RBM of Atlanta Revisione

Ottima esperienza. Ho iniziato a cercare di acquistare un'auto subito dopo le vacanze. Guidiamo le nostre auto per più di cinque anni e ci aspettiamo di ottenere un elevato chilometraggio su di esse: la mia ultima auto aveva oltre 200.000 miglia e volevo un'auto in grado di gestire così tante miglia. Gerry era favoloso: pressione bassa, esperto e piacevole con cui lavorare. Ha chiamato un paio di volte dopo la mia prima visita, ma non ha spinto una vendita solo perché era disposto a lavorare con me per trovare quello che stavo cercando. Ho richiamato una o due settimane dopo e ho detto che ero pronto. Sono entrato a mezzogiorno e nel pomeriggio sono uscito con una macchina nuova. Voti alti tutto intorno! Sarei felice di indirizzare amici e parenti a Gerry e RBM.

Matt è il miglior consulente di servizio. La calma sincera ti fa capire che RBM di Atlanta può occuparsi di qualsiasi cosa. Aspetto di andare se è in vacanza o avrei bisogno di vedere qualcun altro. È così bravo! Non che tutti i dipendenti di RBM di Atlanta non siano così bravi, è solo il mio consulente molto speciale di cui mi fido. Grazie per avere uno staff così eccezionale, dal momento in cui accosti fino a quando tutti i problemi non saranno risolti. Sei il migliore!

Recentemente sono RITORNATO alla RBM di Atlanta per acquistare un nuovo veicolo. Mio marito ed io abbiamo noleggiato / acquistato 3 veicoli negli ultimi anni e torniamo sempre a RBM, in particolare Kay Goggins, per farlo. È meraviglioso lavorare con Kay! La chiamo semplicemente e le faccio sapere quale veicolo sto prendendo in considerazione e lei discute, con molta pazienza posso aggiungere, tutte le mie opzioni. Una volta che ho deciso, Kay mi fa sapere quando entrare ed è pronta con tutte le scartoffie quando arrivo. È estremamente efficiente ed è solo un piacere affrontarla. Mi piace lavorare con persone felici come Kay.

RBM ha sempre una così ampia selezione di veicoli direttamente sul posto. Mi sto davvero divertendo con la mia nuova Mercedes e consiglio a chiunque stia pensando a un veicolo nuovo o usato di andare a vedere Kay!

Patti

Come sempre Gary è un piacere trattare. Numeri irragionevoli.

Impressione iniziale. Nel complesso, sono molto soddisfatto del venditore, il signor Gerry Modzelewski. È molto gentile e competente. Nessuna pressione durante la transazione di vendita. Il rivenditore è molto gentile e ben arredato. Le bevande gratuite e l'area di attesa sono belle. È un posto molto ordinato e pulito. Per il reparto assistenza, devo ancora aspettare e vedere. La mia macchina è tecnicamente nuova di zecca e spero di non dover visitare il servizio di assistenza troppo presto.

Servizio eccellente e personale molto rispettoso e cordiale

La mia esperienza di servizio Mercedes va sempre bene con James Roberts dell'RBM di Atlanta che si prende cura di me

Un istituto razzista che discrimina i propri dipendenti. È il 2019, luoghi come questo dovrebbero essere progressisti nelle loro opinioni piuttosto che regredire nella loro condotta. Certamente una questione etica.

Servizio assolutamente spaventoso !! Sono un cliente fedele di RBM da anni, ho appena ricevuto indietro il mio S550 ed è stato restituito in uno stato di lubrificazione assolutamente spaventoso. L'interno della portiera del guidatore aveva grandi segni di grasso ovunque, il volante aveva grandi segni neri di grasso, il pannello in tessuto del tetto aveva segni di grasso. Questa è la seconda volta consecutiva che la mia macchina viene restituita in questo modo. Inoltre, ho un dispositivo Progressive Insurance Snapshot. Quando l'auto è stata ritirata il 16/5/2017, ha registrato 3 pause difficili durante il tragitto dal guidatore per tornare a RBM e 1 pausa difficile giovedì 5/18/2017. Durante il mio ultimo servizio ha registrato 8 pause difficili. Sono un cliente fedele di RBM da molti anni. Tuttavia è MOLTO evidente che a RBM non interessa più. La mia auto è stata conservata dal 16/05/2017 e consegnata il 18/05/2017. Ci sono voluti tre giorni per sostituire una batteria ausiliaria.

Servizio veloce e professionale. Prezzo sempre equo. Sono cliente da 7 anni

Ho avuto una gomma a terra sulla mia E350 2014 ieri, 4/1/18. Il tuo tecnico stradale Jordin Mendez è arrivato in modo tempestivo ed è stato veloce, preciso e molto cortese. Apprezzo molto il suo servizio. Charles Zhang

Recentemente ho acquistato un Mercedes Sprinter da RBM. Il nostro venditore era Rick Robbins e si è preso cura di noi in modo fantastico. È stato in grado di soddisfare tutte le nostre esigenze e ha effettivamente consegnato più di quanto ci aspettassimo. Ti consigliamo vivamente di chiedere Rick a RBM, non rimarrai deluso.

