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S
3 anni fa

Se vuoi andare in un posto dove il personale non t...

Se vuoi andare in un posto dove il personale non ti rispetta, allora vai al Westfield Superdrug !! Il posto è pieno di zombi poco professionali e prendono vita solo quando cercano di venderti qualcosa. Godere!

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j
3 anni fa

Sono andato lì per fare le unghie e vorrei davvero...

Sono andato lì per fare le unghie e vorrei davvero non esserci andato. La signora ha impiegato quasi 3 ore per completare il processo e una settimana dopo le mie unghie hanno iniziato a cadere leggermente in alcune parti. Ho deciso di toglierli perché i miei capelli continuavano a rimanere incastrati tra loro ogni volta che cerco di aggiustarli. Poi quando li ho tolti avevo un brutto fungo su tre delle mie unghie quindi ho dovuto comprare urgentemente un prodotto che mi costava 20 sterline e avevo già pagato 25 sterline per avere unghie così cattive. Non consiglierei mai questo posto a nessuno È stata davvero una brutta esperienza e ora le mie unghie sembrano orribili

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Y
3 anni fa

Non è la prima volta che succede a me. Andare lì, ...

Non è la prima volta che succede a me. Andare lì, comprare cose diverse. Spendo soldi e quando arrivo a casa, oh! sorpresa! manca uno dei miei oggetti ... l'ho pagato ma non è nella borsa ...

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J
3 anni fa

Caro

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G
3 anni fa

Posto davvero davvero orribile. Era un cliente abi...

Posto davvero davvero orribile. Era un cliente abituale qui prima, ma si è reso conto che questo membro del personale ha un atteggiamento orribile. Ho accidentalmente rovesciato alcuni dei miei drink sul pavimento (ps non c'erano clienti nel negozio vicino a noi) e il membro del personale ha chiesto che non mi spostassi dal mio spazio. Ho fatto qualche passo di lato per aiutare le pulizie e ho tirato fuori il mio drink dal sacchetto per evitare che si rovesciò ulteriormente e il personale dice "Ti avevo detto di non muoverti e non hai ascoltato, ora
Hai rovesciato il drink ancora di più "ha detto indicando un'area in cui si beveva dall'altra parte di dove ero andata (l'ho rovesciata prima e non dopo). Ho ricevuto uno sguardo orribile da lei mentre uscivo. Sicuramente non comprerò mai più da qui, infatti ho comprato lo stesso identico prodotto subito dopo da Boots.

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S
3 anni fa

Cattivo servizio clienti.Il personale non stava pr...

Cattivo servizio clienti.Il personale non stava prestando molta attenzione quando chiedevo un prodotto.Io sono andato da lontano per cercare un evidenziatore che era esaurito nella mia zona, oggi pomeriggio.Ho mostrato la foto allo staff. Mi ha dato il quello sbagliato. Non credevo molto, quindi sono andato a chiederle di nuovo, stava parlando con un altro staff non mi dava molto, attenzione. Le ho chiesto se era sicura, lei ha detto di sì. L'ho comprato e sono tornato a casa, e trovato l'ombra sbagliata totale !! Se non sei sicuro, non dovresti dirlo, mi ha fuorviato poiché l'ho già aperto non può tornare. spreco totale di denaro e tempo

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T
3 anni fa

Ho incontrato un membro del personale molto aggres...

Ho incontrato un membro del personale molto aggressivo che lanciava merci, una giovane donna abbronzata con lunghi capelli neri. Molto riluttante ad aiutare, e ha fatto smorfie come se fosse una manovale di gulag costretta a lavorare lì. Servizio clienti davvero scioccante, non è la prima volta che al mio arrivo sono stato accolto dall'infelicità, dall'ignoranza e dalla totale mancanza di rispetto in quel negozio.
Quella signora africana dai lunghi capelli neri era aggressiva anche con i miei amici.

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D
3 anni fa

La maggior parte degli assistenti clienti non parl...

La maggior parte degli assistenti clienti non parla inglese, quindi è stato un vero problema spiegare che sto cercando un burro di karité e cosa sia effettivamente il burro di karité. La discriminazione racisl notata nei clienti asiatici che venivano assistiti (ovviamente a causa della comunicazione più facile dovuta alla lingua) mentre ero ancora in attesa di una risposta.
Delusione.
Il negozio richiede miglioramenti e un'adeguata formazione del personale.

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H
3 anni fa

Ok, è un bel negozio con prezzi convenienti. Il pe...

Ok, è un bel negozio con prezzi convenienti. Il personale potrebbe essere più cordiale ma immagino che in un momento della giornata siano troppo stanchi, perché so che a volte il centro commerciale è molto affollato, quindi anche questo negozio, quindi la fatica si riflette nell'abilità del servizio clienti, è comprensibile e io perdonare. Siamo tutti umani!
Ad ogni modo, c'è molta varietà di trucchi, creme, ecc.
La mia ragazza trova sempre degli ottimi affari quindi, se è felice, anche io sono felice!
Nel complesso consiglio questo negozio, ma per ora valuto solo 4 stelle. Vediamo alla mia prossima visita.

