3 anni fa
Sono un paziente di questo studio da circa 2,5 ann...
Sono un paziente di questo studio da circa 2,5 anni.
PROFESSIONISTI:
- Il dottor Boak è un medico gentile, amichevole e competente - Mi piace vederlo e mi sento a mio agio con lui.
- Quando è fisicamente presente nell'edificio, il personale della reception è cordiale, disponibile e accogliente.
CONTRO:
- Il personale di supporto che risponde ai telefoni può essere terribile: lunghe attese e una volta che finalmente riesci a parlare con loro, hanno la tendenza a farti sentire come se fossero davvero occupati e li stai infastidendo.
- Metto in dubbio la capacità del dottor Boesler e del team di gestire efficacemente uno studio medico. Sono stato bloccato in una lunga battaglia di un mese con il suo staff per ottenere informazioni di base in un altro studio medico ed è come tirare i denti. Il suo staff ha continuamente confuso / dimenticato i dettagli sul mio caso (guarda la mia cartella!)
- Ho avuto due appuntamenti con la dottoressa Boesler e lei non è stata neanche lontanamente vicina alla "puntualità" per nessuno di questi appuntamenti. Non programmerò più appuntamenti con lei. Il mio tempo è più prezioso che aspettare 25 minuti da solo in aula.
CONCLUSIONE
Penso che questo posto sia troppo grande per gestire i dettagli quotidiani dei loro pazienti. Andare a trovare un nuovo medico con uno studio più piccolo e (si spera) solo un po 'più di dedizione al loro attuale pool di pazienti.
Tradotto