Rimrock Resort Banff Revisione

Hotel e ambiente davvero carini. Un buon rapporto qualità-prezzo tuttavia il cibo era al massimo nella media.

Abbiamo trascorso un soggiorno decente al Rimrock. Tuttavia, l'hotel è obsoleto e potrebbe utilizzare un reno. anche piccoli cambiamenti che potrebbero facilmente fare aiuterebbero a giustificare il prezzo che fanno pagare per queste stanze. La nostra camera sembrava molto stanca, non abbastanza luci, vecchia vasca e tenda della doccia, asciugamani abusati..per $ 230 a notte ci aspettavamo di più. Aveva solo 1 ristorante era aperto e il cibo era buono ma costoso per quello che era. Nel complesso è stato un bel soggiorno, ma penso che si potrebbe fare uno sforzo maggiore.

Bella vista dalle camere. Il parcheggio è costoso. Pattinare e nuotare erano buoni.

Cerchiamo di rimanere in questo hotel preferito da molto tempo almeno una volta all'anno. Il nostro viaggio il mese scorso è stato fantastico. Avevamo anche una camera di categoria superiore e un pacchetto colazione.

La vista era incredibile e la colazione a buffet era gustosa e abbondante. Per fortuna era inclusa perché la colazione era molto costosa altrimenti.

I lavori di ristrutturazione nell'area della piscina sono stati un bel cambiamento.

Il mio hotel preferito a Banff

Eccezionale
Fantastico
Lo adoro qui

Se te lo puoi permettere, ne vale la pena, parcheggio self-service e parcheggio custodito per un prezzo. 3 ristoranti 2 richiedono una chiamata di prenotazione e la lounge lukspur aveva cibo decente e un menu di bevande piuttosto buono. Le camere erano grandi e pulite con frigo e caffè. Dall'altra parte della strada rispetto alle sorgenti termali che è fantastico. Il personale è stato fantastico.

Il personale era cordiale e le camere sembravano davvero belle ed erano super pulite così come i bagni. La vista sulle montagne dalla finestra era meravigliosa! La colazione era deliziosa ma costa molto, assicurati di essere consapevole del prezzo! Sicuramente ci tornerei!

Abbiamo visitato l'Eden Restaurant per un menu degustazione di 4 portate. Sia io che il mio ragazzo abbiamo abbinato ogni portata con vino selezionato da un sommelier (premium per lui e classico per me). Gli abbinamenti erano impeccabili e il cibo delizioso. All'inizio siamo stati accolti da un ospite straordinario e il nostro server e sommelier erano fantastici. Consigliamo vivamente!

Non siamo mai stati in un hotel più accomodante con alcune delle migliori viste sulla Bow Valley, assolutamente sbalorditi da questo posto. Il cibo è eccellente e il personale è il gruppo più gentile di persone. Posto superbo.

Ho fatto una degustazione di cibo al Rimrock lo scorso fine settimana. Stiamo cenando al placcato per la nostra cena di prova di matrimonio e volevamo provare i piatti che stavamo considerando. Complimenti allo chef! La presentazione della Caesar Salad ci ha sorpreso, ma ci è piaciuto tutto ciò che abbiamo provato inclusa l'insalata. Sicuramente sanno cosa fanno quando si tratta di cibo.

Abbiamo trascorso 3 notti qui come parte del nostro viaggio di fuga. Questo hotel è stato fantastico e ha reso la nostra settimana speciale ancora più speciale! Siamo arrivati ​​alle fragole ricoperte di cioccolato e un biglietto di congratulazioni nella nostra camera che era così dolce! I ristoranti erano squisiti, la colazione a buffet ha una buona varietà, la camera era pulita e super confortevole, i panorami sono incredibili, il personale cordiale. Un grido speciale ai facchini e al team del Bell Desk che ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno piacevole. Ottimo lavoro!

Oh sì, ora è quello che chiamo un hotel! Immagino che l'ambientazione valorizzi la tua opinione. Siamo arrivati ​​una sera di giugno e ci ha ricordato l'interno di una grande casa scozzese ..... deve essere fantastico guardare la neve con un fuoco scoppiettante nel salone. La vista durante la colazione nel ristorante Primrose è da non perdere. Il personale è molto attento, educato e vestito elegantemente. Buon cibo. Forse la camera da letto al livello 3 era un po 'buia perché tutti gli alberi.

