Riverwood Center Revisione

Mia nonna è attualmente lì. Dopo la sua prima settimana di permanenza lì, tutti i suoi vestiti e gli effetti personali sono scomparsi dopo aver cambiato stanza. Cose come immagini e altri oggetti non sostituibili non sono stati visti da allora. Ci è stato detto che hanno perquisito la struttura e non hanno idea di cosa sia successo loro. Non credo che mia nonna riceva cure adeguate. Quando arriviamo ha sempre fame e sete come se non mangiasse da giorni. Da quando è lì, è costantemente su una sedia a rotelle e non è in grado di usare le mani come una volta. Non può più tenere una tazza o portare il cibo alla bocca. Questo potrebbe essere il motivo per cui è sempre così affamata e assetata e mi chiedo se qualcuno la stia aiutando a nutrirla. Attualmente stiamo lavorando per trasferirla in un'altra struttura. È già abbastanza difficile prendere la decisione di mettere una persona cara in una casa e Riverwood rende questa decisione 10 volte più difficile a causa delle cure che riceve (o non riceve). Si prega di considerare tutte le altre opzioni prima di inviare qui la persona amata.

Scarsa esperienza, la signora dei servizi sociali ha un atteggiamento orribile. Il telefono dei nostri cari è scomparso ed è stato spento pochi istanti dopo la sua morte. L'amministratore dei servizi sociali è stato incaricato di aiutarci a localizzarlo e ci ha guardato di traverso e ci ha chiamato scortese per aver rifiutato di andarsene fino a quando non è stato trovato perché dovevamo contattare amici lontani del defunto.

TIENI LONTANI I TUOI AMATI !!! IL PERSONALE È ORRIBILE! Mia madre è caduta 3 volte e ha richiesto un intervento chirurgico al cervello. Sono i peggiori assoluti !!! STAI LONTANO!!!!!

Penso che molte delle persone che scrivono queste valutazioni siano persone che si aspettano la perfezione, ho visto altre famiglie entrare in questa struttura così esigenti e irrispettose nei confronti degli assistenti e degli infermieri. Gli assistenti e il personale sono meravigliosi, ansiosi di vedere che i bisogni di mia madre siano soddisfatti. Anche le volte in cui ho avuto un problema, se ne sono occupati. È tutto nel modo in cui ti avvicini alle persone, non vorrei mai sottolineare l'aiutante che si prende cura di mia madre. Potrei dirgli cose che mi aspetto, ma non le farei mai sentire non apprezzate come la maggior parte dei membri della famiglia che vedo. Sono quelli che lavorano a stretto contatto con i pazienti e per questo sono sempre grato. Il personale è molto cordiale, estroverso, amorevole, divertente e gentile. I residenti sembrano molto felici ea proprio agio e questo è tutto ciò che conta. Gli ho dato 4 stelle per la pulizia della struttura e del personale, ma -1 stella per il cibo, credo che il cibo potrebbe essere migliore, fornire più scelte tra cui scegliere. Ma tutto sommato è un ottimo posto.

Sono negligenti a un livello letale. Salva una vita e stai lontano!

Sono solo curioso di sapere perché vengono indirizzate solo le valutazioni positive a 5 stelle e non le valutazioni negative.

Questo posto è orribile. Sono scortesi, lasciano le persone con pannolini sporchi. Mio nonno sta peggio perché non gli danno le medicine di cui ha bisogno. Se potessi votare uno 0, lo farei. Inoltre tutte le sue cose personali sono scomparse e non sono riuscite a trovarle.

Il peggiore. Nessuno ti richiama. Il personale è negligente. I reclami non vengono affrontati o risolti. Tieni i tuoi cari fuori da questa casa del terrore.

La mamma è lì da 2 anni ormai. È stata trattata con compassione e premura da tutto il personale. La mamma dice che il cibo è buono ed è in grado di farlo preparare in un modo che può gestirlo meglio essendo ipovedente. Fino a marzo, ci andrei quasi tutti i giorni, ma con la pandemia non è consentita alcuna visita. Riverwood ha avuto molto successo nel mantenere la maggior parte dei casi di virus contenuti o evitati grazie alla loro formazione e diligenza. Molte grazie a tutti loro durante questo periodo stressante per tutti. 4 stelle solo perché l'edificio fisico è vecchio e le camere sono particolarmente piccole.

NON INVIARE QUI IL TUO AMATO !!!! Ho assistito ai dipendenti che giravano intorno al cellulare quando le luci si spengono e i residenti urlano nella stanza per chiedere aiuto e il personale è ancora in piedi. Ho visto un cna eseguire la cura delle ferite su mia nonna e l'infermiera seduta dietro la scrivania. è molto deludente da vedere e triste perché l'abbiamo messa qui per essere curata e non trascurata. non consiglierò mai questo posto e stiamo portando mia nonna fuori da lì !!

Ho controllato mio padre la scorsa settimana intorno alle 20:30, dopo una lunga giornata di viaggio da un altro stato. È stato in posti orribili prima di questo. TUTTI, dal processo di ammissione, agli assistenti, agli infermieri, al terapista rec, all'amministratore, al lavoro sociale, ecc. Sono stati entusiasti, accoglienti ed esagerati nel fornire un servizio extra. Non vedo l'ora di vedere cosa rivela ogni visita. Non c'è da stupirsi che abbiano vinto così tanti premi !!

Questo posto puzza sempre di urina. Non piangere per chiedere aiuto perché nessuno verrà dal tuo aiutante o controllerà se stai bene. Non mandare qui i tuoi cari.