Riverside Chevrolet Revisione

Molto deluso da questo rivenditore .. Mi rivolgo online per risparmiare tempo domenica. Da quando sono papà e ho figli. andare dal rivenditore con i bambini non è una buona idea .. ed è stata la cosa peggiore da fare .. Alfredo è stato quello che mi ha aiutato .. Stavo pensando di dare in permuta la mia Sentra. E ho visto un ram 2500 che hanno in linea .. ma dal momento che ero solo io che lo scrivevo .. dal momento che a loro importa che più clienti ci vadano. La persona si è lanciata online .. Se una persona non si qualifica, faglielo sapere direttamente .. sono passati 2 giorni e ancora nessuna parola ??

Ci sono più rivenditori che non perdono tempo in questo
rivenditore ..

Abbiamo fatto un ottimo affare e il venditore è stato davvero gentile. Siamo usciti tutti vincitori.

Will è il migliore. È stato fantastico parlare con lui mentre controllavo un veicolo.

Ottimo servizio clienti, consiglierei questa concessionaria.

Il servizio è eccellente e soprattutto il venditore di nome Jo.Gotti Cook

Faisal è sempre fantastico con me. Ha un ottimo servizio clienti e si prende sempre il tempo per parlare con me e chiedermi come sta la famiglia. Grazie Faisal !!!!

Il nuovo allineamento non ha mai fatto sentire meglio le montagne. Grazie per aver mantenuto il mio bambino perfettamente funzionante!

Tania nel reparto assistenza ha fornito un servizio eccezionale.

Venditore molto gentile .. Persone molto gentili ..

Voglio ringraziare Alfredo, il manager e Jose per essere stati così gentili e fantastici con me e la mia famiglia. Grazie Alfredo per avermi aiutato a ottenere la macchina dei miei sogni. Il miglior ragazzo di questa Chevy è Alfredo.

Nessuna seccatura persone fantastiche e buon servizio

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Il venditore Felton era molto rilassato e ben informato su ogni veicolo. Ha reso l'acquisto della mia nuova macchina divertente e memorabile.

Rami è stato fantastico. È stato molto utile. Avere tutte le opzioni sul veicolo e ci ha fatto un ottimo affare sul nostro camion. Hai bisogno di qualsiasi cosa, vai a parlare con Rami, si prenderà cura di te.

Il lavoro programmato è stato completato entro un periodo di tempo ragionevole. Ho una parte sostitutiva non programmata che Riverside Chevrolet mi ha informato che la parte è arrivata. Devo contattare il reparto assistenza per programmare la sostituzione della parte. Tuttavia, è impossibile comunicare con qualcuno per telefono a Riverside Chevrolet. Sto ancora cercando di chiamare dopo sei giorni lavorativi. Immagino che dovrò andare lì per parlare con qualcuno di persona, in modo da poter sostituire la parte nella mia macchina.

Sono stato pre-approvato e ho chiesto che non gestissero il mio credito. Mentre Jake è stato amichevole e mi ha assicurato che non l'avrebbero eseguito ... hanno fatto 4 colpi duri a credito. Ho anche provato a farmi pagare due volte per un singolo servizio periferico. Inutile dire che ora devo contestare le richieste di credito. Se il tuo pre-approvato fai attenzione al tuo credito.

Habib era il nostro rappresentante di vendita e ha fatto un ottimo lavoro. Molto ben informato. Molto soddisfatto del suo servizio e lo consiglio vivamente.

È stata un'ottima esperienza! Anche mia figlia di 14 anni ha detto che ha avuto la migliore giornata di sempre. Hanno preso in considerazione i miei bisogni e desideri e mi hanno aiutato a ottenere il mio nuovo Malibu con i pagamenti che potevo permettermi. Ho visitato diversi concessionari nel corso dell'anno e me ne sono andato non pensando che fosse una mia decisione. Questa volta, nessuna pressione! Grazie Riverside Chevrolet! Adoro il mio nuovo Cajun rosso Malibu!

