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M
3 anni fa

Dopo una tempesta di grandine, io e mia moglie abb...

Dopo una tempesta di grandine, io e mia moglie abbiamo notato che l'acqua filtrava attraverso il nostro soffitto. Abbiamo contattato una ditta di tetti per verificare il danno e l'esperto di tetti ci ha assicurato che avevamo danni significativi da grandine. Abbiamo presentato il nostro reclamo a Chad Pleasant in cui ha inviato un fotografo indipendente non istruito per scattare foto del danno. Chad in seguito ha negato la nostra affermazione dicendo che non abbiamo avuto danni da grandine (anche se il suo fotografo ha anche convenuto che c'erano danni da grandine). Chad ci ha detto che avevamo danni causati dal vento e che dovevamo presentare un reclamo per danni causati dal vento, e così abbiamo fatto. Chad ha inviato lo stesso fotografo per scattare alcune foto e ha negato di nuovo. Chad ha detto che le foto hanno mostrato gli stessi danni causati dal vento che sono stati visti in un'ispezione precedente. L'unico problema con quella storia è che l'ispezione precedente che è stata fatta 2 mesi prima è stata fatta da terra e queste foto sono state scattate dalla parte superiore della casa. Bene, ora sto affrontando la seccatura e la spesa di assumere un ingegnere e forse un avvocato se necessario, tutto perché una compagnia di assicurazioni che ho pagato fedelmente ogni anno per 3 anni è avida e disonesta.

PS Chad Pleasant (il segretario) non è per niente simpatico e ha un atteggiamento pessimo.

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J
3 anni fa

L'American Risk Insurance ha un servizio clienti S...

L'American Risk Insurance ha un servizio clienti SCARSO SCARSO SCARSO ORRIBILE! Le persone che ci lavorano sembra che non vogliano lavorare loro. Non sono chiari sui loro termini e ti imbrogliano ogni centesimo che possono. Se apprezzi la tua proprietà VAI CON UN'ALTRA AGENZIA ASSICURATIVA !!

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M
3 anni fa

Il peggior servizio clienti mai visto che ho cerca...

Il peggior servizio clienti mai visto che ho cercato di contattarli per domande di base e non ho mai risposto. ho lasciato 3 VM e 10 volte chiamando fino a quando non decido di trovare un'altra azienda. sii consapevole e stai lontano.

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J
3 anni fa

esperienza orribile. Sono passate 3 settimane ora ...

esperienza orribile. Sono passate 3 settimane ora a lavorare su un reclamo (il nostro primo reclamo e aveva questa assicurazione per oltre 8 anni) e non abbiamo riparato o sostituito nulla. chiamato di nuovo oggi per la milionesima volta e gli è stato detto che non hanno note e documenti sul reclamo, e che non uno ma due del personale addetto ai reclami non sono presenti (nessun preavviso) e non sarebbero tornati fino a lunedì ... Giovedì oggi. questa azienda è pura spazzatura. proviamo tutto il giorno, ogni giorno, dal lunedì al venerdì, a parlare con qualcuno che sa cosa sta facendo ... e non riceviamo aiuto. non farlo .. solo CORRERE!

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R
3 anni fa

Ho chiamato per scoprire la mia richiesta e Hannah...

Ho chiamato per scoprire la mia richiesta e Hannah è stata molto cortese. Il mio assegno sarebbe andato all'indirizzo sbagliato, ma lei lo ha aggiornato per noi.
Ha anche fatto di tutto per richiamarmi più tardi la sera e farmi sapere che l'assegno era in arrivo. Ottimo servizio clienti

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J
3 anni fa

Non ho mai fatto affari con questo vestito, ma son...

Non ho mai fatto affari con questo vestito, ma sono stato in un pub che è in una posizione in cui posso vedere l'edificio per quasi 10 anni. Questa sera stavamo ridendo del fatto che le grandi lettere rosse illuminate che sono intorno alla parte superiore dell'edificio hanno avuto la A e la C per anni e ho deciso di cercare l'attività e quando ho iniziato a leggere le recensioni sono stato costretto per scrivere questo. Non c'è dubbio che una società che non si prenderà nemmeno il tempo di assicurarsi che le semplici lettere sul proprio edificio funzionino correttamente non sarebbe altro che una finzione e leggere le recensioni sembra supportare questa teoria.

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M
3 anni fa

L'American Risk Insurance è arrivata per me quando...

L'American Risk Insurance è arrivata per me quando ne avevo più bisogno, dopo che la mia casa era stata danneggiata da una grave perdita d'acqua. Il reparto reclami è stato molto disponibile e cortese. Hanno risposto rapidamente e mi hanno tenuto informato in modo tempestivo. Non ho avuto problemi a ottenere i miei fondi assicurativi. Li consiglio per i loro premi competitivi e l'ottimo servizio clienti. Grazie ARI!

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S
3 anni fa

Ha ricevuto un ottimo servizio dall'inizio. Sono s...

Ha ricevuto un ottimo servizio dall'inizio. Sono stato in contatto con Chad ed è molto disponibile e ha spiegato tutto in dettaglio e ha risposto a ogni domanda. Non potrei essere più felice.

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D
3 anni fa

ATTENZIONE !!!!!! NON USARE!!!! AZIENDA ESTREMAMEN...

ATTENZIONE !!!!!! NON USARE!!!! AZIENDA ESTREMAMENTE CATTIVA !!!!!!

