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S
3 anni fa

Esperienza orribile !! Ho ordinato un tavolo da cu...

Esperienza orribile !! Ho ordinato un tavolo da cucina e ho pagato la spedizione. Il camion delle consegne non ha mai tentato di effettuare la consegna. Non hanno chiamato, li ho letteralmente visti passare e non tentare la consegna. Quando ho chiamato per capire cosa fosse successo, hanno detto che avevano chiamato e nessuno ha risposto. Quella era una scusa debole perché avevo il telefono con me tutto il tempo e non ho mai ricevuto una chiamata persa. Ho finito per prendere il tavolo da solo e l'ho installato e poi ho notato che mancava una vite per una delle sedie. L'intero processo è stato molto frustrante e il servizio clienti è stato uno scherzo assoluto. Non acquisterò mai più nulla da RC Willey. Futuri clienti, evitate questo posto e portate i vostri soldi altrove !!!

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W
3 anni fa

Un negozio così bello! Tonnellate di selezione. An...

Un negozio così bello! Tonnellate di selezione. Anche il graffio e l'ammaccatura hanno molto da scegliere. Viviamo a Ogden ma guideremo verso il basso per avere di più tra cui scegliere. Grazie Layton !!!

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J
3 anni fa

Negozio nuovo di zecca a Layton, sto cercando dei ...

Negozio nuovo di zecca a Layton, sto cercando dei mobili, quindi ho deciso di fare un salto e vedere cosa avevano. I lavoratori sono andati ben oltre per tutte le famiglie e le coppie che sono entrate nel negozio, offrendo il loro aiuto o indicazioni.

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M
3 anni fa

RC Willey è sempre fantastico per RC Willey. A vol...

RC Willey è sempre fantastico per RC Willey. A volte hanno reperti piuttosto fantastici e puoi ottenere cose per un buon prezzo di vendita, soprattutto se si tratta di una vendita importante. Ma a volte i loro prezzi possono essere un po 'alti e i rappresentanti non possono essere sempre i più informati e a volte un po' invadenti.

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J
3 anni fa

Il nuovo negozio è fantastico e molto più convenie...

Il nuovo negozio è fantastico e molto più conveniente che andare in macchina a Siracusa. Mi è piaciuto molto passeggiare e guardare i display. Chi sapeva che potresti gettare stracci e pezzi di pelle sulle travi e chiamarli decorativi?
Sono entrato per acquistare una lavatrice / asciugatrice. Il venditore non mi ha spinto a comprare qualcosa in più. Molto bella

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C
3 anni fa

Il nuovo negozio è bellissimo! Molto distesa con u...

Il nuovo negozio è bellissimo! Molto distesa con un'enorme doppia cascata piangente. Pianifica di passare ore qui quando verrai. Fai attenzione ai dipendenti che volano attraverso il parcheggio. Sono quasi stato colpito da uno in ritardo al lavoro o qualcosa del genere. Solo un ingresso e mezzo e un'uscita quindi fai attenzione.

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A
3 anni fa

Ci siamo divertiti molto a passeggiare per il nego...

Ci siamo divertiti molto a passeggiare per il negozio osservando i diversi stili di arredamento. C'erano un sacco di addetti alle vendite per porre qualsiasi domanda tu abbia.

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M
3 anni fa

Bello dentro e le persone che ci hanno aiutato con...

Bello dentro e le persone che ci hanno aiutato con la nostra tv erano molto gentili e sapevano cosa stavano facendo. Andare a chiamare, tuttavia, è stata sicuramente la peggiore esperienza. La signora al telefono era semplicemente cattiva e per niente utile. Non aveva davvero motivo di essere scortese come lo era.

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E
3 anni fa

Ci ha venduto due divani e poi il giorno della con...