Mia moglie ed io siamo stati in questa posizione per tre notti. Abbiamo prenotato una camera con vista sui monti e sulla vallata; è una vista così spettacolare che consiglierei questo tipo di camera a chiunque. Il letto era incredibilmente morbido ed era un luogo perfetto per dormire dopo una giornata di escursioni. La camera nel complesso è abbastanza pulita e ben strutturata. Anche la vicinanza alla funivia di Banff e alle sorgenti termali superiori (entrambe esperienze altamente consigliate). Se mai dovessi tornare a Banff, ci tornerei sicuramente.

Servizio incredibile, pulito e ottimo rapporto qualità-prezzo. Il personale è disponibile oltre ogni aspettativa. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno qui!

È solo ok. Per oltre $ 400 a notte, mi aspetterei una camera che rivaleggia con Courtyard by Marriott. Forse una bottiglia d'acqua in omaggio? E un po 'di vista? Molto deludente e non lo consiglierei mai.

Un'ottima posizione. Il cibo è eccezionale. E con la navetta gratuita in città non c'è niente di meglio.

Il servizio è stato buono. Hotel era pulito e ordinato. C'era uno strano profumo nella stanza, ma andava bene per un pernottamento.

Ottima posizione se stai visitando Banff. Belle camere pulite, sicuramente si sente come un resort di fascia alta

Questo hotel è fantastico. Sia le sorgenti termali che la gondola sono facilmente raggiungibili a piedi. La colazione a buffet è incredibile e la vista dalla nostra camera era spettacolare. Sfortunatamente una notte la caldaia si è guastata, quindi ci siamo svegliati senza acqua calda, quindi è stato un peccato. Avevamo anche vicini di casa che si urlavano addosso, ma la sicurezza dell'hotel si è occupata prontamente e professionalmente. Ritornerei sicuramente.

Il soggiorno è stato buono ma è stata un'esperienza terribile con la direzione. Siamo stati in hotel sabato 20 giugno. Dopo 3-4 giorni, abbiamo ricevuto una fattura di circa 1300 dollari che abbiamo rotto la televisione e ottenuto l'addebito sulla carta in archivio. Quando abbiamo parlato con la direzione, hanno detto che non abbiamo alcun testimone ma ci hanno addebitato solo sulla base della fiducia della loro governante. Questo tipo di esperienza non era previsto da questo hotel.

Ottima posizione, tranquillo hotel accogliente e ottimi prezzi

Non è mai noioso qui. I panorami sono spettacolari e tutte le camere hanno quella fantastica vista sulle montagne di Banff. Il servizio è eccellente dal momento del check-in e oltre.

Un ottimo hotel che sembra arroccato sul fianco di una montagna, mi ricorda l'hotel di Shining. Un bel punto panoramico dalla città principale di Banff, è molto comodo per il giro in gondala di Banff e la piscina termale più alta. Ottimi panorami su tutta la gamma principale di thd, puoi guardare il sole sorgere sulle montagne. Usa la chiave della tua scheda dell'hotel per viaggi gratuiti in autobus da e verso la città, che si trova a circa 3 km lungo la strada ripida. In estate un posto meraviglioso che sono sicuro apparirebbe magicamente nella neve dell'inverno

Ottimo hotel per un grande evento. Il Primrose era eccellente da pranzo, e Divas aveva ottimi drink dopo.

era la prima volta che soggiornavo qui e questo hotel e la camera n. 700 hanno superato in modo specifico tutte le mie aspettative !! La migliore vista in assoluto, servizio eccellente. Ci sentiamo così speciali a celebrare il nostro 5 ° anniversario di matrimonio in questo posto. La direzione è andata ben oltre e di conseguenza abbiamo avuto la migliore celebrazione di sempre. Grazie e un giorno torneremo !! Tim e Maria

Camere belle e grandi con letti comodi e puliti e un ottimo centro conferenze. Il personale era davvero cordiale e il cibo era abbastanza buono. Sarei sicuramente felice di partecipare di nuovo a un evento qui.

