Ray Chevrolet Revisione

Conosciamo Rupe da tempo ormai. E ancora una volta ha reso molto confortevole la nostra esperienza alla Ray Chevrolet. È molto sincero quando parla con te e si assicura che tutto ciò che desideri in un veicolo non venga preso alla leggera. E cerca di rendere sicura la tua prima esperienza con la nuova auto esaminando tutte le nuove attrezzature all'interno del veicolo. È veramente un uomo eccezionale nel suo lavoro.

Sono tornato per acquistare il mio contratto di locazione Keith Ragusa ha fatto un ottimo lavoro spiegando le mie opzioni!

La mia esperienza con Ray Chevrolet è stata buona. Dopo che la Corvette ha acquistato per più di 2 mesi, Ray Chevrolet ha concluso l'affare che ci ha procurato una Corvette Z51 Cabriolet del 2016. Will Ruiz, venditore, è stato paziente e molto professionale. Abbiamo acquistato i nostri ultimi 12 veicoli attraverso il gruppo Ray / Raymond Automotive e mirano sempre a soddisfare. Il loro reparto assistenza è di prim'ordine e vogliono sempre che i loro clienti siano soddisfatti. Stiamo effettuando 18 anni di acquisti da questo gruppo e siamo stati molto felici. Abbiamo provato a cercare altrove, ma questo gruppo sembra sempre arrivare.
Acquistare una nuova Chevrolet? Vedere Guillermo (Will) Ruiz.

Anthony M. ci ha fornito un'esperienza fantastica. Si è davvero preso il tempo per aiutarci a capire cosa avrebbe funzionato meglio per le nostre esigenze. Ha risposto con gioia a una quantità infinita di domande da parte nostra e ci ha mostrato molte opzioni di auto che riteneva si adattassero meglio alle nostre esigenze in base alle nostre domande e alle informazioni che gli abbiamo fornito. Consiglio vivamente di lavorare con Anthony per qualsiasi esigenza automobilistica!

Ho trovato il Suburban che volevo online. Ho chiamato la concessionaria per discutere il prezzo e le opzioni. Sono stati rapidi e cortesi al telefono e hanno capito che stavo facendo acquisti su Internet. Sono stati in grado di fermare Suburban presso diversi concessionari per confrontare le opzioni, il chilometraggio, ecc. Dato che stavo facendo acquisti a più di un'ora dalla loro concessionaria, la maggior parte della transazione è avvenuta tramite TESTO ed e-mail. È molto bello poter lavorare in quel modo al giorno d'oggi. Non la tipica concessionaria e abilità di vendita che troverai in altre concessionarie che ho visitato. Certo, sapevo esattamente cosa volevo e loro l'avevano. Ha aiutato il fatto che avevano un prezzo molto competitivo sul veicolo. Ma dirò che durante la mia visita ho "sentito" molti altri venditori parlare al telefono e parlare di persona. Credo che siano stati educati tutti allo stesso modo: essere cortesi, amichevoli e disponibili con i loro clienti. Essendo un venditore professionalmente preparato, non mi sentivo gestito o lavorato. Non come faccio io gli affari e, a quanto pare, nemmeno come fa HUGO AYALA.

Questo è il mio primo veicolo Chevy e il mio primo da Ray Chevy. Darei sicuramente loro un'altra opportunità per guadagnare i miei affari. Ottima anche la selezione di auto usate.

Giovanni Salgado è stato fantastico! Ha ascoltato le nostre esigenze e il nostro budget! Siamo tornati a casa con una nuova Chevy Silverado e non potremmo essere più felici !!

Mia madre ed io eravamo alla Ray Chevrolet ieri 14 gennaio perché il contratto di locazione era scaduto sul Trax che stavamo affittando. All'inizio non eravamo sicuri di cosa avremmo voluto approfondire, se sarebbe stato un altro Trax o se potevamo permetterci un Equinox. Abbiamo avuto a che fare con Keith Ragusa e come sempre ha reso le cose il più semplici possibile. Gli darò di nuovo 5 stelle e gli darò sempre 5 stelle finché sarà a Ray Chevrolet.

NON RIPETERE NON ANDARE DA QUESTO RIVENDITORE !!!!

Abbiamo acquistato 2 camion NUOVISSIMI da questo rivenditore e il processo di acquisto è stato una normale esperienza di rivenditore, niente di speciale. STATE ATTENTI A QUESTE RECENSIONI IN QUANTO ALCUNE DI QUESTE SONO FALSE chiedono ai clienti di dare loro recensioni a 5 stelle. Uno dei camion che abbiamo acquistato ha avuto molti problemi e anche problemi molto seri. Non hanno fatto nulla per aiutare, mi hanno semplicemente parlato e mi hanno fatto sentire un idiota e qualcuno che non importa. Non si preoccupano delle mie preoccupazioni. Stai lontano dal rivenditore! QUALSIASI RIVENDITORE PUO 'VENDERE UN'AUTO MA NON OGNI RIVENDITORE SI TROVA DIETRO IL VEICOLO CHE TI HA VENDUTO. VAI DA UN RIVENDITORE DIVERSO !!!!!!!

Sono venuto con mia madre che cercava di scambiare il mio dodge con una Chevy Cruise. Zachary Point ha fatto un lavoro fenomenale mostrandomi in giro e spiegando le caratteristiche dell'auto e come si confronta con la mia schivata. Sono rimasto molto soddisfatto di lui e della sua conoscenza. Pianificazione di tornare alla fine dell'autunno quando si risparmieranno un po 'più di soldi, ma non vedo l'ora di parlare con Zachary!

