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B
4 anni fa

Sono passati giorni ormai e tutto quello che otten...

Sono passati giorni ormai e tutto quello che ottengo è correre in giro e storie diverse ogni volta che chiamo. Hanno già valutato il mio veicolo, tutto ciò che chiedo è un testo o un foglio di lavoro che mi mostri il prezzo totale per il quale sto acquistando la nuova auto. Ciò determinerà se sto pagando in contanti o in finanza. Ora tutto ciò che ricevo in risposta alle mie chiamate e ai miei messaggi è che il veicolo ha bisogno di un lavoro, ecc. Perché l'auto è pubblicata online se è in cattive condizioni e ha bisogno di tutto questo lavoro. Voglio davvero che qualcuno incaricato mi chiami e risolva questo drammatico calvario prima che mi perda l'auto che volevo.

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A
4 anni fa

La mia esperienza con questa concessionaria è stat...

La mia esperienza con questa concessionaria è stata terribile e sicuramente non acquisterò un altro veicolo da questa posizione. Sono stato rimbalzato tra i manager quando cercavo di ottenere informazioni e non appena inizio ad andare da qualche parte quella persona non ci lavora più. Affari gestiti molto male.

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P
4 anni fa

Ho la mia macchina da più di 3 anni e Pablo Flores...

Ho la mia macchina da più di 3 anni e Pablo Flores, il mio venditore originale, mi ricorda sempre di fare la manutenzione della mia auto e ha sempre le risposte ai miei milioni di domande. È andato ben oltre, anche aiutando i miei genitori a procurarsi una nuova macchina e alcuni dei miei amici .. Non ci sentiamo mai sotto pressione e ci controlla tutto il tempo. Voglio solo che venga riconosciuto perché l'intero processo di acquisto lo rende super facile! Consiglio vivamente a tutti
a mr. Flores.

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B
4 anni fa

NON PROFESSIONALE. Dopo 4 giorni di comunicazione ...

NON PROFESSIONALE. Dopo 4 giorni di comunicazione con la finanza e un venditore abbiamo avuto un appuntamento per incontrarlo per rivedere e acquistare un veicolo. Dopo aver guidato per 3 ore in questo luogo, hanno venduto il veicolo non appena siamo entrati in città. Abbiamo sprecato 6 ore di guida per acquistare questo veicolo. Sii molto cauto quando hai a che fare con il venditore in questa concessionaria. Estremamente deluso e frustrato.

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S
4 anni fa

Max è stato fantastico! È stato molto gentile e pa...

Max è stato fantastico! È stato molto gentile e paziente, soprattutto perché non avevo idea del tipo di macchina che stavo cercando. Tutti erano fantastici e sono molto contento della mia macchina. Ottima esperienza, 13/10 consiglierei Max!

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M
4 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto dell'aiuto che abbi...

Sono rimasto molto soddisfatto dell'aiuto che abbiamo ricevuto da Rene De La Rosa e credo che Ken Flynn possa sbagliarsi. Ho apprezzato tutto l'aiuto che voi ragazzi avete fatto per noi. Grazie ancora per aver reso la nostra esperienza lì facile e veloce. Amo il mio camion. Grazie ancora

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V
4 anni fa

Ho preso un appuntamento per il mio servizio di 15...

Ho preso un appuntamento per il mio servizio di 15.000 miglia per il giorno e l'ora di cui avevo bisogno. L'addetto all'assistenza mi ha detto che ci sarebbero volute 1,5 ore di attesa e lui era sui soldi. Le accuse erano come ha detto anche al telefono La sala d'attesa è carina ma rumorosa perché si sente tutto il personale di servizio che lavora e ride. Tutto è andato benissimo con la macchina. Non so se hanno un autolavaggio, ma la mia macchinina sporca era ancora sporca, ma niente di grave. Tornerò di sicuro perché l'altra concessionaria Hyundai in città dove ho comprato l'auto ha graffiato la carrozzeria e non sono più tornato.

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k
4 anni fa

Il miglior rivenditore in circolazione! Ho comprat...

Il miglior rivenditore in circolazione! Ho comprato una parte da 16.00 e non sapevo come indossarla. Ho chiesto al simpatico uomo delle parti. Ha provato ma non sapeva come. Ha chiamato un meccanico e si è messo l'ot, lo ha tolto e lo ha rimesso. Le persone più belle di sempre. Guido da Boerne per andare qui! Servizio clienti eccezionale.

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S
4 anni fa

NON ACQUISTARE QUI LEGGI PERCHÉ

NON ACQUISTARE QUI LEGGI PERCHÉ
NON è stata una bella esperienza.
1 ° venditore: troviamo l'auto che desideri
2 °- Quali sono i pagamenti mensili che desideri?
3 ° - nessuno sconto e hanno portato via gli incentivi Hyundai che provengono dalla fabbrica.
4 ° - Lì per oltre 6 ore e non informato sul prezzo totale fino al ragazzo della finanza - che non voleva darci il prezzo quando gli veniva chiesto.
5 ° - Ho detto che il prezzo dell'auto non era corretto - alcune cose extra sull'auto - come la protezione dell'auto sul panno - l'auto aveva la pelle !!!
LE MIGLIORI NOTIZIE :: VAI a ROGER BEASLEY in NEW BRAUNFELS perché sanno come trattare i clienti. Abbiamo ricevuto la stessa identica auto per meno del totale che volevamo perché cercavano sconti e modi per abbassare i costi senza che noi lo chiedessimo !! Questo è il servizio clienti. Abbiamo comprato l'auto per $ 6.000- $ 7.000 in meno rispetto a Red McCombs per la stessa identica macchina.

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C
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza orribile in una concessiona...

