RCAP Solutions Inc. Revisione

Non ho mai recensito nessuna azienda a 1 stella prima, prima di tutto. Questo posto non risponde mai alle chiamate, tutti sono "assenti" o "non disponibili" per settimane. Vieni reindirizzato più volte perché non vogliono avere a che fare con te, è più facile passare il dollaro. Quando dici loro che si tratta di un'emergenza, è evitata e trasferisci rapidamente la tua chiamata. Avevamo solo bisogno che qualcuno parlasse di un documento importante da stampare, tutto qui. Penso che le "soluzioni" in RCAP Solutions dovrebbero essere rimosse.

Ottimo posto per trovare risorse e consigli. Il personale è molto gentile e disponibile. Puoi iscriverti alla sezione 8 qui o richiedere RAFT qui.

È un posto nuovo di zecca, si sono trasferiti ed è così bello, molto riservato e tranquillo ....

Onestamente ti dicono che ci vogliono 30 giorni per essere approvato o negato per il programma, il che è vero. In alcuni casi, quando il denaro che finanzia questo si esaurisce, è necessario attendere che il finanziamento venga reintegrato. Ti dicono di non chiamare, ti invieranno un'e-mail o ti chiameranno con un'approvazione o una risposta negata. Ci sono voluti 3 mesi prima di sentire qualcosa, ma sono amichevoli competenti e disponibili a rispondere alle tue domande.

La mia collaboratrice della FSS Jenna mi ha presentato un 51A. Stavo cercando di spiegare le barriere che avevo e perché non potevo tornare al lavoro. Questo è stato straziante. Non ha mai visto i miei figli. Sono una madre single.

Sono una madre single di due figli che presto ne avrò tre e ho spiegato la mia situazione e come non mi è più permesso di rimanere dove ho vissuto e mi è stata negata l'assistenza per l'affitto perché ero l'1% in più del 30 Ho anche detto che non guadagnavo abbastanza per vivere da solo in un appartamento. Non sono assolutamente d'aiuto.

Ottimo posto pieno di risorse per ottenere assistenza abitativa.

Le chiamate non ricevono MAI risposta. Mai. E quando mi sono presentato non possono rispondere alle mie domande perché non c'è un associato che potrebbe rispondere alle domande sull'applicazione o sugli RCaps stessi

La signora che lavora alla reception ha sempre un atteggiamento chiamato oberato di lavoro e sottopagato, non è colpa mia.

Persone molto disponibili, sono totalmente grato a loro

Occupato ma a volte può essere un rapido entrare e uscire

Ho fatto domanda per il programma applicativo RAFT il 22/10/19, stiamo per entrare nel nuovo anno e non ho ancora avuto loro notizie. Nessuna telefonata, nessuna lettera, niente di riconoscimento della tua domanda o del tuo stato. Ho chiamato diverse volte, di solito senza risposta e per lasciare un messaggio vocale, non so perché, poiché nessuno ti richiama. Quando sono riuscito a parlare con qualcuno ho sempre ricevuto la stessa risposta, "è di richiamare presto la settimana successiva". Il processo di candidatura che lo compila e loro spiegano come funziona il programma è facile e veloce. Il giorno in cui sono andato a compilare la domanda ti hanno portato in una stanza con poche altre persone per spiegarti come funziona il programma, ecc. Quel giorno ci è stato detto che ci vogliono circa 3 settimane per sentire qualcosa di nuovo. Sono passate più di 3 settimane e non ho sentito nulla ed è quasi impossibile contattare qualcuno. Non sono sicuro del motivo per cui chiamano questa assistenza di emergenza perché NON è "assistenza di emergenza". Hai bisogno di aiuto al più presto, consiglierei di usarli come un piano B o forse un piano C. Thumbs down !!!!

Prima c'è una ragazza orientale molto scortese che raccoglie i tuoi documenti. Ho chiamato per rispondere 3 volte e ho lasciato messaggi e nessuno mi ha risposto. Ho pensato che questo sarebbe stato un posto che aiuta. Molto deluso e scoraggiato!

