Ritz-Carlton Hotel Lake Las Vegas Revisione

Quando ero lì a novembre 2017 questo posto sembrava più una città fantasma che un ressort. Tuttavia è stato un ottimo posto, buoni ristoranti e abbordabili. Posto perfetto per sfuggire alla follia della città di Las Vegas

Adoriamo Westin's! Questo si trova a circa 15 minuti dalla strip (una corsa di $ 30 uber di distanza), ed era assolutamente bellissimo!

Hotel bellissimo, posto bellissimo, ottimo per matrimoni, convegni, consiglio vivamente a tutti di visitarlo.

Bellissimo posto lontano dalla città, ho trovato in alto di paz

Fancy-Shmancy. $ 20 per parcheggiare il tuo veicolo. Bellissimo soggiorno. Mi sono piaciute molto le docce accessibili e accessibili. Personale amichevole.

Gary è fantastico. Simpatico professionista e divertente da guidare. Grazie Gary !! Tom

Il mio tour guy Bravo tours è stato fantastico nel mostrarci il lago di Las Vegas

ottimo spazio per riunioni, buon parcheggio e bella vista fuori Las Vegas

Tutto spettacolo, nessuna azione. Stanze inutilmente grandi, non sicure e anguste. Qualcuno è stato aggredito nell'atrio al piano sotto di noi. Sangue ovunque, cose rovesciate. Letti appena più grandi di una doppia. finestre sporche, quindi guardare il sole sorgere era rovinato. Nessun vantaggio di lode dato al momento del check-in, ha dovuto chiamare il giorno successivo per loro. Manca la segnaletica, quindi ti perdi facilmente. Mi dispiace molto di essere stato qui .. Mi sono sentito sgradito come ospite e ho dovuto pagare una tassa extra di $ 25 per soggiornare in un hotel dove non puoi camminare nei corridoi senza essere aggredito.

Parcheggio gratuito. Facile da raggiungere il resto del Lago di Las Vegas.

Assolutamente incredibile per il cibo a One's e il giro in barca ha concluso un pomeriggio fantastico

Adoro il posto, la posizione, il personale è per lo più gentile ed educato. Peccato che non sia più affollato..è davvero un bel posto per rilassarsi.

Ottimo posto, erano all'happy hour. Buon cibo a un prezzo basso e viste meravigliose!

Ho davvero apprezzato questo posto per quanto ti forniscono, le piscine, la varietà di piccoli posti dove andare a mangiare e all'interno dell'hotel. Ha un'ottima vista dai balconi su entrambi i lati dell'hotel. Super incredibile che la nostra famiglia tornerebbe sicuramente per tornarci.

Devo dire che quando vieni a Las Vegas in vacanza per rilassarti, questo è sicuramente il posto in cui vuoi andare. Ottimi panorami e ottimo posto per rilassarsi.

Bellissimo hotel e resort. Il personale era eccezionale.

Un arredamento così squisito, so dove riposerò la testa durante la mia prossima visita a Sin City

Non mi è piaciuto perché la piscina, la vasca idromassaggio chiude alle quattro, non ci tornerei. Molti posti divertenti in cui soggiornare

Piuttosto monotono, tranne per le signore del negozio di articoli da regalo.

Questo non è come un posto numero 10 per dire che è davvero bellissimo, ben fatto, bel posto dove andare, ottimo personale

Mi è piaciuto molto l'atmosfera, il servizio, la vista. Mi è piaciuto tutto! Torneremo sicuramente.

Bell'albergo e personale. Buon prezzo ma ingannevole in quanto ti viene addebitata una tassa di soggiorno di $ 25. Non male ma non abbiamo usato il resort. Bella piscina ma ha bisogno di essere rinfrescata. Il "lago di Las Vegas" sembra che sarebbe un laghetto divertente se non andassimo nel lago più grande :)

Esperienza totalmente diversa dalla Striscia. così carino e tranquillo. eravamo lì a marzo, probabilmente non era ancora una stagione, ma vedevamo a malapena gente laggiù. La piscina era aperta e tranquilla. Il servizio è stato ottimo. purtroppo nel Villaggio non erano aperte molte attività. ma tutti i ristoranti erano aperti e non abbiamo avuto problemi a trovare un buon posto con del buon cibo.

Hotel molto carino. È tentacolare, quindi preparatevi per una lunga passeggiata dal garage a quasi qualsiasi altro posto dell'hotel. Per il prezzo, mi sentivo come se avessi avuto un'esperienza migliore del mio prossimo hotel sulla Strip. Bonus: non attraversi nessun casinò mentre entri!

Amico, questo posto è stato fantastico! Bei panorami, belle camere e ottimo per adulti maturi o coiples che non vogliono fare festa.