RBM è favoloso e Jerry Peek è l'uomo da vedere. Abbiamo acquistato numerosi veicoli Mercedes da Jerry nel corso degli anni e trattare con lui è piacevole e facile. Jerry sarà sempre la nostra unica scelta per l'acquisto di nuovi veicoli.

la mia prima esperienza con RBM è stata trainata da Jerry Peek, il rappresentante dell'assistenza, nell'autunno dell'anno prima del trasferimento nella sede attuale. in 45 minuti la mia macchina era sul rack. Ho comprato quell'87 300DT altrove, ma sono stato trattato come un membro della famiglia, da allora ne ho avuti sette o otto, tutti da RBM, non avrei avuto altro modo. Il servizio è stato rapido e cortese.

Ho consigliato Jerry Peek a numerosi clienti e tutti lo apprezzano come me. Vivo a Marietta, quando la nuova concessionaria Mercedes arriverà a Cobb, guiderò ancora a RBM.

Non sembrano molto sicuri di quello che stanno facendo, storie diverse ogni volta che parli con qualcuno !!

Servizio su strada utilizzato oggi per una batteria scarica che ha superato la sua durata normale (8 anni). Jordin Mendez era il tecnico stradale. Era molto ben informato, professionale, personale ed efficiente. Consiglio vivamente RBM di Atlanta che utilizzo per acquisti e servizi dal 1985.

Il migliore nelle parti Mercedes. Mike ha aiutato molto e ha inviato le informazioni e-mail promesse.

Sono un grande fan della Mercedes. Questo posto ha un servizio eccezionale

Anche se ho acquistato la mia Mercedes presso un'altra concessionaria, l'ho fatta revisionare alla RBM di Atlanta e sono rimasto molto colpito dalla cura e dall'attenzione che ho ricevuto dal mio consulente, Pam, e dallo staff in generale.

Quando è arrivato il momento di acquistare un nuovo veicolo, sono tornato alla RBM e ho incontrato Gerry Modzelewski. Era FANTASTICO! Super simpatico, molto ben informato sul prodotto, ho trovato esattamente quello che stavo cercando al prezzo di cui avevo bisogno e mi ha aiutato a completare il processo di acquisto rapidamente e comodamente (volevo solo sottolineare che molte donne non si sentono sicure di navigare nel solo processo di acquisto dell'auto).

In realtà è stata un'esperienza piacevole, consiglio vivamente Gerry e RBM!

Vorrei non dover venire così spesso. Sembra che ci sia sempre qualcosa di sbagliato nel mio software. Il mio Suburban non ha mai avuto questi problemi.

Il mio agente, Kay Goggins, è il migliore !!! È la mia agente da almeno 10 anni e si occupa sempre di ogni dettaglio. Ha reso l'acquisto e il noleggio di un'auto un vero piacere e mi ha viziato per qualsiasi altra esperienza automobilistica. Ha sempre il miglior interesse del cliente in prima linea. Consiglio senza esitazione RBM e Ms. Goggins.

Ho chiamato per avere un preventivo sul servizio e una nuova chiave fatta per la mia Mercedes Benz, la signora che ha risposto al telefono mi ha detto che il reparto assistenza era già chiuso e di richiamare domani. Come è iniziato a chiederle se sapeva quanto sarebbe stata una nuova chiave, ma mi ha interrotto a metà frase. Che maleducato!.

Terribile esperienza con questa concessionaria. Ho aspettato i miei tag per 3 mesi e non li ho ancora ricevuti. Il rivenditore non risponde a nessuna chiamata né mi fornisce alcuna informazione.

È stato meraviglioso lavorare con Don dell'RBM di Atlanta !! Ha reso semplice il processo di acquisto e sicuramente lavorerei di nuovo con loro in futuro. Ottimo servizio e follow-up. Grazie ancora!

Questo è stato il mio primo acquisto di un'auto di lusso. Sono andato a RBM sapendo esattamente cosa volevo e Gerry ha reso la transazione un'esperienza indolore. Lo staff RBM è cordiale e disponibile. Si prendono davvero cura dei propri clienti anche dopo l'acquisto.

Ho chiamato ieri per cercare di prendere un appuntamento e purtroppo nessuno era disponibile. (La pressione dei miei pneumatici era bassa). Sono passato prima di aprire come walk-in e Kaleb ha controllato immediatamente e mi ha fatto partire prima ancora che il negozio fosse aperto !! Grazie Kaleb!