Ricevono solo una stella perché non è possibile assegnare stelle negative. Questa compagnia è terribile: non rispondono alle chiamate, non comunicano ritardi, si bloccano come un matto e non danno spiegazioni scritte di come sono arrivate all'importo che ottieni e poi per completare il tutto inviano assegni non validi e non aiuterà a risolvere i problemi che causano.

Contatterò il Dipartimento assicurativo del Texas in merito alle loro abusive pratiche commerciali.

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J
3 anni fa

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B
3 anni fa

Sono stato con il rischio americano per oltre un a...

Sono stato con il rischio americano per oltre un anno e ho dovuto presentare un reclamo. Descriverei questa azienda come non interessata. È passato quasi un mese e ancora nessuna soluzione alla mia richiesta. Ho chiamato e mi è stato dato il via. Ha lasciato due messaggi al signor Simmons per chiamarmi. Nessuna risposta. Prenderò in considerazione una modifica dopo che la mia richiesta sarà terminata.

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H
3 anni fa

La mia agenzia collabora da anni con ARI e si è pr...

La mia agenzia collabora da anni con ARI e si è presa molta cura dei miei clienti. Sono fermamente convinto che la maggior parte delle recensioni negative siano il risultato di problemi di comunicazione o dispiacere durante il processo di reclamo. Ammettiamolo, se devi presentare una richiesta di risarcimento per l'assicurazione sulla casa, probabilmente non sei di buon umore e sei pronto a farlo sapere a tutti .. Nel complesso, ARI ti darà le spalle. Ma assicurati di leggere il supporto della tua politica e di parlare con il tuo agente per evitare confusione e incomprensioni!

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R
3 anni fa

La mia azienda ha messo un tetto a uno dei suoi cl...

La mia azienda ha messo un tetto a uno dei suoi clienti. Fortunatamente il proprietario della casa mi ha pagato quello che la stima della società era dovuto alla vendita della casa, quindi il prestatore mi ha tagliato un assegno. Il proprietario della casa sta ancora combattendo con loro insieme al mio aiuto per recuperare l'ammortamento. Hanno anche accorciato la stima di 800 piedi quadrati di tetto. Dopo aver inserito un supplemento mi è stato detto di avere una vista dell'aquila. Quello misura il tetto via satellite. L'ho fatto e ora come tutti gli altri hanno detto che parlano solo con i proprietari di casa e ci vorranno un paio di settimane ... sono passate un paio di settimane un paio di volte. Sono estremamente scortesi ed è ovvio che non si preoccupano dei loro clienti o degli appaltatori che fanno il lavoro.

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J
3 anni fa

Lavoravo con questa azienda fino a quando non ci s...

Lavoravo con questa azienda fino a quando non ci siamo resi conto di quanto fosse orribile il loro servizio clienti e l'esperienza dei reclami e li abbiamo abbandonati. Invita chiunque si preoccupi sinceramente di assicurare adeguatamente la propria casa a non utilizzare questa azienda

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S
3 anni fa

Ho avuto un tubo dell'acqua rotto al piano di sopr...

Ho avuto un tubo dell'acqua rotto al piano di sopra che ha allagato la mia casa. ARI è stato fantastico. Abbiamo avuto un neonato e siamo stati coperti per le spese di vitto e alloggio temporanee mentre la nostra casa veniva riparata.

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T
3 anni fa

Gli agenti del servizio clienti / dipartimento rec...

Gli agenti del servizio clienti / dipartimento reclami sono COSÌ SCURI che non ti lasciano spiegare la tua situazione, ti interrompono quando parli, ti fanno il prepotente, sono i peggiori. Se stai facendo un reclamo, sei già in una brutta situazione per avere a che fare con queste persone, dovrebbero essere supervisionate e solo un consiglio, se odi parlare con le persone non accettare questo tipo di lavoro.

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C
3 anni fa

Seriamente il peggior servizio clienti. Così trist...

Seriamente il peggior servizio clienti. Così triste! Stai attento ai reclami del rappresentante Lewis Ramon. Questo rappresentante era palesemente scortese e poco professionale. Ha trattato il cliente come insignificante e ha persino alzato la voce.

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B
3 anni fa

La peggiore compagnia di sempre. Ci è voluto più d...

La peggiore compagnia di sempre. Ci è voluto più di un anno per stabilirsi anche dopo essere andato a Appraisal che è fissato il 7 gennaio. Il proprietario della casa non ha ancora ricevuto l'assegno per pagarmi il suo appaltatore. Dicono che sia uscito per posta oggi. Ho a che fare con compagnie di assicurazioni tutto il giorno. Peggio ancora, anche peggio di Allstate, Safeco e Liberty Mutual .. bc

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l
3 anni fa

Se potessi dare loro uno 0 lo farei soprattutto pe...

Se potessi dare loro uno 0 lo farei soprattutto perché sono affiliati con l'assicurazione Lee Patterson. Hanno cercato di impormi una politica. E quando ho detto no alla politica hanno continuato ad andare avanti e indietro con me anche il presidente della società ha cercato di dirmi che stavo girando la verità. Ho contattato il dipartimento assicurativo del Texas che mi ha informato che queste tattiche sono sbagliate se non hai firmato alcuna polizza o dato i soldi della compagnia non possono costringerti a scrivere una lettera di cancellazione o persino a fornire loro le informazioni sulla tua attuale polizza. Ho dovuto inviare un'e-mail all'azienda dicendo loro di non contattarmi più. American Risk Insurance ha annullato la polizza e si è scusata per i problemi. Ma il solo sapere che permettono a piccole compagnie come questa di farle sembrare cattive ti fa non voler assolutamente trattare con la loro compagnia.

