Renault Suisse Revisione

Chiamate ripetute a Renault Suisse a causa di vari problemi sul mio Espace, ogni volta completamente incompetente, non particolarmente competente nella lingua tedesca, dipendenti dall'altra parte, ogni volta che viene aperto un caso che non si troverà la prossima volta, tentativi falliti, manager Alla richiesta e-mail, la risposta è arrivata dal servizio clienti in Austria! in un tedesco così cattivo che ho dovuto leggerlo due volte per capire la risposta.
I problemi sono ridotti, sono stato persino accusato di non essere in grado di guidare il veicolo! OK, almeno si sono scusati per quello più tardi. Qui il principio prevale in modo definitivo: "Colpisci il cliente finché non si arrende"

Grazie per l'ottimo servizio. Il problema potrebbe essere risolto rapidamente al telefono. Un ulteriore viaggio senza problemi.

Metodi incredibili; lunghi tempi di attesa, personale scortese per me questo non può essere un servizio.

Renault Svizzera mantiene un dipartimento "servizio clienti". Invece di servire il cliente con un problema, ottieni al massimo una lettera, composta da 0815 frasi e in tonalità massregelder, saputello. La soddisfazione del cliente non è l'obiettivo di Renault ...

Sfortunatamente, devo essere d'accordo con tutte le recensioni negative, peggiora solo, la rete di rivenditori viene distrutta a spese dei clienti, mancano le consegne, scarso supporto, trattamento molto ostile. Dovresti davvero considerare se vuoi essere consigliato o gestito da piccole aziende professionali in cui tu come cliente sei ancora preso sul serio e professionalmente brave persone si occupano del veicolo.

Impossibile contattarli al telefono. Ho provato più volte ...

Purtroppo devo aspettare molto tempo per avere informazioni

Difficile trovare un garage e soprattutto perso la voglia di trovare un rivenditore, i clienti devono rincorrerlo!

Dopo oltre 30 anni di guida di veicoli Renault, Renault mi ha deluso molto. Sfortunatamente, la Renault Twizy non ha percorso 60.000 km fino a quando non ha avuto un totale annullamento della trasmissione. Le ruote dentate non sono davvero più scienza missilistica, ma la Renault sembra ancora avere un po 'di ritardo da fare qui. Secondo Renault, un tale danno non è prevedibile, ma siamo rimasti soli. Questo mi porta a concludere che il Twizy è di scarsa qualità. Per me, il servizio clienti della Renault è stata una grande delusione.