Il servizio era orribile e il personale non era molto disponibile, il servizio in camera ha impiegato così tanto tempo. L'ho prenotato per 2 notti ed ero pronto a partire dopo il primo giorno. Vivamente non lo consiglio.

A parte il fatto che l'hotel ha un'eleganza sfarzosa e senza tempo, sono rimasto stupefatto dal personale. È stata dimostrata tanta cura e sono andati ben oltre per rendere il nostro tempo qui memorabile. La nostra camera ha una vista meravigliosa ed è stato un vero piacere soggiornare qui.

Ottima posizione con viste fantastiche dal 9 ° piano. Il ristorante Larkspur merita una visita.

Belle camere, bella vista ,. La qualità del cibo nei ristoranti è semplicemente scadente e molto costoso. ottime cameriere ok camerieri

Soggiorno molto piacevole. L'hotel è davvero carino dentro e le viste sono bellissime. Il check in è stato ok. La chiave della mia stanza non funzionava 3 volte e io continuavo a camminare avanti e indietro trascinando la valigia. Alla fine un membro del personale è venuto con me e si è reso conto che era rotto, quindi mi hanno fatto entrare, quindi ho dovuto aspettare che la sicurezza arrivasse a ripristinare la serratura. Sicuramente un piccolo inconveniente, ma ho pensato che forse mentre aspettavo un drink o uno spuntino o qualcosa del genere, ma non è stato offerto nulla. La camera era vecchia ma di dimensioni adeguate e pulita con una bella vista sulle montagne. L'hotel è un bel po 'fuori città, il che lo rende tranquillo ma non super percorribile (probabilmente a circa 45 minuti solo andata). Ti danno un abbonamento gratuito per l'autobus che è fantastico e facile da usare. Il WiFi è gratuito e veloce. Anche se mi è piaciuto il mio soggiorno qui, probabilmente dovrei controllare un altro hotel se dovessi tornare a Banff.

Abbiamo avuto un buon soggiorno. Camera grande e pulita con ottima vista. Troppo caro per ciò che viene offerto tuttavia.

Per il prezzo di questo hotel (io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato per $ 493 per una notte, e questo prezzo includeva uno sconto per avere un abbonamento AMA / CAA) non è nemmeno vicino alla pena. È incredibile che qualcuno possa spendere così tanti soldi per stare da qualche parte e non ricevere nemmeno una colazione gratuita inclusa in questo prezzo. Sì, la posizione è bellissima, ma non c'è niente di speciale nello stesso hotel, e nella nostra camera non c'era vista, gli alberi erano proprio alla nostra finestra e coprivano qualsiasi vista o luce solare. Ho soggiornato in hotel per più della metà del prezzo, in una posizione altrettanto straordinaria (vista perfetta delle Cascate del Niagara) e le camere erano molto più belle e includevano anche una vasca idromassaggio e la colazione. C'era sangue sulle nostre lenzuola, la governante doveva venire a cambiarle, e ci mancavano i nostri due accappatoi da indossare alla spa e alla piscina - entrambi sono stati sostituiti e non ci è stato dato alcun tipo di scusa dall'hotel. Non abbiamo mangiato in nessuno dei ristoranti all'interno dell'hotel, poiché ogni menu che abbiamo intravisto era così costoso in base al prezzo che abbiamo già pagato solo per la camera. Fortunatamente, era il mio weekend di compleanno e il prezzo era l'ultima delle nostre preoccupazioni. Siamo stati benissimo, il che ha compensato l'hotel, tuttavia, non ci tornerei mai più a meno che non fosse la mia ultima opzione. L'hotel nel complesso non era male o sporco, ma per il prezzo, e ciò che è incluso, non ne vale la pena.

