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3 anni fa

Francia per favore aiutami!!

Francia per favore aiutami!!
Vivo a Bursa e ho avuto un incidente con il mio veicolo Renault Kadjar ad Afyon Sand kl il 26.05.2021. Il 27/05/2021 lo abbiamo fatto trainare con un carro attrezzi al servizio autorizzato Demireller Renault, situato a 60 km dal centro di Afyon. Le transazioni sono state fatte sull'assicurazione auto e l'ho ricevuta il 12.06.2021 e sono tornata a Bursa lo stesso giorno. Il servizio autorizzato Afyon Renault ha affermato che il lavoro svolto è in garanzia per parti e manodopera in tutta la Turchia. Quando ho esaminato il veicolo il giorno in cui sono arrivato a Bursa, ho visto che c'erano degli errori molto evidenti.

1 = Il paraurti è stato riparato e dopo il montaggio il lato sinistro è rimasto aperto per circa 1cm, la zona del paraurti destro è danneggiata.
2 = Ala sinistra sostituita e montata male. Questo è il motivo per cui la vernice sulle ali si è staccata.
3 = Sono presenti graffi sullo stipite della porta, non è stato effettuato alcun ritocco.
4 = Gioco tra cofano e parafango sinistro.
Ho chiamato Afyon Demireller autorizzato Renault e ho buttato via le foto. Mi hanno detto che era tutto normale. mi sono opposto.
Ho preso Bursa Renault Mais e il rappresentante del servizio ha detto che il lavoro era stato fatto male. Specifica che come Renault Mais, questo lavoro di correzione sarà remunerato. Ho scritto alla sede del servizio clienti Renault Mais e la decisione è stata che dovevo riportare il veicolo ad Afyon, o dovevo farlo di tasca mia alla Renault Mais di Bursa. La garanzia di 2 anni è quindi una menzogna completa. Peccato davvero Bursa Renault Ma è a 2 km da casa mia. Non avrebbe senso alzarsi ora e guidare per 350 km da Bursa ad Afyon per le riparazioni.
Quindi, se avessimo un incidente estremo come Hakkari, direbbero di guidare 2000 km per una piccola operazione e farlo riparare lì. Come uno scherzo. Queste immagini sono state condivise sui forum Facebook di Kadjar e le risposte non sono adatte a Renault. Non c'è fiducia. Empatia per favore. Sono un chirurgo ortopedico disabile e il veicolo è su di me e lo guido io stesso. Una persona disabile non può essere torturata così, Renault. Ho giocato a calcio nella prima squadra della squadra di calcio OYAK Renault per 12 anni a Bursa. Questa Renault non ha un bell'aspetto. Chiedo solo che la carenza sia fatta alla Renault Mais. Puoi risolverlo tra te e il Servizio Autorizzato Renault Demireller. Non premiare il Servizio Autorizzato Demirel per non aver svolto il proprio lavoro, ma punirlo per aver svolto correttamente il proprio lavoro. Non imporre la sanzione al cliente. Non sottovalutare il valore del marchio Renault.
Se non mi aiuti in questa faccenda, scriverò alla Renault dalla Francia e farò causa. E porterò questa domanda alla stampa locale e nazionale.

Nevzat Tekalan

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3 anni fa

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A proposito di Renault

Renault: guidare l'innovazione e la sostenibilità nell'industria automobilistica

Renault è una multinazionale francese leader nel settore automobilistico che da oltre un secolo rivoluziona l'industria automobilistica. Fondata nel 1899 da Louis Renault, Marcel Renault e Fernand Renault, l'azienda è cresciuta fino a diventare una delle più grandi case automobilistiche del mondo con una presenza globale in oltre 130 paesi.

In Renault, l'innovazione e la sostenibilità sono al centro di tutto ciò che fanno. La missione dell'azienda è fornire soluzioni di mobilità sostenibile che soddisfino le esigenze in continua evoluzione dei clienti riducendo al contempo il loro impatto ambientale. Con questa visione in mente, Renault ha investito molto in ricerca e sviluppo per creare tecnologie all'avanguardia che rendano la guida più sicura, pulita e piacevole.

Uno dei principali punti di forza di Renault è la sua vasta gamma di veicoli che si rivolgono a diversi segmenti di clientela. Dalle auto compatte come Twingo e Clio ai SUV come Kadjar e Koleos, Renault offre un'ampia varietà di modelli che combinano stile e funzionalità. L'azienda produce anche veicoli elettrici come Zoe e Twizy progettati per la mobilità urbana a emissioni zero.

L'impegno di Renault per la sostenibilità si estende oltre i suoi prodotti anche alle sue operazioni. L'azienda ha fissato obiettivi ambiziosi per ridurre la propria impronta di carbonio del 50% entro il 2030 rispetto ai livelli del 2010. Per raggiungere questo obiettivo, sta investendo molto in fonti di energia rinnovabile come l'energia solare e le turbine eoliche nei suoi siti di produzione in tutto il mondo.

Oltre ad essere un leader del settore nell'innovazione e nella sostenibilità, Renault è anche impegnata nella responsabilità sociale. L'azienda sostiene varie iniziative volte a promuovere l'educazione alla sicurezza stradale tra i giovani, oltre a fornire l'accesso a soluzioni di mobilità per le comunità svantaggiate in tutto il mondo.

Il successo di Renault può essere attribuito non solo alla sua attenzione all'innovazione, ma anche alla sua forza lavoro di talento composta da oltre 180.000 dipendenti in tutto il mondo che condividono la passione per l'eccellenza. L'azienda offre ampie opportunità di crescita professionale attraverso programmi di formazione e incarichi internazionali in diverse funzioni come ingegneria, marketing, vendite, finanza, tra gli altri.

Insomma,

Il Gruppo Renault si distingue dalle altre case automobilistiche per il suo approccio innovativo alla creazione di soluzioni di mobilità sostenibile, mantenendo la soddisfazione del cliente al primo posto. Con la loro vasta gamma di veicoli che soddisfano segmenti diversi insieme alle auto elettriche progettate specificamente per la mobilità urbana a emissioni zero, hanno compiuto passi significativi verso il raggiungimento del loro obiettivo di ridurre della metà l'impronta di carbonio entro il 2030. Il loro impegno verso la responsabilità sociale attraverso il sostegno di iniziative che promuovono l'educazione alla sicurezza stradale tra i giovani e la fornitura di soluzioni di mobilità di accesso per le comunità svantaggiate in tutto il mondo li distingue dalla concorrenza. Con una forza lavoro altamente qualificata che comprende oltre 180.000 dipendenti in tutto il mondo, Renualt offre ampie opportunità di crescita professionale attraverso programmi di formazione e incarichi internazionali in diverse funzioni come ingegneria, marketing, vendite e finanza, rendendolo un luogo di lavoro ideale dove puoi crescere sia personalmente che professionalmente

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