mia decisione di acquistare da lui! Ho visto il CRV lunedì, sabato della stessa settimana, l'ho ritirato senza problemi e nessun problema. Lo consiglio a chiunque voglia acquistare un veicolo in questa concessionaria, è simpatico e ti fa sentire come una famiglia. Un paio di mesi dopo mia sorella è andata a trovarlo e ha comprato il suo CRV ha avuto la stessa identica esperienza! Grazie You Johnson :) La migliore decisione che ho preso con veicoli e concessionaria!

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J
3 anni fa

Sono venuto a trovare Harold con un amico per acqu...

Sono venuto a trovare Harold con un amico per acquistare un veicolo usato. Sono rimasto colpito dall'approccio di vendita di Harold che è stato efficiente e diretto. Dovrebbe essere un esempio tra Honda per fornire un servizio clienti eccezionale e garantire una rapida inversione di tendenza.

Manderò sicuramente Harold e Roadsport più affari lungo la strada.

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A
3 anni fa

volevano farmi pagare una commissione di rifornime...

volevano farmi pagare una commissione di rifornimento del 20% per restituire le viti non aperte? lol..il socio ha detto che è il costo del lavoro di ufficio ... non sapevo che dovevano fare una grande riscrittura se volevo restituire un fermo non aperto viti che probabilmente tornerebbero comunque in un bidone di viti. Ho chiesto di parlare con un manager e il socio ha detto che ci vorrà un'ora di attesa..non valeva il mio tempo..evitare di acquistare parti qui..altri concessionari Honda non fanno pagare una tassa di rifornimento ... Ho anche fatto un video di un arrabbiato cliente che urla a un tecnico dell'assistenza per il lavoro che ha fatto mentre me ne andavo .... lo caricherò come prova che questo posto è ombroso ma le recensioni di google consentono solo di caricare foto ..... consiglierei Formula Honda o Markham Honda invece di queste persone ..

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R
3 anni fa

Ho avuto diverse brutte esperienze in questa conce...

Ho avuto diverse brutte esperienze in questa concessionaria. Ho acquistato una CRV EX-L del 2014 da questa concessionaria. Finito per costare $ 39884 su 48 mesi di finanziamento - Sono un cattivo negoziatore e sono imbarazzato di aver pagato quel prezzo per questo veicolo. Forse è un problema endemico delle concessionarie, ma ascoltami sul loro "servizio".

La chiusura posteriore del mio veicolo era un limone. Durante i mesi invernali, il fermo posteriore non si apriva. Quando ho riportato indietro il veicolo per la prima volta, hanno confermato che avrebbe avuto una navetta per farmi lavorare mentre risolvono il problema. Quando sono arrivato, il servizio navetta era in ritardo di un paio d'ore, quindi sono dovuto tornare un altro giorno. È comprensibile, quel giorno era davvero brutto tempo. La seconda volta che l'ho riportato indietro, hanno cercato di sigillarlo (pensavano che l'acqua stesse filtrando all'interno e gelando). Shuttle era di nuovo in ritardo per convincermi a lavorare: sono arrivato alla loro concessionaria con 2 ore di anticipo per spiegarlo. La soluzione non ha funzionato, sono dovuto tornare per la terza volta in modo che possano sostituire completamente il fermo posteriore. Anche il veicolo di servizio era in ritardo per la terza volta.

Secondo problema che ho avuto con il veicolo: i rotori posteriori si sono arrugginiti entro 2 anni dal possesso dell'auto, causando un rumore stridente. Il tecnico dell'assistenza mi ha detto che le pastiglie dei freni e i rotori erano arrugginiti, quindi ho dovuto sostituirli. Mi hanno fatto pagare $ 560 + tasse per il lavoro. Questa volta ho detto chiaramente che NON POSSO arrivare in ritardo al lavoro. Ero di nuovo come un'ora di lavoro. Inoltre, il rumore stridente era ancora lì.

Sono irritato ogni volta che visito questa concessionaria. Alla fine sono andato in un garage indipendente (igarage) che ha diagnosticato il problema come un perno scorrevole della pinza sporca. L'hanno smontato, pulito, lubrificato e hanno risolto il mio problema.

Ho un veicolo al limone. Sono stato truffato sul servizio. Durante le mie 4 visite lì, ogni volta mi hanno fatto fare molto tardi al lavoro. Non consiglio a nessuno di visitare questa concessionaria. Non voglio mai comprare un veicolo Honda dopo questa esperienza.

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J
3 anni fa

Molto sicuro Covid. Deve fare l'appt prima del tem...

Molto sicuro Covid. Deve fare l'appt prima del tempo.

Il servizio navetta consente solo una persona nella parte posteriore e gli scudi installati.

Pneumatici sostituiti e diagnostica completa. Fatto rapidamente e conveniente.

Sono contento di aver acquistato il nostro CR-V 2019 da questi ragazzi. Tutti molto cordiali e professionali.

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A
3 anni fa

Buon servizio. Hanno risolto un richiamo sulla mia...

Buon servizio. Hanno risolto un richiamo sulla mia odissea e hanno finito 2 ore prima di quanto avevano detto. L'area di attesa non è nulla a desiderare. I posti a sedere sono molto limitati e non ci sono aree designate dove gli ospiti possono usare i loro laptop

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R
3 anni fa

È stata un'esperienza meravigliosa una Roadsport H...