Il servizio e il cibo erano fantastici, l'atmosfera era eccezionale e una bella passeggiata in riva al lago

In realtà non siamo stati qui, ma abbiamo camminato un paio di volte per usare il bancomat per controllare la piscina e la zona pranzo, siamo stati al residence privato Viera nel villaggio di montelago che si trova nella stessa zona fantastica, questo hotel era bellissimo il la piscina era grande con molte sedie apparentemente non puoi portare giù il tuo drink, il cibo al piano principale sembrava delizioso il negozio di articoli da regalo era ben fornito e il personale sembrava molto gentile ci piace molto la sezione per gli animali domestici da fare lì cosa che noi ci tornerei sicuramente ad un certo punto

La TV era rotta e ci sono volute 2 lunghe visite da parte del personale all'interno della stanza (imbarazzante) e 3,5 ore per risolvere.

Il termostato non registrava correttamente la temperatura, quindi era difficile mantenere la stanza confortevole.

Check-out ed è stato addebitato $ 34 per una tariffa resort che non è stata divulgata sul sito di prenotazione di terze parti. Pubblicità ingannevole ...

Decorazioni / colori obsoleti nell'hotel, sarebbe stato fantastico 15 anni fa.

L'hotel è come un labirinto, che va dal garage alla camera d'albergo. Corridoi strani molto lunghi e passeggiate interessanti per arrivare alla stanza.

Nel complesso sono rimasto deluso dal mio soggiorno e mi aspettavo di più in base alle valutazioni.

Onestamente non sapevo cosa aspettarmi quando mia moglie ha scelto questo posto, ma sono rimasto molto colpito dal resort e ho intenzione di tornare! Mentre ero lì ho scoperto che era stato originariamente costruito come un Ritz Carlton, e puoi dirlo dai piccoli tocchi come le vere piastrelle di marmo nel bagno e nella doccia. Anche il centro benessere è abbastanza buono con un bel bagno turco e un'area con acque curative all'interno della struttura. Un'altra cosa che mi è piaciuta è che il posto non è eccessivamente pretenzioso, ma più informale. E l'area circostante è molto bella, è a tema come un piccolo villaggio italiano con alcuni buoni ristoranti e una bella gelateria. Tutto sommato questo è un ottimo posto per una coppia per fare il check-out per alcuni giorni e rilassarsi nella loro bella piscina, mangiare del buon cibo, ecc.

Molto deluso! Ho appena informato che la vasca idromassaggio all'aperto è chiusa per una settimana. Chiesto dal bagnino e lei ha detto che non le è permesso discutere dello iasue cosa !? Abbiamo pagato un sacco di soldi per stare qui e niente vasca idromassaggio ??

Personale molto disponibile e un bell'arredamento anche se era un po 'datato. I servizi sono belli e tenuti puliti e mantenuti. Il problema più grande era la distanza dalle attività sulla strip, anche se se non ti interessano, questo è un bel posto dove scappare.

La nostra esperienza in questo resort è stata molto deludente. Mia moglie ed io eravamo in viaggio di due settimane per la nostra luna di miele, visitando una manciata di parchi nazionali in Arizona, Utah e California. La nostra notte all'Hilton è stata l'unica notte in cui abbiamo dormito in un hotel - tutte le altre notti erano nel nostro minuscolo camper a goccia. Inutile dire che eravamo molto entusiasti di soggiornare in uno stabilimento di lusso, il che ha reso la delusione ancora più profonda. Innanzitutto, il casinò è stato chiuso. Nessuno di noi è un giocatore d'azzardo, quindi non siamo stati necessariamente delusi, tuttavia, era stato chiuso per 6 anni. Il "villaggio" era una città fantasma. Molti negozi erano chiusi e sbarrati, altri gestivano strani orari di lavoro. Certo, non è colpa dell'Hilton direttamente ma ha aggiunto alla delusione. In secondo luogo, il servizio clienti nella lounge era triste e insignificante, soprattutto per un resort. Diversi dipendenti erano dietro il bar che si lamentavano apertamente delle diverse politiche aziendali e il barista sembrava non sapere cosa stesse facendo. Terzo, e probabilmente il più preoccupante (considerando che questo Hilton era un Ritz Carlton) la struttura era in condizioni difficili. Ad esempio, le applique erano appese al muro (vedi immagine), i battiscopa erano danneggiati e il tubo caldo era pieno di foglie e mozziconi di sigaretta oltre ai getti non funzionanti. Come avrai intuito, non siamo entrati.

Concludendo, non venite in questo resort. Non vale i soldi o la frustrazione.