Persone davvero brave, rupe ayala è stata davvero brava e disponibile

Mio marito ed io abbiamo avuto il piacere di lavorare con Doug Kiscellus ieri per acquistare un veicolo usato. Doug è stato assolutamente delizioso con cui lavorare. Era paziente e gentile e ha lavorato duramente per adattarci al veicolo giusto per le nostre difficili circostanze finanziarie. Tutto lo staff, dal nostro primo contatto Irene, a Joe Nash, il direttore finanziario e persino al tecnico che ci ha aiutato a creare il nostro abbonamento gratuito di 3 mesi per OnStar. insieme ad altri, di cui non ho avuto il nome, siamo molto gentili e professionali e sensibili alle nostre esigenze. Saremo sicuramente felici di fare di nuovo un'ora e mezza di guida quando arriverà il momento di acquistare il nostro prossimo veicolo.

Ottime vendite e servizio. John lesniak ha fatto un ottimo lavoro comprendendo le mie esigenze e ci è arrivato. Una persona che dovresti conoscere nel settore automobilistico.

Guillermo Ruiz! Grazie è stata una bella esperienza

Ho sempre avuto a che fare con George Z. di Ray Chevrolet negli anni perché è sempre stato professionale e cortese. So di ricevere il miglior affare e di non dover contrattare. Il personale di Ray Chevrolet fornisce il servizio clienti di altissimo livello e ti tratta sempre come una famiglia. Visita George perché non rimarrai deluso.
Gzakrzewski@raychevrolet.com

Il verdetto è ancora in attesa di qui se riprendo la mia macchina

La migliore concessionaria con cui lavorare. Si sono assicurati che fossi felice e sono oltre felice con il mio recente acquisto della mia Chevy Trax LT AWD. Il team di vendita ha fatto un ottimo affare per me. Ringrazio tutti coloro che hanno contribuito a rendere questo acquisto fantastico.

George Zakrzewski si è preso cura di noi come speravamo. Siamo rimasti molto soddisfatti di lui e Ray Chevrolet

Ryan Ronayne è un meraviglioso venditore! Grande aiuto e supporto del cliente, grazie per essere entrato nella mia bellissima chevy malibu. Non avrei mai pensato che acquistare una nuova auto sarebbe stato così facile e divertente! Grazie Ray Chevy

La mia esperienza al Ray's Chevy è stata fantastica !! Tim Roberts è stato gentile, amichevole, divertente, veloce ed estremamente disponibile in ogni modo. Ha spiegato tutti i dettagli durante il processo di acquisto di una nuova auto e ha fatto di tutto per rendere il processo il più semplice possibile. Se mai avessimo domande, aveva le risposte e se non lo avesse fatto subito si assicurò di trovare la risposta prima di inventare qualcosa. Apprezzo tutto il suo aiuto e sono stato contento che la maggior parte della mia (prima) esperienza di acquisto di un'auto sia avvenuta con qualcuno così pronto e ben strutturato come lui. Il suo servizio clienti è stato fenomenale.

Recentemente ho acquistato la mia nuova Infiniti G37 del 2009 da Ray Chevrolet. Essendo stato un cliente in passato, non potevo immaginare di acquistare un veicolo da nessun'altra parte. Raymond Scarpelli ha fatto un ottimo lavoro assistendomi durante l'intero processo di acquisto di un'auto. Ho parlato con lui in precedenza delle possibili opzioni sul lotto, ma non ero sicuro della decisione giusta in base al mio budget. Raymond ha adottato un approccio personalizzato e mi ha presentato alcune opzioni che ha raccomandato. Prima del mio arrivo si è già preso il tempo di preparare il carfax, pulire e fermare l'auto. Mi aspettavo che il processo sarebbe durato tutto il giorno, ma mi hanno fatto avanzare molto rapidamente. I dettagli ora sanno davvero come far brillare un'auto. L'auto è stata pulita e pronta per il rock in pochissimo tempo. È stato un piacere fare affari con tutti i dipendenti coinvolti nel processo. Consiglierei Ray Chevrolet a chiunque cerchi un cambiamento rinfrescante nell'esperienza di acquisto dell'auto. È bello vedere uno stabilimento che fa il possibile per un cliente. Potrei continuare a digitare ma voglio davvero andare a guidare la mia nuova macchina. GRAZIE RAY!

Abbiamo avuto il piacere di essere accolti da Sean Runions mentre ci avvicinavamo alla concessionaria Ray Chevrolet. Da quel momento in poi, la nostra esperienza con Sean è stata professionale e molto amichevole. Sean è stato estremamente disponibile con l'acquisto della nostra auto. Sapevo cosa stavo cercando in una macchina e Sean è stato in grado di trovare l'auto giusta senza esitazione. Prima che ce ne rendessimo conto, stavamo testando la macchina dei miei sogni. Da Sean a Carrie, il Customer Relations Manager, a Jason, il Business Manager, la giornata alla Ray Chevrolet è stata meravigliosa. Ci torneremo sicuramente di nuovo. Grazie a tutti.

Paul è stato di grande aiuto e disponibile a lavorare con noi. Grazie per l'ottima esperienza!

Ottimo servizio Ryan Ronayne è un ottimo impiegato mi ha mostrato tutte le mie opzioni

Ed Dembski e il manager Oliver sono fantastici da affrontare e sanno sempre come lavorare i numeri migliori per i loro clienti! Non c'è bisogno di andare altrove oltre a Ray Chev a Fox Lake!

Ho appena acquistato una Captiva Sport LTZ 2013 da Chris Kahlmorgan presso Ray Chevrolet a Fox Lake. Chris era molto ben informato su questo veicolo e, se non conosceva una risposta a una domanda, l'ha scoperto subito. È stata una bellissima esperienza avere a che fare con lui e tutti alla Ray Chevrolet! Consiglio vivamente Chris e questa concessionaria a chiunque sia alla ricerca di un veicolo, nuovo o usato! Complimenti a Chris Kahlmorgan !!