È stata un'esperienza meravigliosa una Roadsport Honda. Personale gentile e professionale, non invadente in alcun modo. Mi sono sentito a mio agio con loro, anche il manager che è stato fantastico. Era un'auto leggermente usata e in vendita ne avevano solo di pulite. Non vendono auto con problemi o storie incerte. Quindi l'auto era straordinariamente pulita e un affare migliore di qualsiasi altro concessionario Honda. Hanno anche rivelato tutto sull'auto, piena trasparenza. Molto soddisfatto di questo commerciante e torneremo sicuramente in futuro a Dio piacendo.

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a
3 anni fa

Mio fratello ha acquistato una macchina e l'esperi...

Mio fratello ha acquistato una macchina e l'esperienza è stata amara. Non credere che le foto dell'originale non rimangano le stesse se viste di persona. C'erano graffi sulla macchina e li hanno coperti durante la vendita ..: /

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M
3 anni fa

Ho fatto una telefonata e ho spiegato cosa avevo b...

Ho fatto una telefonata e ho spiegato cosa avevo bisogno e che ero molto poco tempo, mi è stato dato un tempo in cui dovrei entrare per ridurre al minimo il mio tempo di attesa e adattarsi al MIO programma, sono arrivato in tempo e ho ricevuto un lavoro di qualità eseguito in un tempestivo come promesso, sono un cliente fedele a questa struttura e intendo continuare ad esserlo, ho oltre 550.000 chilometri sulla mia FIT 2007 e con il servizio di ROADSPORT farò il milione che intendo, un servizio molto professionale e soddisfacente come sempre , grazie

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E
3 anni fa

Non fatevi ingannare dal loro "CAMBIO OLIO GRATUIT...

Non fatevi ingannare dal loro "CAMBIO OLIO GRATUITO !!!" offrire. Questo è un problema: devi fare molta manutenzione extra per ottenere il cambio dell'olio gratuito. Servizio non professionale estremo da parte del servizio di assistenza Non ottieni ciò che promettono e ti mostreranno i nastri rossi. Non andrei a Roadsport per il servizio, ho finito.

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p
3 anni fa

Il personale è così prevenuto e scortese da affron...

Il personale è così prevenuto e scortese da affrontare. Non si sono avvicinati bene a me. Mentalità molto rigida e nessun suggerimento per essere amichevole. Anche a nome della honda la politica dice bugie, perché altri concessionari honda suggeriscono e supportano la politica amichevole. Sicuramente il personale scortese.

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k
3 anni fa

Ho appena acquistato una Honda accord touring v6 2...

Ho appena acquistato una Honda accord touring v6 2015 a Roadsport Honda ... Tutti erano simpatici e professionali, specialmente Johnson che è andato avanti e oltre per assicurarsi che tutte le mie esigenze fossero soddisfatte .. Mi ha tenuto aggiornato per il mio veicolo e oggi sono andando a. raccogliere. l'auto .. Davvero felice con la Honda Roadsport ..

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H
3 anni fa

Ottima roba e buon servizio

Ottima roba e buon servizio
Mohammed del team di assistenza è stato molto bravo

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D
3 anni fa

Vado a Roadsport Honda ormai da 6 anni e ottengo s...

Vado a Roadsport Honda ormai da 6 anni e ottengo sempre il miglior servizio. Il personale è cordiale ed efficiente. Inoltre in tempi covid, praticano l'allontanamento sociale, la sala d'attesa si sente sicura e pulita. Sempre una piacevole esperienza.

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R
3 anni fa

Sono stato un cliente di lunga data presso il loro...

Sono stato un cliente di lunga data presso il loro concorrente locale, fino a poco tempo fa ho avuto 2 terribili esperienze di fila, quindi ho deciso di provare Roadsport Honda. Il loro servizio di assistenza è efficiente, competente e soprattutto ONESTO! Dall'altro posto ricevo un elenco di controllo delle cose sulla mia auto e so che alcune aree del mio veicolo necessitano di riparazioni, ma hanno contrassegnato le aree problematiche note con tutti i VERDI e mi hanno consigliato di frenare ogni volta che porto la mia auto a questi ragazzi.

Dopo la visita a Roadsport Honda, il loro reparto di assistenza è onesto e in anticipo sulle riparazioni necessarie e offre raccomandazioni ACCURATE (non solo per truffarmi per soldi) 2 pollici in su per la tua professionalità e ONESTÀ Roadsport Honda, e consiglierei tutti i miei amici e familiari a voi ragazzi d'ora in poi. A tutti gli altri, consiglio vivamente di fare le tue ricerche prima di portare la tua auto in una concessionaria.

Ancora una volta un grande grazie a Roadsport e voi ragazzi avete appena guadagnato un nuovo cliente, e da ora porterò la mia macchina al servizio di assistenza.

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A
3 anni fa

ho comprato una Honda Odyssey usata. L'esperienza ...

ho comprato una Honda Odyssey usata. L'esperienza di acquisto è stata molto fluida. Tony era il mio venditore. Mi è stato concesso più volte il test drive. Tony è stato molto disponibile nel fornire tutti i dettagli. Ha risposto pazientemente ad ogni domanda. Inoltre ho incontrato il manager e la persona finanziaria. Tutti sembrano molto amichevoli. Raccomando questo concessionario e busserò sicuramente a questo posto per il mio prossimo periodo di acquisto di auto.

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M
3 anni fa

Vai a Mr. Will @ Road Sport.

Vai a Mr. Will @ Road Sport.
Ottimo servizio ... Ottimo follow-up.
La mia Odissea del 2002 funziona come nuova ... anche a 300000Kms.

Grazie, signor Will.

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