Un posto molto bello. Bel posto dove si respira aria pulita ed è molto tranquillo

Non ho mai saputo che fosse tutto così vicino a Las Vegas.

Ci sono molti eventi che accadono al Lake Las Vegas. Il personale è gentile e felice di aiutare.

Bellissimo, ottimo resort, servizio clienti eccezionale. Altamente raccomandato

Buone pratiche CV-19. La maggior parte del personale rimane gentile e attento al servizio nonostante le precauzioni del CV-19.

Ehhh la maggior parte dei negozi sono chiusi e non c'è molto da fare, stai più vicino alla strip.

Servizio professionale da parte di tutto il personale. Le camere erano immacolate, doccia meravigliosa con acqua calda illimitata. I letti erano estremamente comodi e non mi facevano male la schiena dopo averci dormito sopra. Panoramica del lago da ogni stanza.

Il matrimonio di Kendra Daniel / Carey è stato magico!

Splendida proprietà. Abbiamo ricevuto un upgrade ad una bellissima camera come "Ospiti del Giorno". La vista sui giardini ben curati sotto il nostro terrazzo al 5 ° piano era bellissima.

Peggior servizio di Cheryl nella lounge. Un'altra volta abbiamo pranzato da Medici e il servizio era pessimo. Non tornerò

Una breve sinossi di questa recensione, visto che è lunga:
1. Hanno effettuato addebiti non autorizzati sulla nostra carta in archivio.
2. Ci hanno messo nella stanza sbagliata.
3. Ci hanno comunque fatto pagare per una camera matrimoniale anche se siamo stati messi in una camera doppia.
4. Non ci hanno dato il credito della camera che avevano promesso.
5. La camera era antiquata, aveva tappeti macchiati, lenzuola macchiate e capelli nei lavandini e nella doccia.
6. Il personale era estremamente scortese e piuttosto incompetente.
7. Dopo aver "risolto" il problema del credito della camera, ci hanno comunque addebitato i pasti che il credito della camera avrebbe dovuto coprire.
8. 17 giorni dopo, non ci hanno ancora rimborsato le spese che il credito della camera avrebbe dovuto coprire.

Abbiamo prenotato una camera matrimoniale in questo hotel per il nostro viaggio di anniversario. Abbiamo prenotato in agosto e non saremmo arrivati ​​fino al 14 settembre. Dieci giorni prima del nostro viaggio, hanno addebitato la nostra carta per il soggiorno, anche se hanno detto che non avrebbero effettuato alcun addebito sulla carta fino al nostro arrivo. Quindi, ho dovuto chiamare e discutere con loro per togliere questa accusa. Non è un buon segno.

Quando siamo arrivati ​​a Las Vegas, abbiamo chiamato in hotel per far loro sapere che avremmo fatto il check-in verso le 6 e ci hanno assicurato che andava bene e che tutto era pronto per noi. Facciamo il check-in, arriviamo alla nostra camera e vediamo che ha due letti matrimoniali invece del re che era sulla nostra prenotazione. La donna che ci ha fatto il check-in ha visto che ci stava mandando in una camera da letto matrimoniale e sapeva che avevamo prenotato un re, ma ci ha mandato comunque. Chiamiamo la reception e si scusano dicendo che sono dispiaciuti, ma è l'unica stanza che hanno a disposizione, quindi dobbiamo solo fare il dovuto.

Ancora una volta, voglio ricordarti che abbiamo effettuato questa prenotazione un mese prima del nostro arrivo. Abbiamo parlato al telefono con loro e fatto il check-in con loro, ma non hanno mai detto che avremmo preso una camera doppia.

Ciò che peggiora le cose è che quando scendiamo alla reception per chiedere un re (cosa che non dovremmo fare poiché quella era la nostra prenotazione!), Si limitano a scrollare le spalle e dicono che non possono fare nulla. Comincio a piangere (ero stanco, jet lag, e loro erano così scortesi) e loro dicono di dare loro un momento e vedranno cosa possono fare. La donna al computer inizia a digitare sul suo computer. Ma, poiché avevo la testa bassa, vedo che in realtà non sta digitando nulla, sta solo facendo scorrere le unghie sui tasti. Che tipo di servizio è quello ?!

Alla fine, ci dicono che rinunceranno alle nostre tariffe del resort (un intero $ 28) e ci trasformeranno in un re per la nostra seconda notte, ma per quella notte dovremo schiacciarci in un letto matrimoniale o dormire in letti separati. Per il nostro anniversario. Il manager dice anche che ci darà un credito per la camera di $ 60.

La mattina dopo, scendiamo alla reception per scoprire cosa sta succedendo con la nostra nuova stanza (ovvero quella che avremmo dovuto originariamente ottenere). Dicono di aver programmato il trasloco. Chiediamo il credito della nostra camera. Dicono che non abbiamo credito per la camera. Chiamiamo qualcuno che era lì la sera prima e finalmente otteniamo il credito della camera.