Ci ha venduto due divani e poi il giorno della consegna ci ha detto che i divani non sarebbero stati disponibili fino a novembre. È stato un manager che ci ha venduto i divani e un altro dipendente ci ha detto che il manager avrebbe dovuto saperlo meglio. Ho già spostato il vecchio divano e ora non abbiamo un posto per sederci. Grazie R.C. Willey.

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L
3 anni fa

Non metteranno in mostra tutti i cartellini dei pr...

Non metteranno in mostra tutti i cartellini dei prezzi facendoti pagare di più quando i loro stessi associati fanno casino. Hanno lavoratori che affermano di essere manager quando non lo sono e invece di mantenere un cliente felice e affrontare una cattiva formazione ti fanno pagare di più per l'altra metà del tuo prodotto o te lo restituisci. Brent Jones è il direttore del negozio della nuovissima sede di Layton, nello Utah, non si preoccupa di convincerlo che cos'è un buon servizio clienti. Gli interessa solo quanto diventa grande il suo portafoglio. Sto ancora aspettando che prendano il mio mezzo tavolo dopo un'intera giornata trascorsa a mangiarlo.

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W
3 anni fa

Tutto quello che posso dire del tuo nuovo posto è ...

Tutto quello che posso dire del tuo nuovo posto è di una bellezza incredibile. Ma il numero uno è mantenere tutti i tuoi clienti felici e al sicuro. Ok per favore! Grazie Wes Boggs e che Dio vi benedica tutti.

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S
3 anni fa

Negozio nuovo di zecca: penseresti che il servizio...

Negozio nuovo di zecca: penseresti che il servizio clienti sarebbe eccezionale. ORRIBILE! Volevamo una semplice sedia da ufficio. Non ce l'avevo in magazzino, non ci permetteva di acquistare il modello da pavimento e non si è nemmeno INTRESTRATO per vedere se avremmo voluto effettuare un ordine per quando sarebbero arrivati. Il venditore si è allontanato da noi. Non ti è piaciuto il modo in cui eravamo vestiti? Non mi sono piaciuti i nostri tatuaggi ????. Strano che abbiamo speso migliaia di dollari per arredare 2 case ora nello Utah e Las Vegas. Siamo un regolare da anni. Sono disgustato. E non ho finito con questo ragazzo, ha bisogno di essere licenziato.

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A
3 anni fa

Sono entrato nella nuova sede di Layton. È molto c...

Sono entrato nella nuova sede di Layton. È molto carino. La signora che mi ha aiutato con il mio account è stata molto gentile e disponibile. Dirò che arrivarci è stato un po 'un problema. La strada per arrivarci è a senso unico ed è proprio accanto all'ingresso dell'autostrada.

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O
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza orribile con un socio di no...

Ho avuto un'esperienza orribile con un socio di nome LaRue. Le manca la decenza umana di base! Sono sinceramente scioccato dal fatto che lei abbia un lavoro che coinvolge qualsiasi forma di servizio al cliente poiché è chiaramente incapace anche a un livello minimo. Ho aspettato 5 giorni per alcune informazioni a cui lei non avrebbe aiutato. In quanto tale, mi è stato dato il suo numero per lavorare direttamente con lei e sono sbalordito da quanto sia davvero una persona orribile. Consiglierei di non lavorare mai con questa persona. Gradirei ricevere notizie dal team di gestione del negozio poiché ritengo che la sua mancanza di professionalità dovrebbe essere affrontata.

Aggiornamento: il team di gestione di RC Willey mi ha contattato per rispondere alle mie preoccupazioni. Sono grato per la loro pronta risposta e per il tempo dedicato a rispondere alle mie domande. Sostengo le mie dichiarazioni riguardo LaRue e consiglio di lavorare con chiunque tranne lei. Mi ha davvero dato la peggiore esperienza di servizio clienti che abbia mai avuto. È completamente irrispettosa. Per fortuna, il team di gestione si è fatto avanti per correggere. Ho passato a 3 stelle perché alla fine, RC Willey si basa sul servizio clienti e questo problema è dovuto alle cattive azioni di un collaboratore.