Siamo andati in concessionaria con l'intenzione di permutare e acquistare un'auto nuova. Rupe fin dall'inizio è stato molto gentile, cortese e professionale e ha fatto un lavoro sensazionale. Ha fornito tutte le informazioni di cui avevamo bisogno, ha lavorato con noi in ogni aspetto nell'acquisto di una nuova auto, ha lavorato con noi e ha stabilito un budget nella selezione di una nuova auto, ci ha aiutato a trovare esattamente l'auto che stavamo cercando e ha reso l'esperienza di acquistare una nuova auto piacevole. La stessa concessionaria era molto pulita e aveva uno staff amichevole che aiuta a elaborare tutto in modo tempestivo. Non posso dire altro che grandi cose su Ray Chevrolet e il nostro venditore Rupe Ayala.

Ho avuto un'esperienza così meravigliosa con John. Dal momento in cui sono arrivato alla concessionaria, ho capito che John aveva i miei migliori interessi come priorità assoluta. Durante l'intero processo di acquisto dell'auto, è stato onesto e mi ha fornito tutte le informazioni in anticipo e non ha trattenuto nulla.

Stavo solo guardando, ho concluso con un ottimo affare! Trattata come una persona, non solo una svendita.

Stavo cercando un camion usato per il mio primo acquisto e cercavo un prezzo decente su qualcosa che non avesse una quantità folle di chilometraggio. Non dovevo guardare oltre Ray Chevrolet, hanno fatto di tutto per me e si sono assicurati che fossi in grado di ottenere il camion che volevo senza alcun problema anche se la maggior parte dei posti negava che potessi averne uno. Grazie a Vince Bell e al resto del suo equipaggio sto guidando felicemente intorno alla mia Sierra e ne amo ogni minuto!

Ci siamo andati per un nuovo veicolo. Sean Runions è stato fantastico. Ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi l'auto giusta.

Guillermo Ruiz ci ha aiutato nella nostra civica molto felice

Ho appena acquistato un suburbano del 2011 da qui ed è stata un'esperienza davvero piacevole. Penso che i negoziati siano andati molto bene e in modo corretto. Ho ottenuto quello che pensavo fosse un ottimo affare e un'esperienza di acquisto molto piacevole. Mi sentivo davvero come se Chris Kahlmorgan, il mio venditore, fosse impegnato tutto il tempo e si fosse mosso per concludere l'affare in modo tempestivo su mia richiesta. D'ora in poi, quando comincerò a cercare auto, inizierò da Ray Chevrolet.

Amo comprare qui. Rispondono a tutte le mie domande.

Dopo 2 mesi di trattativa con altri rivenditori GM, finalmente sono andato da Ray Chevy a Fox Lake (come avrei dovuto fare 2 mesi prima lol) Donny White era il mio venditore. È stato fantastico! Fondamentalmente gli ho detto di cosa avevo bisogno e dove dovevo essere, e gli ho chiesto gentilmente di non sprecare il mio tempo. Ha accettato e ha fatto tutto quello che gli ho chiesto. Prima che me ne rendessi conto, stavo uscendo con la mia nuova Traversata del 2016! Sarà sicuramente il mio punto di riferimento e Ray Chevy sarà sicuramente il mio rivenditore !!!

Ed Dembski aveva la macchina pronta per noi per il test drive perché sapevamo cosa stavamo cercando prima del nostro arrivo. È riuscito a farci uscire dalla porta con il nostro nuovo camion in 3 ore. È stata una bella esperienza tutto intorno. Grazie. Adoriamo il nostro camion!

Gabe Crump mi ha aiutato a trovare la mia Traversa. È stato di grande aiuto e ha reso il processo molto fluido. Consiglio vivamente Gabe e tutti gli altri a Ray Chevrolet!

Abbiamo acquistato 11 camion e SUV da Ray. Sono senza problemi da acquistare da e per il servizio.

Grande concessionaria di auto con cui fare affari. Gestito con integrità e farà sempre bene al cliente. Grazie mille per quello che hai fatto per noi!

Ho avuto ancora una volta un'ottima esperienza di acquisto di auto presso Ray Chevrolet. Chris Kahlmorgan ci ha guidato attraverso il processo ed è stato molto disponibile. L'ufficio finanziario ha lavorato molto duramente per ottenere la migliore tariffa possibile, battendo il tasso che avevamo già cercato con la nostra unione di credito. Siamo usciti con 2 veicoli di cui siamo molto soddisfatti. Continueremo a consigliare i loro reparti di vendita e di assistenza, poiché in passato abbiamo avuto esperienze straordinarie anche con il loro reparto di assistenza.

Ho appena ricevuto la mia nuova Chevrolet Cruise e adoro tutto l'aiuto che ho ricevuto da Jackson Trinka, è stato fantastico, apprezzo davvero tutto ciò che hanno fatto per me, è stata un'esperienza fantastica che lo consiglierò sicuramente.

Questo è il mio quarto camion che ho comprato da ray. I ragazzi hanno lavorato con me su prezzo e pagamenti.

Hugo Ayala era il mio venditore alla Ray. Che grande esperienza ho avuto acquistando la mia Chevy SS del 2014 lì. Ho comprato diverse auto nuove nella mia vita, ma non sono mai stato trattato meglio di Ray Chevrolet. Mi hanno trattato come una famiglia. Mando lì tutta la mia vera famiglia e i miei amici per acquistare la loro prossima auto. Vorrei poter dare loro 6 stelle !!!

Mi sono divertito molto, facile, dentro e fuori. George è stato molto disponibile, ha risposto rapidamente alle mie domande, ha reso l'acquisto molto piacevole e agevole. Sono molto fiducioso di portare la mia auto in servizio lì.

Le persone sono molto gentili e mi fanno sentire speciale, grazie mille

Prima di tutto, odio avere a che fare con la vendita di auto. ma devo dire che questa è stata un'esperienza divertente con Robbie Adams, ha fatto un ottimo lavoro e avrei comprato un altro veicolo da lui!