FYI !!!!!!!!!
LEGGERE PRIMA DI FIRMARE QUALCOSA QUI. 6 mesi fa, ho noleggiato un'auto da lei dopo aver avuto così tante trattative. Abbiamo concordato 12000 miglia all'anno, ma dopo 6 mesi abbiamo scoperto che ne mettono 10.000 all'anno! Accetto la mia colpa di non aver letto prima di firmare i documenti, ma mi sono fidato delle persone di questa concessionaria. Non è un grosso problema per me 10.000 o 12.000 all'anno, ma la fiducia che si perde è un grosso problema. Non mi aspetto alcun tipo di aiuto dal concessionario tranne le scuse, ma Persone, per favore leggetelo prima di firmare. Non puoi fidarti di questa concessionaria. Semplicemente non voglio che questo accada a qualcun altro perché non importa quanto sei ricco, ma quando senti di essere insultato, niente può aggiustare i tuoi sentimenti. LEGGI TUTTO QUI. Capisco che potresti essere esausto dopo una lunga giornata di acquisti in auto, ma per favore non fidarti di RBM di ATL e leggi attentamente il contratto. MB di Buckhead è molto più affidabile.

Scarso follow-up, il reparto vendite è arrogante e non utile, migliori offerte e servizio per le stesse nuove auto presso altre concessionarie MB. Ero anche un cliente attuale e ho restituito il mio contratto di locazione e non lavorerò mai più con loro .. stavo pianificando un acquisto (usato) e un contratto di locazione) nuovo) ma un'altra concessionaria ha ottenuto i miei affari!

Ha citato un costo di riparazione ed è venuto al di sotto di quella cifra. Quante volte l'hai sperimentato?

Uno dei migliori reparti di assistenza in circolazione. L'intero processo, dalla riconsegna al veicolo in prestito, al ritiro è impeccabile. Ottenere un'auto tagliandata non è mai stato così conveniente per me. Possiedo anche una Nissan Sentra e lasciate che vi dica che la differenza di servizio tra i due concessionari è sostanziale.

Sono stato in questa località. Sono andato per una grande manutenzione, ma non si sono presi cura anche della mia macchina. Dopo il tagliando, la mia macchina ha iniziato a dare problemi e segnalazioni per meccanismo diverso. Il loro servizio è terribile. Consiglio vivamente RBM Roswell !!

Hanno ordinato l'auto che voleva mia moglie e lei è felice.

Ho sempre una grande esperienza quando vado a RBM. Il personale è cordiale e molto ben informato. A volte il prezzo è un po 'esagerato ma so che una volta completato il lavoro il problema è risolto .... apprezzo anche l'autolavaggio!

La mia macchina è stata recentemente rubata dal reparto assistenza da dietro i cancelli. Quando ne ho parlato con il manager mi ha informato che non c'è responsabilità.

Sono stato in tutto il mondo. Ho sempre trovato la strada per tornare ad Atlanta. Quindi, di nuovo a Rbm. Non andrò mai da nessun'altra parte. Sono in questa concessionaria dal 1999. Questa è la concessionaria Mercedes numero 1 nel Paese. Grazie a John Johnson in Sales, Alex in Service, Pam in Service e "DUCK" nel negozio! Davvero TUTTI !!! Ottimo lavoro di squadra in RBM.

Ronald Perkins è stato il mio consulente di servizio per la mia recente visita ed è stato fantastico. Mi ha salutato prima del mio appuntamento e ha fatto entrare e uscire la macchina velocemente.

Inoltre, la mia macchina di cortesia mi stava aspettando all'arrivo.

È stata un'esperienza molto piacevole.

L'esperienza che ti aspetti da Mercedes ... Sono andato a ritirare la mia macchina e mentre parcheggiavo l'auto in prestito, i loro sistemi hanno riconosciuto l'auto e hanno fermato il mio veicolo prima di dirigermi alla reception.

Il mio rappresentante del servizio Dennis era il migliore !!!

La scorsa notte ho avuto un problema con il mio pneumatico, ho chiamato l'assistenza stradale, Jordin Mendez era un individuo inviato da Dio per venire in un attimo. Piacevole, professionale e gentile volevo solo ringraziare lui e RBM per la cura e il rapido aiuto notturno.

Ho avuto uno scoppio di gomma sul 285. Jordin dell'Assistenza stradale Mercedes era lì entro 15 minuti ed ero in viaggio in meno di mezz'ora in totale. Ottimo servizio!

La Giordania è stata ottima per il servizio stradale

Ottima concessionaria, dalla vendita all'assistenza. Questa è la nostra quarta macchina di RBM. Ognuno è stato un piacere.

Il mio consulente di servizio (Steven Hislop) è stato fantastico !!! Ero in città solo per il fine settimana in vacanza quando ho ricevuto la notifica di un malfunzionamento della mia batteria ausiliaria. Per farla breve, Steven è stato in grado di contattarmi lo STESSO giorno in cui ho chiamato, il che è stato di per sé un enorme sollievo. Letteralmente entro 2 ore dalla mia chiamata, ero in concessionaria e Steven si è preso cura di lui. Tutto è stato gestito attraverso la garanzia che ha reso l'esperienza ancora migliore. Dal momento in cui sono arrivato a quello in cui sono partito, l'intero processo è stato semplice e Steven si è assicurato di consigliarmi tutto ciò che avevo bisogno di sapere.