Proprietà: bellissima - panorami mozzafiato e persone amichevoli. Non potrei chiedere un posto migliore in cui soggiornare
Servizio: è qui che le cose vanno male. Non siamo esigenti: avevamo una prenotazione di tre giorni, guidando da Vancouver. La nostra prima notte siamo stati ritardati a causa di un finestrino rotto durante il viaggio e abbiamo dovuto rimanere in una piccola città durante il viaggio. Abbiamo chiamato l'hotel per chiedere loro di ridurre a due notti, e hanno detto che nessun problema ma il loro ufficio prenotazioni avrebbe dovuto effettuare la regolazione, per richiamare la mattina. Quando abbiamo richiamato la mattina successiva (il giorno in cui dovevamo arrivare) hanno detto che non potevano più onorarlo e che ci avrebbero addebitato per tre notti

L'ultimo giorno del nostro soggiorno, abbiamo chiesto il check-out posticipato. Ci hanno detto che c'era qualcuno che doveva prendere la stanza, ma per $ 120 potevamo essere sistemati per un check-out posticipato. Ho chiesto che poiché inizialmente ci avevano addebitato, contrariamente al loro impegno telefonico, per una notte non eravamo nemmeno qui - se potevano rinunciare alla tariffa (il nostro volo in partenza era in ritardo), e hanno detto che non potevano.
La ciliegina sulla torta per me è stata che abbiamo ordinato il servizio in camera la prima sera che siamo stati qui. Il cibo è arrivato con un'ora e mezza di ritardo, perché inizialmente l'hanno consegnato nella stanza sbagliata. Sono rimasto sorpreso (forse non avrei dovuto esserlo) nel vedere che in seguito mi era stato addebitato l'intero importo per quel pasto.

Nessuna preoccupazione per quanto riguarda la politica seguente, ma un po 'di compassione e di pura cortesia da un hotel sembra essere chiedere troppo. Il rim rock è una bellissima proprietà con una cultura terribile e sicuramente non ci torneremo. Cercando di condividere questa esperienza con persone che vengono a Banff per sperimentare qualcosa di diverso dal personale dell'hotel che afferra $ $.

Grazie

Uno dei panorami più belli che tu abbia mai visto ... ed è solo di Chewy #legend

È stato all'altezza delle mie aspettative. Splendida vista dalla nostra camera o hall.
Ottimo personale.
È stato servito in francese, il che è stato un bel vantaggio.

Lounge davvero fantastico, provate il litchi martini

Elegante e con viste fantastiche. Non perdetevi l'eccellente spa e bagno turco!

Abbiamo cenato al Primrose per il nostro 25 ° anniversario di matrimonio. Al momento della prenotazione ho chiesto un tavolo con vista dalla finestra. Con nostra sorpresa avevano champagne in attesa con una bellissima vista dalla finestra! Il pasto è stato fantastico e il deserto è arrivato con un felice anniversario scritto nel cioccolato. Servizio eccezionale e attenzione ai dettagli, molto colpito!

Bella camera di qualità e atmosfera elegante. Il parcheggio manca e mi sembra sempre strano quando devo pagare cose come il wifi della colazione o il parcheggio quando questo è un servizio standard in hotel molto più economici

Viste e personale fantastici. Bus navetta gratuito da e per la città davvero buono.

Era per il brunch della festa della mamma e ho avuto esperienze migliori

Di recente sono stato al Rimrock spa e al larkspur lounge per pranzo a maggio e mi sono divertito molto. Ero così entusiasta di portare la mia famiglia lì lo scorso venerdì 9 giugno a pranzo dato che ne sono stato entusiasta dall'ultima volta che ci sono stato. C'erano 5 di noi e dopo essere stati seduti abbiamo aspettato un bel po 'di tempo per ricevere i nostri menu, ma non era un grosso problema non avevamo fretta. La nostra cameriera ha finalmente preso la nostra ordinazione e noi morimmo di fame dato che eravamo fuori tutta la mattina a mostrare la mia famiglia in giro. Avevamo ordinato dei nachos per un antipasto per trattenerci fino all'arrivo del nostro cibo. Bene, la nostra cameriera non è mai tornata per farci sapere cosa stava impiegando così tanto tempo con il nostro cibo e poi circa 30 minuti dopo abbiamo finalmente ricevuto il nostro cibo con i nachos che a quel punto non volevamo nemmeno dato che il nostro cibo era lì e anche il Nachos aveva avuto l'impressione che fossero seduti sotto la lampada riscaldante per molto tempo. Il nostro cibo è stato lasciato e siamo rimasti senza alcun segno della nostra cameriera per vedere se volevamo più acqua o se tutto andava bene. Le nostre insalate che abbiamo ordinato non avevano condimenti su di loro, il che li ha lasciati molto insipidi e sono rimasto entusiasta dell'insalata dato che mi è piaciuta così tanto l'ultima volta. I nostri panini erano fantastici ma il panino di mio marito sembrava asciutto e ci siamo resi conto che si erano dimenticati del limone aoli ​​sul Salmon BLT. Dopo aver aspettato 10 minuti siamo riusciti a segnalare una signora che stava pulendo intorno a noi e le ha detto che ci mancava la salsa per il panino. È andata rapidamente a parlare con qualcuno e un altro uomo ha portato fuori il condimento per noi, ma ci sono voluti circa 5 minuti, a questo punto il panino di mio marito era freddo. A questo punto non siamo rimasti affatto colpiti dal servizio e dalla qualità del cibo che abbiamo ricevuto. Ero imbarazzato di aver portato qui la mia famiglia e di aver parlato così bene di questo posto e poi di essere così deluso dal servizio al cibo. Questa è stata una brutta esperienza che non tornerò o consiglierò nuovamente questo posto.