Ray Chevrolet ha davvero consegnato. Sono entrato con la missione di acquistare una bellissima macchina usata e il venditore George Zakrzewski ha reso il processo facile come uno, due, tre! In solo un paio d'ore eravamo fuori dalla porta con la nostra macchina nuova. Torneremo anche quando saremo pronti per la nostra prossima nuova Chevy!

Brian Moran è stato fantastico. molto utile durante l'intero processo!

Il personale di Ray Chevy è stato molto disponibile e informativo. Qualsiasi domanda o preoccupazione avessi, erano molto attenti e rassicuranti. Tim Robert's è stato molto gentile e fantastico con cui lavorare. Grazie mille per avermi portato su un veicolo affidabile!

Justin Sasman è stato fantastico con cui lavorare e ha lavorato molto duramente per portarci in un veicolo di cui avevamo bisogno. Non ha cercato di inserirci in qualcosa che non stavamo guardando. È andato ben oltre per aiutarci. Ogni volta che qualcuno cerca un veicolo do il suo nome.

Servizio straordinario, chris ha fatto un ottimo lavoro facendoci entrare e uscire

Abbiamo avuto un'esperienza eccellente a Ray Chevrolet. Avevamo 2 venditori che ci aiutavano Joan e Tony. Ci hanno trovato l'auto perfetta. Siamo molto soddisfatti del servizio ricevuto e dell'auto. Grazie per tutto il tuo aiuto.

Ho avuto un'esperienza così fantastica alla Ray Chevrolet. Kyle è molto ben informato ed è stato incredibilmente amichevole, è fantastico lavorare con lui e consiglierei ad altre persone di vederlo. Ottimo servizio clienti ed è stato estremamente utile !! Grazie Kyle e grazie Ray Chevrolet!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto presso Ray Chevrolet grazie a Ed Dembski. Ed è stato semplice e facile da lavorare. Ha trascorso molto tempo a esaminare tutte le caratteristiche del veicolo dopo che l'acquisto è stato completato e il negozio è stato chiuso. Molto apprezzato. Ritorneremo sicuramente da Ray Chevrolet per il nostro prossimo acquisto in futuro. Grazie Ed!

Ray Jr. è stato fantastico, disponibile e ci ha dato il tempo di prendere una decisione mentre rintracciava il veicolo perfetto per noi. Grazie Ray e adoriamo la nostra nuova macchina!

Recentemente ho acquistato un nuovo camion da Ray Chevrolet. Il mio venditore Hugo Ayala, così come Brittany, ha risposto a tutte le mie domande in modo tempestivo e ha fornito ulteriori foto del camion che mi interessava. Sono stato molto contento di essere stato in grado di completare l'acquisto tramite e-mail e telefono poiché vivo ca. 45 min. dalla concessionaria. Hugo è stato bravissimo ad avere tutto pronto per me quando sono arrivato in concessionaria, il che ha reso l'intero processo semplice e veloce. Vorrei anche ringraziare Matt, il direttore generale delle vendite, per il suo aiuto nel completare l'affare e il suo follow-up dopo la vendita con una preoccupazione che avevo. Comprerei sicuramente di nuovo da Ray Chevrolet e li consiglio vivamente a chiunque cerchi una nuova auto o un nuovo camion.

Questa è la seconda volta che lavoro con Tony per il leasing di un nuovo veicolo e la loro pazienza e guida sono sempre apprezzate. Lavora sempre per soddisfare le esigenze del cliente!

È venuto a Ray Chevrolet solo per cercare un'auto a buon mercato che mi durerà a lungo. Sono stato accolto da Keith alla porta e dall'inizio alla fine si è assicurato che fosse facile lo consiglierei a chiunque stia cercando un'auto.

Rob in service mi ha aiutato a portare a termine rapidamente la manutenzione. È stato molto istruttivo e mi ha dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno e ha risposto a tutte le mie domande! Grazie!

Intero reparto servizi gli eccellenti Nicholas Brian e Randy mi hanno trattato molto bene durante un difficile periodo di servizio ... Grazie a tutti

Sono andato a cercare il mio primo veicolo con mia madre. All'arrivo, siamo stati SCIAMATI con i rivenditori e alla fine siamo andati con uno al reparto vendite. Quando ci siamo seduti, ho detto al concessionario che tipo di veicolo stavo cercando e che ho visto un'auto che mi interessava vedere online prima di arrivare alla concessionaria. Gli abbiamo parlato della marca e dei modelli delle auto e poi il rivenditore ha preso in giro la nostra decisione di non acquistare veicoli di fabbricazione "americana", cosa che per noi era quasi offensiva. Ed era quasi impossibile conversare con il commerciante poiché la radio nell'edificio squillava a tutto volume rendendo impossibile sentire nessuno tranne Bruce Springsteen sul soffitto che cantava. Gli ho detto che volevo solo vedere l'unico veicolo e lui è andato a cercare la chiave in modo che potessi fare un giro di prova. Ha impiegato più di mezz'ora per cercare la chiave. Dopo aver detto che lo stava cercando un paio di volte, io e mia madre abbiamo deciso che ne avevamo abbastanza. Le ho detto di prendere una telefonata falsa per riprogrammare la sua sessione di terapia fisica, cosa che ha fatto e poi ha "riattaccato" quando è arrivato il rivenditore. Abbiamo spiegato al rivenditore che dovevamo andare avanti. Non una volta si è scusato per aver impiegato così tanto tempo. Poi ha fissato un orario per il nostro ritorno e gli abbiamo mentito dicendo che saremmo tornati più tardi quella settimana. Ha quindi spiegato che è lì solo un paio di giorni durante la settimana e ha inviato un altro lavoratore da noi per fissare un orario successivo. Era ridicolo, per non parlare del fatto che stava facendo tardi a mia madre per la sua finta sessione di terapia e ovviamente non sembrava importarsene mentre mandò una mangiatoia per farci sapere che non ci stavano truffando e cose del genere. Ci sono voluti quasi 20 minuti per uscire da lì dopo aver detto che dovevamo "andare". Il posto era un incubo e dei tre clienti nella stanza c'erano quasi 25 lavoratori. Non consiglierei questo posto a nessuno. Non ho mai avuto un'esperienza peggiore in un'azienda!