Inizialmente avevo acquistato il mio veicolo presso un altro concessionario Mercedes, ma dopo un servizio clienti così buono da parte di Steven, prenderò sicuramente in considerazione l'idea di effettuare il mio prossimo acquisto presso RBM.

Non era quello che mi aspettavo dal rivenditore Merk. Nemmeno vicino all'umorismo / cordialità del rivenditore locale quando vivevo in so.cal.
Non appena il venditore ha scoperto che stavo acquistando oggi. Ma in fila il servizio. Tanto vale avere un pesce freddo gigante.
Peccato, presto pronto per il commercio, ci sono altri rivenditori. Un venditore è stato gentile. Gentiluomo polacco, usava con lui una piccola lingua ruusiana
Guarda come va il servizio mercoledì con la mia dolce metà lì e non io !!

Volevo prendermi un momento per complimentarmi con Darren Scholle di RBM Atlanta. Ho deciso per un capriccio di acquistare una Benz due settimane fa. Ho cercato in precedenza, ma non ho mai chiesto seriamente. Dopo aver deciso l'auto che volevo, un'AMG A35 2020, mi sono reso conto, dopo aver cercato, non ce n'erano così tante sul mercato come speravo. Ne ho trovati due comparabili in diversi concessionari, ma RBM di Atlanta aveva il colore che volevo, non proprio le specifiche.

Nel momento in cui ho contattato RBM di Atlanta avevo parlato con altre 3 concessionarie per chiedere informazioni su veicoli specifici sui loro lotti. 2 di queste 3 persone mi hanno fatto sentire come se stessi cercando di acquistare presso un concessionario di auto usate. È stato il mio primo acquisto di auto di lusso e quasi non ho acquistato nulla in base alle interazioni con questi altri venditori di auto. Ho ottenuto quello che pensavo fosse un ottimo affare su un fantastico AMG A35 nero (un periodo terribile con quella concessionaria), ma il mio cuore era veramente concentrato sul bianco. La sera prima della mia data di acquisto ideale ho contattato per l'ultima volta RBM di Atlanta tramite un messaggio. Mi è stato detto da un collaboratore che non c'erano accordi in corso con l'AMG. Ho quindi ricevuto un messaggio di follow-up da Darren. È stata la mia prima interazione con lui. Gli ho parlato di quello che stavo cercando, della mia ricerca fino a quel momento, della mia cronologia e di ciò che mi era stato offerto al momento. Gli ho anche detto che volevo davvero il bianco come colore rispetto al nero. Si è preso il tempo per ricercare l'auto letterale che stavo guardando dall'altra concessionaria senza che gli dicessi dove l'avevo vista, conosceva le specifiche e mi ha mandato un messaggio attraverso diversi aspetti senza il mio incitamento. Quando ho posto le domande ha dato quelli che sembravano i suoi pensieri genuini. Gli ho detto se poteva esaminarlo la mattina dopo e fammi sapere se poteva essere risolto qualcosa per favore fatemelo sapere. Mi ha detto che finché potevo essere ragionevole, avrebbe fatto del suo meglio per portare un accordo ragionevole al tavolo.

Ragazzo, Darren ha consegnato. Mi ha dato un accordo che non potevo rifiutare. Stavo andando in un'altra concessionaria per acquistare un'auto e ho deviato la mia giornata per vederlo. L'auto che avevo non aveva le specifiche esatte che volevo ... ma la mia esperienza con Darren è stata la più umana e sapevo che era il mio ragazzo e questa sarebbe stata la mia macchina. Ha reso il processo così semplice ed è stato così gentile e informativo durante l'esperienza di acquisto .. è pazzesco dire che ho chattato con lui per meno di un giorno e me ne sono andato con un nuovo veicolo entro 24 ore dal mio primo contatto con lui. È una persona eccezionale e non parla con te o non ti parla di ciò che vuoi. Ha ascoltato, studiato e considerato quello che avevo da dire. Giù le mani acquisterà e consiglierà tutto a questo ragazzo. Anche tutti in concessionaria sono stati gentili e disponibili! Non mi sembrava nemmeno di comprare un'auto, è stato così facile.

Grazie RBM di Atlanta, e doppio grazie, Darren! Amo la mia macchina!

Questa è la seconda Mercedes che ho acquistato da Jerry Peek e non potrei essere più felice della mia esperienza e della mia GLE 350 2018! Entrambe le volte è andato ben oltre ciò che ci si aspetta e sono sicuro che acquisterò la mia prossima macchina da lui quando sarà il momento! La sua conoscenza di Mercedes (tutti i modelli) è eccezionale e mi guida sempre nella giusta direzione ad ogni acquisto. Ho pensato di acquistarne uno usato ma sono molto più contento del nuovo GLE proprio come aveva detto che sarei stato. Conosce bene i suoi clienti e si preoccupa davvero delle loro esigenze. Ancora una volta, ho trovato l'auto perfetta per me! Dopo l'acquisto, è rimasto anche fino a tardi dopo la chiusura per mostrarmi alcune fantastiche caratteristiche che il SUV aveva che la mia ultima auto non aveva prima che un altro signore avesse configurato Internet e mbrace. Manderò sicuramente amici e parenti a modo suo! Un'altra fantastica esperienza all'RBM di Atlanta!