Le camere non sono affatto impressionanti. Per Las Vegas, anche così lontano da Las Vegas, mi aspetterei una certa qualità. Tuttavia, non solo i corridoi odorano di zolfo, ma immagino che permettano alle persone di fumare nelle loro stanze? I tappeti sono macchiati, c'erano fili appesi alle sedie, che erano sbiadite e vecchie, le lenzuola erano macchiate e il bagno aveva i capelli nel lavandino e nella doccia che non ci appartenevano.

Dopo tutto questo dolore, ci prepariamo a partire venerdì mattina. Ancora una volta, controlliamo per assicurarci che il credito sia stato accreditato sulla nostra camera e che abbia coperto la nostra colazione. Il collaboratore (Henry) ci assicura che lo è stato.

Più tardi quel giorno, ricevo un avviso dal mio telefono che dice che l'Hilton ha addebitato sulla nostra carta la colazione che il credito avrebbe dovuto coprire. Mi dicono di aspettarmi la restituzione del credito entro 7-10 giorni. Due settimane dopo, e l'addebito è ancora sul mio conto. Ho appena chiamato di nuovo e ho parlato con un manager (Amanda) che ha detto che non poteva farci niente, quindi lo passerà alla contabilità. Era la colazione! Quanto può essere complicato?

Ottimo posto dove stare nell'area di Las Vegas se non vuoi avere a che fare con i casinò

Eccezionale! Pulito, accogliente, carino! Avremmo voluto avere più tempo lì. La notte in cui siamo stati, c'era una band che si esibiva sul lungomare, dove ci siamo goduti un'ottima cena e drink, seguiti da un momento accogliente intorno al grande focolare del cortile. Purtroppo siamo dovuti partire alle 4:00 per catturare un occhio rosso a casa.

Bel posto ma abbiamo sempre la sensazione che sia stato abbandonato

Ho letto molte recensioni negative e medie su questo posto, quindi ero spaventato. Non le cose che vorresti leggere. Ma posso dire che era tutto perfetto. Tutti sono molto gentili, tutto era molto pulito. Ottimo servizio navetta. Non ha un casinò, il che per me va bene perché è per questo che ho scelto di stare fuori dalla strip, così posso rilassarmi quando voglio. Lo consiglio vivamente!

Molto pulito e ben tenuto. Fondamentalmente sono appena entrato nella proprietà, ma sono rimasto colpito.

Ci siamo andati per un matrimonio, quindi non posso commentare i servizi dell'hotel.
Giardini bellissimi ovunque. La hall dell'hotel sembrava altrettanto classica. Il matrimonio è stato allestito in modo squisito e il servizio è stato molto buono. A circa un'ora di macchina da Las Vegas.

Le camere erano fantastiche, ma il personale era davvero disorganizzato.

Posto molto carino in un'ottima posizione. Il caldo estivo rende impossibile fare una passeggiata fuori, quindi preparati a spendere qualcosa in più all'interno dell'hotel :)

Bellissimo angolo di paradiso appena fuori Las Vegas

È stato davvero bello non vedo l'ora di tornarci, ha tutto ciò a cui puoi pensare

Il grill Sunrisa era eccezionale. Il servizio era ottimo, il cibo era buonissimo e la musica era divertente.

Lindsey alla cassa è stata molto disinvolta, periodo non amichevole ma l'ultimo al check-in è stato estremamente carino Non ricordo il suo nome il ristorante ha sbagliato il mio ordine è stato ieri giorno sono tornato oggi non è ancora giusto e ho già controllato non lo so consiglio questo ristorante a tutti così disorganizzato

Ci piace qui, ora per dare un'occhiata alle cappelle

Finora il miglior posto Hilton in cui sono stato per il prezzo. Sicuramente buoni dipendenti e servizio. Consiglio vivamente questo posto.

L'aspetto generale della sala interna è carente in quanto presenta molti danni. avevamo una camera con vista sul lago che era una vista di una tenda. il cibo in generale è buono ma l'atmosfera deve essere migliorata

Questo è un gioiello nascosto a Henderson. Il Montelago Village è divertente, bello e adatto alle famiglie con tutte le possibilità di essere anche romantico!

È amico degli animali, anche se il mio cane è comunque ESA. Buon servizio. Ottimo personale. Bellissimi servizi. Ottime camere e prezzi. Mi sto davvero godendo il soggiorno!

Ottima posizione, molto vicino a un sacco di ristoranti e attrazioni

Il garage è troppo lontano dalle camere. Bello altrimenti però.