Reservation Nexus Revisione

Chris White e Lance Turner sono fantastici con cui lavorare. Capiscono le nostre esigenze per aiutare la nostra azienda a crescere. Raccomando ResNexus per le tue esigenze di alloggio.

Ho acquistato un motel a Upstate NY a dicembre e nelle prime settimane diverse società mi chiamavano chiedendomi di mostrarmi i loro sistemi di prenotazione. Una è stata al telefono con noi per un'ora e non ho capito niente dopo che ha finito (era giovane e confusa come me). Poi mi è stato consigliato Resnexus, quindi ho chiamato loro e Chris è stato fantastico. Si è assicurato che avessimo capito tutto, che fosse semplice da usare e che il prezzo fosse ottimo per avere un moderno sistema di prenotazione. Inoltre, il loro team del sito web (Sydney) ci ha costruito un bellissimo sito web attuale che attira davvero l'attenzione della gente. Tuttavia, la parte migliore è stata Matt nell'area di progettazione IT / sito web. Ha lavorato diligentemente con me per far trasferire la proprietà del dominio del motel dal vecchio nome del proprietario e trasferirla alla mia proprietà. È rimasto fedele e da mezz'ora (dopo 3 mesi) è ufficialmente a mio nome e di proprietà della nostra azienda. Grazie Matt, Chris, Sydney e Resnexus. Non vedo l'ora di lavorare insieme a Resnexus per molti anni.

ResNexus non fallisce mai. Il loro software copre ogni situazione immaginabile. Se rimani perplesso, il team di supporto è fantastico e ha sempre la soluzione.

Ho avuto il piacere di usare ResNexus la scorsa settimana e non vedo l'ora di usarlo per molto tempo. Ho utilizzato un altro sistema software nell'ultimo anno e posso dire onestamente di non essere mai stato più felice di quanto lo sia con ResNexus. Grazie mille Andrew Webb per la tua pazienza e comprensione mentre sono stato guidato attraverso la configurazione iniziale. Grazie ancora!

Altamente raccomandato! La mia attività NON avrebbe potuto prosperare senza ResNexus. Hanno il cliente come priorità principale, un eccellente servizio clienti e un'azienda onesta.

Ottimo prodotto e ottimo servizio clienti. Mi piace poter prendere il telefono e parlare con qualcuno che non è in un call center da qualche parte e non ha idea di come funzioni effettivamente il software. Abbiamo utilizzato ResNexus negli ultimi 4 anni e siamo stati soddisfatti dei continui miglioramenti e della facilità delle operazioni.

Uso ResNexus da più di 3 anni e continuano a stupirmi con il loro prodotto. ResNexus si impegna costantemente a migliorare il proprio servizio e lo fa. In un mondo in cui la tecnologia, gli smartphone, le richieste online e le tendenze del mercato cambiano costantemente, ResNexus fa un ottimo lavoro per tenermi aggiornato. Io e un altro manager siamo persino entrati nel loro ufficio a Salem, nello Utah, senza preavviso, e hanno steso il tappeto rosso per noi. Abbiamo ottenuto tutto ciò che speravamo di ottenere quel giorno, e anche di più! Sembrava un ambiente fantastico quando eravamo lì, e ora posso immaginare il luogo e le persone quando sono al telefono con loro. Ho anche appena spostato il mio sito web nel loro team e non potrei essere più felice. Il loro team ci ha costruito un nuovo sito web quasi tutta la notte! Sono rimasto così sbalordito dal servizio clienti che ho ricevuto. Ora che il mio sito Web e il software di gestione della proprietà sono tenuti sotto lo stesso tetto, posso finalmente tornare a gestire la mia attività. La parte migliore è che ora posso aggiornare informazioni, politiche e immagini molto facilmente. Non potrei più sopravvivere senza il tipo di servizio offerto da ResNexus!

Finora ogni domanda e preoccupazione era stata affrontata e trattata in modo rapido ed efficiente. Andrew Webb era stato il mio ragazzo sul tappeto rosso, e ha sofferto per la mia terribile connessione a Internet, un orribile programma di lavoro, sembrano numerose altre complicazioni senza lamentele! Spero che tutto il personale di Resnexus sia gentile come questo ragazzo. Il suo team ha lavorato duramente per me e non vedo l'ora di vedere i risultati.

