Buona struttura con buoni allenatori. Potrebbero f...
Buona struttura con buoni allenatori. Potrebbero fare molto meglio sul servizio clienti.
Comprato 8 pacchetti (scadenza 8 settimane) per le lezioni del sabato. Avevano tornei in pochi sabati, a causa dei quali le lezioni venivano cancellate. Ho perso una classe poiché il pacchetto è scaduto (il 30/5). È stato chiesto di estendere il pacchetto per partecipare alla lezione il 6/1, ma è stato chiuso dal rappresentante dei membri (dopo essere rimasto al telefono per 5 minuti e aver spiegato che non potevamo partecipare alle lezioni poiché erano state cancellate a causa dei tornei un paio di sabati. Probabilmente uno dei servizi clienti più ostili finora).
Immagino che man mano che i club si ingrandiscono, perdono il tocco personale. Sono membro del club sin dal primo giorno (e ho visto il viaggio da quando sono stati costruiti i campi da tennis). BTW, 2 stelle è per il servizio clienti. Darei 5 stelle per struttura / allenatori ..