Tony e il suo staff sono i MIGLIORI!
Ha reso il nostro acquisto dell'auto molto facile!
Questa è la nostra terza macchina della Chevy of Riverside !!

Non mi è piaciuto che quando ho prenotato l'appuntamento ho selezionato un'offerta per il servizio che volevo e quando sono arrivato mi è stato chiesto di pagare il triplo del prezzo. Qual è il punto di me che scelgo il servizio e l'offerta speciale se devo rifare tutto da capo quando arrivo. Dovevo andare al telefono e mostrare al consulente del servizio di cosa stavo parlando.

Uno dei migliori concessionari Chevy per trovare la tua Chevy e per portare in servizio una qualsiasi delle tue Chevy.

Avevo ricercato veicoli e alla fine ho deciso di acquistare una nuova Chevy. Ho visitato vari concessionari Chevrolet nella mia zona e ho anche fatto dei test su un paio. Presso quei concessionari ho incontrato una certa resistenza riguardo al veicolo e alla fascia di prezzo in cui volevo rimanere, e di conseguenza il loro interesse nell'assistermi sembrava scemare. Ero piuttosto scoraggiato e avevo quasi gettato la spugna nel trovare un'auto o un concessionario che mi avrebbe valutato come cliente e non mi avrebbe semplicemente licenziato o spinto su un altro veicolo. Questo finché non ho trovato Singh Chevrolet. Dal momento in cui ho parlato con il mio venditore, David Diaz, mi sono sentito come se qualcuno mi stesse ascoltando per la prima volta. Devo anche menzionare che i miei rapporti principali con lui e la concessionaria erano via telefono, quindi il fatto che fossero in grado di trasmettere il senso di sostegno e aiuto non è stata un'impresa facile. David mi ha tenuto costantemente aggiornato durante tutto il processo mentre ha fatto del suo meglio per farmi entrare nel veicolo che volevo davvero e un'opzione di finanziamento che si adattasse ai miei vincoli. Quando è arrivato il momento di finalizzare l'accordo e ritirare la mia nuova auto, David e l'intero team sono rimasti fino a tardi perché hanno aspettato che arrivassi e non mi hanno affrettato durante il processo. Vivo a circa 70 miglia da Singh, quindi quando sono arrivato era l'ora di chiusura. Tuttavia l'intero team mi ha permesso di godermi l'esperienza di acquistare la mia prima auto e ha esaminato ampiamente tutti i documenti oltre a mostrarmi tutte le nuove caratteristiche della mia auto. Singh Chevrolet non solo mi ha dato l'auto che volevo davvero, ma anche un'esperienza di acquisto straordinaria. Mettono davvero i loro clienti al primo posto e si vede dall'inizio alla fine. Danno ai loro clienti il ​​trattamento del guanto bianco e si preoccupano sinceramente dei loro clienti. Li consiglierei e li consiglierò a chiunque desideri acquistare un veicolo.

Il reparto assistenza Chevrolet sul fiume non delude mai. Dal momento in cui abbiamo acquistato Trailboss, circa 5 mesi fa, abbiamo portato il nostro camion due volte ed entrambe le volte il servizio è stato impeccabile. Mirano a compiacere e i rappresentanti del servizio sono molto gentili e professionali.

Ho appena parlato al telefono con un ragazzo di nome Raul che ha detto di essere il direttore delle vendite. In precedenza ho parlato con Maj e avevamo un accordo su un prezzo OTD e Raul mi ha informato che Maj è stato licenziato e Raul ha sostanzialmente aumentato il prezzo di 5k tramite testo (anche dopo che il prezzo è sceso online di 5k) dopo che il veicolo è stato acceso il lotto per 6 mesi.