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B
3 anni fa

L'American Risk Insurance è la cosa peggiore con c...

L'American Risk Insurance è la cosa peggiore con cui ho avuto a che fare durante una procedura di reclamo. Nel nord del Texas, abbiamo avuto una violenta grandinata (marzo 2016) e ho avuto diverse proprietà che hanno subito danni da grandine. Mi sono occupato di altre assicurazioni. come Imperial, ASI e Centauri oltre a American Risk Insurance. American Risk ha impiegato più tempo per rispondere. Quando non ho avuto loro notizie, li ho richiamati. Il regolatore della scrivania, Chad Pleasant, è stato così scortese, in pratica mi ha detto che se non lo disturbo chiamando, avrebbe avuto più tempo per lavorare sui reclami. Intendiamoci, avevo chiamato solo una volta, e anche questo, quando inizialmente ho presentato il reclamo, mi è stato detto di richiamare se non avessi sentito entro 2 settimane.
Dopo che il tetto è stato sostituito, l'appaltatore sospettava che potesse esserci qualche perdita all'interno e mi ha consigliato di chiamare l'assicurazione per un'ispezione interna, per essere sicuro. 10 giorni dopo aver lasciato una V-mail con il signor Pleasant mi ha richiamato e ha iniziato nel suo modo scortese. Ho deciso che non gli avrei parlato e ho chiesto del suo capo. Ho lasciato Larry Simmons, il capo di Mr. Pleasant, un messaggio vocale e ho risposto dopo altri 10 giorni. A pochi secondi dall'inizio di quella conversazione, era evidente per me che il comportamento di Chad Pleasant non era un caso isolato. Mi è sembrato che questa fosse la loro cultura aziendale.
Consiglierei a chiunque di stare lontano da questa compagnia di assicurazioni.

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N
3 anni fa

Servizio clienti assolutamente eccezionale da part...

Servizio clienti assolutamente eccezionale da parte di tutto il personale. Luis e Hanna in particolare. Fin dal primo giorno del mio processo di reclamo sono stato trattato in modo molto rispettoso e ho seguito il processo in modo da avere una chiara comprensione. Sia il mio controllo iniziale che l'assegno di ammortamento sono arrivati ​​in modo tempestivo. ARI ha persino superato la notte del mio primo controllo in modo che potessi iniziare la riparazione al più presto, senza alcun costo per me. Avevo preso in considerazione l'idea di guardare le quotazioni di altri fornitori ma dopo tutto il servizio clienti esemplare che ho ricevuto, ho scelto di rinnovare con ARI e non ho mai immaginato o confrontato i miei premi. Continuerò ad avere la mia casa assicurata da ARI per molti anni a venire grazie alla tranquillità e all'eccellente servizio clienti che ARI ha fornito ... un ottimo servizio clienti non ha prezzo di questi tempi.

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Y
3 anni fa

Questo posto è ridicolo !! Si suppone che l'assicu...

Questo posto è ridicolo !! Si suppone che l'assicurazione sia lì per il proprietario della casa! Beh, NON questa compagnia di assicurazioni. Parlando giorno dopo giorno con Luis Romo Claim Examiner, si è comportato come se dovessi sapere cosa fare e mi ha spiegato che una lettera allegata spiega tutto. Quindi dimmi perché dici se hai domande per favore contattaci! È MOLTO RUDE! Molto poco professionale voleva solo discutere con me perché voleva avere ragione !! Sono il CLIENTE QUI! Sono il motivo per cui vieni pagato! Chiamato e chiesto di parlare con il supervisore mi ha richiamato una SETTIMANA DOPO! Questo è un ottimo servizio clienti per te! Crooks è quello che sono ho ricevuto un disordinato $ 200. Verificare la presenza di un'inondazione !!! Supponiamo di riportare la mia casa com'era prima del diluvio? NO!! Non riesco a credere che siano nemmeno un business! Solo DUE dipendenti con cui sono entrato in contatto per tutto il mese che conoscono il servizio clienti c'è Josh & Chad! Potrebbero insegnare a Luis Romo MOLTE cose! È triste dire che paghi soldi a una compagnia di assicurazioni che NON ci sarà per il proprietario della casa quando ne avrà più bisogno.

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O
3 anni fa

Attualmente sono assicurato con questa compagnia. ...

Attualmente sono assicurato con questa compagnia. Qualche mese fa un uragano ha attraversato la mia zona. Ho presentato un reclamo e mi è stato negato. Così ho cercato un rimedio civile al quale mi hanno evitato come la peste. Se puoi evitare questa compagnia fallo.

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A
3 anni fa

Wow. Posso dirti che il servizio clienti è. Fantas...

Wow. Posso dirti che il servizio clienti è. Fantastico, ma una volta superato quel punto per i regolatori dei sinistri e tutti gli altri dietro di loro è un incubo totale, mi hanno parlato troppo .. mi ha trasferito alla cieca .. persone. Sto solo inventando le proprie supposizioni su ciò che accade a casa mia. Come se fossero lì solo per negare un reclamo .. quindi perché pago un'assicurazione per i proprietari di casa? E perché questa azienda si sente come l'unica fonte da utilizzare?
Bene. Se sono così prezioso so cosa fare al più presto ... trovarne uno nuovo. Azienda con cui fare affari. I miei soldi contano

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A
3 anni fa

Orribile compagnia di assicurazioni che non spiega...