Sono un cliente ResNexus da oltre cinque anni e non potrei essere più felice !! Il servizio è eccezionale. Matt H si è preso il suo tempo e mi ha aiutato a rendere perfetto il mio sito web. Uso la versione professionale del software, il sito Web di ResNexus e recentemente ho aggiunto la funzione di messaggistica. Il software è facile da usare e il mio staff lo adora. Con il loro aiuto e supporto, il mio tasso di occupazione per il 2019 è stato del 78% e non ho utilizzato OTA. Siamo estremamente soddisfatti del loro prodotto e li consiglio vivamente. Il loro team di professionisti del Red Carpet fornisce un supporto che non ha eguali ovunque. Offrono formazione e idee costanti per far crescere la tua attività. Ti danno gli strumenti da utilizzare per semplificare la gestione della tua attività in modo che tu possa prenderti cura dell'Ospite presso la tua struttura. ResNexus consente alla mia attività di apparire professionale e competere con le catene alberghiere più grandi.

Prima di aprire il nostro B&B tre stagioni fa, ho testato diversi sistemi di prenotazione per vedere quale fosse la soluzione migliore per la nostra nuova attività. Dopo aver parlato con i rappresentanti di diversi sistemi, siamo rimasti molto colpiti da Reservation Nexus (ResNexus). Le numerose opzioni disponibili con il sistema, la facilità d'uso, l'affidabilità del servizio e il supporto sempre buono da parte dei "Red Carpet Professionals" confermano che questa è stata una scelta favolosa per noi. Stiamo entrando nella nostra terza stagione di attività e non potremmo essere più felici della nostra scelta di ResNexus. Ottieni quello per cui paghi e con questo servizio ottieni il meglio. Lo consigliamo vivamente ad altri proprietari / gestori di B&B.

ResNexus offre soluzioni per gestire e promuovere la nostra attività sin dalla costruzione e apertura del Red Cedar Lodge a Charles City, Iowa.
La facilità con cui ResNexus ha personalizzato e integrato nel nostro sito Web in modo che gli ospiti possano prenotare online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è stata impressionante. Comprendono i componenti necessari in un buon software di prenotazione da un ospite che prenota una prenotazione, buone pratiche contabili e capacità di progettare e-mail di marketing per accogliere, promuovere o semplicemente augurare buon compleanno agli ospiti!
ResNexus è stato un partner affidabile e conveniente al Red Cedar Lodge. L'affidabilità e la professionalità dei loro professionisti del Red Carpet come Jaden Walker nel fornire soluzioni ci consente di non preoccuparci di un sistema di prenotazione sicuro.
Non guardare oltre ResNexus

Andrew e Rachael sono stati meravigliosi con cui lavorare. Il software è facile da imparare. Hanno 300 video di YouTube con istruzioni su come fare quasi tutto nel software. Hanno sempre risposto alle mie e-mail in modo tempestivo. Se non sapessero la risposta lo scopriranno e me lo faranno sapere. Ottima compagnia !!!

Leena e Rob sono risorse incredibili per questa azienda. ResNexus fa un lavoro eccellente per i propri clienti e supporta ciò che fanno con il supporto leader del settore. Sono una risorsa inestimabile e portano molto sul tavolo in termini di aiutare a garantire il successo della tua attività.

Dopo aver esaminato molte opzioni, sono passato di recente a ResNexus da un altro pacchetto software di gestione della proprietà per il mio B&B. Il supporto e la formazione sono stati ben al di là di qualsiasi cosa avessi sperimentato in precedenza. Il servizio personale del mio allenatore, Andrew Webb, e i numerosi video di formazione sono davvero notevoli. Siamo stati operativi molto rapidamente e abbiamo un ottimo motore di prenotazione integrato con il nostro sito web. È stata un'esperienza fluida sin dal primo giorno! Altamente raccomandato!

Molto organizzato e facile da usare. Non fatto per i campeggi, ma funzionale. Il supporto clienti è carente, lunghi tempi di attesa, non aperto nei fine settimana che è quando si verifica il 90% dei problemi. I rapporti potrebbero utilizzare una maggiore copertura nella misurazione delle entrate, mostrando la disponibilità per periodi di tempo più lunghi di un giorno, le necessità di mostrare le notti occupate per sito o per gruppi di siti. Hanno costruito la griglia con i fine settimana come venerdì e sabato, non è il fine settimana (sabato, domenica) e non lo aggiusteranno. la funzione per aggiungere i canali del sito web di viaggio è unica e interessante, colleghiamo airbnb ed effettua automaticamente le prenotazioni su Resnexus.

Sono appena tornato a casa dopo aver frequentato la Resnexus Academy, con nuove idee e modi per implementarle. L'Accademia è stata fantastica, la conoscenza è stata acquisita attraverso tutti i diversi tipi di workshop. Il personale è stato estremamente cordiale, disponibile e disponibile a lavorare uno contro uno con te. Grande esperienza.