Ho avuto un'esperienza orribile in una concessionaria Ford locale. Sono andato al Red McCombs Hyundai e Luis Herrera Meza non avrebbe potuto rendere migliore l'esperienza. Fondamentalmente ho chiesto loro di mettermi in una Hyundai Veloster N per lo stesso pagamento che avrei fatto sulla mia Fiesta ST. Questi ragazzi hanno lavorato duramente per me, hanno onorato un ottimo prezzo che avevo trovato, mi hanno fatto abbassare l'APR. Avevano il modello specifico che volevo pronto per l'uso e hanno fatto come richiesto consegnandolo a non preparato in modo che potessi pulirlo e prevenire eventuali danni. Matt in Finance, mi ha davvero agganciato, ancora una volta non posso dire cose migliori di questa concessionaria! Chiedete Luis!

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R
4 anni fa

vorremmo ringraziare Paul Flores e Tony Khalif per...

vorremmo ringraziare Paul Flores e Tony Khalif per aver lavorato con noi per ottenere un ottimo affare sul nostro ibrido sonata Hyundai. Paul era onesto, rispettabile e ben informato sul marchio e sul prodotto, ha fatto un ottimo lavoro nel vendere l'auto. abbiamo iniziato la nostra conversazione online attraverso il sito web dei mccombs rossi, paul è stato veloce nell'inviare informazioni e foto. ha offerto un ottimo prezzo. Poi ho guidato 150 miglia per fare un giro di prova e vedere Paul per trovare un accordo e l'abbiamo fatto. stavamo partendo, seduti nel parcheggio, programmando il gps per tornare in hotel e ci è stato chiesto di tornare perché tony khalaf il direttore finanziario è stato in grado di garantire un tasso bancario migliore, che era la metà del tasso che avevamo inizialmente funzionava, e per finire Tony avrebbe dovuto essere in vacanza e si stava preparando per partire, ma è passato dal concessionario per controllare gli affari. quindi nel complesso molto soddisfatto dell'acquisto, l'auto e torneremo sicuramente.

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N
4 anni fa

Abbiamo avuto la migliore esperienza qui con il pr...

Abbiamo avuto la migliore esperienza qui con il professionista delle vendite Rene De La Rosa e Raul Melchor il direttore generale. Ho comprato una Hyundai Tucson illimitata nuova di zecca che consiglio vivamente. Lascerai questo posto felice. Queste auto sono bellissime dentro e fuori. Guidano molto bene. Ti consiglio vivamente di venire qui per qualsiasi acquisto di auto nuove.

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M
4 anni fa

Per aver acquistato la mia prima auto, sono stato ...

Per aver acquistato la mia prima auto, sono stato molto contento dell'aiuto che mi ha fatto entrare nell'auto dei miei sogni! Grazie all'aiuto di Ken e Rene, sto partendo con la mia macchina nuova di zecca! Grazie Red McCombs Hyundai Northwest!

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V
4 anni fa

Red McCombs Hyundai Northwest è un'operazione di p...

Red McCombs Hyundai Northwest è un'operazione di prima classe, dal team di vendita senza pressioni amichevole all'eccellente reparto di assistenza. Consiglio vivamente Red McCombs Hyundai Northwest.

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M
4 anni fa

So cosa stai pensando ... 5 stelle! Seriamente sig...

So cosa stai pensando ... 5 stelle! Seriamente signora?!?!? SÌ! Hyundai Red McCombs NW, Ruben (consulente dell'assistenza) e il suo responsabile dell'assistenza si occupano di assistenza, negli ultimi 5 anni il loro team si è davvero preso cura di me. Tutto ciò di cui ho bisogno lo fanno e lo fanno con un sorriso. Li avevo dati per scontati e mentre sapevo di amare il loro servizio non sapevo quanto fosse buono finché non ho avuto bisogno di assistenza durante un recente viaggio di vacanza a Houston. Tratterò i miei commenti negativi sulla concessionaria di Houston e aggiungerò che Red McCombs Hyundai NW e, cosa più importante, il loro reparto di assistenza avranno un cliente per tutta la vita. Vi amo ragazzi!

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M
4 anni fa

Sono andato dalla concessionaria questa settimana ...

Sono andato dalla concessionaria questa settimana per vedere quali erano le mie opzioni per scambiare il mio enorme camion a gas con un camion più economico e sono stato accolto dal personale molto professionale e dal direttore delle vendite. Mi hanno messo in contatto con Mario che è stato molto gentile e ben informato su ciò che c'era nel lotto e hanno trovato un camion che era quello che stavo cercando. Mi ha accompagnato in giro per il camion ha spiegato tutte le caratteristiche su cui avevo domande e poi mi ha lasciato fare quello che volevo dal loro per quanto riguarda il controllo del camion a differenza di altre esperienze che ho avuto in passato in cui l'addetto alle vendite ti guida a ciò che vogliono che tu veda o non vedi. Il personale è stato molto professionale e ha capito che era il primo posto in cui mi sono fermato e che volevo considerare tutte le mie opzioni anche se ciò significava andare in altri posti per vedere cosa avevano da offrire solo per assicurarmi che stessi facendo il decisione migliore. Mario è rimasto in comunicazione con me solo per assicurarsi che non avessi ulteriori domande e mi ha persino chiamato quando un'altra persona doveva venire a vedere il camion solo per assicurarsi che avessi prima capito che ero dentro prima. Sfortunatamente si sono verificate circostanze impreviste e devo restare con il mio camion che consuma benzina, ma quando tornerà il momento questo concessionario sarà in mente per la professionalità dimostrata da Mario e dal team di Red McCombs. Grazie mille.

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m
4 anni fa

Ho portato mia figlia ad acquistare un'auto e ho a...

Ho portato mia figlia ad acquistare un'auto e ho avuto la migliore esperienza! Sal Martinez è stato molto ben informato ed estremamente disponibile! Ha reso l'esperienza così facile. Consiglio vivamente Sal Martinez per aiutarti ad acquistare il tuo prossimo vechile !!

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W
4 anni fa

Ho guidato 55 miglia per prendere la mia Hyundai (...

Ho guidato 55 miglia per prendere la mia Hyundai (acquistata da Red McCombs) per un'appt programmata. per un problema minore. Mi è stato detto che "non sarebbe durato molto". Ho aspettato 2 ore. 40 min. - solo per sentirsi dire che avrebbero dovuto ordinare la parte! Hanno detto che mi avrebbero chiamato quando l'avessero avuta. È stato 13 giorni fa e non li ho mai sentiti. D'ora in poi vado a World Car o anche a South Point ad Austin. P.S. Red McCombs ti dà il 10% di sconto sul tuo prossimo servizio se scrivi una buona recensione su questo sito. Tienilo a mente quando li leggi.

