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T
3 anni fa

Non ho mai avuto bisogno di presentare un reclamo,...

Non ho mai avuto bisogno di presentare un reclamo, quindi non posso commentare il loro processo di reclamo. La mia assicurazione doveva essere rinnovata Ho provato a ottenere un preventivo per un'auto diversa nel mio account online con loro, ma non mi consentiva di ottenere il preventivo online. Ho trovato un altro assicuratore e ho provato a cancellare la mia polizza con RIAS, ma sfortunatamente non mi hanno nemmeno permesso di cancellare la mia polizza dal mio conto online.

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E
3 anni fa

Ho annullato la mia polizza assicurativa poiché la...

Ho annullato la mia polizza assicurativa poiché la mia BCN non aveva la stessa registrazione non era la stessa dell'auto assicurata, non so cosa succede se acquisti una nuova auto che avrebbe un numero di targa diverso, poiché non hanno mai risposto alla mia e-mail e quasi 3 settimane dopo ancora in attesa di rimborso, servizio terribile

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J
3 anni fa

Tutto andava bene fino al rinnovo che attualmente ...

Tutto andava bene fino al rinnovo che attualmente paga 150 al mese ho appena avuto il mio rinnovo con un anno in più senza reclami, quindi 7 anni senza bonus e ora vogliono 240 sterline al mese, ho 32 anni con 7 anni senza reclami. Questo è redicoluse, non lo pagherò. Quindi vado online e ottengo alcuni preventivi 120 al mese. Non sono sicuro di come risolvono i premi, ma vi suggerisco di cercare altrove sono i più costosi senza motivo, quindi andatevene, non meritate clienti fedeli.

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K
3 anni fa

Polizza annullata durante le vacanze, nessuna comu...

Polizza annullata durante le vacanze, nessuna comunicazione ricevuta .. ritirata e fermata dalla polizia non assicurata.

La mia esperienza è stata scarsa e ora ho una grave sanzione e la mia macchina sequestrata, nonostante avessi ancora pagato fino ad oggi, metto seriamente in dubbio i motivi della cancellazione bruscamente e consiglierei a chiunque abbia una polizza di procedere con assoluta cautela.

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L
4 anni fa

Agente disponibile e un premio assicurativo notevo...

Agente disponibile e un premio assicurativo notevolmente inferiore rispetto al mio preventivo di rinnovo automatico del premio. Si preoccupano meno dei dettagli delle inondazioni rispetto ad altri assicuratori, ad es. se la tua casa è stata allagata più di 3 anni fa, nessun'altra domanda

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A
4 anni fa

Stai lontano! Assertivo e non etico. Ha preso sold...

Stai lontano! Assertivo e non etico. Ha preso soldi dal nostro conto bancario per un'assicurazione del secondo anno senza alcuna corrispondenza. Apparentemente si tratta di un accordo a rotazione, quindi lo faranno quest'anno a meno che tu non annulli. I clienti dovrebbero accedere al portale online in cui sono contenute tutte le informazioni. Altri assicuratori forniscono sempre una conferma scritta del premio di rinnovo, non questa compagnia. Non abbiamo mai presentato reclami e non li utilizzeremo in futuro. Il loro rappresentante sembrava pensare che fosse accettabile per loro prendere i soldi senza che noi ne fossimo consapevoli usando la terminologia al telefono come "possiamo" quando interrogati. Chi lascia che una polizza continui anno dopo anno senza la consapevolezza del costo! Ottimo lavoro, teniamo d'occhio le transazioni bancarie.

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M
4 anni fa

STAI LONTANO - ho stipulato una nuova polizza con ...

STAI LONTANO - ho stipulato una nuova polizza con questa compagnia, dopo essere stato fuori dal paese per un po 'sono tornato a una lettera in cui mi diceva che la mia polizza era stata annullata a causa di documentazione errata, dopo aver caricato la prova del mio non reclamo, mi è stato detto non era rilevante perché era per un'auto con targa diversa ??? Nessuna telefonata per il follow-up, un'e-mail che non ho visto fino al mio ritorno, l'auto è rimasta ferma sul mio viaggio senza assicurazione per quasi due settimane !! Disgustoso servizio clienti, mi è stato detto che avresti dovuto collegarti al tuo portale online e controllare regolarmente le lettere online !!! Tutto quello che volevo era un'assicurazione senza problemi da qualche parte dove avrei bisogno di controllare online la corrispondenza regolare ......... non utilizzare questa compagnia a meno che tu non sia seduto a leggere le tue e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7

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a
4 anni fa

purtroppo non posso lasciare 0 stelle .. Nonostant...

purtroppo non posso lasciare 0 stelle .. Nonostante la descrizione delle mie precedenti affermazioni, hanno deciso di non citarmi (un'altra compagnia di assicurazioni governata dai computer invece di usare un po 'di buon senso). Sembra comunque che abbia schivato un proiettile !!

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H
4 anni fa

grande

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H
4 anni fa

Potresti pensare che io sia un cliente pazzo e hai...

Potresti pensare che io sia un cliente pazzo e hai ragione, lo sono, quindi se hai un po 'di buon senso non assicurerai con questa compagnia. Hai solo bisogno di leggere le recensioni negative per capire come trattano i loro clienti. Le buone recensioni sono probabilmente per tazze che hanno appena aderito e hanno ottenuto un prezzo equo. Aspetta solo di avere una domanda seria per loro, o addirittura di presentare una richiesta.
Sono abbastanza fortunato da non aver dovuto fare una richiesta, Dio mi aiuti se devo. Che gruppo di dilettanti che gestiscono questa azienda. Vai con una grande azienda se vuoi essere trattato correttamente.

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R
4 anni fa

Jolly

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A
4 anni fa

Stai attento. sembra un piccolo vestito con poca e...

Stai attento. sembra un piccolo vestito con poca esperienza nel servizio clienti. mia sorella ha avuto un incidente e hanno risolto il reclamo senza nemmeno chiederglielo. lo ha stabilito come 50:50 e ha appena inviato un check out dal nulla rimborsando la metà dell'eccesso. nessuna spiegazione su quale fosse il reclamo, caldo è stato risolto e come sono arrivati ​​alla conclusione che era 50:50. ha dovuto telefonare per scoprirlo. nessuno era pronto a discuterne. ancora in corso ... patetico

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R
4 anni fa

Sono stato in grado di ottenere un ottimo preventi...

Sono stato in grado di ottenere un ottimo preventivo per l'assicurazione auto e di registrarmi con il minimo sforzo. Tutto è stato spiegato chiaramente e sono stato in grado di adattare la mia copertina per soddisfare le mie esatte esigenze. Per quanto riguarda la mia offerta, era molto più ragionevole del prezzo di rinnovo che avevo ricevuto dal mio fornitore esistente. Tutto sommato, la mia esperienza può essere semplicemente descritta come "di prima classe".

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