Hotel e il personale erano fantastici, ma il prezzo sembrava piuttosto costoso per le dimensioni della camera fornita. Mi sarei aspettato una vasca idromassaggio per $ 350 a notte.

Il personale era eccezionale, l'hotel era bellissimo e si trovava in un'area più privata a Banff ma comunque vicino a tutto. Terry era il nostro barista ed era eccezionale, molto simpatico e divertente e ha preparato ottimi drink. Richard è stato molto disponibile per organizzare escursioni per noi e molto ben informato. Ci torneremo sicuramente.

Personale: il personale era super disponibile, sempre gentile e premuroso.
Posizione e hotel: la hall principale e le aree da pranzo erano bellissime. I panorami erano incredibili ovunque nell'hotel
Camera: mi è stato detto che avevo prenotato la migliore camera disponibile, la Grandview Classic, pagato $ 1000 per 2 notti. Non è una stanza terribile, ma mi sembra di stare nella capanna di legno di mia nonna. Sicuramente non è il mio astuto, anche in questo caso non è colpa dell'hotel ma le foto del sito web non sono indicative dell'arredamento. Il pavimento in finto legno è gelido e il bagno ha le dimensioni di un armadio. Solo una doccia e la porta quasi colpisce il water quando si apre. Il pavimento sotto il letto ha bisogno di un vuoto a lungo. Lo farò da solo se avessi una scopa.
Cibo: sono andato al salone Divas per cena, ci è voluta un'eternità per il mio pasto e hanno cucinato la mia bistecca due volte. Almeno l'hanno tolto dal conto.
La colazione era fantastica. Adora il buffet e il toast di Avacado.
Atmosfera: se il tuo soggiorno per un weekend romantico dovresti evitare questo posto durante il fine settimana. La quantità di bambini lo faceva sentire come un asilo nido. Non è colpa dell'hotel, troppe persone portano i loro bambini ovunque.
Nel complesso: ho pagato molto meno per stare in un posto molto più carino.

Stiamo programmando di celebrare il nostro matrimonio lì in estate. Era un prezzo più ragionevole che ovunque a Calgary, inoltre abbiamo una vista sulle montagne.

Hotel di prim'ordine, tutte le camere con servizi moderni. I ristoranti offrono numerose opzioni e buon cibo. Considerazioni su sedia a rotelle e mobilità ridotta. Splendide viste dalle camere.

Il calore nella nostra stanza impiegava un'eternità per riscaldarsi. Dopo che gli addetti alla manutenzione sono arrivati, hanno detto che la nostra camera era 18,5 e che ci avrebbero dato una piccola stufa. Dopo essersi lamentati di nuovo che ci hanno dato una piccola stufa, erano disposti a spostarci nelle stanze dopo aver congelato per alcune ore. Pagare $ 639 per 2 notti e dover utilizzare piccole stufe nella nostra stanza è ridicolo.
Inoltre, i getti nella vasca da bagno non funzionavano.
La signora con cui ho fatto il check-in non è stata molto gentile e simpatica.
Erano fuori dal parcheggio, quindi abbiamo dovuto usare il parcheggio custodito che era anche un dolore.
Ho soggiornato in molti hotel diversi a Banff e le esperienze sono state molto migliori. Io non tornerò
Pensavo che prenotando con il Rimrock avrebbero avuto un servizio clienti migliore .....