Ottimo servizio Ramona si è preso molta cura di me e il mio suv è fantastico, molto reattivo, molto acuto, molto professionale, tutti così piacevoli nel momento in cui entri, raccomando RBM.

Il reparto ricambi è 5 stelle in tutto e per tutto ...

In qualità di rappresentante di tutte le attività di proprietà femminile e di tutto il personale femminile, è stato così piacevole incontrare uno staff così meravigliosamente professionale alla RMB di Atlanta. Dal mio primo contatto con Ken Straw, alla reception, alla finanza e al personale di servizio, tutte le mie esperienze attraverso il mio acquisto finale sono state una gioia. Consiglio vivamente RBM di Atlanta a qualsiasi donna che altrimenti potrebbe essere riluttante a imbarcarsi nell'acquisto di un veicolo commerciale.

Equipaggio meccanico molto poco professionale. Ho portato il mio Sprinter 2500 per far sostituire la cintura e hanno finito per incasinare il mio furgone (il loro meccanico ha serrato troppo uno dei bulloni che si avvitavano sulla cintura ed è scattato all'interno, quando in seguito ho ispezionato l'auto da solo, ho visto che alcuni altri bulloni si è sciolto a causa di questo e il meccanico non si è preoccupato di correggere il suo errore l'ha lasciato lì)
Sono andato avanti e li ho chiamati e hanno detto che dovevo pagare di nuovo per vederlo ??? CHE COSA? ho finito per fare le riparazioni da solo! perché anche se hanno sbagliato, volevano farmi pagare di nuovo per il lavoro che avevano sbagliato. Credetemi gente! Se vuoi che sia fatto bene NON portare qui la tua auto per nessun servizio! Sono theifs e molto poco professionali! E ti fanno pagare pazzi prezzi di manodopera che possono essere fatti altrove per una frazione del prezzo!

Ho acquistato un ML 2013 da Kyrus Frames a RBM e ho avuto un'ottima esperienza! Lui e il suo staff sono stati molto cordiali e istruttivi! Si è preso il tempo per esaminare ogni aspetto dell'auto su cui avevo domande e dettagli importanti che altrimenti non avrei chiesto! Consiglierei lui e RBM a chiunque cerchi un ottimo servizio e un'esperienza piacevole!

Questo è il mio posto di lavoro, otterrà sempre 5 stelle, anche un posto fantastico

Paul Stith è stato meraviglioso nell'aiutarmi con il mio acquisto. Rispettoso, nessuna pressione e tuttavia perseverante.
Mi ha anche aiutato con il post acquisto, che ho molto apprezzato.
Grazie Paul!

Consiglio vivamente Kyrus Frames presso RBM di Atlanta, Inc. a causa dei veicoli Mercedes di alta qualità e di eccezionale valutazione E il loro impegno per un servizio clienti superiore. Sono un cliente da più di 15 anni e ho appena acquistato un nuovo veicolo 2 giorni fa. L'intera esperienza è stata favolosa fuori dagli schemi! È evidente per me che non sono solo interessati a vendere auto, ma si dedicano a trattare i clienti con onestà e con una genuina preoccupazione di rendere felice il cliente.

Sono certo che, indipendentemente dai numeri sulla dichiarazione dei redditi di un cliente, TUTTI saranno trattati allo stesso modo. Con professionalità, cortesia, simpatia e servizio clienti straordinario. Grazie, Kyrus!

Molto deluso e non ci tornerei mai più.
La scorsa settimana ero sul mercato per acquistare un nuovo velocista per la mia azienda. Dopo aver dichiarato che sarei stato interessato a provare la guida dell'auto, ha chiesto la mia carta d'identità e la tessera assicurativa e mi ha chiesto di firmare una rinuncia affermando che mi sarei preso la piena responsabilità di eventuali danni subiti durante questo test drive. L'ho trovato offensivo perché da anni acquisto auto per la mia attività e non mi è mai stato chiesto di firmare nulla di simile prima e sarei curioso di sapere se a tutti viene chiesto di firmare moduli come questi o se il mio aspetto e la mia etnia hanno influenzato il loro decisione di chiedermi di firmare tali moduli. Dopo essere andato alla macchina ho chiesto all'agente di vendita di guidare e non è stato in grado di avviare l'auto dopo più tentativi e mi ha chiesto se poteva richiamarmi un altro giorno per un giro di prova. Alcuni giorni dopo mi ha richiamato e l'ho informato che avevo già acquistato uno Sprinter da un'altra concessionaria e ha prontamente riattaccato il telefono prima ancora che avessi finito la frase. Dalla mia esperienza come imprenditore, una delle più grandi lezioni che ho imparato è stata quella di non giudicare le persone in base al loro aspetto, forse ora hanno iniziato a imparare il loro.