Orribile compagnia di assicurazioni che non spiega le cose chiaramente. Userà ogni scusa possibile per non pagare. Sicuramente il premio è un po 'più basso rispetto ad altre società, ma qual è il punto di pagare qualcosa se si rifiutano di ritardare la loro fine dell'accordo. La peggiore compagnia di assicurazioni con cui ho avuto a che fare e personale molto scortese. Inoltre, si spera che il tuo incidente non si verifichi durante il fine settimana perché dovrai aspettare che i loro uffici aprano lunedì per presentare il reclamo, quindi attendere alcune settimane affinché il regolatore esca in seguito.

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j
3 anni fa

Mi hanno dato il prezzo più basso per la mia poliz...

Mi hanno dato il prezzo più basso per la mia polizza, ma dopo aver fatto acquisti in giro alcuni agenti mi hanno avvertito che questa azienda è nota per la cancellazione entro 3 mesi. 3 agenti mi hanno avvertito di stare alla larga e che hanno smesso di lavorare con loro a causa dei reclami dei clienti. In realtà hanno il punteggio più basso per una compagnia di assicurazioni. Comunque, dopo che sono entrati per valutare la mia casa, ricevo una lettera che mi informa dell'annullamento della mia polizza a causa della mancanza di tegole nel tetto. Ho notato 3 piccole tegole leggermente scolorite a causa di non essere in grado di abbinare l'originale. Tenete presente che anche la casa che ho comprato era in ottime condizioni. Stai lontano da questa compagnia a tutti i costi a meno che non ti piaccia fare acquisti per l'assicurazione e scherzare con il tuo impegno. Ho dovuto affrontare entrambi e l'ho odiato.

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S
3 anni fa

Non consiglierei questa compagnia. Non abbiamo mai...

Non consiglierei questa compagnia. Non abbiamo mai perso un premio, tuttavia, quando abbiamo avuto un reclamo, hanno ignorato la copertura specificata chiaramente nella nostra politica. Uno degli edifici che abbiamo gestito a San Antonio in una comunità di appartamenti chiamata City-Base Vista è stato incendiato nell'estate del 2016. Abbiamo trasferito i costi di sostituzione e le perdite di affitto tramite ARI. Le offerte per sostituire l'edificio ammontavano tutte a circa $ 1.000.000. Abbiamo ricevuto poco più di $ 250.000. Veramente?! ... quella matematica funziona solo per loro. Se hai avuto un'esperienza simile, ti suggerisco di segnalarli allo State of Texas Insurance Board.

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A
3 anni fa

È orribile lavorare con loro, non ti contatteranno...

È orribile lavorare con loro, non ti contatteranno, solo per posta. Non ti tengono aggiornato su tutto ciò che accade durante il processo di reclamo. Non sono lì per aiutarti, STAI LONTANO da questa azienda.

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M
3 anni fa

Un servizio clienti e capacità di comunicazione mo...

Un servizio clienti e capacità di comunicazione molto SCARSE. Sono un acquirente per la prima volta che ha avuto danni al tetto e non sapevo NIENTE di questo processo, non hanno spiegato nulla in modo corretto ed ESTREMAMENTE RUDE !! Non li riferirei a nessuno in cui il mio agente immobiliare POVERO mi ha indirizzato a loro. Titolare della politica sconvolto

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H
3 anni fa

Abbiamo avuto l'incontro peggiore in assoluto, inv...

Abbiamo avuto l'incontro peggiore in assoluto, invieranno un'azienda di restauro a casa tua e la società agirà come se ti aiutasse e fare l'inventario dei tuoi articoli, ma sono lì solo per smaltire le tue cose, quindi non puoi rendere conto di tutto la tua perdita spoglierà la tua casa di tutto. Il restauro ti dirà che tutto è perduto e poi quando continui a chiamare ti informeranno che hanno i tuoi oggetti in un deposito e che gli oggetti sono stati puliti ma la metà delle cose mancano e quando lo lasciano gli oggetti tornano a casa tua sono danneggiati e non puliti e useranno un'azienda di traslochi quindi non puoi discutere delle tue cose, la persona che gestisce il tuo caso non risponderà e-mail o telefonate. Non lasciare che mandino un regolatore a casa tua, ti deruberanno e usarne un altro come regolatore pubblico. Ottieni aiuto da e fuori dal distributore quando hai a che fare con loro. Ti daranno un terzo di quanto costa ricostruire la tua casa. Sto dicendo da una scadenza attuale. Il peggiore in assoluto.

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C
4 anni fa

Vorrei che potessimo dare loro 0 statistiche. La p...

Vorrei che potessimo dare loro 0 statistiche. La peggiore compagnia da cui acquistare un'assicurazione sulla casa. Cercare di presentare un reclamo è come cercare di approvare una legge di riforma sanitaria. Guarda altrove!

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V
4 anni fa

Ho chiesto danni al tetto a causa di un recente ur...

Ho chiesto danni al tetto a causa di un recente uragano e grandine. Stava combattendo con le unghie e con i denti.
Sono davvero orribili. Non pagherò, non importa quanto sia ovvio il tuo danno ... La nostra casa è trapelata per danni al tetto, tegole sparite, molto ovvio ... eppure, la compagnia non pagherebbe un centesimo.
I loro premi sono alti rispetto ad altre società. e quando si tratta di pagare i crediti, SEMPLICEMENTE WONT.
Devo pagare i danni di tasca mia.

PEGGIOR AZIENDA ...

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t
4 anni fa

Attenti agli appaltatori. Il servizio clienti in q...

Attenti agli appaltatori. Il servizio clienti in questa azienda è terribile. Ho completato un tetto per un proprietario di casa con questa assicurazione più di 60 giorni fa. Non sono stato pagato. Il rappresentante del servizio clienti, Chad Pleasant, è stato scortese con il proprietario della casa, come lo era con me. Ad un certo punto dovrò porre un privilegio sulla casa dei miei proprietari.