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C
4 anni fa

Scoperta tempestiva di un problema e ordinata la p...

Scoperta tempestiva di un problema e ordinata la parte. Veloce da installare e recuperare il veicolo. Un problema precedentemente segnalato che si credeva fosse correlato si è ripresentato e non appena l'ho chiamato, il consulente del servizio ha fissato un appuntamento per riavere il veicolo e ha persino offerto un prestito anche se non ho acquistato il veicolo da loro!

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K
4 anni fa

Il venditore, Mario, che mi ha salutato e mi ha mo...

Il venditore, Mario, che mi ha salutato e mi ha mostrato le vetture è stato davvero preparato e cordiale. Mi stavo godendo la mia esperienza fino a quando il direttore delle vendite non è venuto a fare una vendita difficile quando ho detto che non stavo acquistando oggi e in pratica ha insultato la mia intelligenza e la mia età. Non acquisterò qui.

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J
4 anni fa

Il servizio clienti è eccellente, la velocità del ...

Il servizio clienti è eccellente, la velocità del servizio è eccellente rispetto ad altre concessionarie Hyundai. La mia unica lamentela è che i loro prezzi sono aumentati in modo significativo, ma ancora paragonabili agli altri concessionari Hyundai.

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T
4 anni fa

Prima di tutto, evviva Hyundai e la Hyundai di Red...

Prima di tutto, evviva Hyundai e la Hyundai di Red McComb. La mia Sonata di 8 anni ha iniziato ad avere problemi di trasmissione. L'ho preso e anche se ci è voluto quasi un mese per riaverlo, sono contento.
Certamente non ho pianificato questo, ma la mia macchina ha funzionato quando il contachilometri ha letto bene oltre 99.800 miglia. Avevo paura di quanto sarebbe costato la riparazione, ma McCombs e Hyundai hanno onorato la loro garanzia di propulsione di 100.000 miglia pubblicizzata. Dopo un'ampia risoluzione dei problemi, dopo aver sostituito la pompa, hanno finalmente sostituito la trasmissione! Immaginalo!
Considerami un grande fan!

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S
4 anni fa

Wow!!! Il mio buon amico mi ha consigliato di veni...

Wow!!! Il mio buon amico mi ha consigliato di venire a trovare Max Mandavi quando si trattava di acquistare un veicolo. Io e la mia famiglia consigliamo vivamente i suoi servizi. È molto professionale e paziente. Non ci siamo sentiti sotto pressione. Grazie Max per tutto !!!

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A
4 anni fa

Non andrò mai da nessun'altra parte! Rene è andato...

Non andrò mai da nessun'altra parte! Rene è andato ben oltre. Veloce nel rispondere alla mia richiesta, ho trovato esattamente quello che stavo cercando!
Grazie mille! Cliente per la vita.

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M
4 anni fa

Sono andato a cercare una nuova Elantra perché la ...

Sono andato a cercare una nuova Elantra perché la mia Elantra del 2014 è stata totalizzata. Sono stato accolto da Ernest Esteves e ci ha aiutato a ottenere una Elantra GT 2019 proprio come voleva mia moglie. Non ci ha fatto pressioni ed è stato molto accurato nel rispondere a tutte le nostre domande. Quando sarò pronto per aggiornare la mia Sonata, tornerò sicuramente e vedrò Ernest Esteves!

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S
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza con il reparto assis...

Ho avuto un'ottima esperienza con il reparto assistenza di questa concessionaria. Ruben è andato ben oltre per aiutarmi con il mio Tucsan, anche parlando con un negozio che aveva fatto il servizio precedente sulla mia auto. In futuro mi fiderò sicuramente delle mie esigenze di servizio per Red McCombs!

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P
4 anni fa

ho avuto la "fortuna" di crollare sulla I-10 vicin...

ho avuto la "fortuna" di crollare sulla I-10 vicino a Red McCombs Hyundai. Ero nella mia Ford e Jennifer alla reception qui ha trovato il numero di servizio Ford per me (in garanzia) e mi ha aiutato a raggiungere il concessionario Ford McCombs dove ho fatto riparare la mia auto e tornare sulla strada. Grazie ancora per l'aiuto

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P
4 anni fa

La mia auto è stata recentemente rubata e recupera...

La mia auto è stata recentemente rubata e recuperata dopo essere stata coinvolta in un incidente stradale. Ho vissuto un incubo nelle ultime tre settimane. Quando la mia macchina è stata trasferita dal canile all'officina per essere ispezionata, Mark è stato incredibilmente comunicativo e disponibile. Questa è stata un'esperienza così terribile, ma alla fine ha funzionato. Mark e Laura erano fantastici ed erano super compassionevoli nella mia situazione. 5/5 lo consiglierei!

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J
4 anni fa

Max alla Hyundai è stato fantastico! Si è preso il...

Max alla Hyundai è stato fantastico! Si è preso il tempo per esaminare davvero le caratteristiche del veicolo e si è assicurato che capissimo e ci sentissimo a nostro agio con i pacchetti e le opzioni che volevamo. È un ragazzo così simpatico e simpatico. Vai a visitare Max se vuoi un venditore gentile e onesto!

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L
4 anni fa

Ho preso un appuntamento online per il cambio dell...

Ho preso un appuntamento online per il cambio dell'olio. Il personale era attento e cordiale. Ho aspettato che il servizio fosse completato ed erano piuttosto veloci. Veloce, amichevole e conveniente.

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A
4 anni fa

Abbiamo acquistato due veicoli da loro ed entrambe...

Abbiamo acquistato due veicoli da loro ed entrambe le volte abbiamo riscontrato un servizio superiore. Questa terza volta, Rene de la Rosa è andato ben oltre. Ha fatto le sue ricerche e ha trovato proprio quello che stavamo cercando.