Questa concessionaria non è proprio dietro l'angolo rispetto ai miei residenti. Ciononostante, con mia grande sorpresa, ieri sono stato in grado di essere programmato all'inizio di ieri con un avviso così breve.
Ognuno dei sette dipendenti con cui interagisco era in cima alle loro attitudini al servizio clienti. Non sono uno che fa complimenti a meno che non riesca a sentire la sincerità nello sforzo. Oggi, non solo l'ho sentito, ma l'ho apprezzato più di quanto tutti loro potrebbero immaginare.
Un ringraziamento speciale a Mike Cruz.

Ben fatto gente, ben fatto.

Wiley E. Carter

questo posto ha un servizio clienti pessimo e poco professionale con i loro dipendenti. Non consiglio di fare affari con un'azienda come questa, immagina i tipi di auto che ti venderanno. nessuna fiducia che cosa così mai!

Dopo 15 anni come proprietario di una Lexus, sono passato alla Mercedes e grazie a Mitch e RBM mi chiedo perché non l'ho fatto prima.

Ho acquistato una 550 SL usata da una concessionaria in Oregon. È arrivato in condizioni terribili. Ero disilluso e scoraggiato.

Sono andato a RBM e per fortuna, molta fortuna per me, Mitch si è rivelato essere il mio consulente di servizio. Mitch non solo mi ha calmato, ma mi ha assicurato che tutto ciò che doveva essere aggiustato sarebbe stato risolto e che lo show room sarebbe sembrato pronto in un breve lasso di tempo

Fedele alla sua parola entro due settimane tutte le cose che dovevano essere riparate erano state fatte e mi ha dato un'auto che era in ottime condizioni da show room.

Durante quel periodo ha preso accordi per assicurarsi che avessi un'auto in prestito e ha parlato con me almeno una volta al giorno per darmi aggiornamenti.

Mitch e le persone della nostra Mercedes RBM hanno trasformato quella che è stata un'esperienza orribile in uno degli acquisti più piacevoli e soddisfacenti che abbia mai fatto

Da allora vado in negozio almeno una volta alla settimana per far lavare l'auto. Il servizio è impeccabile, le persone sono amichevoli e Mitch è sempre lì per controllare la mia macchina.

Non ho mai scritto una di queste recensioni prima, ma mi sono sentito così fortemente riguardo al servizio E al calibro delle PERSONE presso la concessionaria che volevo assicurarmi di essere a verbale con che organizzazione eccezionale sono.

Hanno un ottimo servizio clienti e mi tengono sempre informato su ciò di cui il mio veicolo ha bisogno.

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre!

Sono andato a lavorare sul mio Sprinter Van, ottima esperienza. Ottimo servizio clienti e personale professionale!

Finalmente di nuovo in una Mercedes-Benz e finalmente di nuovo all'RBM di Atlanta! Fantastica concessionaria con un servizio di assistenza di prima classe!

L'assistenza stradale di Jordin Mendez è stata SUPERBA! Ha fornito un ottimo servizio clienti e informazioni utili. Molto piacevole e professionale. Chiamato in anticipo per informarmi del suo ETA. Molto ben informato!
Grazie RBM

Gerry era eccezionale e molto ben informato sulle auto che stavo cercando,
Grazie Gerry

La mia esperienza - non molto soddisfatta. Ho chiamato per chiedere informazioni su un nuovo CLA che avesse tutti i futuri che mi piacevano e non sono stato in grado di ottenerlo presso la mia nave Mercedes Dealer locale. Quindi stavamo cercando un ambiente più vicino e finalmente abbiamo trovato una corrispondenza perfetta ad Atlanta con questo rivenditore. Quando ho chiamato mi sono state poste alcune domande generali e quando si è scoperto che vivo a SC, letteralmente circa 10 minuti oltre il confine, il venditore si è letteralmente rifiutato di vendermi l'auto perché non vivo in GA. Questa è la cosa più ridicola che ho sentito in tutta la mia vita. Hanno pensato che l'auto è così nuova e richiesta che vogliono mantenerli in GA. Cosa importa dove vivo? Compro la tua macchina e ti pago i soldi - sei un'azienda, giusto? Ho chiamato la stessa sera e ho chiesto di parlare con un manager, ma ho appena ricevuto la segreteria telefonica e solo per essere richiamato da un addetto alle vendite il giorno successivo. Chiunque legga questo, spero che tu abbia più fortuna nel prendere la tua macchina. Ho finito per prendere un'auto diversa da una nave concessionaria che vuole i miei affari. Sono entrato, ho detto loro quale macchina volevo e sono uscito con la mia nuova auto entro un'ora. Potrebbe essere stata la tua vendita più semplice di sempre.