Ho scoperto che hanno mentito sull'auto che ho scambiato. Hanno elencato un'auto che non possedevo nemmeno, hanno mentito sullo scambio di valore e percentuale finanziata. Ho provato a contattare qualcuno che mi aiutasse a capire perché è successo. La prima persona che ho chiamato ha detto che mi avrebbero richiamato un'ora dopo .. nessuna chiamata. Ho chiamato un secondo giorno e l'uomo con cui ho parlato non ha voluto aiutarmi e mi ha spazzato via. Ha cercato di spiegare come è successo con la permuta, ma non c'è spiegazione. E la percentuale finanziata bene non aveva nemmeno spiegazioni su come mi dicessero una cosa e ne facessero un'altra.

Sono rimasto molto turbato dal fatto che il reparto assistenza mi ha disturbato quando ho dovuto fare alcune riparazioni per il richiamo e la mia auto ha avuto alcuni problemi dopo la mia visita. Temevo di seguirlo per affrontarlo. Infine, ho dovuto farlo; Ho chiesto di parlare con il responsabile del servizio, che era occupato, quindi ho chiamato Mark, l'assistente del direttore. Mark era molto preoccupato che avessi avuto un'esperienza negativa ed era disposto ad esagerare per farmi perdonare e per risolvere qualsiasi problema avessi. Era semplicemente fantastico. Ha risposto immediatamente alle mie preoccupazioni e ha lavorato sodo per ridurre ogni ulteriore disagio per me.

Non vedo l'ora di riparare i miei tre veicoli a Ray Chevrolet. Inizia con un saluto cortese mentre parcheggio la macchina, e prosegue fino al banco di assistenza dove TUTTI gli addetti all'assistenza mi salutano e Joe Marinello prende il comando. Le sue capacità di gestione mi assicurano che non solo verranno eseguiti i servizi previsti, ma verranno completati molti altri controlli e analisi.

Molte volte sono stato informato di un potenziale problema e ho deciso di risolverlo in loco o diario una soluzione a una data successiva. In ogni caso si evitano guasti stradali o danni meccanici.

Poi, quell'area di attesa per i clienti molto confortevole, il caffè, i popcorn e la TV a grande schermo. (Grande miglioramento. Grazie.) Ho pensato di venire lì solo per uscire, come si suol dire.

Grazie per avermelo chiesto!

Sono entrato ieri sera con la speranza di ottenere una piccola macchina usata e sono uscito con una nuova Chevy Sonic del 2015. Sono così innamorato del mio piccolo bebop. Matt Kiscellus è stato fantastico e ha lavorato con me in ogni fase del percorso. Essendo il mio primo acquisto da solo, ero molto stressato ma tutti hanno lavorato con me e alla fine ho concluso con un accordo migliore. Grazie, grazie, grazie!!! Raccomanderò Ray Chevrolet a tutti quelli che conosco !!

Questo posto era uno scherzo, contatterò la BBB domani mattina, mi hanno mentito e insultato quando mi è stata mostrata l'offerta ei veicoli che avrebbero considerato di scambio, quelli sul sito web non c'erano nemmeno lì, sono molto insoddisfatto, posterò il mio rapporto completo dopo aver parlato con il BBB la mattina

Di recente ho comprato una Chevy Spark. Il venditore è George. Volevo dire che ero estremamente soddisfatto di Ray Chevy e George. Mi hanno tirato fuori da un problema, hanno lavorato con me e mi hanno messo in un'altra macchina. Volevo far sapere a tutti che George è un ottimo venditore. E chiunque stia pensando di acquistare un veicolo da Ray Chevy, dovrebbe vedere George. Ti collegherà se può. Lavora sodo e ha un ottimo seguito. Ancora una volta, grazie Ray Chevy e George. Sono impressionato da Ray Chevy. Hanno fatto molta strada e hanno lavorato duramente per essere dove sono oggi. Giorgio!! Sei fantastico. Grazie

Non so delle loro vendite, ma il reparto assistenza ottiene un A +.

Approccio molto professionale e senza pressioni. Tony Jensen mi ha venduto diverse auto nel corso degli anni e la sua conoscenza e il suo comportamento gentile rendono l'esperienza può essere stressante più piacevole. Grazie!

Un'esperienza di gran lunga meno che stellare quando ho visitato Ray Chevrolet a Fox Lake, Illinois.

Prima di tutto l'interazione iniziale - l'ambiente dell'intera concessionaria - nel migliore dei casi viene in mente caos, sciatto, disorganizzato e poco amichevole.

Sono un po 'fuorviato - suppongo che partire dall'inizio sia in ordine - la mia chiamata iniziale da un individuo che voglio dire che si chiama Wendy (?) È stata goffa e per niente istruttiva. La sua conoscenza dei veicoli era quasi nulla, l'etichetta del telefono era zero. Anche se volevo ancora dare loro una possibilità, mi piace la Traverse - è l'auto che volevo - le mie domande erano davvero sulle grandi differenze tra essa e l'Equinox semplice diritto - che si è rivelato troppo per lei. Voleva fissare un appuntamento - non sarebbe successo, in quel momento ero troppo irritato anche solo per pensare, figuriamoci accettare di entrare in concessionaria.

Buone notizie, stavo sorpassando Ray Chevrolet e avevo un po 'di tempo in più a disposizione - perché non fermiamoci a vedere di prima mano la Traverse - Non l'ho ancora vista di persona. Ebbene, in un secondo caldo è andato di male in peggio.

