Renaissance World Golf Village Resort

Renaissance World Golf Village Resort Revisione

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O
3 anni fa

Buona

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E
3 anni fa

Quando chiami le prenotazioni sono molto gentili e...

Quando chiami le prenotazioni sono molto gentili e accomodanti ma quando arrivi lì il personale non è Tranne per l'area del cibo / bar in piscina, erano fantastici! Abbiamo avuto un matrimonio alla Hall of Fame che è stato incredibile, ma l'hotel era al massimo scadente. Mio suocero di 85 anni ha chiesto aiuto con borse e sedia a rotelle per sua moglie e non hanno avuto aiuto per lui. Ho prenotato e pagato una stanza a nome di mio figlio ma non gli hanno permesso di entrare. Ho chiamato l'ufficio vendite locale e ho lasciato messaggi 3 giorni consecutivi prima del matrimonio e sto ancora aspettando di essere richiamato. Potrei andare avanti all'infinito ... Mi è stato detto che è stato un fine settimana impegnativo ma non è che non c'è responsabilità che i dipendenti non miei debbano affrontare l'incompetenza?

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D
3 anni fa

Non è affatto quello che mi aspettavo. L'addetto a...

Non è affatto quello che mi aspettavo. L'addetto alla reception aveva un brutto aspetto e un atteggiamento. La camera non era affatto quello che ci aspettavamo, abbiamo pensato che sarebbe stato più bello a causa del prezzo, ma no, la stanza era piccola e il tappeto aveva uno strano odore. Era davvero un po 'lontano dal centro cittadino di St. Augustine quindi se questo è dove volete andare NON VENITE QUI. Sembrano lussuosi e tutti e fanno pagare $ 10 al giorno per il parcheggio all'HOTEL che non mi è mai stato addebitato. Oh, e anche! Ti aspetteresti almeno la connessione WiFi gratuita e no anche il costo di $ 10 al giorno !! Normalmente non scrivo recensioni, ma sono rimasto così deluso da questo posto che non volevo che nessun altro spendesse i propri soldi e rovinasse le loro vacanze.

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C
3 anni fa

Siamo stati qui qualche tempo fa e mi è piaciuto m...

Siamo stati qui qualche tempo fa e mi è piaciuto molto. È venuto a st. Agostino in vacanza con mio padre ed è stato un breve tragitto. Il personale era cordiale e il ristorante proprio accanto al negozio era abbastanza buono. Sembra un po 'malandato. Sembra che forse 5 anni fa ci fosse ancora molto da fare, o forse siamo arrivati ​​nel periodo sbagliato dell'anno? Ad ogni modo mi è piaciuto molto e lo consiglierei.

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J
3 anni fa

Bel posto in cui soggiornare, bei ristoranti e lo ...

Bel posto in cui soggiornare, bei ristoranti e lo scenario per la vita all'aria aperta era meraviglioso. Sono anche andato a fare una passeggiata ogni giorno durante il mio soggiorno. Consiglio vivamente questo posto

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S
3 anni fa

La camera era molto bella e spaziosa. Ottima area ...

La camera era molto bella e spaziosa. Ottima area aperta dove rilassarsi. Era molto pulito. Aveva una bella piscina, un'area bar, giochi con cui giocare e un ampio parcheggio. Stavamo per un torneo di pesca e avevamo molto spazio per parcheggiare le barche. I bambini hanno anche pescato nel lago fuori dall'hotel.

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T
3 anni fa

Non il migliore. L'aspetto all'esterno e nell'area...

Non il migliore. L'aspetto all'esterno e nell'area principale vicino agli ascensori è ciò per cui stai pagando. Le camere non erano buone, ci hanno fatto pagare un parcheggio ma abbiamo parcheggiato la nostra auto. E quando siamo arrivati ​​era un'enorme area di vomito proprio nel mezzo di dove ti trovi per il check-in semplicemente seduto ... orribile

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A
3 anni fa

Troppo caro e lontano da tutto. La stanza era picc...

Troppo caro e lontano da tutto. La stanza era piccola, il pavimento sporco ei letti sono grandi abbastanza per una persona. Ho prenotato due notti ma ho cancellato la seconda. A causa della posizione, delle dimensioni della camera e della mancanza di pulizia, la camera deve essere almeno $ 50 in meno.

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A
3 anni fa

Bell'albergo, pulito e in una posizione perfetta p...

Bell'albergo, pulito e in una posizione perfetta per il villaggio del golf mondiale. Anche vicino a tutta l'azione e lo shopping a St. AUGUSTINE, proprio in fondo alla strada da Jax.