Di recente ho acquistato un veicolo con la RBM di Atlanta e sono soddisfatto di come sono stato curato. Ho lavorato con Don Bonura, mi ha aiutato con la pianificazione più adatta a me, mi ha mostrato le opzioni giuste per le mie esigenze e ha reso possibile questo acquisto. Consiglio vivamente questo concessionario per una buona esperienza di acquisto di una Mercedes. Attendo con impazienza l'esperienza di servizio in corso con RBM di Atlanta.

Buon servizio. Ho avuto una seconda opinione su una citazione che mi hanno dato e non ne avevo bisogno. Sii consapevole

Jordin Mendez è venuto a casa mia e mi ha fornito un servizio eccellente per far partire la mia macchina ed è stato di grande aiuto

Eric Koenigsberg, venditore di auto nuove .......... Questa è la mia seconda auto RBM in 3 anni. Ogni volta che la mia esperienza con Eric è stata a dir poco superba. Se vuoi lavorare con un vero professionista e ricevere un trattamento di altissima qualità quando acquisti un'auto, chiedi di Eric.

Ho adorato i veicoli e il servizio clienti che meritano 5 stelle Tornerò la prossima settimana per testare il Maybach, l'AmG s63 e il GLC300W tutti nel 2018

Ho provato a ordinare una parte dal dipartimento delle parti di RBM di Atlanta e il ragazzo si chiama Jeff non mi ha aiutato solo mi ha preso in giro e alla fine ha appeso il telefono perché non sono uno specialista Mercedes
Grazie RBM di Atlanta Mi è sempre piaciuto il tuo servizio, ma questo ragazzo è un impiegato molto poco professionale per il più vecchio concessionario Mercedes di Atlanta
Ci scusiamo per la mia recensione Ecco come ha risposto al tuo cliente

Una gomma è esplosa sul mio SUV. Non è stato in grado di guidare a casa. Chiamato assistenza stradale. Sono stati di grande aiuto. Jordin Mendez, tecnico stradale con RBM di Atlanta è arrivato e ha cambiato la gomma. È stato molto professionale ed efficiente.

Ero estremamente diffidente nell'acquisto di un veicolo usato, specialmente da un rivenditore Mercedes molto lucido! Mi aspettavo un venditore viscido con un abito di pelle di lucertola, che cercava di convincermi a comprare una nuova SLS. Sono rimasto più che piacevolmente sorpreso quando ho incontrato Colin Harrison, Internet Sales Manager. Era: rilassato, conosceva il veicolo, intuiva i miei bisogni / desideri e, cosa ancora più importante ... credeva con entusiasmo nell'integrità di questa concessionaria! Si è preso il tempo per ascoltare i miei desideri e le mie aspettative e, quella del mio marito MOLTO DETTAGLIATO! RBM di Atlanta ha un bel gruppo di professionisti, preparati in modo impeccabile per il compito !! Tutte le aziende dovrebbero avere un gruppo così entusiasta di membri del personale che, non solo credono nel prodotto che vendono, ma nella dignità dell'azienda per cui lavorano! Tutti quelli con cui siamo entrati in contatto sono stati assolutamente fantastici! Alex Rabie si è preso il tempo di lavorare con me e mio marito anche dopo che la vendita è stata completata. Ha spiegato tutto e tutte le domande hanno avuto risposta in modo tempestivo e competente! Non posso che elogiare questa straordinaria concessionaria e i loro membri del team davvero fantastici! Tutte le attività dovrebbero essere gestite con questo alto grado di professionalità e integrità! L'unica cosa che suggerirei è di costruire una mini pista di prova dietro la concessionaria in modo che il prodotto possa essere testato adeguatamente! Le vendite di AMG aumenterebbero in modo esponenziale se le auto ei loro proprietari di prospettiva potessero veramente sentire di cosa è capace l'auto ... e, non essere sterilizzati nel traffico stop & go !!! Cento stelle dovrebbero essere assegnate a Colin per la sua maestria nel mestiere scelto! È l'incarnazione di ciò che è l'esperienza di acquisto! Grazie!!!

Mitch Griffin si prende molta cura per assicurarsi che il lavoro sia completato velocemente e fatto bene. Ho avuto molti addetti all'assistenza presso RBM e altre concessionarie e lui si assicura di gran lunga che la mia esperienza sia all'altezza degli standard Ritz Carlon.

Grazie per esserti preso cura di me.

Tutti erano super disponibili e molto gentili !!!!!

Ottimo servizio di assistenza. viviamo fuori dallo stato e cercano sempre di portare a termine il nostro veicolo in un giorno. Forniscono sempre un veicolo di cortesia e se ricordiamo sempre che siamo una famiglia numerosa e forniamo un veicolo di cortesia abbastanza grande. La loro professionalità e cortesia non è seconda a nessuno!

Buon servizio! Jordin è stato davvero disponibile e puntuale.

La mia famiglia acquista auto da Jerry Peek e RBM da oltre 30 anni. Di recente abbiamo appena acquistato una nuova auto da Jerry. Come sempre, Jerry era di prim'ordine con un servizio eccezionale. Rende il processo di acquisto facile e senza stress.