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r
4 anni fa

1 stella, la società ha cambiato le date del recla...

1 stella, la società ha cambiato le date del reclamo per evitare di pagare un reclamo per il costo di sostituzione e ha pagato solo il valore in contanti effettivo, il che significa che ha pagato zero sul reclamo. Il mio tetto è costato 9500 dollari di tasca mia. Tutto questo dopo che li ho pagati circa $ 1500 all'anno negli ultimi 10 anni. Modo orribile per trattare un cliente. Ho intentato una causa.

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D
4 anni fa

La peggiore assicurazione in circolazione. Qualcun...

La peggiore assicurazione in circolazione. Qualcuno ha colpito la mia casa e ha causato circa $ 10000 di danni. Lottato per parlare con un agente. American Risk mi ha dato una parte del pagamento, circa $ 4000. American Risk ha citato in giudizio l'autista per la mia franchigia, l'ha tenuta e non ha pagato circa $ 2500 delle ricevute che ho presentato loro. Hanno intascato circa $ 5000. Ho inviato i miei documenti a novembre 2018. Ho chiamato a febbraio 2019 per verificare lo stato, hanno detto di non aver mai ricevuto le mie ricevute. Li ho inviati di nuovo. Ho lasciato molti, molti messaggi vocali cercando di scoprire la mia richiesta. Oggi ho ricevuto un assegno per meno di $ 1000. Il peggior servizio clienti in cima a quello. Domani li annullerò. Non comprare, leggi le recensioni. Sono stati molto bravi a prendere i miei soldi per 8 anni.

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S
4 anni fa

Dopo aver letto le recensioni, ero spaventato a mo...

Dopo aver letto le recensioni, ero spaventato a morte quando ho dovuto presentare un reclamo per danni da grandine. Sapevo solo che l'esperienza sarebbe stata terribile, ma non lo era. Sicuramente ci è voluto un po 'di più a causa del numero di reclami che avevano, ma una volta che il mio reclamo è stato elaborato, il tetto è stato completamente coperto e Josh e Luis sono stati così facili da lavorare. Grazie ARI per aver semplificato questo processo.

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V
4 anni fa

abbiamo presentato un reclamo proprio prima del Ri...

abbiamo presentato un reclamo proprio prima del Ringraziamento e non siamo riusciti a far venire un idraulico a controllare cosa fosse successo. Ora stanno dicendo che stanno annullando la nostra richiesta prima e non ci hanno mai dato un avvertimento o altro. Dicono di averlo fatto, ma non abbiamo mai ricevuto nulla per posta, abbiamo conservato la posta che riceviamo da loro o qualsiasi altra cosa poiché questa è ancora una casa nuova per noi.

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t
4 anni fa

Ragazzi, ascoltate gli altri recensori qui. Questa...

Ragazzi, ascoltate gli altri recensori qui. Questa azienda è una frode e una truffa. Se stai pensando di ottenere un'assicurazione sulla casa, NON prendere in considerazione queste persone. Eravamo acquirenti di case per la prima volta e ignoranti, ma ora che abbiamo cercato di presentare un reclamo con loro, un reclamo legittimo, continuano a cercare di liberarsene. Il tutto con tempi di attesa lunghissimi, tattiche spaventose e rifiuto di pagare il reclamo. COMPRATORE STAI ATTENTO! Non prendere nemmeno in considerazione questa azienda.

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P
4 anni fa

L'assicurazione contro i rischi americana non ripa...

L'assicurazione contro i rischi americana non riparerà le vongole fatte sui tuoi tetti ARI addestra lì i regolatori per rimanere sotto la tua franchigia in modo che non dovranno accontentarsi di una vongole Ho oltre $ 6.000 di danni sul mio tetto da una tempesta di vento a Hutto tx da dicembre 18 e poche altre tempeste di vento prima di quella Ho ottenuto 3 stime da altre 3 società di coperture, tutte e 3 mi hanno mostrato dove i venti avevano soffiato le tegole, quindi le tegole hanno delle crepe che lasceranno entrare l'acqua quando piove e ne causeranno di più danno al tetto Il regolatore ARI ha guardato solo le tegole che si erano staccate dal tetto e ha detto che la mia richiesta era solo di poco superiore a $ 800. E non sono stati rispettati sono passati oltre la mia franchigia una grande quantità di case nelle zone stanno sostituendo i tetti dalle tempeste di vento che sono venute gio. Hutto tx ARI vergogna su di te per trattare i clienti che ti pagano in questo modo sei una compagnia di assicurazioni fannullone non essere sciocco American Risk significa che l'America stai correndo un rischio se compri lì un'assicurazione se stai cercando di comprare qui non fermarti qui continua a cercare. per favore aiutami a mettere questa azienda sotto la luce lamentandoti con la commissione federale per il commercio
BBB
Il procuratore generale dello Stato
Risolverlo sono Restituirmi i miei soldi se tutti lo fanno possiamo vincere questa faccenda

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J
4 anni fa

Ho annullato la mia assicurazione con loro. Hanno ...

Ho annullato la mia assicurazione con loro. Hanno detto che ci vogliono 10 giorni di attesa sul saldo per essere rimborsato. Dopo 21 giorni ho chiamato e mi hanno detto che l'abbiamo stampato il 21 ma non lo spediranno fino al 24. Il motivo per cui trattengono gli assegni dopo averli stampati non è chiaro. Una compagnia così terribile.