Ho incontrato un personaggio Dennis - quell'interazione è passata dal sentirmi ignorato, al sentirmi stupido, alla mia ultima emozione incazzata. Questa persona è stata altrettanto utile e ha indossato una canotta in una tempesta di neve. Non sono sicuro di cosa dovrebbe fare questo ragazzo, ma vendere auto non è uno di questi, suggerirei di ripulire dopo gli elefanti in un circo. Non so quale fosse il suo problema - tutto quello a cui riesco a pensare è che questo concessionario non è etnicamente amichevole, sono un uomo di persuasione più oscura, non nero ma nemmeno bianco, forse pensava che non avessi soldi ( è uno stereotipo o cosa) il fatto della questione - Sono altamente istruito e guadagno più di 120.000 all'anno, non che sto cercando di dire che sono una persona eccezionale, solo che penso di potermi permettere di acquistare un nuovo veicolo .

Non sono uno che evita il confronto - quindi con questa mentalità ho deciso di cercare il direttore generale - oh ragazzi, ora è stato divertente. Sono stato indirizzato a un individuo - Matt D ... non sono sicuro di come si scrive il suo cognome e sono troppo pigro per andare sul sito per cercarlo. Prima impressione - è un ometto, e ha quella sindrome, seconda impressione - vorrebbe essere italiano (solo una domanda e se avrete la fortuna di incontrarlo capirete). Mi sono avvicinato a questo come a qualsiasi altra situazione: digli le mie preoccupazioni, spiegagli come mi sentivo e lascia andare da lì. Non sto dicendo che questo vale per l'intera concessionaria - proprio come in qualsiasi azienda ci sono mele marce e buone, ma se mi sentivo come se le persone etniche non fossero veramente le benvenute lì - questo individuo Matt ha licenziato come se fossi un bambino, ci ha provato essere condiscendente e mi ha illuminato che se fossi così infelice di portare la mia attività altrove, tieni presente che questo sarebbe già accaduto, ma volevo assicurarmi che qualcuno nella direzione capisse com'era la mia esperienza con la loro concessionaria, a quanto pare io non era corretto.

Quindi, in conclusione, la peggiore esperienza in assoluto, essendo stato su questo pianeta per un po 'di tempo, ho già acquistato auto in passato, poiché tutti non conosciamo la migliore esperienza, ma nella maggior parte dei casi è resa il più piacevole possibile.

Per quanto riguarda la creazione di un profilo irrintracciabile, ho scelto di non essere bombardato da e-mail o offerte di pace a posteriori. Ho scelto di non essere molestato dalle chiamate - finalmente (si spera che capiscano di togliermi dalla loro lista delle chiamate)

L'acquisto di un'auto non è il momento migliore per trascorrere il pomeriggio, ma non è necessario che sia un'esperienza orribile. Ho finito per acquistare il mio veicolo da un'altra concessionaria - non sarò così grossolano da parlarne qui.

Buona fortuna se scegli ancora di utilizzare questa concessionaria.

La mia famiglia ha acquistato un Colorado del 2016 circa un mese fa e siamo molto soddisfatti della professionalità e dell'esperienza personale che abbiamo avuto con Tony Jensen prima e dopo la vendita del veicolo.

la mia esperienza in Ray è stata molto positiva. rupe ayala è stata molto utile per completare il mio contratto di locazione. grazie rupe. Larry

È entrato nel Trax usato Guillermo Ruiz ha spiegato un nuovo contratto di locazione e ora felice con il mio Trax nuovo di zecca

È venuto da Ray per un cambio d'olio. Sono arrivato molto presto e ho incontrato il rappresentante di vendita Ryan Ronayne e Sean Runiuns. Sono stati un vero piacere e mi hanno aiutato a informarmi sulle caratteristiche del mio veicolo di cui non ero a conoscenza e mi hanno dato i migliori consigli sul mio contratto di locazione e sulla posizione azionaria di quando il momento migliore sarebbe stato per entrare in un nuovo veicolo. È così bello vedere giovani premurosi che si prendono il tempo con gli anziani e mostrano rispetto. È un essere molto divertente a Ray Chevrolet. Mi sono sentito come se fossi a casa.

Il nostro venditore era Ryan Ronayne. Era professionale, accurato e ha reso l'acquisto della nostra Spark un'esperienza fluida. Grazie Ryan, sono molto contento. :-)

Vince il mio venditore è stato fantastico, non mi sentivo spinto in niente ha risposto a tutte le mie domande. Ero un po 'freddo e scostante come cliente che ero fuori a guardarmi intorno Vince è uscito e con mia sorpresa non era affatto invadente molto onesto. È allora che ho acquistato la mia prima Suzuki SX4 a trazione integrale. Adoravo quella macchina. Ma dopo due anni a causa della mancanza di parti sono stato chiamato e sono venuto a scambiarlo di nuovo con Vince, che mi ha aiutato a trovare una fantastica Chevrolet Sonic LTE verde Kelly brillante.

L'esperienza complessiva presso Ray Chevrolet è stata molto professionale, tutto è stato fatto bene e sono in grado di sedermi e aspettare molto a mio agio nell'area in cui mi godo il wi-fi
E posso mangiare tutti i popcorn che voglio :-)

Quindi grazie Ray Chevrolet quando si tratta di prendersi cura del mio bambino sei solo tu.

Voglio ringraziare personalmente Adam Frandsen di Ray Chevrolet per una fantastica esperienza di acquisto educativa sulla mia nuova auto. Inoltre, Adam, il team finanziario, ha lavorato bene ed è stato molto paziente con me nell'ottenere il miglior affare in assoluto. Vorrei anche ringraziare i team di assistenza e tecnici per tutta la loro assistenza nel fornire un ottimo servizio. Consiglio vivamente questo concessionario ad altri che stanno cercando un nuovo acquisto di auto.

