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3 anni fa

Eccellente servizio clienti, rapporti accurati e o...

Eccellente servizio clienti, rapporti accurati e ottimi prezzi per lo screening degli inquilini (punteggi di credito, rapporti di credito e controlli dei precedenti). Sono un gestore di proprietà e sono la mia compagnia di screening preferita da oltre due anni e non potrei essere più felice.

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3 anni fa

La nostra società di gestione immobiliare utilizza...

La nostra società di gestione immobiliare utilizza i servizi di Resident Research da quasi 4 anni. Il sistema dello schermo è online e semplicissimo da usare. Ci siamo persino registrati per la loro funzione in cui possiamo chiedere al nostro inquilino di fare domanda online per l'affitto e una volta che hanno inviato e pagato la quota di iscrizione, le informazioni vengono inviate a Resident Research che esegue automaticamente il credito, il rapporto sul background, ecc. Quindi ci inviano un bella relazione organizzata che siamo in grado di fornire ai nostri proprietari di immobili per prendere una decisione se affittare a quella persona o meno. Dopo aver ristretto il numero di candidati, Resident Research effettuerà anche una verifica dell'affitto e una verifica dell'impiego per noi. Resident Research fa il lavoro di gamba per noi, quindi lo screening dei potenziali inquilini è qualcosa che non dobbiamo più lavorare. Consiglio vivamente di dare un'occhiata a Resident Reseach, sarai felice di averlo fatto.

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R
3 anni fa

Sono un proprietario che utilizza il proprio servi...

Sono un proprietario che utilizza il proprio servizio per eseguire controlli di solvibilità. Quando i potenziali inquilini fanno domanda online, ci viene dovuta una parte della quota di iscrizione. Tengono costantemente la nostra porzione per 45-60 giorni. Ho provato a parlare con la persona nel loro dipartimento di fatturazione e non mi ha quasi mai richiamato. Ho provato a parlare con la direzione e i supervisori di questa procedura. Ho ancora dei soldi dal 31 agosto 2019 ed è ora il 22 ottobre 2019. Sto cercando una nuova società per condurre i nostri controlli di solvibilità. Sono molto insoddisfatto di questa azienda e dissuaso qualsiasi proprietario dall'usarla.

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I
3 anni fa

Resident Research è diventato a corto di personale...

Resident Research è diventato a corto di personale a causa di COVID e ha interrotto l'elaborazione delle applicazioni senza informare i clienti. Abbiamo chiesto agli inquilini di fare domanda per le proprietà 6 giorni fa e, ad oggi, Resident Research non ha nemmeno tentato di verificare la loro occupazione o residenza. Invece di fare la cosa giusta e di informare noi, i loro clienti, del ritardo, non hanno detto nulla. Avrei potuto chiamare io stesso questi candidati, verificando me stesso, ma non mi è stata data una sola opportunità di farlo perché Resident Research ha nascosto la verità ai clienti invece di essere trasparente e onesto sulle loro difficoltà. Ora abbiamo perso candidati e una settimana di posto vacante a causa di ciò. Servizio scadente, scarsa pratica, mancanza di professionalità da R.R. Sono cliente da oltre 6 anni - abbiamo finito - troverò un'altra azienda per gestire le nostre esigenze. È solo un modo incredibilmente deludente per porre fine a questa relazione. Forma scadente, R.R. E tu lo sai ...

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3 anni fa

Non fare affari qui. Brutta esperienza con questa ...

Non fare affari qui. Brutta esperienza con questa compagnia. Quando ho annullato il pagamento ($ 60) con la banca, Resident Research ha proseguito con la loro agenzia di recupero crediti con commissioni errate per un totale di ($ 105).

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R
4 anni fa

La nostra società di gestione della proprietà util...

La nostra società di gestione della proprietà utilizza Resident Research da 5 anni. Il loro supporto è tempestivo, il loro prodotto è impeccabile. Rendono davvero facile per i nostri potenziali inquilini presentare domanda con applicazioni online e la capacità di accettare carte di credito

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L
4 anni fa

Darei loro 0 se potessi, di recente ho fatto doman...

Darei loro 0 se potessi, di recente ho fatto domanda per un appartamento, il candidato principale è mio marito, mi hanno ancora chiamato e in pratica mi hanno molestato sul motivo per cui non ho un lavoro, troverò un lavoro dopo essermi trasferito nel posto in cui ho fatto domanda, mio marito guadagna più del necessario per pagare le spese. Fatti gli affari tuoi e non molestare le persone, non mi conosci, non sai perché non ho un lavoro, e diavolo non è sicuramente un tuo problema, avrò un lavoro o no. Quell'azienda dovrebbe essere citata in giudizio e chiusa !!!!

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L
4 anni fa

Si prega di fare molta attenzione con questa azien...

Si prega di fare molta attenzione con questa azienda in quanto apparirà come una richiesta alta sul tuo credito .. Ho recentemente fatto domanda (10 aprile) per una proprietà e la mia domanda è stata respinta. Ho chiamato per chiedere il motivo, non ho potuto ottenere una buona risposta. .Ora il mio punteggio di credito si è rovinato e non ho avuto la casa in affitto.

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D
4 anni fa

WOW! Che esperienza! Questa azienda è TRASH! Hanno...

WOW! Che esperienza! Questa azienda è TRASH! Hanno detto che avevo delle discrepanze cercando di verificare il mio reddito dopo aver parlato con il mio manager !!! Il che ha portato a un rifiuto per la società di noleggio! Ho chiamato per sistemare le cose e ho parlato con James che era MOLTO poco professionale e mi ha detto che non lavorava per me e non poteva rivelare cosa c'era nei loro file. Dopo avergli detto che questa è la MIA informazione e che non dovrebbe esserci nulla che non possa essere discusso con me, finalmente ha iniziato a parlare ... stupido! Non aveva alcun senso con la sua argomentazione, ha detto che non tornava e quando ho iniziato a fare i conti per lui, non voleva sentirlo! Esperienza ORRIBILE nel complesso .. nessuno ha bisogno di questo nel bel mezzo della ricerca di una casa, questo è già abbastanza stress in sé! Se trovi una casa che utilizza questa azienda per controllare le tue informazioni. GUARDA DI NUOVO! Vogliono solo i soldi della tua app! MAI PIÙ

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m
4 anni fa

La società di ricerca residente deve aggiornare i ...

La società di ricerca residente deve aggiornare i propri record. Segnalano vecchie informazioni per i controlli in background degli inquilini. Ho chiamato per dire loro che le informazioni erano errate invece di correggerle, Kirsten che ha dichiarato di essere la manager ha riattaccato. Incolpano i richiedenti perché sono la causa di informazioni imprecise. Resident Research è una società che utilizza la legge di Jim Crow per tenere le minoranze lontane dai quartieri bianchi. I controlli in background ei rapporti di credito di Resident Research dovrebbero essere esaminati poiché non utilizzano database adeguati. Si prega di avvisare che ci sono rapporti contro di loro con il Better Business Beau e il Fair Housing Act (Titolo VIII del Civil Rights Act del 1968)

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