Questa è la quarta macchina che abbiamo acquistato da Steve Schupak e ognuna è stata un'automobile eccezionale. Steve è sempre stato estremamente disponibile e ben informato riguardo alle vetture e ha sempre cercato di farci ottenere l'affare migliore. Dopo la nostra esperienza nell'acquistare da lui la prima macchina, non penseremmo di andare altrove per i nostri futuri acquisti. Continua ad aiutarci con le "piccole" cose anche dopo la vendita.

Mia figlia ed io stavamo cercando un'auto usata e una bellissima C300 con interni in pelle è spuntata dalla RBM di Atlanta. Stavamo cercando da diversi mesi l'auto giusta e Gerry Modzelewski è rimasto fino a tardi per aiutarci a guardare l'auto e ad acquistarla quella notte. Abbiamo avuto un'ottima comunicazione e dettagli prima e dopo l'acquisto. In effetti, sono rimasto così colpito che gli ho chiesto di cercarmi una macchina.

Il miglior servizio clienti mai chiesto Rick si prenderà cura di te. Servizio di prima classe

Ho avuto un'esperienza meravigliosa in RBM. Lori Mohr è stata così disponibile e attenta ... ha reso l'acquisto della mia macchina nuova un gioco da ragazzi!

Qualche settimana fa sono entrato alla RBM di Atlanta cercando di acquistare un'auto sportiva SLK del 2014, quando ho incontrato Rick Robbins per mia fortuna. Rick è quello che io chiamo una "persona popolare", mi ha accolto e mi ha fatto sentire a mio agio e importante; Mi è subito piaciuto. Rick conosce il suo prodotto, conosceva ogni dettaglio di ciascuna delle auto che ho guardato. Non ho comprato una SLK ma ho acquistato la bellissima GLK Lunar Blue con interni in pelle moka accanto alla SLK rossa e l'ho acquistata da un venditore a 5 STELLE di nome Rick Robbins. Randy Keith

Domenica ho chiamato l'assistenza stradale per la mia GLE 450 2020. A quanto pare avevo investito una vite nella strada e il mio pneumatico si è sgonfio mentre guidavo. Ho chiamato MB Assist. Ho ricevuto una chiamata in pochi minuti dal tecnico in servizio ... Jordin Mendez. È arrivato puntuale, si è preso cura del cambio gomme molto velocemente. Molto soddisfatto del servizio stradale e del tecnico.

Sono rimasto davvero soddisfatto del servizio clienti e del lavoro in garanzia che ho ricevuto da RBM. Mitch Griffin era il mio rappresentante dell'assistenza e si è assicurato che la mia macchina fosse diagnosticata e riparata correttamente. Dal momento in cui sono entrato nel lotto RBM, sono stato trattato come una regina. Non posso dire abbastanza bene del servizio clienti che ho ricevuto. Consiglio vivamente Mitch e tutto il suo staff di RBM a chiunque abbia bisogno di riparare o riparare la propria Mercedes.

La Giordania è stata fantastica. Ha cercato molto duramente di chiudere la mia capote. Abbiamo dovuto finire per prenderlo in servizio. Era cortese, molto professionale e coscienzioso nell'indossare una maschera e guanti. Ci ha anche mostrato come sincronizzare l'apriporta del garage con la mia macchina. Grazie mille. Loretta Vitale

Terrence nel reparto ricambi è eccezionale e ben informato sulle parti. RBM del team di Atlanta ... guidato dal servizio clienti!

La più bella concessionaria di sempre. Ottimo personale, ottimo servizio, ottima struttura

La valutazione di un servizio o di un prodotto spesso riceve un voto di 10 solo perché è facile farlo, ma in questo caso è stato davvero guadagnato. Il mio acquisto di un'auto dalla RBM di Atlanta è stato facile grazie al rappresentante di vendita con cui ho lavorato .... Paul Stith. Dal saluto della receptionist quando sono entrato nello showroom all'introduzione a Paul è stata un'esperienza piacevole. Avere a che fare con Paul non avrebbe potuto essere più facile ... era molto simpatico e ben informato ... non c'era una domanda che ho fatto a cui non fosse in grado di rispondere immediatamente. Cercherei sicuramente il signor Stithl se acquisto un'altra Mercedes Benz ..... si è guadagnato un 10.

La peggiore esperienza di sempre !!!!! Il team di vendita fa schifo. Ho provato a lavorare con Taylor Whitmire e non ha mai richiamato. Non importa quanti messaggi ho lasciato. Ho chiamato un altro concessionario di auto per ottenere l'approvazione e l'auto nella stessa settimana ha impiegato solo pochi minuti per ottenere l'approvazione ed era pronta per il ritiro. Non ho nemmeno dovuto mettere molto di più. Quindi, tieni presente che questa concessionaria le persone sono orribili. Non so niente di tutti, ma di sicuro Taylor non è stato d'aiuto.