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C
4 anni fa

Il mio consulente commerciale Henry è stato assolu...

Il mio consulente commerciale Henry è stato assolutamente fantastico. Mi ha fornito informazioni e supporto sufficienti per trovare l'auto che non solo volevo ma anche di cui avevo bisogno. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque sia alla ricerca di consulenti che vadano al di là dei propri clienti e che alla fine ti portino nell'auto che hai tenuto d'occhio!

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C
4 anni fa

AGGIORNAMENTO: Sulla base della risposta dell'azie...

AGGIORNAMENTO: Sulla base della risposta dell'azienda, ho chiamato come richiesto per parlare con Raul Melchor. Ho chiamato il 1 ° giugno dopo che hanno pubblicato la loro risposta. Il numero fornito va direttamente alla "struttura telefonica" automatizzata e non direttamente a nessuno. Ho scelto di parlare con "vendite" e ho chiesto di Raul. Mi è stato detto che non era lì ma ho lasciato il mio nome e numero alla receptionist in modo che potessi essere contattato.

Sono passati 3 giorni e nessuno mi ha contattato.

Trovo anche difficile credere che non ci fosse "nessuna registrazione" del mio essere stato lì da quando ho preso l'appuntamento online e ho ricevuto e-mail di conferma, ho fatto il check-in per l'appuntamento e il rappresentante dell'assistenza ha scattato foto dell'auto mentre ero lì .

- REVISIONE ORIGINALE SOTTO -

La copertura dell'antenna è caduta sulla mia macchina.

Ho preso un appuntamento online e ho richiesto una telefonata sulla disponibilità delle parti. Nessuno mi ha contattato.

Ho guidato 30 minuti fino all'appuntamento, ho detto che il mio coperchio dell'antenna è caduto, è stato immediatamente detto che non era coperto dalla garanzia Hyundai perché probabilmente era dovuto a danni. Ho detto che quando una parte cade dalla tua macchina, probabilmente dovrebbe essere coperta. Il tecnico ha detto che il supervisore avrebbe dovuto vederlo e approvare la riparazione, ma era fuori a pranzo. Mi è stato detto che avrei potuto aspettare altri 45 minuti circa, ma il supervisore doveva approvare la riparazione, non hanno la parte e il supervisore probabilmente non la approverà.

Abbiamo deciso di scattare foto per non dover aspettare. Il tecnico inizia a scattare foto e dice immediatamente che il coperchio dell'antenna è danneggiato e lo indica. Il danno in questione era in realtà un residuo di nastro adesivo perché dovevo applicare del nastro adesivo sul coperchio. Strofino via il residuo. Nessun danno è evidente.

Mi viene consegnato un biglietto e mi viene detto di chiamare il supervisore più tardi per discutere della riparazione.

Sommario:
Parte è caduta dall'auto, ha preso appuntamento, ha richiesto la richiamata, non è stata richiamata, è arrivata all'appuntamento, ha immediatamente negato la copertura perché potrebbe essere stato il danno, nessuno è disponibile ad autorizzare la richiesta di garanzia, durante la foto la colpa è stata nuovamente spostata verso "danno" ma il tecnico viene corretto da me e rimuovo i residui di nastro adesivo, nessuno dice che il supervisore mi chiamerà invece devo chiamarli anche dopo aver preso un appuntamento, aver richiesto la richiamata, guidando 30 min fino all'appuntamento e essendomi negata la copertura in garanzia.

Avrebbe dovuto dire "Mi dispiace sentire questo signore, permetteteci di farvi ordinare un'altra parte". Questo è ciò che direbbe un'azienda con in mente il servizio clienti. Invece ho ottenuto "Dato che probabilmente è stata colpa tua, non la copriremo. Richiamami più tardi se vuoi".

Dopo essere tornato a casa, ho ricevuto un messaggio che diceva che erano dispiaciuti di aver perso l'appuntamento. Tranne che non l'ho perso. Ero solo lì. Ed era presto.

Deludente. Dovrebbe essere zero stelle.

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T
4 anni fa

Il signor Paul Flores è stato un piacere lavorare ...

Il signor Paul Flores è stato un piacere lavorare con lui, mi ha aiutato a trovare un veicolo eccellente per i prossimi anni!
Il personale è stato fantastico con cui lavorare in un periodo attualmente difficile.

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d
4 anni fa

Se potessi dare a questa concessionaria zero stell...

Se potessi dare a questa concessionaria zero stelle, lo farei. La peggiore concessionaria in cui sia mai stato. Il servizio clienti non dipende dal partner, il personale di servizio ti ignora. Quel che è peggio è che ho preso la mia macchina per una messa a punto importante. Stavo programmando un lungo viaggio su strada e ho preso il mio veicolo per una corretta manutenzione in anticipo. Hanno detto che avevo bisogno di una nuova cinghia di distribuzione e le mie candele sono cambiate. Beh indovina cosa? L'auto si è rotta nel bel mezzo del nulla. Finito per essere salvato da uno sceriffo. Ho dovuto far trainare la mia macchina alla manutenzione dell'auto più vicina. Ho scoperto che le mie candele erano incasinate e sembrava che non fossero mai state cambiate! Non tornerò mai più oh per di più dimenticano sempre il mio autolavaggio anche quando lo richiedo tempo facile! Molto poco professionale!

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S
4 anni fa

Paul Flores è il tuo punto di riferimento in quest...

Paul Flores è il tuo punto di riferimento in questa concessionaria! Temevo il processo di acquisto, ma lo ha reso semplice, al punto, ed era facilmente accessibile quando avevamo domande o dubbi. La parte migliore ancora, è andato a casa nostra per consegnare a mano il veicolo, un vantaggio enorme perché abbiamo due bambini piccoli al seguito.
Il dipartimento delle finanze potrebbe usare un piccolo aiuto ... forse sarebbe stato più semplice se il processo fosse stato di persona piuttosto che per telefono. Ci è voluto un po 'per mettersi in contatto con noi e diversi punti chiave sono stati esclusi dalla discussione finché non ho chiesto. Paul ha finito per essere il mio punto di riferimento e ho apprezzato il fatto che sia andato oltre il suo ambito di lavoro per far sì che ciò accadesse per noi.