Arredamento e design assolutamente sbalorditivi. Camere incredibili, molto confortevoli e spaziose. La reception è molto gentile e le chiavi della camera danno libero accesso ai trasporti pubblici intorno a Banff, quindi è un hotel eccellente in cui soggiornare se stai programmando un viaggio a Banff

Il cibo era abbastanza buono, il servizio era eccellente.

Ottima atmosfera e poi l'intrattenimento serale è fantastico, non rumoroso. La vista è eccezionale e cibo e bevande fantastici! Uno dei miei posti preferiti dove andare e rilassarmi, rilassarmi e sentirmi speciale. Ottimo personale!

Non riesco a credere che sia un hotel a 5 stelle. Tranne il prezzo, 400 $ a notte.

Amo sempre stare qui. La maggior parte delle camere ha una vista fantastica. Non ho niente di cui lamentarmi. Tutti i ristoranti in questa località sono incredibilmente accomodanti per i vegani.

Bella vista sulle montagne dalla camera premium. Servizio professionale da Maulik del front office.

Hotel immacolato, resort di destinazione. Mangiare un po 'lento, ma in alta stagione, molti gruppi.

Ottimo servizio sempre coerente personale cordiale. Il cibo è un po 'caro ma di qualità abbastanza buona.

Stavamo visitando Banff per un paio di notti e abbiamo scelto di soggiornare al Rimrock Resort. Abbiamo alloggiato nella camera 903 per i panorami. La camera in sé era di buone dimensioni con un letto king size e una terrazza di buone dimensioni. La stanza in sé era un po 'bloccata nel tempo e potrebbe richiedere un aggiornamento o una ristrutturazione. Abbiamo anche cenato al ristorante Eden che darei anche un 4/5 a causa del servizio che è stato cordiale ma un server ha parlato molto di se stesso che ha tolto l'esperienza.

Si può sicuramente godere del suo soggiorno, è un'ottima scelta per le vacanze!
La pulizia non è offerta durante il Covid-19, tutti i giorni, solo all'arrivo e dopo la partenza. È possibile richiedere forniture se necessario.
Porta i tuoi asciugamani se intendi restare più a lungo.

Stavo partecipando a un evento con mia moglie. Altrimenti non credo che me lo potrei permettere. I vari ristoranti e bar sono fantastici e metà dell'hotel è costruito su una scogliera, quindi le viste dalle camere sono incredibili. Non so quanto costa stare lì ma sono sicuro che ne vale la pena.

I panorami qui sono così belli che ci hanno detto che dovevano essere falsi. Breve passeggiata per le sorgenti naturali dall'altra parte della strada

Senza dubbio il miglior hotel di Banff! Particolarmente bello a Natale.

È un bell'albergo con una bella vista sulle montagne.

Hotel resort alpino con personale di prima classe e facile accesso a Banff!

Hotel molto carino con una vista da un milione di dollari. Tutto il personale era super gentile e molto disponibile.

Abbiamo preso la suite matrimoniale per 1 notte. La cosa che spiccava ovviamente era la vista. Anche le lenzuola erano molto belle. Abbiamo dovuto richiedere accappatoi, regole covide e quelle erano piuttosto lussuose!

Non abbiamo trascorso molto tempo nella nostra camera e l'unico motivo per cui sta ottenendo 4 stelle invece di 5 è perché la camera non valeva $ 500 a notte. Era praticamente una semplice camera d'albergo con vista. Penso che $ 250- $ 300 a notte sarebbe stata una tariffa per questo. Non sono sicuro che tornerei a meno che non ci fosse un affare o una tariffa migliore.

