Remora Cleaning LTD Revisione

Siamo rimasti estremamente colpiti dalla serena professionalità e dall'etica lavorativa del team. Ci stavamo trasferendo dopo aver venduto la nostra casa e il servizio fornito era proprio quello di cui avevamo bisogno.

La peggiore impresa di pulizie di sempre. Hanno fatto un lavoro orribile, hanno fallito il controllo dell'inventario e ho dovuto pagare per la loro schifezza. Anche il prezzo che fanno non è ragionevole. Risparmia tempo e denaro e trova un'impresa di pulizie altrove. Onestamente, il mio normale addetto alle pulizie fa un lavoro molto migliore di quello.

EVITARE A TUTTI I COSTI. Non pubblico recensioni negative a meno che il servizio non sia assolutamente diabolico!

Servizio orribile e poco professionale. Ho chiamato 5 volte per prenotare e confermare la prenotazione. Riceverei una versione diversa da ogni persona con cui parlerei. A quanto pare chi ha prenotato è andato in vacanza...? Che scusa è questa?

Ad ogni modo, non si sono presentati all'orario stabilito. Ho aspettato 1,5 ore. Poi una persona si è presentata dicendo che era lì per una pulizia regolare. Non aveva alcun equipaggiamento con sé. Ha anche detto che non è lì per una pulizia profonda.

Sono tornato il giorno successivo, la proprietà era come me ne sono andato. Segni di scarpe sul pavimento, polvere e detriti ancora lì, maniglie appiccicose al tatto e non pulite, bagno ancora sporco - voglio dire che l'elenco può continuare!

Ho usato Remora più volte e non posso raccomandare abbastanza il loro servizio professionale! Hanno un prezzo ragionevole e lavorano duramente per assicurarsi che la proprietà sia pulita secondo uno standard elevato, e se ci sono omissioni (che ce ne sono pochissime) sono felici di riattaccare per garantire che la pulizia sia conforme alle tue specifiche.

Mi sono affidata ai servizi di Pulizie Remora per una delicata operazione di pulizia specialistica di un giardino presso una proprietà che gestisco. Gli inquilini erano entusiasti dei risultati e ho trovato che Remora fosse veloce, comunicativa, onesta e con cui lavorare: mi hanno tenuto aggiornato per tutto il tempo e hanno offerto consigli davvero utili oltre a svolgere il loro lavoro.

Remora lavora per me, come investitore immobiliare, da oltre 6 anni; e non ho mai avuto problemi con loro. Collaborano impeccabilmente con gli inquilini e organizzano l'accesso, effettuano traslochi e traslochi puliti che passano sempre inventari e sono spesso elogiati dagli impiegati per la loro attenzione ai dettagli. Hanno anche rimosso la spazzatura, compresi i rifiuti pericolosi (aghi) da un negozio che aveva abusivi per me, e disinfettato una casa quando gli abitanti avevano Covid al culmine della prima chiusura. Sono una compagnia che si può fare che sono sempre disponibili ad aiutare, con Denise e LorraMae che sono assolutamente fantastici. Vale la pena provare!

Ho usato Remora dopo essermi trasferito in un monolocale ad Hammersmith. Era una situazione un po' complicata in quanto l'appartamento non era stato pulito professionalmente tra un contratto di locazione e l'altro (come avrebbe dovuto essere) e mi ero trasferito con tutti i miei mobili - tutt'altro che ideale!! Ho mandato un'e-mail a Remora e dopo 15 minuti ho prenotato una pulizia completa e profonda per il giorno successivo. Il team è altamente efficiente, professionale e cordiale. Sono riusciti a trasformare una situazione molto stressante in qualcosa di positivo.

Di particolare nota, i tappeti sono stati puliti a vapore in modo assolutamente meraviglioso e sembravano completamente diversi, dopo di che è stato un vero vantaggio! Ero anche abbastanza preoccupato per un paio di mobili antichi che avrebbero potuto essere difficili da pulire (o avrebbero potuto essere danneggiati durante la pulizia del tappeto) ma hanno avuto una cura immacolata, spostando tutto con molta attenzione per completare il lavoro. L'intero processo è stato sorprendentemente non invadente e ha richiesto 2,5 ore.