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B
3 anni fa

Deluso dalle persone qui. Ho ordinato un divano co...

Deluso dalle persone qui. Ho ordinato un divano con la consapevolezza che sarebbe arrivato in negozio per il ritiro il giorno successivo. La persona che chiamerà mi ha detto che il venditore non ha inserito la data e l'addetto alle vendite mi ha detto che i cassieri avrebbero dovuto inserire la data di ritiro. Come cliente non mi interessa chi avrebbe dovuto farlo, volevo solo il divano il giorno in cui era stato promesso.

Ho chiesto la consegna per compensare l'errore e la persona che mi chiamerà mi ha detto che non hanno autisti di consegna presso il negozio Layton? Il venditore è stato felice di ascoltarmi ma non è stato in grado o non ha voluto sistemare le cose oltre a dirmi che sarà disponibile a riprendere un altro giorno dopo.

Capisco che gli errori accadano, ma mi aspetto che l'azienda si faccia avanti e lo metta a posto.

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A
4 anni fa

Il negozio è grande e ben organizzato. Il personal...

Il negozio è grande e ben organizzato. Il personale è estremamente gentile e ben informato sui prodotti. Mikel ci è stato di grande aiuto nel settore dell'elettronica, fornendoci esattamente ciò di cui avevamo bisogno e aiutandoci a trovare opzioni alternative quando alcuni modelli erano esauriti e non potevano essere ordinati nuovamente. Nel complesso, un posto fantastico per fare acquisti.

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9
4 anni fa

Questa bella struttura nuova è ben strutturata. Mo...

Questa bella struttura nuova è ben strutturata. Molta selezione in ogni reparto. I prezzi sono sempre ragionevoli per la qualità. Personale di vendita disponibile. Poiché è multi storia, ci sono 3 modi per arrivare dove stai andando. Scale, scale mobili, ascensore. Questo edificio è così grande che è difficile sentirsi sopraffatti quando è pieno. Il personale delle pulizie era discretamente visibile, contribuendo a mantenere il luogo sicuro e pulito.

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J
4 anni fa

Adoro il nuovo negozio !!! È a due livelli di layo...

Adoro il nuovo negozio !!! È a due livelli di layout meravigliosi, mobili per interni / esterni, bellissimi display e davvero tutto ciò che puoi pensare per la tua casa. Il personale è nuovo e disponibile, anche con una curva di apprendimento. Mettono videogiochi in tutto il negozio per tenere occupati i bambini mentre anche i genitori fanno acquisti! Sarai in grado di trovare quello che stai cercando, qualunque esso sia.

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S
4 anni fa

Sono venuta qui per la prima volta con il mio SO, ...

Sono venuta qui per la prima volta con il mio SO, perché stava cercando un frigorifero e c'erano più che sufficienti opzioni (la foto ne cattura solo uno scorcio.) Il personale era abbastanza gentile e disponibile e aveva Larry Gardner in particolare aiutaci. È stato fantastico! Era paziente mentre stavamo esaminando le nostre opzioni, (non ci affrettava in alcun modo,) ha discusso con noi e ci ha aiutato a restringere le nostre scelte, e siamo andati ben oltre. Se ti piacciono i canestri parlanti, anche questo è un ulteriore vantaggio con lui (sembra che potrebbe schiacciare qualcuno, questo è sicuramente ahah). Grazie ancora Larry! Ci torneremo sicuramente.

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s
4 anni fa

Il nuovo sito è sicuramente un sacco di cose tra c...

Il nuovo sito è sicuramente un sacco di cose tra cui scegliere e molto spazio per muoversi. La cosa migliore era che nessuno cercava di spingerti a fare qualcosa e se volevi essere lasciato solo ti lasciavano solo.

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M
4 anni fa

Stanno bene. Ti trattano in modo decente Hanno una...