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W
4 anni fa

Ottima conoscenza e supporto. L'auto è una berlina...

Ottima conoscenza e supporto. L'auto è una berlina ibrida Ford Fusion ottenuta per noi da una concessionaria Ford. Nick Thompson era abbastanza consapevole delle caratteristiche e delle funzioni dell'auto, estremamente disponibile e pieno di risorse. Non esiterei a raccomandarlo.

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R
4 anni fa

Servizio veloce e affidabile. Sono stato qui un pa...

Servizio veloce e affidabile. Sono stato qui un paio di volte. I consulenti del servizio e il rappresentante del servizio clienti sono cordiali, disponibili e si prendono tempo per spiegare le riparazioni / manutenzione necessarie. Sono stato in alcuni concessionari Hyundai in città, questo è il primo con un buon servizio clienti.

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J
4 anni fa

50 anni, più di 20 acquisti o leasing di auto, e q...

50 anni, più di 20 acquisti o leasing di auto, e questa è la peggiore esperienza di concessionaria in assoluto. Lo stesso venditore stava bene, nessuna lamentela con lui: è la finanza e la gestione che dovresti fare attenzione. Zero servizio clienti, zero comunicazioni avviate a meno che non vogliano qualcosa e anche se hanno detto che avrebbero chiamato e zero proprietà dei loro problemi interni. Apparentemente non sono interessati a mettere il cliente al primo posto - se lo fossero, ammetterebbero fino a impiegare 40 giorni per ripagare una permuta e causare ogni sorta di stress finanziario aggiuntivo e costringerci a coprire i loro errori. Pensavo che Red McCombs fosse al di sopra del famigerato fallimento del rivenditore nel pagare una truffa di permuta.

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K
4 anni fa

Innanzitutto vorrei dire che odio assolutamente ac...

Innanzitutto vorrei dire che odio assolutamente acquistare nuovi veicoli, può essere piuttosto stressante per me. Ma dopo l'incontro con Matt e Chris, si sono assicurati che il mio acquisto fosse agevole e facile. Il mio prossimo acquisto del veicolo sarà sicuramente da questi ragazzi! Continua così Matt e Chris! #Goastros

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B
4 anni fa

Consiglio vivamente questa concessionaria. Ho rice...

Consiglio vivamente questa concessionaria. Ho ricevuto la mia macchina qui tre anni fa da Adam e sono stati davvero fantastici! Ruben e il signor Ramirez sono stati dei tecnici straordinari che si prendono cura della mia macchina ogni volta e spiegano tutto accuratamente. Consiglio vivamente questo posto con un ottimo servizio clienti!

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m
4 anni fa

Il miglior agente di vendita che ho avuto da molto...

Il miglior agente di vendita che ho avuto da molto tempo. Ho acquistato più di 16 auto nella mia vita, non ho mai avuto nessuno professionale come Max. Era un fantastico agente di vendita non poteva chiedere un servizio e un prezzo migliori. Se stai cercando di essere curato e ottenere l'affare della vita, puoi chiedere di lui. Non rimarrai deluso dalla tua decisione come non lo ero io. :)

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R
4 anni fa

Avevo bisogno di comprare un'auto perché avevo la ...

Avevo bisogno di comprare un'auto perché avevo la mia macchina per dieci anni ed era il suo momento. Ho fatto tutte le ricerche di cui avevo bisogno con l'aiuto di mio marito che è di stanza in un altro stato. Stavo per fare questo acquisto da solo che già mi intimidiva. Sono andato dalla concessionaria e non avevano la macchina che volevo, quindi siamo passati al superiore. Mentre ero lì sono stato lasciato fuori per oltre 30 minuti con un tempo di oltre 90 gradi. Mi hanno detto che avevano perso le chiavi. Sono riuscito a riportare la macchina all'altra concessionaria con probabilmente la parte migliore di tutto questo incontro. Quando ho discusso dei prezzi, volevo un certo prezzo fuori dalla porta con la pre-approvazione che avevo. Il ragazzo della finanza è venuto da me e ha detto che potevano darmi il prezzo richiesto solo se avessi finanziato con loro. Ho accettato perché quello era un prezzo davvero giusto per l'auto.
Ho compilato le informazioni sul prestito e ho aspettato di essere riportato sul retro. Quando sono arrivato sul retro con il ragazzo della finanza, è lì che le cose sono peggiorate. Stava spiegando come Hyundai ha questa nuova garanzia per la mia macchina e tutte queste cose. In nessun momento ha menzionato i prezzi o ha detto che mi costava di più. Rivedendo la carta ero confuso ma i numeri perché da nessuna parte avevano il prezzo che avevamo concordato. Gli ho chiesto come ha ottenuto certi numeri e stava facendo matematica e come ha dovuto spostare alcuni prezzi qua e là che non avevano senso per me. Sì, ha ricevuto i pagamenti mensili che volevo ma ha aggiunto 6000 sull'auto. Gli ho chiesto di spiegare le cose più e più volte. Alla fine ho detto di no, non lo volevo e il ragazzo delle finanze mi ha guardato e in pratica ha detto sei sicuro perché tutte queste cose possono succederti. Inoltre ha continuato a lasciare la sua scrivania per fare non so cosa. Ho finito per partire alle 9 di sera. Non sono riuscito a cenare perché ero lì. Vorrei che avessero semplicemente preso un no invece di cambiare il prezzo su di me e farmi pagare più di quello che ho chiesto. Ho trascorso 6 ore in concessionaria, ho avuto due volte il mio credito e ho ancora pagato più del prezzo dell'adesivo con una permuta e una buona quantità di sconto. Non è bello! Senti che succede tutto il tempo perché questo è ciò che fanno i concessionari. Sono stato posseduto. La prossima volta non comprerò un'auto senza mio marito con me per evitare di essere sfruttata.

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R
4 anni fa

Ho noleggiato il mio Veloster al Red McCombs circa...