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i
4 anni fa

Se potessi valutare questo posto 0 stelle lo farei...

Se potessi valutare questo posto 0 stelle lo farei. La mia casa si è allagata a causa di uno scaldabagno difettoso di domenica. Non aprono i fine settimana, quindi ho presentato la mia richiesta lunedì mattina. Per tutta la settimana ho fatto il giro e durante il fine settimana mi è stato detto che il regolatore non verrà fino a un'altra settimana. La mia casa è umida. Il mio tappeto è rovinato, ha un cattivo odore e dobbiamo continuare ad aprire e chiudere l'acqua solo per tirare lo sciacquone perché non verrà nessuno. Ho finito di chiamarli avanti e indietro inutilmente. La peggiore assicurazione di sempre !!

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T
4 anni fa

La peggiore compagnia di assicurazioni con cui ave...

La peggiore compagnia di assicurazioni con cui avere a che fare. Servizio clienti molto scortese e si rifiutano di coprire qualsiasi cosa sulla mia casa in caso di danni gravi. Risparmia il mal di testa e trova qualcun altro. Non lascerei che assicurassero la casa dei miei cani!

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Z
4 anni fa

Fortunatamente non ho dovuto presentare un reclamo...

Fortunatamente non ho dovuto presentare un reclamo, ma sulla base delle recensioni qui e della mia esperienza semplicemente chiamandole, farò acquisti per una nuova assicurazione per i proprietari di casa. Ogni volta che ho chiamato solo per qualcosa di semplice come richiedere l'importo della mia prossima bolletta, la persona al telefono era scortese e si comportava come se stessi sprecando il loro tempo prezioso.

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N
4 anni fa

In quattro anni ho fatto due reclami ei loro ispet...

In quattro anni ho fatto due reclami ei loro ispettori e dirigenti di reclamo sono lì solo per cercare modi non per prendersi cura dei clienti ma per darti scuse sul motivo per cui la tua richiesta non è coperta.
La mia prima affermazione sui danni da grandine. hanno detto che si trattava di un danno minore ed era inferiore al mio valore detraibile. la seconda volta più danni da vento e grandine più perdite d'acqua. Hanno detto che era colpa mia perché non ho riparato i danni precedenti. anche la pasta dal mio tetto non è mai fuoriuscita Hanno detto che era legato a un danno e non è responsabile. Per favore dammi un freno. Ho bisogno di un tornado per strappare il mio tetto in modo che possano prendere in considerazione. Tutti i miei vicini hanno un nuovo tetto tranne casa mia. Stai lontano da questa compagnia.

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H
4 anni fa

American Risk Insurance trufferà chiunque e tutti,...

American Risk Insurance trufferà chiunque e tutti, prenderanno felicemente la tua quota di iscrizione di $ 50,00 più la tua tassa di ispezione di $ 35,00 e poi invieranno un ispettore per trovare una scusa per la tua proprietà (scandole sciolte, cattivo lavoro di verniciatura ecc.) E poi annulla il tuo servizio proprio così, è una situazione di vittoria / sconfitta in cui perdi e loro vincono.

NON MESSA IN ASSICURAZIONE DEL RISCHIO AMERICANO !!!!

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W
4 anni fa

Non posso dire abbastanza cose positive su America...

Non posso dire abbastanza cose positive su American Risk. Ogni volta che ho chiamato, sono stati molto pronti a contattarmi, sono sempre molto pazienti e rispondono a tutte le mie domande al telefono.

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P
4 anni fa

Questa compagnia è orribile. Aveva danni da grandi...

Questa compagnia è orribile. Aveva danni da grandine e non lo sapevo. Dopo averlo scoperto, presumibilmente l'hanno fatto risalire a una certa data in base alle informazioni meteorologiche. Dato che era passato più di un anno, hanno pagato solo una richiesta parziale. Poi ho scoperto che il mio broker li ha cancellati a causa del servizio scadente con altri clienti e non voleva più citarli. Ho ricevuto un avviso di annullamento da American Risk 2 settimane dopo l'annullamento. Nessuna lettera in cui si dice che non sarebbe stata rinnovata o addirittura utilizzando un altro agente. È sicuramente un rischio americano se decidi di andare con questa compagnia. L'unico motivo per cui hanno 1 stella da me è perché ho dovuto scegliere qualcosa.

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E
4 anni fa

Compagnia orribile. Come diavolo sono anche negli ...

Compagnia orribile. Come diavolo sono anche negli affari. Non li ho scelti. Sono stati aggiunti parte del mio prestito e se avessi saputo che erano così cattivi avrei cambiato società. Abbiamo cambiato il tetto dopo una tempesta. Lo avevano approvato prima che fosse cambiato. Ora che chiedo il resto dei soldi per pagare i roofer che continuano a mandarmi in giro. Continuano a chiedere strane "prove" che nessun'altra azienda chiede. Persino i conciatetti non hanno mai sentito parlare di questo sistema che questa azienda gestisce. Inizialmente mi hanno chiesto di mostrare la prova che ho pagato i roofer e che sono una vera azienda e che non ho mentito sul fatto che il tetto fosse cambiato. Quel mucg ha dato un senso. Quindi mi dicono di mostrare la prova che l'assegno che ho scritto ai roofer è stato incassato. Quindi faccio proprio questo. Ma loro si voltano e dicono che hanno bisogno del controllo vero e proprio! Come fa il roofer a incassare l'assegno ma ti mando il mio assegno personale per provare che gli ho dato un assegno. Non hanno senso. Solo un mucchio di correre in giro per non dover trattare con i clienti o pagare.

