Reddaway Revisione

Ancora in attesa della consegna - Ho perso un giorno di vacanza seduto per 4 ore per un no show - nessuna chiamata nessuna scusa - chiama il lunedì per riprogrammare -

Reddaway Trucking è il miglior cumpuny di autotrasporti al mondo.

Non ho mai controllato la loro valutazione su Google dopo così tanti fallimenti da questo operatore. Ora è chiaro perché hanno una valutazione così bassa. Sono empatico per i dipendenti poiché probabilmente sono impiegati da questa azienda inetta senza sapere quanto sia scadente il servizio. Non sto entrando nei dettagli, ma la nostra azienda ha riscontrato tanti problemi oltre a ritardi di consegna e passi falsi.

La parte più folle è che puoi solo contattare un call center e chiedere a una gentile signora che capisco. Ebbene, la Compagnia non capisce. Il problema è che non puoi parlare con qualcuno con soluzioni decisionali e non ha mai risposto per spiegare o scusarsi.

Hanno bisogno di scoprire il vero significato del servizio clienti.

Con la concorrenza di Carrier nel mondo di oggi, è incredibile che questa azienda possa sopravvivere.

ATTENZIONE! PEGGIOR AZIENDA !! Compagnia davvero terribile. Non dovrebbe essere in affari. Maleducato. Non professionale. La consegna è di OLTRE una settimana di ritardo. Dopo aver avuto un dipendente dalle 9 alle 5 per tutta la settimana, questa azienda non ha mai consegnato il mio articolo. Hanno detto che ci hanno provato. Non vero. Ero lì. Non ha mai lasciato un avviso di tentativo. Quando ho chiamato di nuovo l'azienda ... L'azienda ha detto che avrebbe consegnato ma, RIFIUTARE di aiutare a spostare il pacco per me. Ho appena subito un intervento chirurgico (cesareo) e "Velvet Liddy" mi ha detto che avrei dovuto avere supporto dopo un bambino mentre rideva e diceva male per me .. ne aveva due e aveva molto sostegno. Forse non avrei dovuto avere un bambino senza supporto! Come osa lei. Dovrebbe essere licenziata immediatamente. Una lunga storia .. dovrò portare la scatola da solo. Il mio intervento chirurgico non è un problema di Reddaway. Wow solo Wow! "Marty Hold" il manager deve ancora richiamarmi e "Bob Stone" il presidente non ha risposto a me. Sono disgustato! Non c'è da stupirsi che abbiano 9 recensioni a 1 stella! Karma li metterà presto in fallimento!

Ogni volta che ho chiamato sono stato messo in attesa per più di 20 minuti. Li segnalerò su ogni singola piattaforma possibile.

Non la migliore esperienza. Sono tornato a casa dal lavoro presto per stare seduto per 4 ore e perdere il reddito personale per non presentarsi. Chiamo e non sono riusciti a metterlo su un camion. Dopo aver chiamato qualche altra volta e aver chiamato il magazzino, sono riuscito a prenderlo su un camion e consegnarlo alle 19:00.

AGGRAVANTE da affrontare, per non dire altro. Le stelle ZERO sarebbero ancora troppe. Ogni volta che li chiami, indossa il cappotto per un viaggio nelle Filippine perché NON parlerai con nessuno negli Stati Uniti. Hanno risposte standard per tutto, tranne una che risponde effettivamente alla tua domanda. Servizio clienti ZERO. Se non fosse per la fatturazione di terze parti richiesta su alcune delle nostre spedizioni, non utilizzerei MAI questa azienda. Gli autisti sono simpatici, ma gli spedizionieri non sembrano avere un'idea del compito, e la linea "servizio clienti" è proprio questo; Una linea. Ti mentiranno ad ogni turno, sì, ho detto BUGIA, e ti faranno un sacco di discorsi doppi che ti sciolgono il cervello. Stai lontano, paga di più. Usa chiunque altro. Non vale la pena chiamare questi ragazzi.

