4 anni fa
Tutto andava bene fino a quando non ho ricevuto un...
Tutto andava bene fino a quando non ho ricevuto una richiesta di manutenzione. La porta del mio garage non funzionava, quindi ho fatto una richiesta. Pochi giorni dopo, qualcuno è venuto a vederlo e mi è stato detto che l'"uomo delle riparazioni" sarebbe uscito qualche volta la settimana successiva.
Ho ricevuto un'e-mail di conferma che sarebbe uscito martedì. Ho preso il giorno libero e ovviamente non si è fatto vedere, non ho ricevuto una chiamata di cortesia, niente. Solo un'e-mail in cui si affermava che doveva occuparsi di altri due agenti immobiliari con problemi più seri.
Capisco che un tubo che perde è più importante di una porta del garage, ma almeno abbi la decenza di informarmi. Non dovrei darti la caccia per scoprire se sta arrivando il tecnico delle riparazioni. Il che ora significa che avrò un ritardo molto più lungo perché uscirà e, intrinsecamente, una parte dovrà essere ordinata.
Considererei fortemente altre aziende prima di trattare con loro. Tutto è kosher a meno che tu non sia in ritardo con un pagamento o non abbia bisogno di riparare qualcosa. Immagino che dover tirare fuori la mia auto dal garage alla temperatura gelida, rientrare manualmente, chiudere il garage e uscire dalla porta d'ingresso non sia una priorità, soprattutto quando pago puntualmente l'affitto ogni mese!
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