Guillermo Ruiz è stato un piacere trattare con amore il mio alto paese

Mi sentivo come una persona VIP. Grazie Guillermo Ruiz (Fox Lake). È stato molto professionale e hai fatto il meglio per noi. Sono completamente soddisfatto. Consiglio vivamente Ray Chevrolet.

Ero molto a mio agio durante il processo, Tony Jensen è andato ben oltre per ottenere quante più informazioni sulle opzioni nella mia fascia di prezzo per mia madre, senza pressioni per l'aggiornamento. Sono molto soddisfatto della mia esperienza con Ray Chevrolet questa volta, come lo ero con il mio primo acquisto l'anno scorso con Rich Gniadek. Grazie ad entrambi!

Ho trovato un veicolo su Internet e ho contattato Ray Chevrolet a Fox Lake IL. Il personale di Internet mi ha indirizzato al personale di vendita e Doug Kiscellus, che è il responsabile delle vendite. Avevo molte domande. Doug ha risposto a tutte le mie domande e mi ha inviato le foto del veicolo entro 5 minuti. Avevo bisogno di maggiori informazioni su alcune attrezzature speciali di cui avevo bisogno e Doug mi ha dato tutte le risposte di cui avevo bisogno dopo aver ispezionato il veicolo per me. Purtroppo il veicolo non aveva l'attrezzatura di cui avevo bisogno, quindi sono dovuto passare. Doug era super professionale e non mi ha spazzato via dopo che gli ho detto che dovevo cercare un altro veicolo. Ho detto a Doug che avrei continuato a controllare l'inventario dei veicoli in vendita di Ray Chevrolet. Ho riconosciuto che il cognome di Doug era Lituania. Mia moglie è lituana, quindi abbiamo avuto molto di cui parlare. Doug è stato così gentile che ho invitato lui e la sua famiglia a trovarci a Vilnius, in Lituania, dove viviamo metà dell'anno. Ray Chevrolet è un 5 rating.

Non posso che elogiare questa concessionaria e il loro personale, in particolare Rich Gniadek, il nostro venditore. Quando il SUV che volevamo non era disponibile, ci ha trovato esattamente lo stesso nel Michigan !! Non solo lo trovò, ma fece in modo che fosse riportato dal Michigan entro 2 giorni. Abbiamo preso un SUV che aveva la migliore pulizia dei "dettagli" che abbia mai visto. Il dipartimento tecnico. Gunner ha esaminato e spiegato ogni sistema di computer da OnStar a Sirius XM. Se hai bisogno di un ragazzo "VAI A" per la tua auto nuova o usata, allora Rich Gniadek è il tuo ragazzo !!

L'acquisto di un'auto da Ray Chevrolet è stata un'esperienza molto positiva. Consiglio vivamente Chris Kahlmorgan, il professionista delle vendite che ha guidato la mia esperienza di acquisto. Chris è stato estremamente onesto, competente e cortese durante l'intero processo. Lavoro nelle vendite da oltre 25 anni e mi considero un eccellente giudice della capacità di vendere e Chris Kahlmorgan ha superato tutte le mie aspettative. Grazie Chris, apprezzo molto tutto ciò che hai fatto durante l'acquisto del mio nuovo veicolo.

Il loro venditore Ruperto Ayala è stato fantastico e infinitamente disponibile! Questa è stata la nostra prima esperienza di acquisto di un'auto e l'ha resa così facile e memorabile. Ci ha aiutato a ottenere l'auto perfetta con esattamente le specifiche che volevamo. Era veloce e attento. Lo consigliamo vivamente!

Questa posizione è davvero ottima per l'assistenza clienti. Non appena siamo arrivati, siamo stati accolti da Tony Jensen e ci hanno immediatamente aiutato a innamorarci del nostro nuovissimo equinozio che era uscito direttamente dalla fabbrica senza problemi o espedienti. Ci ha aiutato dalle opzioni di leasing al processo finale della nostra prima messa a punto del veicolo. Ero così soddisfatto delle spiegazioni e delle caratteristiche dell'equinozio che mi sono sentito di nuovo un giovane adolescente in viaggio. Ho anche visitato il mio posto di lavoro per mostrare a parenti e amici la mia nuova corsa. Non vedo l'ora di affittare in futuro e di visitare solo Tony Jensen da solo.
Grazie da Nicole Aylward e Chris Tinker.

Non darei nemmeno loro una stella. Assolutamente il peggior servizio clienti di sempre. I gestori sono eccezionalmente scortesi. Non sono sicuro di cosa stia succedendo con Ray Chevrolet a Fox Lake, ma il loro staff ha bisogno di aggiustamenti partendo dall'alto. Non consiglierei di andare qui.

Ho una Chevy Equinox 2014 nuova di zecca. Non posso essere più felice. John Lesniak ha fatto miracoli per me. Ray Chevrolet avrà sempre i miei affari !!!