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J
4 anni fa

Molte di queste recensioni negative devono proveni...

Molte di queste recensioni negative devono provenire da persone che non hanno letto le loro politiche. È un peccato che le persone diano la colpa della loro incompetenza alle aziende. Ho avuto personalmente due reclami con American Risk che sono stati gestiti prontamente e professionalmente. Tutti i prezzi erano giusti e gli adeguamenti sono stati gestiti da una terza parte imparziale. Si prega di leggere le vostre politiche e di sapere cosa significa il valore in contanti effettivo, l'ammortamento, ecc ... che vi farà risparmiare un sacco di angosce.

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W
4 anni fa

Servizio clienti orribile. Chiamato per un control...

Servizio clienti orribile. Chiamato per un controllo dei sinistri e dopo aver inizialmente parlato con un signore ha detto che avrebbe controllato e mi ha lasciato in attesa per 40 minuti, dopodiché ho finalmente riattaccato.

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R
4 anni fa

Dopo giorni passati a cercare di mettermi in conta...

Dopo giorni passati a cercare di mettermi in contatto con la mia agente, finalmente l'ho fatto, all'inizio è stata davvero gentile ed educata. Una volta che le ho detto che non avrei rinnovato la mia assicurazione sulla casa, il suo atteggiamento è cambiato. Ha iniziato a dare un atteggiamento scortese e mi ha detto che dovevo inviare una lettera scritta e il nuovo contratto della mia altra assicurazione, che è BS. Ho appena chiamato la banca e ho interrotto il pagamento di quella politica. Non pensare nemmeno a sceglierli, potresti risparmiare 200 dollari, ma credimi che l'assicurazione contro i rischi americana è spazzatura.

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A
4 anni fa

Rifiuto

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J
4 anni fa

Questa è LA PEGGIOR COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE MAI...

Questa è LA PEGGIOR COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE MAI !!! NON assicurarti con loro, invece potresti RISPARMIARE I TUOI SOLDI e fare molto meglio! Sono con loro dal 2005 quando ho comprato la mia casa. NON HO MAI PRESENTATO UNA RICHIESTA prima di febbraio di quest'anno quando ho presentato una richiesta di risarcimento per ottenere il mio tetto dopo una terribile tempesta di grandine nella primavera del Texas nell'aprile 2015. Hanno inviato un perito a casa mia per ispezionare il tetto, ha presentato una stima, hanno approvato il tetto per la riparazione, ma mi hanno dato solo $ 842 verso una stima di 9.000. No, non ti sto prendendo in giro !! solo $ 800 dopo 11 anni con loro .. CHE RIP OFF !! SONO LADRI !!! Vendono ai consumatori una polizza che sanno COMPLETAMENTE BENE non li coprirà per una spesa come la riparazione del tetto, eppure continuano a prenderci i nostri soldi !! Tale politica NON dovrebbe essere affatto disponibile poiché consente loro di rubarci denaro, solo di non pagare quando DAVVERO NECESSARIO. PER FAVORE, avverti i tuoi cari, i tuoi amici, i tuoi vicini di non buttare via i loro soldi. Se qualcuno si fosse preso la briga di spiegarmi questa politica, avrei fatto le cose diversamente, ma NON TE LO DICONO! Dopo 11 anni, avrei potuto avere quei soldi in un conto bancario e riparare il mio tetto da solo e avere soldi rimasti! SONO LADRI! Ho scelto SOLO una "valutazione 1star" perché non hanno una "valutazione zero stelle" come opzione. Non dare loro i tuoi soldi.

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J
4 anni fa

Vorrei che ci fosse un'opzione per 0 stelle, per f...

Vorrei che ci fosse un'opzione per 0 stelle, per favore non avere questa compagnia; Ho fatto sostituire il mio tetto e hanno coperto solo $ 200 delle mie spese! orribile servizio clienti sia da agenti aziendali che locali; Ho provato a mettermi in contatto con il mio locale More

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S
4 anni fa

Dopo essere stato assicurato con loro per oltre 2 ...

Dopo essere stato assicurato con loro per oltre 2 mesi, ricevo una lettera di annullamento per posta per le condizioni generali del tetto. In che condizione ti chiedi? Condizioni originali proprio come ho detto loro quando mi sono iscritto. Nessun problema con esso.
Hanno detto che avevo strati di tetto e che non avrebbero assicurato tetti con più di uno strato. Indovina un po? Ha uno strato! Lo strato originale di scandole architettoniche. Non riuscivano nemmeno a capire il rapporto di ispezione che menzionava specificamente uno strato! Hanno guardato la foto del bordo del tetto e hanno visto l'aspetto architettonico delle tegole e hanno pensato che fossero più strati.

Compagnia completamente inetta! Stai alla larga!

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P
4 anni fa

Azienda orribile! Sono molto brevi al telefono. As...

Azienda orribile! Sono molto brevi al telefono. Aspettato un controllo di ammortamento per oltre sei mesi! Ho appena scoperto che anche altri 3 tetti che abbiamo installato per "clienti ARI", gli assegni di ammortamento non sono stati spediti. Sono stati fatturati dall'anno scorso! Sfortunatamente non lavoreremo mai più per un cliente ARI. Triste quando un'azienda installa un ottimo tetto per i propri clienti e non può essere pagata dal proprio fornitore di assicurazioni per un lungo periodo di tempo.

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D
4 anni fa

Non siamo riusciti a ottenere una risposta diretta...