Stanno bene. Ti trattano in modo decente Hanno una vasta selezione per lo più della stessa cosa con solo lievi differenze. I prezzi non sono ottimi. I venditori stanno bene. Tutto sommato solo un'esperienza OK, ma ATTENZIONE, se hai una consegna è meglio guardare per assicurarti che sia impostata correttamente b / c sono di fretta e la velocità è una priorità più grande della qualità e precisione.

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D
4 anni fa

Appena entri per la prima volta rimani stupito di ...

Appena entri per la prima volta rimani stupito di quanto sia bello il negozio Layton ... poi sei accolto come sempre da un meraviglioso rappresentante. Ha guidato me e mia sorella alla sezione dei materassi. Da lì in poi siamo stati aiutati con le nostre esigenze.
Abbiamo esaminato alcuni reparti, ma siamo dovuti partire. Le persone che ci hanno aiutato oggi sono state Lori, Ramero, Shannon e John.
Torneremo sicuramente ...

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K
4 anni fa

Ottimo negozio! Adoriamo RC Willey: le dimensioni ...

Ottimo negozio! Adoriamo RC Willey: le dimensioni di questa nuova sede offrono maggiori opportunità per più mobili sul pavimento dello show room e lo adoro! Ci sono un sacco di ottimi rappresentanti di vendita che lavorano sul pavimento. Siamo andati a cercare la nostra nuova casa di costruzione per avere idee e i rappresentanti erano più che disposti ad aiutarci! Isaia (penso che sia così che si chiamava) era molto simpatico e disponibile! Torneremo in questa posizione.

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p
4 anni fa

Il peggior servizio clienti di sempre !!! Divani o...

Il peggior servizio clienti di sempre !!! Divani ordinati, è stato detto che sarebbero stati consegnati in tre settimane. Ora entrando nella settima settimana e nessuna persona lì può darmi NESSUNA informazione. Terribile orribile !!!!!

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R
4 anni fa

Di recente abbiamo effettuato un acquisto nel nuov...

Di recente abbiamo effettuato un acquisto nel nuovo negozio Layton. Le sedie che abbiamo comprato sono fantastiche e il venditore è stato fantastico. Il motivo per la valutazione a una stella è perché mia moglie, che cammina con un bastone, e io siamo dovuti andare al piano di sopra e fino al retro del negozio per pagare. Questo è uno stupido stratagemma di marketing per convincere la gente a camminare attraverso l'intero negozio e abbiamo finito con RC Willey per questo

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C
4 anni fa

Fantasia

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L
4 anni fa

Volevamo una lavatrice e un'asciugatrice, tuttavia...

Volevamo una lavatrice e un'asciugatrice, tuttavia non avevano l'asciugatrice e abbiamo dovuto aspettare 2 settimane. Se hai intenzione di concludere affari, assicurati di avere abbastanza prodotti.

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b
4 anni fa

Il personale di vendita è molto gentile e disponib...

Il personale di vendita è molto gentile e disponibile nell'aiutarti a scegliere i mobili per la tua casa. Io e mio marito abbiamo gusti diversi ed erano così bravi ad aiutarci a trovare mobili che si adattassero a entrambi i nostri gusti.

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S
4 anni fa

Splendido nuovo negozio con così tante opzioni e i...

Splendido nuovo negozio con così tante opzioni e idee! Abbiamo programmato solo un breve viaggio per guardare le sezioni disponibili per la nostra nuova casa. Ma ci siamo stati almeno 2 ore ... curiosando in tutto il negozio! Todd B è stato SUPER utile !!! Stavamo guardando i frigoriferi per un secondo frigorifero e gli avevamo detto che il nostro frigorifero principale che avevamo comprato da un altro negozio, non sarebbe entrato in una delle nostre porte, quindi ci ha detto cosa avrebbero fatto i LORO ragazzi delle consegne. Todd ci ha evitato di dover ristrutturare una porta o abbattere un muro! Ci ha anche aiutato a trovare un ottimo secondo frigorifero nella loro sezione segnalata ed è stato super informato e cordiale per tutto il tempo! Ritorneremo sicuramente nella posizione di Layton!