Questo posto è fantastico, molto utile per le persone che hanno bisogno di aiuto e velocemente

Quando sono arrivato a Worcester per la prima volta mi è sembrato ok finché non ho iniziato a notare le cose divertenti, ad esempio i commenti sarcastici divertenti. I gesti del corpo, l'espressione del viso, gli occhi al cielo, i denti che fanno schifo ma non tutti erano così. Sembra che ci fosse un po 'di gelosia, confronto ecc. Tuttavia, ho avuto un'esperienza discreta con alcuni membri del personale estremamente disponibili. Non c'è molto da dire oltre a stare attenti e rispettosi e documentare tutto.

OTTIME indicazioni, il personale è premuroso, sono rimasto soddisfatto dell'esperienza complessiva ..

Il pensiero è lì per aiutare. Ma mancano capacità di comunicazione. Professionalità .... manca. L'unica che vedo fare il suo lavoro è Sally!

A Sally Nieves e al personale delle soluzioni RCAP.
Come la maggior parte delle cose che cadono costantemente nel dimenticatoio in Rcap Solutions, questo avviso è della massima stupidità e mostra quanto siete tutti all'oscuro della vostra struttura. Come puoi inviarmi una lettera di licenziamento quando sono già fuori dal programma da aprile 2018. Ti aspetti che noi clienti siamo tempestivi con tutte le pratiche burocratiche, le variazioni di reddito, ecc., Ma non trattieni la fine del tuo lavoro doveri. Come cliente lì per 3 anni ho avuto un'esperienza terribile. Una mamma single, con un lavoro, dovevo continuare a chiedere al mio capo di prendersi del tempo libero per guidare laggiù perché eravate tutti incompetenti. Lascerò una recensione e farò sapere al consiglio di amministrazione di Rcap i problemi con la tua struttura. Ho numerose prove delle e-mail che ti ho inviato Sally Nieves e il mio lavoratore (lavoratori) perché così tante persone se ne vanno, senza risposte per chiedere aiuto. Ancora una volta, i tuoi documenti non sono corretti in quanto sono fuori dal programma da aprile 2018. Cosa farebbe per me un'ispezione? Pensi che al padrone di casa importerebbe? Non sta ottenendo soldi da te, quindi perché dovrebbe preoccuparsene? Inoltre ho fatto un'ispezione a gennaio 2018 ????? Non è una volta all'anno? Sono appena stato colpito. Totalmente sbalordito. Quello per cui mi sento veramente male sono le donne che sono ignoranti e non sanno come lottare per i loro diritti che hanno a che fare con un'azienda come te. Non aiuti, provochi così tanto dolore e stress.

Katie

Se non sei una minoranza! !!! Persone molto scortesi, non guarda i documenti che porti, se hai un appuntamento e sei puntuale ti lasciano sedere e aspettare, consiglio alle non minoranze di parlare con persone di rango più alto di questo ufficio! !! Non ti aiuteranno !!!!

I dipendenti qui sono così meravigliosi! Quando chiamo, una persona risponde immediatamente al telefono!

Sono lì quando le persone ne hanno più bisogno. Com'è rinfrescante quando una mano amica è nelle vicinanze. Grazie.

Le persone che ci lavorano sono molto cortesi e disponibili. Ti danno le informazioni corrette quando richiesto.

Assistenza per il noleggio NON RISPONDE MAI AL TELEFONO. LETTERALMENTE MAI. Non capisco perché queste persone vengano pagate quando non possono fare cose semplici come rispondere al telefono o rispondere alle telefonate. In realtà è piuttosto triste perché i gestori sono più che gentili e disponibili. È l'uomo di mezzo che non fa il suo lavoro !!!!

Non sono stati assolutamente d'aiuto, non c'è modo che io possa arrivare nel loro ufficio prima delle 11:00 per fare il loro programma di passaggio Non ho accesso per fare l'applicazione online e ora il mio potere sarà spento questo fine settimana Sono un padre single disabilità grazie per niente r-cap

Hai bisogno di più lavoratori! Ma sono buoni o giusti con le persone !!!

Non ho commenti! Guarda cosa hanno già detto gli altri!

Le persone sono così gentili e veloci nel risolvere i problemi

È un ufficio di 8 sezioni e hanno diversi aiuti, sono molto bravi e aiutano molto.