Non fare mai acquisti qui TI TRUFFERANNO. Ho acquistato un'auto usata a novembre 2016 e ancora nell'aprile 2017 ho ancora problemi finanziari con loro. Mi hanno fatto pagare per gli articoli che ho detto che non volevo e hanno detto che non me li avrebbero tolti quando ho dichiarato che non li volevo. L'intero processo di acquisto ha richiesto 6 ore ed è stata la peggiore esperienza possibile. Anche il loro servizio clienti è pessimo con i manager che dicono che è colpa mia se ho avuto problemi con loro e fa schifo per me che sono un cliente infelice perché pensa che stiano andando alla grande. Non lo consiglierei mai. Per favore, nessuno ha mai fatto acquisti qui.

I venditori e il responsabile del credito hanno lavorato insieme per informarci, istruirci e adattare il veicolo alle nostre esigenze. Siamo diventati amici e se la necessità di una nuova macchina ci si presentasse di nuovo, cercheremo la stessa squadra. Ho apprezzato le battute e il contributo personale occasionale.
Chet

Come sempre, il servizio al Riverside Chevrolet è stato fantastico !! La configurazione dell'app online è facile da navigare, il servizio è stato tempestivo. Ho lavorato con Tania nel reparto assistenza, è sempre gentile e professionale, come lo sono tutti i membri del team di assistenza con cui ho lavorato in passato.

Il servizio è stato ottimo, accurato e tutti sono stati gentili e disponibili ... grazie Tania! Ma quando ho ritirato il mio veicolo dopo il servizio, il servizio è stato molto lento. Il cassiere ha chiamato più volte per portare il mio veicolo, e dopo un po 'di tempo finalmente l'hanno portato. Non c'era nessuno ad aspettarmi prima di me. Altrimenti avrei dato un 5 stelle.

Abbiamo ricevuto un ottimo servizio qui. È una concessionaria senza fronzoli, ma tutti sono molto cordiali e disponibili. L'ultima volta che siamo andati nell'autolavaggio l'attrezzatura era inattiva, quindi è stato un peccato ma il servizio era buono.

Abbiamo trascorso una bella giornata acquistando la nostra nuova auto questa settimana.

Il peggior rivenditore di sempre. Classico approccio alla vendita della vecchia scuola, che passa a un altro venditore quando non pagherei 1400 per LoJack ... non mi venderebbero il camion fino a quando un altro ragazzo mi ha preso in giro. Alla fine sono stato d'accordo in alto perché volevo che il camion mi facesse pagare più di $ 400 per questo e mi hanno detto che l'hanno tolto dal prezzo .. che è finito più di quanto hanno citato su Internet e per telefono. Ho impiegato 1,5 ore per acquistare la maggior parte del tempo in attesa di non so cosa. Nessuna dimostrazione di veicolo nuovo, necessitava di manutenzione (solo 16k miglia se acquistato). Scappa!

La concessionaria ha ricevuto un ottimo servizio. Mi è piaciuto essere lì. Ci sono stato un paio di volte e lo stesso buon servizio è stato presente.

Saleem è stato meraviglioso! Era attento e ascoltava veramente le nostre richieste. Ha trovato il veicolo perfetto per mio figlio, il 6 ottobre! Joseph Gotti è stato anche un incredibile aiuto per noi. Solo quattro stelle su cinque perché ci hanno venduto un'auto e ci hanno mandato via con la macchina vuota. Chiunque abbia preparato l'auto ha trascurato di fare rifornimento. Che enorme delusione. Abbiamo pagato per intero. Il minimo che avrebbero potuto fare era riempire il serbatoio del gas. Tuttavia, spero che qualsiasi futura esigenza di servizio sarà più di un'esperienza stellare!

Ho utilizzato il sistema online per fissare un appuntamento per l'assistenza per il mio Silverado. La mattina del mio appuntamento, il mio tempo di attesa è stato inferiore a 60 secondi. Steve, l'autore del servizio, era eccezionalmente cordiale, attento ed efficiente. Cercava offerte speciali o sconti per rendere i servizi richiesti ancora più economici. Ha previsto un lasso di tempo ragionevole per il lavoro da svolgere e la concessionaria aveva il mio veicolo pronto mezz'ora prima del tempo. Ha offerto i servizi di navetta della concessionaria e mi ha indirizzato nella sala d'attesa dove ha chiesto se poteva essere di qualsiasi altro servizio. Questo era il miglior servizio clienti. Possediamo un veicolo di lusso di un marchio che è orgoglioso dell'esperienza del servizio clienti. In questo caso, Steve e Riverside Chevrolet hanno fornito un servizio comparabile al 100%. Complimenti a Steve e alla concessionaria.