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P
3 anni fa

Oggi sono andato in questo negozio e hanno fatto p...

Oggi sono andato in questo negozio e hanno fatto pagare due volte al mio ragazzo per le cose che ha portato. Dicendo che il contactless non ha funzionato quando ovviamente ha funzionato. Quindi ha inserito la sua carta quando non ne aveva bisogno. Siamo

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A
3 anni fa

Ottimo servizio, il personale della cassa di nome ...

Ottimo servizio, il personale della cassa di nome Aadam è stato davvero utile e ci ha dato molte opzioni durante l'acquisto dei prodotti, era fiducioso quando avremo a che fare con me e io e mia moglie visiteremo di nuovo questo negozio. Grazie mille

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S
4 anni fa

La sezione del trucco "rivoluzione del trucco" è a...

La sezione del trucco "rivoluzione del trucco" è assolutamente orrenda tutti i tester del trucco sono sporchi non c'è molto sforzo per mantenerlo pulito nonostante i tester che sono danneggiati e i clienti sporchi aprono prodotti nuovi di zecca e li usano come tester Ho lavorato per stivali il chimico che ho usato il lavoro nel reparto trucco e profumi lo teneva sempre pulito

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s
4 anni fa

Buona

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J
4 anni fa

Ieri ha scoperto un membro dello staff molto aggre...

Ieri ha scoperto un membro dello staff molto aggressivo che gettava merce in giro così forte che la custodia del trucco si è incrinata dopo aver chiesto qualcosa nella sezione trucco, una giovane donna abbronzata con lunghi capelli neri. Molto riluttante ad aiutare, e ha fatto smorfie come se fosse una manovale di gulag costretta a lavorare lì ... Servizio clienti davvero scioccante, non è la prima volta che sono stato accolto dal mio arrivo dall'infelicità, dall'ignoranza e dalla totale mancanza di rispetto in quel negozio. la mancanza di disciplina tra il personale e i dirigenti deve essere altrettanto grave. Chiaramente non sono l'unico ad avere problemi con il personale scortese lì, evita quel posto come la peste è peggio di Hitl.er.

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E
4 anni fa

Avevo davvero bisogno di un antidolorifico / gel p...

Avevo davvero bisogno di un antidolorifico / gel per il collo ed ero lì alle 22:00. Mi hanno chiuso la porta in faccia. Dovresti fornire gli orari esatti perché alcuni di noi potrebbero aver bisogno a volte e non è colpa nostra per la tua falsa dichiarazione !!!

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C
4 anni fa

Superiore

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r
4 anni fa

Ha prodotti buoni e convenienti ma il layout non e...

Ha prodotti buoni e convenienti ma il layout non era molto bello, tutto sembrava un po 'confuso. I lavoratori avrebbero potuto offrire più aiuto, anche se probabilmente erano stanchi

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H
4 anni fa

La cassiera davvero scortese ci ha appena buttato ...

La cassiera davvero scortese ci ha appena buttato la ricevuta di cui hanno bisogno per insegnare al personale qual è il servizio clienti perché sembra che non le sia stato insegnato. Non andare più con questo superdrugs non merita nemmeno una stella

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S
4 anni fa

Personale di sicurezza davvero poco professionale....

Personale di sicurezza davvero poco professionale. Ho fatto acquisti qui per anni senza problemi, ma di recente sono stato seguito in giro per il negozio da una guardia di sicurezza in borghese (mi chiedo se il tuo personale sceglie di seguire solo certi tipi di persone?) Ho impostato gli allarmi per sbaglio sembravano spegnersi quando li ho attraversati) ma ho cercato le mie cose proprio di fronte al negozio.

Anche gli assistenti dei negozi corrono in avanti come se avessi appena rapinato una banca. Nessuna scusa dal personale in seguito - perché non puoi semplicemente avere guardie di sicurezza all'ingresso come nei normali negozi? Nel complesso, un'esperienza molto deludente e disumanizzante da parte di Superdrug, il che è un peccato dato che compro qui tutto il tempo per la loro gamma di prodotti cruelty free.

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M
4 anni fa

Il cassiere ha aggiunto un prodotto alla cassa sen...

Il cassiere ha aggiunto un prodotto alla cassa senza chiederci nulla. All'inizio non capivamo bene cosa intendesse, pensavamo fosse un regalo che ricevi quando compri qualcosa. Mi sono reso conto quando mio padre stava per pagare che il prodotto era effettivamente incluso nella fattura. Ha quindi cercato rapidamente di venderci un altro invece. Il ragazzo ha un bel coraggio !!! Non ci andro 'mai piu'.

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