Ho noleggiato il mio Veloster al Red McCombs circa 2 settimane fa. La concessionaria era molto professionale, ma se dovessi rifarlo NON comprerei un Veloster. Sebbene l'auto sia bella da vedere, manca gravemente di prestazioni. Una volta che è attivo e funzionante sulla strada e non c'è nessuno a passare o non stai cercando di catturare la luce, va bene. Ma cerca di passare velocemente o quando sarà necessario ... non succederà. Non c'è accelerazione e qualunque cosa tu faccia, non entrare nel traffico!

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L
4 anni fa

Hanno fatto 9 indagini difficili sul mio credito. ...

Hanno fatto 9 indagini difficili sul mio credito. 9 di loro. Approvo 2 o 3 ma 9 ?! 3 diversi dalla sola Hyundai. Poi ti tormentano cercando di farti entrare in QUALSIASI macchina possibile. Orribile!

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K
4 anni fa

Il servizio per il mio Tucson è stato molto soddis...

Il servizio per il mio Tucson è stato molto soddisfacente. È stato completato in modo rapido e preciso. Sono rimasto molto soddisfatto della mia visita e tornerò sicuramente per tutti i servizi richiesti in futuro.

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K
4 anni fa

Consiglio vivamente solo questa posizione, hanno l...

Consiglio vivamente solo questa posizione, hanno lavorato incredibilmente con il mio mentre stavo acquistando la mia prima auto, mi hanno mostrato rispetto e non mi hanno mai disprezzato per ora che ero giovane, mi hanno anche fatto così tanti ottimi affari e hanno mostrato molta varietà per quello che potevo ottenere con il mio budget, non l'ho ottenuto da loro ma li consiglio ad altri e quando scelgo di scambiare la mia auto, questo è l'unico posto in cui verrò!

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S
4 anni fa

Ho fatto riparare la mia Sonata alla NW Hyundai pe...

Ho fatto riparare la mia Sonata alla NW Hyundai per ogni cambio d'olio, rotazione delle gomme, ecc. Gonzalo fornisce sempre un ottimo servizio e fa di tutto per assicurarsi che tutto sia fatto bene. E lui sa che mi piace molto che la mia macchina venga lavata quando è pronta per il ritiro e quest'ultimo appuntamento gli ho detto che avevo davvero bisogno della mia macchina il prima possibile, quindi se non c'era tempo per lavarla, sarebbe ok. Ma quando sono arrivato per ritirare la mia macchina, era in fase di lavaggio - nel tempo in cui ho chiesto che fosse pronta! Apprezzo davvero che si prenda così cura di me !!!
Grazie!!

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j
4 anni fa

Non volevo iscrivermi a Google + solo per lasciare...

Non volevo iscrivermi a Google + solo per lasciare una recensione, quindi sto usando l'account di mia madre. Sono Karol Gonyon e recentemente ho acquistato una Hyundai Accent del 2013 da Adam Garcia. È stato molto gentile e disponibile. Ha aiutato io e mia moglie a scegliere un'auto e ci ha aiutato a sentirci a nostro agio durante l'intero processo. Dopo aver firmato tutti i documenti, non ci sono state accuse a sorpresa. Questo è stato il mio primo acquisto di un'auto e sono contento di essere andato qui, grazie di tutto !! Raccomanderò ai miei amici di andare da Adam qui.

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J
4 anni fa

Di solito non passo il tempo a scrivere recensioni...

Di solito non passo il tempo a scrivere recensioni, ma questo è un must! Sono stato in molti concessionari di automobili e, come l'esperienza della maggior parte dei clienti, ci sono molti falsi incentivi, un servizio clienti scadente e una mancanza di conoscenza del veicolo, ma non qui! Max Mandavi ha reso questo acquisto di auto più fluido che abbia mai sperimentato e, per aggiungere, questo è stato il mio primo acquisto di una NUOVA auto ed essendo cauto come me, sono entrato con le farfalle nello stomaco e me ne sono andato sentendomi come un milione di dollari . Non c'erano espedienti, nessuna corsa avanti e indietro tra il manager e Max. A parte Max, tutti si sentivano come una famiglia lì, non si poteva nemmeno distinguere tra i rappresentanti di vendita Genesis e Hyundai. Tutti ti hanno salutato e trattato in modo equo e si sono sostenuti a vicenda!

Anche il team finanziario, (che ho paura di entrare in quegli uffici perché ci sono sempre numeri diversi da quelli discussi), è stato molto rispettoso come tutti e ti ha fatto sentire come se fosse ok acquistare l'auto al tuo ritmo. Assolutamente ZERO PUSHINESS, da Max e dal suo staff. Max ha visto che non ero sicuro delle specifiche del veicolo e di come mi sarei sentito al suo interno, che ha fatto di tutto per ottenere il veicolo che volevo essere sicuro di aver preso la decisione giusta.

Nel complesso, ciò che ha reso Max Mandavi il miglior venditore di sempre, è stato che era solo se stesso, ti ha detto com'era, ha condiviso i numeri, non ti ha mai fatto pressioni e ti ha fatto sentire veramente parte della famiglia. Mi sentivo come se fossi in una concessionaria Maseratti per come sono stato trattato! Grazie Northwest Hyundai!

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S
4 anni fa

Ottima esperienza con il servizio per la mia Elant...

Ottima esperienza con il servizio per la mia Elantra! Ho fatto sostituire una parte distrutta da detriti autostradali e ho ricevuto un cambio dell'olio e un lavaggio dei freni mentre ero lì. Hanno fatto tutto mentre aspettavo. Molto soddisfatto del servizio di assistenza Red McCombs Hyundai.

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E
4 anni fa

Ho comprato la mia prima Hyundai nel febbraio di q...