Fissare un appuntamento è una perdita di tempo. È un sistema primo arrivato, primo servito. Finché viene capito, non sarò troppo turbato in attesa che un agente dell'assistenza mi raggiunga.

Maria è un vero piacere - molto professionale e una persona molto piacevole con cui lavorare!

Ho comprato una Chevy Bolt blu brillante qui. Il concessionario era più informato di molti altri che ho visitato. In realtà sapevano della "frenata rigenerativa", cosa che mi ha impressionato. Consigliato.

Il servizio clienti era ed è sempre stato 5 stelle.

Abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole con l'acquisto del nostro Equinox 2013 a Singh Chevrolet. L'intero staff è stato molto gentile e l'intero processo è andato molto bene.

servizio / ricambi scadenti 4 chiamate 4 chiamate perse 10 min ciascuna
ho avuto le mie parti in un altro rivenditore Chevy !!!

La mia esperienza nell'acquisto di un'auto a Riverside Chevrolet è stata a dir poco di prim'ordine. Tutti quelli che abbiamo incontrato e con cui abbiamo avuto a che fare erano molto cordiali, cortesi e professionali. Questa è la seconda volta che acquisto un'auto presso la stessa concessionaria ma con un nome commerciale diverso. Le persone che lavorano presso la concessionaria hanno fatto vivere a mia moglie, a me e a mio figlio bambino un'esperienza piacevole e piacevole. Io per primo apprezzo quando la nostra attività è apprezzata. Secondo me, è così che dovrebbe essere. Al team di Riverside Chevrolet voglio inviare personalmente un ringraziamento per esserti preoccupato per la mia esperienza nell'acquistare un'auto lì che hai tirato fuori il tappeto rosso per me e la mia famiglia. I tuoi sforzi non sono passati inosservati. Se in futuro sono nel mercato per un altro veicolo, sarò sicuro di passare e vedere cosa potete fare per me. Prenditi cura e auguri a tutti voi da un cliente soddisfatto per la seconda volta.

Siamo entrati con denaro contante e ci sono volute ancora 4 ore !!!!

Ha preso la mia 06 Corvette per il servizio. Ottimo personale! Si è preso cura dei miei problemi. Mi ha tenuto informato, la macchina funziona alla grande.

Mio marito ed io siamo venuti a Riverside Chevrolet con un'offerta da una concessionaria diversa e l'hanno abbinata senza contrattare, senza cercare di aggiungere commissioni inutili e ci hanno dato esattamente quello che volevamo, quindi abbiamo incassato la nostra Traversata del 2020 e sembra ancora un sogno GRAZIE RIVERSIDE CHEVROLET e anche un grande GRAZIE ad Alfredo Arreola per l'affare senza problemi che potremmo tornare presto per un Colorado

Grazie
Alyssa e Jose Eusebio

Servizio clienti cordiale Sono entrato per il cambio dell'olio ed ero entrato e uscito in meno di un'ora.

Non andare qui per il servizio. Ho comprato un nuovo limone di una Chevy Cruze del 2011 da un commerciante in montagna. Poiché la mia macchina era un limone, ho dovuto farla riparare molte volte.

Singh Chevrolet è il rivenditore più vicino al mio ufficio a Corona. Poiché è il più comodo, continuo a portare la mia macchina da loro per tutte le riparazioni. Una volta era più comodo portare la mia macchina al Paradise Chevrolet vicino a dove vivo e il modo in cui sono stato trattato era come la notte e il giorno. Il paradiso mi ha trattato come un re, mentre sento che a Singh potrebbe importare di meno. Paradise ha risolto un problema con la mia pompa dell'acqua che Singh non riusciva a risolvere, anche dopo diversi tentativi.