Sono così difficili da contattare. Li contatti via e-mail e raramente rispondono. Nessuno risponde quasi mai al telefono quando chiami. Quando rispondono, non potranno mai risolvere il tuo problema. Ti trasferiscono al tuo cosiddetto operatore del caso ed è sempre un messaggio vocale. Quando lasci un messaggio, l'operatore del caso non ti richiama mai. È il peggior servizio clienti. Devono trovare lavoratori che conoscano il loro lavoro e siano più disponibili. Se vai in ufficio potresti averlo. possibilità di risolvere il tuo problema ma devi aspettare molto tempo. Darei alla compagnia zero stelle ma non ammetterei meno di una stella.

Questo caso i lavoratori non fanno il lavoro giusto. Devi ottenere i documenti da tutti quelli che vogliono e poi il lavoratore, ha detto che il suo supervisore avrebbe cambiato la mia verifica del reddito e io pago 1.700. Per le mie medicine di tasca. Ha messo solo 700cento. Ha detto che il supervisore avrebbe fatto e scoprire, se le mie medicine potevo comprare da banco. Prendo le mie medicine da una nuova Inghilterra composta. Se devono farlo esattamente al mio peso e alla mia altezza. Non ha mai visto il suo supervisore perché ho ricevuto il documento e lei non ha avuto il tempo di parlare con il mio medico o la farmacia per modificare l'affitto e il tempo sulla carta che ha inviato è stato fatto 3 minuti dopo la mia partenza. Era incazzata che io mettessi in dubbio il suo cambiamento. E mi ha pagato l'affitto, 3 minuti dopo e lei ha scritto per non disturbare
Chiamando. Avevo 2 giorni per pagare il nuovo importo, nessuna scusa. Ho pagato l'affitto. Si comportano come se i soldi uscissero qui in tasca.

Wow, è pazzesco da quando si sono trasferiti è difficile entrare in contatto con il personale che stai cercando, mi è stato detto che un veloce via potresti rispondere a qualsiasi cosa ti inviano per posta sia tramite e-mail che era meglio quindi una telefonata vieni a scoprire che mi hanno rimosso dalla sezione 8 lista di attesa e che avrebbero risposto e avrebbero visto i miei avvisi più rapidamente, vedo ora che è stato attraverso l'amministrazione passata, questo è dopo essere andato da un posto all'altro dopo un incendio in cui ho perso il mio cane e tutto, posso per favore avere un aiuto e qualcuno può dirmi il mio stato dopo che ho dato loro delle lettere da non togliere

Sono andato a rcap più di 2 mesi fa. Dovevo ricevere una lettera in 3 settimane e non l'ho fatto. Ho lasciato circa 7 messaggi vocali senza telefonata di ritorno. Mi hanno lasciato in una situazione davvero difficile. Sicuramente non lo consiglierei.

Il personale è stato molto gentile durante una situazione difficile ed emotiva. Diventano estremamente occupati a volte raggiungono ogni persona rapidamente e con compassione.

Wat questo posto sta per aiutare le persone è fantastico!!

Dovevo ricertificare, avevo tutti i documenti richiesti, è andata bene.

Persone terribili impiegate qui! Non ho potuto partecipare a un'introduzione richiesta a causa di un bambino. Non hanno cercato di aiutarmi con niente!

Ottimo lavoro e personale. Mi hanno aiutato tantissimo.

Non c'è modo di capire questo posto, aiutano chi davvero non ha bisogno di aiuto e il personale di lingua spagnola crede molto di fronte alle persone bisognose

Non sapevo quali domande porre e altre persone mi hanno detto come navigare nel sistema. Non sono ancora sicuro di controllare correttamente il mio stato. Ricevo milioni di chiamate ed e-mail da più società immobiliari e di aiuti finanziari, ma non so se siano veramente affiliate. È passata una settimana ed essere una donna single che vive in macchina fa paura. Ho amici che stanno aiutando ma ...

Adoro questo posto. Questo posto è dove pago l'affitto parziale per l'altra parte pago a WCHR, INC. Su Pleasant St. a Worcester Mass.