È stato fantastico lavorare con ResNexus per le nostre prenotazioni online. Dopo anni con un'altra azienda, non è stato un passaggio facile per me. Tuttavia, l'azienda è stata molto reattiva alle mie domande e ha apportato rapidamente le modifiche che avevo richiesto. Nello specifico, è stato favoloso lavorare con Andrew Webb, molto paziente e completo. È stato il mio contatto principale in ResNexus e non potrei essere più soddisfatto del servizio che ha fornito. Inoltre, un ottimo lavoro nella creazione del nostro sito Web aggiornato.

Jaden è stato estremamente disponibile, competente e paziente con me nell'assistermi nelle domande che avevo con il sistema di prenotazione. Consiglio vivamente di utilizzare ResNexus. Il loro software è facile da usare e il team di supporto è fantastico.

Fantastico prodotto. Assistenza clienti piuttosto scarsa. Pianifica che ci vorranno giorni per correggere eventuali problemi. La nostra struttura utilizza ResNexus da due anni.

AGGIORNAMENTO (6-10-20) ResNexus mi ha contattato dopo la mia recensione e penso sinceramente che cercheranno di correggere i loro problemi di assistenza clienti. Ho aggiornato la mia valutazione a 4 stelle. Vedrò come andranno le cose nel prossimo anno.

Mi piacerebbe avere un'altra possibilità per un colloquio !!!

Uso ResNexus da 1,5 anni e adoro il programma. Facile accettare prenotazioni, fornire preventivi, liste d'attesa e comunicare con gli ospiti. Ho spostato il mio sito web su ResNexus e funziona perfettamente (e sembra buono). C'è così tanto da usare nel programma Pro: reception, prenotazioni di gruppo, modulo di pulizia, prenotazioni online, motore di prenotazione, marketing, messaggi di testo e molto altro ancora. Il supporto è ottimo, Andrew è il mio supporto professionale ed è sempre lì per aiutarmi quando ne ho bisogno.

Amo questa compagnia. Sono con loro da 8 anni e li ho visti crescere e diventare una vera e propria centrale elettrica in questo settore del software online di alloggi o PMS. Ottengo il supporto di cui ho bisogno. Sviluppano molte funzionalità diverse per rimanere aggiornati anche prima ancora di capire che ne avrò bisogno. Ho frequentato la loro accademia la scorsa settimana. Ne è valsa la pena il tempo, l'energia e il tempo di viaggio dalla costa orientale per visitarla. L'accademia ha fornito lezioni individuali, lezioni informative, condivisione di gruppo e infine dare volti a questi nomi e voci che mi hanno supportato negli ultimi 8 anni. Non posso che elogiare queste persone che lavorano sodo. Sono appassionati del loro lavoro e della loro azienda. David Mayfield è la mia persona di supporto e Melissa è una delle sue assistenti che ha trascorso ore con me a sviluppare le funzionalità per adattarle alla mia attività. Grazie!

Hai mai desiderato un servizio clienti che SIA LA FANTASTICA FENICE della straordinaria bellezza? Ovviamente sì, ma un servizio del genere è un diamante nel ruff, in realtà è più simile a una biglia di vetro nell'oceano. Non puoi assolutamente trovarlo ... TRANNE CHE ABBIAMO FATTO e sono QUESTI RAGAZZI. Vanno ben oltre e non solo hanno portato Devils Tower Lodge al 21 ° secolo della prenotazione online, ma sono anche riusciti a fornire un servizio clienti per domande su società completamente diverse. Loro sanno la loro roba! Se stai ancora leggendo questo e non li hai ancora chiamati, allora sei semplicemente SBAGLIATO. Questi ragazzi non possono essere pagati abbastanza per il lavoro INCREDIBILE che fanno! (Ma seriamente i capi di ResNexus ... pagali di più !!!) Adoro svegliarmi la mattina e sapere che posso chiamare e chiedere aiuto. David, Aysia, Robert, Mellissa, Kirsten e tutti gli altri ... ragazzi, rock! Ho già detto che sono fantastici !!!!! ???? Perché sono ...

Bryson ha trascorso quasi un'ora con me rispondendo a tutte le mie domande e mi ha guidato attraverso la creazione di una promozione per il nostro bed and breakfast. La mia esperienza è stata una delizia e istruttiva. Resnexus ora offre messaggi di testo! Ci siamo iscritti. :) Grazie Bryson!
- Michelle

Adoro gli auguri di compleanno che Resnexus invia automaticamente ai miei ospiti, così come tutte le altre cose meravigliose che fanno e che io non devo. Posso avere più tempo per i miei bambini nello zoo Curly Q, dove i miei ospiti possono venire ad accarezzare e dare da mangiare agli animali, dalle anatre ai maiali.