Più di recente, la mia trasmissione è esplosa mentre andavo al lavoro. Ho dovuto rimorchiarlo a Singh Chevrolet perché era più vicino. Era fuori garanzia, quindi ho dovuto pagare una fortuna per far ricostruire la mia transessuale al 100%. La mia trasmissione ora a volte non entra in marcia da parcheggio e non riesce a decidere in quale marcia stare mentre guido.

A causa dei problemi con la mia trasmissione ricostruita, ho riportato la mia macchina a Singh. Mi è stato detto che il loro addetto alla trasmissione si è licenziato e che non potevano onorare la garanzia in quanto non avevano nessun altro che potesse fare il lavoro. Dovrei portarlo altrove.

Ho anche avuto un problema in garanzia con il mio volante. Gary, il rappresentante dell'assistenza che mi ha aiutato, ha cercato di convincermi a non lasciare la macchina. Mi ha suggerito di fare in modo che la mia trasmissione venga riparata per esaminarla. Avevo programmato di lasciare la macchina e il mio mezzo era già lì ad aspettarmi, quindi gli ho detto di tenerlo solo per il problema allo sterzo. Poi ha cercato di convincermi di nuovo dicendomi che sarebbe stato un giorno. Non mi sono mosso, poi mi ha detto che sarebbero passati 3 giorni perché il suo ragazzo a pignone e cremagliera era già finito.

A questo punto, mi sentivo come se glielo stessi forzando, ma ho avuto un altro problema con altri documenti che doveva inviare a GM per me per vedere se avrebbero rimborsato una riparazione. L'ha rifiutato.

Ho ottenuto un buon prezzo per il cambio dell'olio. Quando mi ha chiamato per il mio sterzo, ha detto che dovevano arretrare una parte. Voleva sapere se volevo lasciarlo o venire a prenderlo finché la parte non fosse arrivata lì. Ho scelto di prenderlo e lui ha detto che l'avrebbe lavato e pronto per me. Sono arrivato il giorno successivo, ben 24 ore dopo la sua chiamata e non era stato lavato o pronto per me. Ho dovuto aspettare che trovassero le mie chiavi.

Prima volta in questo rivenditore. Avevamo appuntamento alle 8.30. siamo stati accolti gentilmente dal Sig. Brian. Gli abbiamo detto che avevamo un appuntamento e ha preso l'informazione. Ci ha offerto alcuni servizi che hanno e abbiamo preso il pacchetto bronzo. Dico al signor Brian che non c'erano appuntamenti disponibili presso i rivenditori Moreno Valley e Temecula. Quindi abbiamo scelto di portare il veicolo a Riverside. La cassiera Miss Diana era gentile e premurosa.
Grazie per l'attenzione, l'ottimo servizio clienti e l'autolavaggio gratuito offerto dal Sig. Brian.

Ritorneremo sicuramente al rivenditore Chevrolet di Riverside.

Grazie meccanici Riverside Chevrolet per aver fatto riparare la mia macchina da lavoro Malibu del 2010 e averla rimessa in viaggio. Grazie Tania per essere stata molto disponibile, comunicativa e professionale. Voi ragazzi siete fantastici!

I membri del personale sono molto gentili. La nostra intera transazione è stata molto rapida. Siamo molto soddisfatti.

Prima volta in questa concessionaria. Antonio al servizio di assistenza è stato gentile e cortese. Tornerò sicuramente per un servizio continuato sul mio camion.

Riverside Chevrolet mi ha fornito il miglior servizio immaginabile sul mio Silverado 2019, tutti i rappresentanti dell'assistenza sono cortesi e competenti e fanno il possibile per assicurare che qualunque siano le tue esigenze di manutenzione, sono lì per aiutarti a svolgere correttamente il lavoro, Riverside Chevrolet merita sicuramente una valutazione a cinque stelle come uno dei migliori nell'Inland Empire!

