5 anni fa
Posto orribile, e darei ZERO STELLE se possibile.
Posto orribile, e darei ZERO STELLE se possibile.
L'addetto alla reception è stato scortese, un tecnico ha rotto una clip elettrica nel pannello della mia porta e il responsabile delle operazioni non ha apprezzato il mio patrocinio.
Ho rimosso il paraurti anteriore e posteriore, due pannelli delle portiere, il vetro della portiera e i fari della mia auto. Dopo la rimozione, hanno affermato di aver riscontrato danni alla sospensione. La compagnia di assicurazioni ha dichiarato la mia auto una perdita totale.
Invece di buttare via la mia macchina, ho deciso di tenerla. Ricks Auto Body si è rifiutato di sostituire tutto ciò che hanno tolto. Dopo aver ritirato la mia auto, ho personalmente sostituito tutto ciò che hanno tolto e ho guidato l'auto per 6 ore; la sospensione non ha fallito o mi ha dato problemi.
Ho anche scoperto che una clip elettrica è stata strappata quando Ricks Auto Body ha tolto il pannello della mia porta. Questa clip elettrica strappata non è mai stata menzionata nel preventivo di assicurazione. Questa clip elettrica strappata ha ora reso inutili i pulsanti e l'elettronica del pannello della porta e il costo per sostituire la clip elettrica comporta una notevole quantità di denaro.
Dopo aver chiesto al responsabile delle operazioni di carrozzeria di Ricks perché si era rotta la clip elettrica, mi è stato detto: "Sì, quelle clip si rompono a volte quando viene rimossa la porta". Rick's molto professionale, molto professionale.
E la ciliegina sulla torta è che non mi hanno restituito la targa. Quando ho ritirato l'auto mancavano le targhe. Più tardi ho chiamato Rick's e lo stesso Operations Manager mi ha detto: "Sì, scusa, sembra che ci siamo dimenticati di mettere le tue targhe con la macchina, te le spedirò subito".
Rick's Auto Body, hai incassato le tue fiches sulla mia Mercedes, e non farò mai più affari con te né ti raccomanderò al mio peggior nemico. A tutti i lettori che stanno pensando di fare affari con Rick's Auto Body, avvertimento e buona fortuna!
Servizio: Body & Trim
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