Hotel fantastico, posizione molto bella e buoni servizi. Vista spettacolare

Ottimi panorami, servizio cordiale. Cibo eccezionale

Proprietà: bellissima - panorami mozzafiato e persone amichevoli. Non potrei chiedere un posto migliore in cui soggiornare
Servizio: è qui che le cose vanno male. Non siamo esigenti: avevamo una prenotazione di tre giorni, guidando da Vancouver. La nostra prima notte siamo stati ritardati a causa di un finestrino rotto durante il viaggio e abbiamo dovuto rimanere in una piccola città durante il viaggio. Abbiamo chiamato l'hotel per chiedere loro di ridurre a due notti, e hanno detto che non c'è problema ma il loro ufficio prenotazioni avrebbe dovuto effettuare la regolazione, per richiamare la mattina. Quando abbiamo richiamato la mattina successiva (il giorno in cui saremmo dovuti arrivare) hanno detto che non potevano più onorarlo e che ci avrebbero fatto pagare per tre notti

L'ultimo giorno del nostro soggiorno, abbiamo chiesto il check-out posticipato. Ci hanno detto che c'era qualcuno che doveva prendere la stanza, ma per $ 120 potevamo essere sistemati per un check-out posticipato. Ho chiesto che poiché inizialmente ci avevano addebitato, contrariamente al loro impegno telefonico, per una notte non eravamo nemmeno qui - se potevano rinunciare alla tariffa (il nostro volo in partenza era in ritardo), e hanno detto che non potevano.
La ciliegina sulla torta per me è stata che abbiamo ordinato il servizio in camera la prima sera che siamo stati qui. Il cibo è arrivato con 1,5 ore di ritardo, perché inizialmente l'hanno consegnato nella stanza sbagliata. Sono rimasto sorpreso (forse non avrei dovuto esserlo) nel vedere che in seguito mi era stato addebitato l'intero importo per quel pasto.

Nessuna preoccupazione riguardo al rispetto della politica, ma un po 'di compassione e di cortesia da parte di un hotel sembra essere troppo da chiedere. Il rim rock è una bellissima proprietà con una cultura terribile e sicuramente non ci torneremo. Cercando di condividere questa esperienza con persone che vengono a Banff per sperimentare qualcosa di diverso dal personale dell'hotel che afferra $ $.

Grazie

Posizione incantevole di sicuro, famiglia di 4 persone siamo stati lì per un paio di notti durante le vacanze, tuttavia insoddisfatti dell'esperienza complessiva. Ho annullato lo sci di domenica in modo che i bambini potessero godersi la "area giochi" altamente pubblicizzata e quando abbiamo provato ad andare, siamo venuti a scoprire che l'hotel ha deciso di chiudere l'area di divertimento per qualsiasi motivo quel giorno ... un paio di bambini di 7 anni che hanno visto ovunque sulla tv dell'hotel aggiungono per l'area di divertimento aperta. Si è lamentato di questo con la direzione e praticamente "sfortuna" da parte loro e non sembrava preoccuparsi o fare nulla al riguardo. Il brunch al piano di sotto era incredibile e la piscina per i bambini è fantastica altrimenti. Dicembre 2018

Ottimo albergo. L'hotel è molto bello, il panorama è stupendo e il personale è cordiale e offre un'ottima esperienza. Ho trovato il prezzo ragionevole e il soggiorno è stato eccellente. Consiglio vivamente questo hotel se soggiornate in o vicino a Banff, in Canada. Hanno anche fornito un autobus gratuito per il trasporto locale. Il cibo nei ristoranti era buono e il servizio di portineria era molto ben informato e ci ha dato ottime idee per attività mentre eravamo a Banff, in Canada.

Fancy, Pricey, wayyyyyyy meglio di Banff Springs perché è più moderno e confortevole.

Splendida posizione, viste fantastiche, cibo eccellente all'Eden, servizio eccezionale e meravigliosa attenzione ai dettagli e agli extra. Non avremmo potuto essere più felici con tutta la nostra serata anche se è stata certamente una notte molto costosa per la maggior parte.

Hotel favoloso. Viste meravigliose. Il personale non potrebbe essere più cordiale, disponibile o attento. Camera molto ben attrezzata. Passaggio gratuito dell'autobus a Banff.

Tutto un po 'caro, ma previsto. Tuttavia è bellissimo e in una posizione straordinaria.