Il responsabile del supporto tecnico Matt H ha svolto un lavoro eccellente in un breve lasso di tempo! Ascoltato; ha risposto prontamente; e assistenza eseguita necessaria - ottimo lavoro.

Lavorare con Matt con ResNexus è fantastico! Si prende davvero il tempo per rispondere alle mie domande ed è molto accurato nel risolvere qualsiasi problema che potrei avere. L'intero team di ResNexus è professionale e fa un lavoro fantastico.

Ci occupiamo di molti servizi di prenotazione online per gestire il nostro bed and breakfast. ResNexus è eccezionale in termini di strumenti che ci fornisce, ma soprattutto in termini di risposta personale immediata che si ottiene per risolvere un problema; non ti dicono solo come farlo da solo, vanno avanti e lo fanno per te. Immediamente. Meraviglioso

Matt è stato senza dubbio il rappresentante di "supporto" più disponibile con cui ho lavorato negli ultimi anni. Mi ha fatto sentire davvero come se il mio tempo fosse prezioso per lui e ha fatto di tutto per cercare modi per soddisfare i nostri bisogni.

Jadon è molto ben informato sul prodotto Resnexus e disponibile per qualsiasi modifica personale necessaria al programma software.

Il servizio clienti e il flusso di informazioni sono stati incredibilmente utili e altamente raccomandati.

Questa squadra di persone AmAzing, ospitali e sincere è stata fenomenale! Ci mostrano un ottimo esempio di come portare quel bar di servire i nostri ospiti al livello successivo !!!

ResNexus ha Fabulous. Cliente. Servizio! Pazienza senza fine insegnando a un principiante come utilizzare questo software.

Possiedo un B&B di 5 stanze e sono cliente ResNexus dal 2012. Ho sempre apprezzato il servizio clienti eccellente e reattivo e l'intuitività del programma. Mi fa risparmiare così tanto tempo nella gestione delle mie prenotazioni e mi ha evitato di dover effettuare una doppia prenotazione. Il programma continua a migliorare sempre di più con nuove funzionalità aggiunte continuamente. Voglio ringraziare in modo speciale il mio Red Carpet Specialis, Bryson, Travis e Martha e il resto del team di ResNexus. Rendi il mio lavoro più facile ogni giorno.

Cerchiamo diverse società di gestione delle prenotazioni per il nostro Boutique Inn e abbiamo trovato ResNexus la soluzione perfetta per noi! Hanno un servizio eccezionale e consigli di esperti. Adoro la loro integrazione con molti punti di connessione diretta. Il sito web e il motore di prenotazione sono atti di classe!
Riteniamo che ResNexus sia il nostro partner!
Norris e Luanna Cole
Plantation House Boutique Inn- Tx

A tutti i nostri clienti ResNexus, non esitate a valutarci! Grazie!

Matt è stato così disponibile e, soprattutto, paziente!

Sono un cliente del sistema ResNexus PMS da anni e adoro il suo prodotto. Abbiamo iniziato come B&B di 5 camere e ResNexus ha continuato a crescere con noi, diventando un boutique resort di 32 camere. È appena stato pubblicato con il sito Web di ResNexus. Lo adoro. Rob Gerke mi ha reso facile compilare e so che sarò in grado di mantenerlo e aggiornarlo da solo. E se non riesco a capirlo, so che l'affidabile helpdesk RexNexus mi aiuterà. I suggerimenti di Rob per opzioni e idee sono stati estremamente utili per il design del nostro nuovo sito web. La nuova aggiunta di ResNexus del tecnologo, Lance Turner, mi ha davvero aiutato a migliorare le mie capacità SEO. Lance ha anche rimosso tutti i blocchi stradali tecnologici per assicurarsi che il nostro sistema di posta elettronica non fosse influenzato dal trasferimento dei domini del sito web.

Azienda disponibile, accomodante e comprensiva che fornisce prodotti e servizi di qualità superiore, grazie al team Resnexus!

ResNexus è fantastico. Aggiungono costantemente nuove funzionalità e integrazioni che continuano a semplificare il lavoro. La mia attività era solita fare tutto in fogli di calcolo e sembrava che ci fossero 100 passaggi solo per effettuare una prenotazione. Ora c'è un passaggio: controlla la posta. Il personale di ResNexus è eccezionale e ascolta davvero i propri clienti e apporta aggiornamenti e modifiche costantemente in base al feedback dei clienti. È così piacevole lavorare con un'azienda come questa. Consiglio vivamente la ResNexus Academy che è come una conferenza in cui ti insegnano tutto sulle nuove funzionalità e altro ancora. Ho imparato così tanto da questo e ho già iscritto me stesso e il mio manager per il prossimo anno. Non vedo l'ora di vedere cosa faranno dopo!