Servizio clienti incredibile - lo consiglierei sicuramente!

Divulgazione completa, sono un amico dei genitori del titolare dell'azienda.

Mi è stato suggerito di chiamare Edward a Remora dopo che inquilini non paganti sono stati sfrattati da una grande proprietà in affitto vicino ad Ascot che ho posseduto per un certo numero di anni. Le condizioni della proprietà al momento dell'accesso erano assolutamente orribili, con immondizia e mobili rotti ammucchiati in ogni stanza, mosche e rifiuti marci sia in sacchi che fuori. In oltre 35 anni come padrone di casa non ho mai visto niente di così brutto.

Edward è stato estremamente disponibile e ha effettuato una visita in loco per scattare foto e ispezionare la struttura stanza per stanza, prima di fornire un preventivo dettagliato. La mia compagnia di assicurazioni voleva vedere una dichiarazione sul metodo e ha controllato Remora prima di dare loro l'approvazione.

Il giorno delle pulizie è arrivato un enorme camion, insieme a due distinte squadre di pulizie, in divisa e con i supervisori che hanno iniziato a scaricare le attrezzature e il personale addetto all'organizzazione. Oltre 70 sacchi di rifiuti sono stati smistati, classificati e insaccati prima di essere rimossi, insieme a mobili danneggiati. Le squadre di pulizie si sono messe al lavoro e hanno anche classificato i danni in modo meticoloso come lo hanno trovato: questo si è rivelato molto utile per gli assicuratori che hanno elogiato la completezza del rapporto e delle fotografie di Remora. I tappeti sono stati trattati con macchie, poi lavati con lo shampoo, e tutto è stato igienizzato e pulito a fondo, dal forno che sembrava nuovo, alle finestre e alle superfici estremamente unte. Si sono coordinati con il proprio decoratore e giardiniere, entrambi imprenditori che sono entrati e hanno dipinto un certo numero di stanze, oltre a riparare e riordinare i giardini.

Nell'arco di un solo giorno, la casa è stata completamente trasformata e quando il mio agente immobiliare ha visto la proprietà il giorno successivo dopo averla vista al momento dello sgombero, sono rimasti assolutamente sbalorditi; Credo che come risultato diretto della qualità di questo lavoro abbiano assunto Remora come appaltatore ufficiale, il che parla da sé. Sento in particolare che Edward e Greg (uno dei team leader) hanno fatto un ottimo lavoro e sono molto grato per la loro professionalità, completezza e velocità con cui hanno risolto questa situazione molto stressante.

Grazie al team di Remora, che consiglierei vivamente a chiunque cerchi un lavoro in modo appropriato.

Andrea

Servizio favoloso, Greg è stato sia cordiale che professionale, hanno persino decalcificato le mie sfaccettature, 10/10 lo userebbero di nuovo!

Ho chiamato Remora dopo che erano una delle due imprese di pulizie consigliate dal mio agente immobiliare per il trasloco. Durante il mio trasferimento nell'altra compagnia consigliata avevo fatto le pulizie ed era estremamente scadente, quindi non mi sono nemmeno preoccupato di chiamarli. Denise di Remora è stata molto disponibile e mi ha inviato molte informazioni su come sarebbe stata la pulizia, che mi sono assicurato che corrispondesse ai requisiti dell'agente immobiliare. Il giorno della pulizia sono arrivati ​​entro l'ora prevista e il team è stato gentile ed efficiente, rimuovendo il pannello della porta in vetro del forno per pulirlo al suo interno! Ho controllato tutto e ho firmato per la pulizia. Mi hanno persino aiutato a prendere il mio ultimo bagaglio quando sono partiti. Non ho ricevuto alcuna detrazione dal mio deposito cauzionale per la pulizia e non esiterei a riutilizzarli. In effetti vorrei che fossero stati usati durante il trasloco dall'agente immobiliare perché hanno fatto un ottimo lavoro.