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J
4 anni fa

Era ormai tempo di passare dal piccolo negozio di ...

Era ormai tempo di passare dal piccolo negozio di Siracusa e creare un negozio degno dei soldi spesi con R.C. Willey. Abbiamo visitato il nuovo negozio questa sera ed era esattamente quello che era stato costruito per essere. I piani di vendita erano spaziosi ma senza pretese. Il personale di vendita sembrava anche essere un po 'meno energico e invece sembrava essere lì per qualsiasi necessità avessimo piuttosto che solo per le vendite che stavano cercando di fare. Era un ambiente assolutamente fantastico e sarà sicuramente un posto da cui acquistiamo più spesso di prima.

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N
4 anni fa

Negozio incredibile scatole di selezioni personale...

Negozio incredibile scatole di selezioni personale super cordiale e molto ben informato. Will call è stato molto più veloce di quanto hanno detto che sarebbe stato. Magari avessimo un negozio come questo sulla costa orientale del telefono.

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A proposito di RC Willey Home Furnishings

RC Willey Home Furnishings è un rivenditore leader di mobili, elettronica, elettrodomestici, materassi, pavimenti e altro ancora. Con oltre 85 anni di esperienza nel settore, RC Willey è diventato un nome familiare per coloro che cercano di arredare la propria casa con prodotti di qualità a prezzi accessibili.

L'azienda è stata fondata nel 1932 da Rufus Call Willey a Syracuse, nello Utah. Quello che era iniziato come un piccolo negozio che vendeva elettrodomestici e radio è ora diventato un'operazione multi-stato con negozi dislocati in Utah, California, Nevada e Idaho. Oltre alle sue sedi fisiche, RC Willey offre anche un'ampia esperienza di shopping online attraverso il suo sito web rcwilley.com.

Una delle cose che distingue RC Willey dagli altri rivenditori è il suo impegno per il servizio clienti. L'azienda è orgogliosa di fornire un servizio eccezionale prima e dopo la vendita. Ciò include l'offerta di consulenze di progettazione gratuite per aiutare i clienti a creare il look perfetto per la loro casa, oltre a fornire servizi di consegna e installazione per tutti i prodotti acquistati.

L'offerta di prodotti di RC Willey è vasta e variegata. I clienti possono trovare di tutto, dai set per il soggiorno ai mobili per la camera da letto, agli elettrodomestici da cucina, tutti sotto lo stesso tetto o sul loro sito web. L'azienda trasporta anche i migliori marchi come Samsung, LG, Whirlpool e Sony, assicurando che i clienti abbiano accesso a prodotti di alta qualità di cui possono fidarsi.

Oltre ai tradizionali articoli di arredamento per la casa come divani e tavoli da pranzo, RC Willey offre anche articoli unici come tavoli da gioco e sedute home theater che consentono ai clienti di creare facilmente uno spazio di intrattenimento adatto al loro stile di vita.

Un'altra area in cui RC Willey eccelle è il suo impegno per la sostenibilità. L'azienda ha implementato diverse iniziative volte a ridurre i rifiuti, inclusi programmi di riciclaggio per vecchi dispositivi elettronici e materassi, nonché l'utilizzo di illuminazione ad alta efficienza energetica in tutti i suoi negozi.

Nel complesso, se stai cercando uno sportello unico per tutte le tue esigenze di arredamento per la casa, non cercare oltre RC Willey Home Furnishings. Con un servizio clienti eccezionale combinato con un'ampia selezione di prodotti di qualità a prezzi convenienti sia online che in negozio in più stati, non c'è da meravigliarsi perché questo rivenditore continua a crescere anno dopo anno!

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RC Willey Home Furnishings

RC Willey Home Furnishings

4.2