Come può un'azienda avere così tanti dipendenti che sono infettati da bugie, disonestà e non si preoccupano dell'unica cosa che è importante per un'azienda e che è la loro base di clienti. Sono passati 10 giorni da quando una spedizione è arrivata a un terminal e non è possibile convincere qualcuno a dire la verità sul motivo per cui non può consegnare né consentiranno a un cliente di entrare e ritirare il prodotto a causa di COVID. È come se avessero preso il tuo carico come ostaggio. Tutto questo inizia dall'alto e il top è marcio fino al midollo.

Disonesto. Inaffidabile. Irresponsabile. La peggiore esperienza di spedizione che abbiamo mai avuto. Vuoi che il tuo pacco si trovi nel terminal senza tentativi di consegna e rispedito al mittente senza richiesta? Vuoi passare il tuo tempo a chiamarli 20 volte e qui menti e promette di consegnarli domani? Fallo.

Una volta ho detto che erano fantastici. Ma quando hai davvero bisogno di qualcosa da loro fanno schifo. Mancanza di comunicazione e non risponderà mai alle tue telefonate e ai tuoi messaggi.

Lento, abbiamo aspettato tre giorni per un ritiro che non è mai arrivato, il servizio clienti ha accusato la nostra attività di mentire sull'orario di ritiro, non ha risposto alle domande sul ritiro e aveva un servizio clienti scortese. Mai più.

Persone fantastiche che lavorano in una grande azienda di autotrasporti. Felice 100 anni di attività. Dal 1919 al 2019.

Vorrei poter mettere 0 stelle qui !!!! La peggiore compagnia di sempre !!

Se potessi dare a questa azienda -10 stelle lo farei !! Questa azienda ha il peggior servizio clienti di qualsiasi azienda con cui abbia mai avuto a che fare !! Sono scortesi e ti riattaccano se non sei d'accordo con loro! Mi hanno anche derubato e cambiato il mio preventivo di spedizione quasi il doppio DURANTE la spedizione, quindi non ho potuto rifiutarlo. Fatevi un favore e chiamate QUALSIASI compagnia di spedizioni di REDDEWAY !!!!!

AGGIORNAMENTO *** e ora mi chiamano chiedendo $ 140 in più perché avevano usato un "portellone" per ottenere un oggetto da 400 libbre dal camion !!!!! LMAFO ... in quale altro modo pensavano di farlo uscire !!! come ho detto..ABSOLUTLEY la PEGGIORE azienda con cui abbia mai avuto a che fare !!!!

Molto deluso dal servizio di Reddaway. È stato avvisato che il pacco sarebbe stato consegnato il 16/3 e che sarebbe stato a casa per firmare per la consegna. Ho aspettato tutto il giorno a casa e alle 4:35 (dopo il periodo di consegna consigliato), ho chiamato Reddaway. Mi hanno assicurato che l'autista era a Keizer, a poca distanza dal mio indirizzo, e che sarebbero arrivati. Ho cancellato i programmi serali per aspettare. Nessuno si è presentato. Ho provato a chiamare per sapere cosa stava succedendo e l'attività è stata chiusa. Ho chiamato questa mattina, 3/17 e ho parlato con qualcuno che riuscivo a malapena a capire e ha detto che sarebbe stato consegnato. Ho chiesto se potevo ottenere un tempo da ballpark, e lui ha detto in qualsiasi momento durante l'intera giornata. Mi sento come se questo corriere tenesse in ostaggio i tuoi oggetti e tu devi saltare i loro cerchi e giocare al loro gioco. Molto frustrante. Non ordinerò da nessuna azienda che utilizza Reddaway per la consegna !!!!

Ha detto che sarebbero stati qui dal 2 al 6 nessun progetto molto importante da installare con il prodotto da installare. Sono finiti per mostrare molto più tardi del previsto.

Azienda terribile che letteralmente non si cura dei propri clienti o contratti. Le finestre di consegna non solo vengono ignorate, ma non si preoccupano nemmeno di chiamarti per l'aggiornamento. In tempi come questi mi piacciono le aziende perché almeno saranno tenute a standard a differenza di questo scherzo di un'azienda. Non ricevi nulla da HOME DEPOT consegnato, usano Reddaway come corriere. Ho dovuto annullare il mio ordine dopo un mese di attesa perché il servizio clienti era così pessimo da parte di Reddaway. Cattiva cattiva cattiva compagnia.