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R
3 anni fa

Siamo arrivati ​​qui alle 12:30. Il ragazzo della ...

Siamo arrivati ​​qui alle 12:30. Il ragazzo della reception era molto gentile e molto veloce. Facilità di parcheggio.

O la stanza è terribile. L'unità HVAC emette un suono molto fastidioso. Va tick tick tick ogni secondo. Come mai questo qualcosa è mancato al personale delle pulizie e non è stato risolto dalla manutenzione !!? Anche la stanza ha un cattivo odore. Come il fumo di sigaretta e 20 anni di deodorante per ambienti. Tutto è molto logoro. I plug cadono direttamente dai plug-in. Una delle mie preoccupazioni. La maniglia del rubinetto del lavandino e della vasca è allentata e si sposta dappertutto, sembra che cadrà.

Questo hotel utilizza quei bagni che fanno esplodere acqua pressurizzata. Di per sé non è una cosa negativa. Comunque lo fanno con tale gusto è molto rumoroso. Quando cerchi di dormire la notte, puoi sentire i bagni intorno a te che sciacquano, suona come uno sparo. Non buono.

Se c'è una festa nel bar della hall, la sentirai tutta la notte finché non avranno finito. Il suono viaggia su per l'atrio e direttamente nella tua stanza.

Non posso assolutamente consigliare a chiunque di rimanere qui. Vai a St. Augustine e resta lì.

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M
3 anni fa

Così triste. La Hall of fame è fantastica, ma quas...

Così triste. La Hall of fame è fantastica, ma quasi tutto il resto del "Village" "è vuoto. Anche il ristorante Caddy Shack è fantastico ma il mini putt è sparito, tutti i negozi sono spariti .. anche l'hotel e il ristorante rinascimentale sono molto buoni. Alcuni dei blocchi caratteristici in mattoni e granito sono fessurati e irregolari ..

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A
3 anni fa

Questo è un resort a 5 stelle che nessuno conosce....

Questo è un resort a 5 stelle che nessuno conosce. Prima classe su tutta la linea. Piscina, jacuzzi, BUONA sala fitness, ottimo bar e ristorante. Fantastica colazione a buffet. Proprio accanto al ristorante Murray Bros Caddyshack. 2 campi da golf di classe mondiale. IMAX e world golf hall of fame a 2 minuti a piedi.

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m
3 anni fa

Siamo stati qui due giorni in luna di miele nel 20...

Siamo stati qui due giorni in luna di miele nel 2014 e siamo stati benissimo. L'unità era un po 'triste, molte vetrine chiuse ecc. Ma l'interno era abbastanza carino. Avevamo il servizio in camera la prima notte e ricordo di aver pensato che fosse un buon rapporto qualità-prezzo. Le sistemazioni erano eccellenti ei letti comodi. Non so come sia in questi giorni, ma questo posto era abbastanza buono.

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M
3 anni fa

Ho chiamato per fare una sorpresa a mio marito con...

Ho chiamato per fare una sorpresa a mio marito con una bottiglia di vino di congratulazioni e la direzione al telefono siamo così incredibilmente disponibili e gentili da rendere questo una realtà per me. Grazie

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P
3 anni fa

Hotel molto carino, il check-in è stato un gioco d...

Hotel molto carino, il check-in è stato un gioco da ragazzi e il dipendente che mi ha assistito è stato estremamente gentile e disponibile. La camera era abbastanza pulita ma non immacolata. Letti comodi e l'hotel ha un'atmosfera familiare soprattutto con la facilità con cui è allestita la hall. Ci tornerò sicuramente in futuro.

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S
3 anni fa

Il servizio clienti è stato fantastico! Servizio i...

Il servizio clienti è stato fantastico! Servizio in camera e cibo delizioso! Le camere erano le stesse di qualsiasi hotel di medio budget. Molto pulito, niente di spettacolare o esagerato per un golf hotel. I giardini per raggiungere il resort sono bellissimi. Se ti piace il golf, questo è il posto dove vorresti stare. Ma è. O vicino al centro né vicino alla spiaggia.

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K
3 anni fa

Ho soggiornato qui molte volte nel corso degli ann...

Ho soggiornato qui molte volte nel corso degli anni. Ho anche avuto questo hotel come uno dei miei preferiti sul mio account di ricompensa. Purtroppo, dopo il mio ultimo soggiorno del 4 luglio, molto probabilmente non tornerò. Le stanze sono fatiscenti e odore di fumo di sigaretta. Inoltre il direttore delle operazioni di 2,5 anni (Kesheem H.) è stato semplicemente scortese e poco professionale. Così deluso !! L'hotel era così bello durante il giorno. Il personale e la direzione sono sempre puntuali per il servizio clienti. Non è lo stesso hotel di una volta. Ora è fatiscente e pieno di personale scortese. Sono sicuro che se ci sono altri là fuori che sono stati qui prima e sono venuti e sono rimasti ora, sarebbero d'accordo con me che semplicemente non è lo stesso hotel. : (

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R
3 anni fa

Questo hotel merita 5 stelle invece di 4 stelle, p...