Ho comprato la mia prima Hyundai nel febbraio di quest'anno con l'aiuto di Paul Flores, è stato il migliore che non ha mai fatto pressioni su me o mio marito, volevo solo assicurarci di ottenere ciò che volevamo, era così dolce con la mia giovane nipote che non ci ha mai fatto sentirsi come se fosse nel modo "come tutti sappiamo una lattina di 3 anni". ci ha resi consapevoli di tutte le caratteristiche di sicurezza che il nostro nuovo veicolo aveva aiutato a guidarmi con tutte le nuove funzionalità come il collegamento blu, eravamo così felici che mia sorella sia venuta lo scorso fine settimana da Houston che aveva bisogno di una nuova macchina quindi Ho mandato un messaggio a Paul gli ho chiesto se era disponibile, ha detto vieni dentro. Così ho portato mia sorella, ancora una volta Paul è stato fantastico, l'ha aiutata a trovare quello che poteva permettersi e ora è dentro una Hyundai Tucson nuova di zecca e la adora tanto quanto me amo la mia Santa Fe. Grazie Paul Flores, il prossimo è mio padre.

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B
4 anni fa

La mia amica ha la sua macchina nel loro negozio d...

La mia amica ha la sua macchina nel loro negozio da dicembre ed ora è aprile e non l'ha ancora riavuta. L'hanno chiamata due volte per dirle che è pronto e ogni volta che va lì le dicono che non importa che non è pronto ... non sembrano essere troppo preoccupati per qualcuno che deve essere senza macchina

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B
4 anni fa

Erano molto professionali e ben informati. Il mecc...

Erano molto professionali e ben informati. Il meccanico ha fatto tutta la manutenzione mentre aspettavo nell'atrio. La mia macchina ha funzionato magnificamente! Consiglio vivamente Red McCombs!

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4 anni fa

Chris Posada ha fatto un ottimo lavoro. Questa era...

Chris Posada ha fatto un ottimo lavoro. Questa era la mia prima macchina, quindi ero un po 'titubante nell'entrare da solo, ma Chris mi ha guidato attraverso il processo e lo ha reso facile. Grazie Hyundai Northwest !!

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4 anni fa

Servizio orribile. Mia moglie ha portato la sua So...

Servizio orribile. Mia moglie ha portato la sua Sonata per essere controllata e ha pensato che ci fossero dei problemi di trasmissione in corso, ha sperimentato un divertente inattività dopo aver avviato la macchina e decollato e l'ha notato periodicamente. Non ho avuto il tempo di verificarlo da solo e ho deciso di affidarmi alla concessionaria. Dopo diversi giorni nel garage di servizio non ci è stato offerto alcun veicolo in prestito rispetto alle precedenti esperienze presso altre concessionarie Hyundai, questo era scomodo poiché eravamo sempre accontentati di un prestito. Dopo una telefonata losca, il meccanico afferma che parte della trasmissione dovrebbe essere sostituita e inizia a sparare fasce di prezzo da 5 a 6 mila dollari per sostituire le parti richieste. Letteralmente questo è quello che è successo quando abbiamo interrogato il servizio, siamo stati accompagnati alla macchina, l'hanno avviata e hanno detto che puoi sentire che è la trasmissione quando la avvii .. Incredibile! In questo caso sapevo che questa concessionaria non valeva il mio tempo o il mio denaro ed è il tipo di posto che trarrà vantaggio e mentirà a chiunque abbia l'aspetto della parte. Ho persino dovuto pagare più di $ 100 per i loro pessimi sforzi diagnostici. Successivamente sono andato a un O Reilleys esaminato la mia batteria ho notato che era la batteria originale Hyundai e l'ho fatta testare. Dopo aver testato la batteria ho scoperto che avevo bisogno di una sostituzione e questo ha risolto il nostro problema di guida senza alcun problema con la trasmissione. Consiglio vivamente a chiunque metta piede qui di stare in punta di piedi e mettere in discussione qualsiasi servizio non necessario o addebiti oltraggiosi. Avrei potuto risparmiare $ 100 e ho appena comprato una nuova batteria per tutto il tempo. Nessuno della mia famiglia avrà mai più a che fare con questa concessionaria. Divertente come hanno affermato che il problema era la trasmissione e ho fatto più lunghi viaggi lontani con la mia famiglia e senza problemi. È un peccato che il personale con cui ho avuto a che fare non abbia avuto l'iniziativa di fare un lavoro adeguato e abbia mentito spensierato sulla questione quando ci sarebbe costato 5-6mila incredibile è tutto quello che posso dire ...

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4 anni fa

Sono andato al servizio di assistenza. nel tardo p...

Sono andato al servizio di assistenza. nel tardo pomeriggio per farli controllare le gomme a causa di una spia "bassa pressione pneumatici" accesa. Sono stati davvero fantastici e sono stati felici di aiutarmi. Come si è scoperto, avevo una vite da 3 "nella gomma che avrebbe potuto essere un grosso problema.
Sono sempre stato molto soddisfatto del servizio che ricevo da Red McCombs Hyundai.

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J
4 anni fa

Migliore concessionaria e miglior prezzo. Ho avuto...

Migliore concessionaria e miglior prezzo. Ho avuto il piacere di lavorare con max e non potrei essere più soddisfatto del mio servizio. Avevo un budget per un'auto per mia figlia. Mi ha procurato la macchina di cui eravamo felici e una macchina che potevamo permetterci. Lo raccomando decisamente, è il miglior agente con cui ho lavorato. Invece di contrattare e andare avanti e indietro ci ha semplicemente dato il miglior prezzo in anticipo. Sono felice Grazie Max.

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D
4 anni fa

Jesse era il mio tecnico dell'assistenza. È stato ...

Jesse era il mio tecnico dell'assistenza. È stato bravissimo a tenermi aggiornato mentre la mia macchina era in negozio, e ha lavorato bene con i miei impegni (ed era più che disposto a rispondere a tutte le mie domande). Grazie per l'ottimo servizio!

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A
4 anni fa

Ho appena acquistato una Sonata del 2013 da Hyunda...

Ho appena acquistato una Sonata del 2013 da Hyundai Northwest. Kevin Mathis, è stato fantastico lavorare con lui durante tutto il processo. Era molto esperto, con poca pressione ed è stato veloce nel rispondere alle mie telefonate e alle mie e-mail. Capiva perfettamente come fornire un ottimo servizio clienti.

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4 anni fa

Matt Suidy e Paul Flores hanno contribuito a rende...