Non siamo riusciti a ottenere una risposta diretta da loro per settimane e ora dobbiamo combatterli perché affermano che non ci sono stati danni anche se abbiamo le foto di tutti i danni. Compagnia peggiore con cui ho dovuto lavorare. Non usarli.

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S
4 anni fa

Questa è la peggiore compagnia di assicurazioni ch...

Questa è la peggiore compagnia di assicurazioni che tu possa mai ottenere! prenderanno i tuoi soldi, ma quando si tratta di te che hai bisogno di aiuto per un disastro dovrebbero aiutarti, ti combatteranno, ho un sacco di danni sul mio tetto e in altre parti della mia casa del valore di circa $ 8.000, e mi hanno detto che la mia franchigia di $ 2.500 lo coprirà.

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W
4 anni fa

Assolutamente la peggiore esperienza che abbia mai...

Assolutamente la peggiore esperienza che abbia mai avuto da una compagnia di assicurazioni, mi hanno detto che la mia richiesta sarebbe stata risolta in 3 settimane, sono passati due mesi e nulla è stato risolto. Per tutti là fuori, prenderei sicuramente in considerazione un'altra compagnia di assicurazioni.

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C
4 anni fa

Questa compagnia è la peggiore in assoluto. Il rag...

Questa compagnia è la peggiore in assoluto. Il ragazzo che gestisce la mia richiesta, Jeffery Roberts è estremamente scortese e molto poco professionale. Aspettavo il mio assegno da ottobre 2018, ora è giugno 2019. Ogni volta che ho chiamato non risponde al telefono o mente sul fatto che non ha ricevuto i miei documenti quando gliel'ho già inviato più volte. Contatterò un avvocato per questo. Compagnia orribile.

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M
4 anni fa

Se potessi dare a questa azienda uno 0, lo farei. ...

Se potessi dare a questa azienda uno 0, lo farei. Questa è la peggiore compagnia assicurativa che abbia mai incontrato. Dirò solo perché qualcosa è economico non significa che sia migliore. Questa compagnia è come una camicia da quattro soldi con una cucitura scadente e quando vai a lamentarti di questo, sono scortesi e parlano di te e ti proteggono. Sono nel settore immobiliare e ho indirizzato loro molti affari a causa delle loro tariffe. OGGI STO CAMBIANDO LE SOCIETÀ DI ASSICURAZIONE E CONSIGLIO A TUTTI I MIEI CLIENTI DI FARLO ANCHE.

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J
4 anni fa

Ha acquistato una casa nel marzo del 2017 ed era a...

Ha acquistato una casa nel marzo del 2017 ed era assicurata da American Risk. Ho ricevuto una lettera da loro che la mia assicurazione stava per essere cancellata il mese prossimo. Dopo aver letto alcune recensioni ora mi sento meglio. Le recensioni avevano ragione sul fatto che sono noti per l'annullamento dell'assicurazione sulla casa dopo 3 mesi! Porterò i miei affari da qualche altra parte.

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d
4 anni fa

American Risk non segue le loro affermazioni! Ho u...

American Risk non segue le loro affermazioni! Ho una garanzia sull'apparecchio tramite loro, ma è gestita da una società terza che ha già inviato loro l'assegno dal 21 settembre 2017. Non ho ancora ricevuto i miei soldi anche se li hanno già, li hanno semplicemente tenuti. Ogni volta che chiamo devo lasciare un messaggio e quando mi richiamano mi inoltrano a persone diverse dandomi da fare. È molto difficile trattare con questa azienda, sto per presentare un reclamo tramite TDI!

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W
4 anni fa

OMG mi sono fregato. Ho bisogno di un nuovo tetto,...

OMG mi sono fregato. Ho bisogno di un nuovo tetto, il perito è uscito e ha scritto un preventivo inviato alla compagnia di assicurazioni e la compagnia di assicurazioni ha perso la rettifica e qualcun altro ha archiviato. Ci hanno messo del tempo a cercare il file e una volta scoperto che era stato datato indietro e hanno detto che la mia perdita totale era il 24 marzo 2016 e ho appena presentato una richiesta il 24 gennaio 2017. Sto combattendo fino alla fine. Ho le prove e a loro non importa

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S
4 anni fa

Anche se ho firmato un accordo con questa compagni...

Anche se ho firmato un accordo con questa compagnia di assicurazioni dicendo che avrei permesso a qualcuno di ispezionare la mia casa, non mi aspettavo che fosse senza preavviso. Quando ho chiamato per esprimere la mia paura che avevo provato quando una persona non annunciata si è presentata a bussare alla mia porta in un veicolo senza segni di affari, non ho ricevuto alcun supporto. La persona stava girando per scattare foto ed è salita sul nostro tetto. Ero a casa da solo e molto spaventato. Tutto quello che ho chiesto alla persona che risponde al telefono è che diano una sorta di preavviso ai proprietari di casa almeno il giorno / settimana di. Mi è stato detto dal rappresentante che non è un requisito e non verranno apportate modifiche. Vivo a casa mia da 5 settimane ormai. Avrei pensato che avrebbero già fatto l'ispezione. La società inviata per eseguire l'ispezione era una società di terze parti chiamata Reliable Reports.

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J
4 anni fa

Ottima compagnia, estremamente buona /. Con 3 gior...

Ottima compagnia, estremamente buona /. Con 3 giorni di chiusura su una proprietà ho perso la proprietà a causa di un incendio. La compagnia di assicurazioni mi ha inviato un assegno. Ma a causa di qualche inconveniente devono riemettere l'assegno, non per colpa loro. E ora, sto solo aspettando il controllo ora.

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