Vorrei che non ci fosse un'opzione senza star, perché non lo guadagnano nemmeno. Al momento sto affrontando una situazione in cui questa concessionaria attira le persone nelle loro porte con il presupposto che abbiano un veicolo per un ottimo affare, tuttavia il veicolo viene venduto nel momento in cui metti piede nella porta. Andiamo attraverso la mia esperienza.
Martedì sera, vedo un elenco per una Chevy Suburban del 2010 Stock # P11329A1. Uso il sito web per verificare la disponibilità.
Mercoledì mattina, ricevo un'e-mail da Nancy Pantoja. L'e-mail indica che il veicolo è disponibile. Rispondo che sarò lì con mia moglie intorno alle 18:00. Arriviamo e ci sediamo. Il venditore dice che andrà a prendere il camion per provarlo. Finora sembra buono! Dopo poco tira su il veicolo, ma dichiara che è "VENDUTO". Tentano di mostrarci altri veicoli e noi abbiamo accarezzato l'idea, ma interessati solo a quello. Inviato via email, Nancy, la mia delusione .... nessuna risposta.
Giovedì vedo il camion ancora in vendita sul sito web. Chiamo la concessionaria e chiedo se il veicolo è disponibile e se è in corso una vendita. Mi è stato detto che il camion è disponibile. La donna ha anche chiesto se volevo mettere un deposito sul camion in modo che sia lì quando arrivo. Premetto che non l'avrei fatto e che adesso ero diretto lì. Vivo a ca. 45 minuti dalla concessionaria. Ho chiesto a mia moglie di chiamare quando ero a meno di 10 minuti dalla concessionaria per confermare ancora una volta che il camion è disponibile e che non c'erano accordi in sospeso, hanno detto che lo era e lei ha dato loro le sue informazioni di contatto, quindi stiamo sprecando il nostro tempo. Tuttavia ero a pochi istanti dall'arrivo. Al mio arrivo vengo accolto e mi viene chiesto quale veicolo devo vedere. Ho citato il veicolo e la prima domanda è stata: "Sei interessato a qualche altro veicolo?". No. Ritorna molto prontamente affermando che il camion è stato venduto. Conveniente! Ho detto loro che avrei pubblicato una recensione negativa a causa delle loro pratiche ingannevoli! Poco tempo dopo tentano di contattarmi, ma non ho potuto rispondere alla chiamata. Hanno chiamato di nuovo e la donna chiede gentilmente se ho potuto vedere il camion. Ricapitolo la mia esperienza e lei mi chiede subito di parlare con il suo manager. Fransico si mette in gioco e comincia a cercare di appianare le cose. Ricapitolo l'esperienza con lui, niente scuse ... niente. Anche quando stavo parlando, mormorai semplicemente, sì, sì, sì ... nessun interesse per quello che stavo dicendo. Iniziò a dare scuse stupide come se stessero aspettando i documenti per rilasciare il camion, potrebbero essere in attesa di una parte e spiegando che il team di vendita e il servizio clienti erano dipartimenti diversi. Tuttavia ha detto che c'era un deposito sul camion ed è stato venduto. Gli ho detto che ora ogni angolo dell'edificio sa ora che il camion è venduto.
Venerdì pomeriggio (oggi) -Controllo il sito web e basso ed ecco che il camion è ancora in vendita. Contatta la concessionaria, indovina cosa hanno detto ... "Il camion è disponibile!" Scommetterei i miei risparmi, se dovessi guidare lì, sarebbe venduto.
Possono provare a deviare tutto ciò che vogliono. Possono provare a fare lo stupido quanto vogliono. In conclusione, stanno usando pratiche ingannevoli per attirare le persone nelle loro porte. Presenterò un reclamo formale alla BBB per pratiche ingannevoli. Ho screenshot ed e-mail. Non è davvero difficile essere un "concessionario onesto" o un "venditore onesto". Consiglierei di non fare acquisti in questo rivenditore. Ovviamente ci sono alcune persone felici con loro, tuttavia, in nessuna circostanza, dovrebbe accadere.

Abbiamo ottenuto 2 veicoli da qui adesso, più recentemente una nuova Chevy Silverado 1500 Z71 LS. Tony Jensen è stato in grado di aiutarci a ottenere un ottimo affare! È stato molto paziente e disponibile !! Ci torneremo la prossima volta che saremo nel mercato per un nuovo veicolo!

Ottimo servizio clienti, Rupe Ayala ci ha aiutato molto

Il miglior rivenditore Chevy in circolazione. Reparto assistenza di prim'ordine. Liz ti prenderà cura di te

Sono venuto da Ray Chevrolet per riparare un'auto che avevo acquistato da loro 2 anni fa e ho finito per uscire con una Malibu 2015 nuova di zecca! Non solo Ray Chevrolet mi ha fatto salire su una macchina più nuova, hanno pagato un dollaro per la mia vecchia! La mia famiglia e io siamo clienti fedeli da oltre 5 anni e non penseremmo mai di andare da nessun'altra parte!

Lunedì scorso mi sono fermato a guardare alcuni camion. Avevo esplorato il sito Web e avevo in mente alcuni che volevo guardare. All'inizio non è andato come previsto, sono stati in grado di trovare uno dei camion, ma dopo aver cercato più lotti intorno al lago Fox non siamo stati in grado di trovare il secondo camion. L'intero processo è durato molto e non ho lasciato quel negozio fino alle 10:30 di sera. Siamo arrivati ​​alle 18:00 ... Devo dire che Ed è stato meraviglioso e mi dispiace dirlo, ma ho dimenticato il nome dell'altro signore che era effettivamente in grado di farmi aggirare i pagamenti che stavo cercando al mese. Alla fine della serata sono partito con un bellissimo Silverado z71 LTZ 2016. Ed grazie per il tuo tempo e tornerò a trovarti per il servizio!

Ray chevy è di gran lunga il miglior concessionario che abbia mai visto con un'auto Ray chevy a Fox Lake è il posto dove andare. Ti sentirai molto bene con il veicolo che scegli di acquistare.

Ottima esperienza nell'acquisto di un'auto. Joan Riano è stata gentile, educata e ha davvero lavorato con noi. Lo consiglio vivamente come la persona che vuoi come tuo venditore.

Il veicolo che stavo per acquistare originariamente era stato venduto quando sono entrato nella concessionaria. DARN! Ho fatto acquisti per un po 'con altri concessionari, ma ho finito con Ray perché mi hanno dato il miglior valore per la mia permuta e un buon affare sul veicolo che volevo acquistare. Il loro ufficio finanziario mi ha procurato un TAEG inferiore rispetto alla mia banca personale, il che è stato un enorme vantaggio. Prima di lasciare il parcheggio, Ed D e io abbiamo chiuso le chiavi all'interno del veicolo e non siamo riusciti a rientrare, Ed è stato in grado di aprire la portiera e sbloccare il veicolo dopo pochi minuti ..
10/10 consiglierei Ed e Ray Chevy per le vostre esigenze automobilistiche.