Questo hotel merita 5 stelle invece di 4 stelle, personale cordiale, navetta gratuita per il resort sulla spiaggia privata appartenente all'hotel. Buona posizione per visitare la città più antica degli Stati Uniti, Sant'Agostino. Questo hotel è eccellente per vacanze, affari e, naturalmente, golf.

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N
3 anni fa

Il posto era uno scherzo. Per prima cosa arriviamo...

Il posto era uno scherzo. Per prima cosa arriviamo e dicono che hanno esaurito le suite con letto queen size che hanno solo un doppio wow bel giorno per me. L'abbiamo fatto funzionare, ma per il prezzo non ne vale la pena

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A
3 anni fa

Siamo stati a capodanno. L'hotel era molto affolla...

Siamo stati a capodanno. L'hotel era molto affollato, ma il personale ha fatto di tutto per mantenere tutto senza intoppi. La colazione a buffet era fantastica e la nostra suite matrimoniale era molto confortevole e tranquilla. L'hotel aveva una band dal vivo e una festa di capodanno allestita nell'atrio con un menu speciale programmato presso il ristorante dell'hotel. Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole e ci torneremo sicuramente.

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J
3 anni fa

Abbiamo alloggiato in una villa e c'erano dei lavo...

Abbiamo alloggiato in una villa e c'erano dei lavori in corso nell'unità sopra di noi, quindi abbiamo sentito rumore dalle 8:00 alle 22:00. Abbiamo anche avuto un problema con i bug del palmetto. Il villaggio, composto da negozi e ristoranti, è stato chiuso. Il minigolf era deplorevole ... come mettere su binari ferroviari. I campi da golf sono in buone condizioni.

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N
3 anni fa

Casa lontano da casa "Posto bellissimo per scappar...

Casa lontano da casa "Posto bellissimo per scappare e rilassarsi.
Molto pulito, tranquillo, ottimo servizio e ottime camere. Ho soggiornato qui molte volte. Non ci sono molti negozi al dettaglio o ristoranti più possibili svantaggi se è quello che stai cercando.

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J
3 anni fa

Il posto era fantastico. Ho giocato a mini golf co...

Il posto era fantastico. Ho giocato a mini golf con gli amici. Il World Golf Hall of Fame è proprio accanto ed è davvero comodo. Lo consiglierei a chiunque abbia un interesse per il golf.

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S
3 anni fa

Mi sono fermato in hotel dopo che dovevo evacuare ...

Mi sono fermato in hotel dopo che dovevo evacuare a causa dell'uragano Irma. Ho detto loro che avevo un gatto e ho chiesto se potevamo restare per una notte. Sono in viaggio da diversi giorni e sono esausto. Hanno detto di no, non accettiamo animali domestici. Ho detto, vuoi fare un'eccezione per favore. Ho spiegato che ero evacuato e stavo tornando a casa ed ero esausto. Hanno detto no, niente che possiamo fare. Non avevano quasi nessuno nel parcheggio e molte stanze libere. Ho detto loro che vi rendete conto che il governatore della Florida ha incoraggiato gli hotel a essere indulgenti con le loro politiche per animali domestici e ad aiutare gli sfollati degli uragani. Hanno detto di sì, abbiamo ammesso animali domestici per un paio di giorni, ma la tempesta è finita e non possiamo aiutarti. Ho spiegato loro che avevo una gomma a terra il giorno prima, mentre tornavo a casa e ho dovuto aspettare sul ciglio della strada per oltre 3 ore. Hanno detto che non possiamo aiutarti. Ho anche informato il direttore e il personale che ero stato nel loro hotel 2 volte prima, ma a loro non importava. Ho detto loro che è incredibilmente triste che tu non aiuterai me e il mio gatto in questo momento difficile. Ho trovato un altro hotel (St.Augustine Hotel and Suites) e li ho chiamati e mi hanno detto di portare il tuo gatto e non ti addebiteremo un supplemento per animali domestici o altro. Ero così grato per St. Augustine Hotel & Suites. Sono stati gentili e disponibili. Non consiglio il World Golf Village Renaissance. Erano incredibilmente antipatici, anche durante un periodo di tale devastazione per tutta la Florida, inclusa la loro area. Così triste!!

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