Matt Suidy e Paul Flores hanno contribuito a rendere la nostra esperienza di acquisto la migliore finora. Dopo 12 anni di acquisti da questa concessionaria, devo dire che sono andati ben oltre.

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J
4 anni fa

Ho lasciato la macchina per una semplice toppa di ...

Ho lasciato la macchina per una semplice toppa di pneumatici perché non ero in grado di togliere la gomma, non per colpa loro. Tuttavia, quando ho preso la mia macchina da loro, sono sceso a malapena per un miglio dalla i10 prima che la mia macchina iniziasse a tremare violentemente e dovevo uscire rapidamente dalla i10 in una giornata di pioggia. Quando ho accostato avevo una gomma molto sgonfia sulla gomma che presumibilmente avevano riparato. Quando l'ho rimorchiato da loro hanno chiamato, sei ore dopo, e mi hanno detto che non hanno trovato la perdita nel pneumatico perché la perdita che avevo è molto difficile da trovare e non puoi vederla facilmente.

Questo posto mi ha permesso di uscire dal parcheggio con una gomma difettosa

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4 anni fa

Di recente ho acquistato il mio primo veicolo nuov...

Di recente ho acquistato il mio primo veicolo nuovo e non potrei essere più felice della mia esperienza. Il mio addetto alle vendite era Max, era molto comunicativo anche prima che entrassi in concessionaria e durante l'intero processo. Quel giorno non mi sentivo sotto pressione per acquistare un veicolo, ma ero abbastanza a mio agio da effettuare effettivamente l'acquisto. Molto soddisfatto della mia scelta di affidare a Red McCombs i miei affari! Consiglio vivamente di andare qui e parlare con Max se sei nel mercato per un nuovo veicolo :)

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4 anni fa

Ho programmato un cambio dell'olio per le 7:45, mi...

Ho programmato un cambio dell'olio per le 7:45, mi sono presentato con 10 minuti di anticipo, attualmente sono le 9:15 e sto ancora aspettando. Qualcuno è appena entrato per consegnare la macchina per il cambio dell'olio e gli è stato detto che non sarebbe passata più di un'ora. Altre persone si sono presentate dopo di me e sono già partite con la loro macchina. Anche se avevano un appuntamento prima del mio, si presentavano comunque in ritardo. Chiaramente non c'è bisogno di fissare un appuntamento per un cambio d'olio perché comunque ti tratteranno come un walk-in.

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V
4 anni fa

Grande esperienza! Max era comprensivo, paziente e...

Grande esperienza! Max era comprensivo, paziente e molto facile da lavorare. L'acquisto della mia prima macchina è stato un successo! Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto facile e senza intoppi

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l
4 anni fa

Persone molto simpatiche, ottimo personale, gestor...

Persone molto simpatiche, ottimo personale, gestori. Tutti lavorando per un obiettivo comune guadagnano la tua fiducia e il tuo business.
Non posso comprare una macchina da qui "solo" a causa del prezzo.
Abbi fiducia, ho trattato con Scott.

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D
4 anni fa

Non fornire mai loro le tue informazioni di contat...

Non fornire mai loro le tue informazioni di contatto o ti molesteranno costantemente, anche se chiedi loro ripetutamente di smetterla. Stavo pensando di acquistare un veicolo da loro prima di tutte le telefonate, ma non più.

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S
4 anni fa

Mio marito ed io siamo venuti alla Red McCombs Hyu...

Mio marito ed io siamo venuti alla Red McCombs Hyundai Northwest alla ricerca di un veicolo, siamo stati accolti alla porta da PAUL FLORES, che ha subito avuto un'accoglienza energica e una buona personalità. Ha offerto acqua e caffè subito prima che ci mettessimo al lavoro. Questa recensione è specificamente per dare degli oggetti di scena a Paolo perché ha trascorso tre ore con noi, assecondando le mie richieste; Probabilmente ho guardato SEI auto e ne ho provate quattro !! Era amichevole, ma anche diretto e mi ha fatto sentire molto a mio agio potendo parlare solo di quello che stavo cercando e ha fatto tutto il possibile per trovarmi la macchina dei miei sogni. Se stai cercando un veicolo e stai cercando qualcuno con cui lavorare, PAUL è il tuo ragazzo.

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R
4 anni fa

Sono andato a Red McCombs Hyundai NW per la prima ...

Sono andato a Red McCombs Hyundai NW per la prima volta. Portavo la mia macchina fino alla località di Callaghan ma lì ho avuto una brutta esperienza, quindi evito quella località a tutti i costi. Fino a poco tempo fa, portavo la mia macchina al World Car Hyundai South per riparare la mia auto, il che è decisamente fuori strada. Quindi ho deciso di portare la mia macchina qui quando la mia spia di malfunzionamento si è accesa. È stato fantastico avere una consulente donna! Ho avuto una perdita di evap e la mia valvola di spurgo è stata sostituita molto velocemente e il prezzo non era poi così male: $ 67. Inoltre, non ho dovuto aspettare a lungo prima che il servizio navetta mi portasse a casa. Nel complesso, ho avuto una buona prima esperienza con questa posizione.

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J
4 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando il ...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando il nostro nuovo Santa Fe. Questa è la mia terza Hyundai, non puoi battere la qualità e le caratteristiche a questo prezzo. Mario era incredibilmente ben informato e non ci sentivamo affatto spinti a comprare. Anche Ken in Finance è stato fantastico e ci ha fatto sentire a nostro agio. Nel complesso è stata un'esperienza meravigliosa, in futuro comprerei assolutamente da Northwest!

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B
4 anni fa

Questi ragazzi sono fantastici! Ci hanno trattato ...

Questi ragazzi sono fantastici! Ci hanno trattato come clienti stimati e ci hanno fatto un ottimo affare anche se stavamo acquistando solo un'auto usata poco costosa. La nostra più grande sorpresa è stata quando hanno riempito la macchina di benzina e ci hanno inviato buoni regalo per il barbecue!

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Red McCombs Hyundai Northwest

Red McCombs Hyundai Northwest

4.3