Stavo guardando i camion e il venditore mi mostra un camion Ford a cui ho chiesto se ero in una concessionaria Ford o Chevy !?

Ho chiamato qualche giorno prima e ho preso appuntamento. Sono stato accolto non appena mi sono fermato all'area di servizio. Ho lasciato la macchina e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata quando la mia macchina fosse stata pronta. Più tardi nel corso della giornata, ho ricevuto una chiamata amichevole dal mio consulente del servizio che diceva che la mia macchina era pronta. Quando sono tornato in concessionaria, sono andato all'Area Servizi e mi hanno indirizzato alla Cassa. Sono stato accolto alla cassa dal mio consulente del servizio che si è ricordato di noi e ha detto al cassiere il nostro nome anche se ci aveva incontrato per la prima volta quella mattina. La nostra macchina è stata prontamente portata davanti. Tutti gli altri concessionari (per altre marche), ho dovuto includere un autolavaggio quando la loro auto è stata tagliandata. La mia macchina non è stata lavata in questa concessionaria. Questo è l'unico motivo per cui non darei 10 a questa concessionaria per consigliarla agli amici è perché per essere competitivi con le altre concessionarie di altri marchi, è necessario includere un autolavaggio con un servizio.

Ho avuto la peggiore esperienza qui. Ho esaminato almeno 4 persone diverse nelle vendite. Un venditore di nome Jake mi ha persino scritto un messaggio sgradevole dicendo che "non prendi ordini da nessuno" e mi ha incoraggiato a fare il mio acquisto altrove perché gli ho detto che non sarei tornato dal rivenditore a meno che non potesse darmi un prezzo in scrivendo per il camion che volevo. Meglio per me, sono andato dall'altra parte della strada e ho acquistato un GMC dopo essere stato trattato con rispetto.

Non perdere tempo a venire qui! Questo posto è uno scherzo completo! Il personale si comporta in modo estremamente poco professionale e ti spingerà incessantemente a concludere un affare, anche se è un pessimo affare. Ricorreranno all'uso delle tattiche tipiche dei venditori di auto e sono molto condiscendenti nei confronti dei clienti che rifiutano le offerte che offrono. Il direttore è stato estremamente scortese e ha mostrato un atteggiamento paternalistico. Ho portato volentieri i miei affari altrove e consiglio a chiunque altro di fare lo stesso. Non sprecare tempo / denaro con questo posto.

Sono andato dal rivenditore per far controllare il mio bluetooth perché smette di funzionare. Ho parlato con Steve e lui mi ha informato che i tecnici erano supportati e mi ha consigliato di fissare un appuntamento. Durante l'appuntamento Steve mi ha consigliato di scollegare la batteria, attendere 5 minuti e ricollegarla per vedere se questo avrebbe risolto il problema. Ho preso un appuntamento e poi sono tornato a casa, staccato la batteria ho aspettato 5 e ricollegato. BAM il bluetooth funzionava. Sono sicuro che quella mancia mi ha fatto risparmiare un paio di centinaia di dollari. Grazie Steve. Questo è stato il mio primo viaggio da un concessionario poiché di solito prendo l'auto delle mie auto, ma con la copertura estesa che ho acquistato quando ho acquistato l'auto probabilmente tornerei da questo rivenditore per le riparazioni coperte. Ancora grazie Steve per il suggerimento ed eccellente servizio!

Stavamo cercando due diverse concessionarie Chevrolet per acquistare una Tahoe 2019 e dal momento in cui ci siamo rivolti, Riverside Chevrolet ha fornito un eccellente servizio clienti. Alfredo ha risposto rapidamente a tutte le mie domande e mi ha persino inviato le foto del veicolo quando non riuscivo a trovare ciò di cui avevo bisogno online. L'intero processo di acquisto è stato facile, senza contrattare, e Jose (in finanza) ha lavorato per farci ottenere il miglior tasso di interesse. Siamo incredibilmente soddisfatti del nostro acquisto e lavoreremo di nuovo con loro.