Raffaello Hotel Revisione

Ho soggiornato all'hotel Raffaello diverse volte in passato e l'ho adorato. Abbiamo adorato il fascino e il carattere dell'hotel. Quindi abbiamo deciso di rimanere qui di nuovo durante la nostra vacanza. Questa volta, tuttavia, posso vedere chiaramente che hanno lasciato andare l'hotel. Nella nostra prima stanza la vernice si stava staccando dalle pareti. Il tavolo traballò, lo scarico del bagno nel pavimento era sporco e sporco. La porta del bagno non sarebbe rimasta chiusa, ecc. Si sono offerti di spostarci in un'altra stanza, il che è stato fantastico. MA ora la nuova stanza ha ragni e negli angoli superiori delle pareti. Chiaramente non spruzzano o puliscono l'hotel. Non ci torneremo di nuovo qui.

Ci siamo divertiti così tanto lì. Ci sono ottimi ristoranti nelle vicinanze e il personale era eccezionale. Tanta incredibile architettura e attrazioni da vedere in questa zona

Bellissima lobby. Ancora meglio perché hanno una vetrata e infuso al piano di sotto!

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno all'Hotel Raffaello. Un problema iniziale che ho avuto con una prenotazione tramite un sito di terze parti è stato rapidamente e completamente risolto dal personale e dalla direzione della reception. Camere eccellenti in prossimità delle spiagge pubbliche e del "Magnificent Mile". Personale molto cordiale e disponibile; Non mi sentivo come se stessi sprecando il tempo di qualcuno come ho fatto in alcune catene di hotel. La mia unica lamentela è che non c'è la connessione WiFi gratuita in camera. Non tutti siamo viaggiatori d'affari. :)

hotel assolutamente fantastico. Personale molto cordiale e camere bellissime. Posizione eccellente essendo molto vicino alle zone commerciali ma molto tranquilla di notte. Consiglio vivamente e ci tornerei!

La peggiore esperienza della mia vita! Il personale dell'hotel è orribile, ha prenotato online e ha controllato la mia e-mail di conferma per scoprire che hanno incasinato il mio nome nella prenotazione. Ho chiamato l'hotel per aggiornare il mio nome poiché deve corrispondere al mio ID al momento del check-in, la donna che ha risposto al telefono era molto poco professionale. Mi ha mentito e mi ha detto che avrei dovuto contattare il "fornitore di terze parti che ho prenotato tramite" (ho prenotato direttamente tramite Raffaello) perché non poteva aggiornare le informazioni lì. Ho trascorso UN'ORA E MEZZA chiamando ogni agenzia di viaggi per vedere se sono quelle che ho prenotato perché pensavo di aver fatto un errore. Dopo nessun successo ho chiamato di nuovo l'hotel e mi è stato detto la stessa cosa. Ho passato un'altra mezz'ora a chiamare in giro. Richiamato una TERZA volta e chiesto un supervisore, ho finito per avere un maschio al telefono che ha aggiornato le mie informazioni in 30 secondi !!! Inoltre, fanno pagare un deposito di $ 100 che non mi hanno menzionato prima della prenotazione. Controlla il mio conto in banca la mattina dopo e vedi che mi hanno addebitato il deposito DUE VOLTE! Ho finito per fare un reclamo per frode alla mia banca per riavere i miei soldi. L'hotel in sé è orribile! La carta da parati si staccava dalle pareti, il soffitto crepato, nessuna tenda sulla doccia, sembrava che la muffa crescesse nel pavimento della doccia. Il letto era il più scomodo in cui abbia mai dormito. Sono così deluso. Soprattutto dopo aver speso $ 130 per una notte. Insieme al fatto che mi hanno addebitato $ 200 per il deposito quando avrebbe dovuto essere $ 100, ho perso oltre $ 300 che ha rovinato il mio intero viaggio a Chicago e il deposito richiede fino a 10 giorni lavorativi per essere rimborsato !! Ora non ho soldi per nient'altro e ho perso il mio tempo guidando per 6 ore fino a Chicago, solo perché l'hotel prendesse tutti i soldi che avevo messo da parte per questo viaggio. Non consiglio questo hotel QUALUNQUE, nemmeno al mio peggior nemico. Se state considerando questo hotel, fatevi un favore e prenotate altrove.

Ottima posizione, splendida architettura e interior design, molto confortevole.

La posizione era ottima. A solo 1 isolato dalla Michigan ave. La stanza era molto spaziosa. Ci tornerei volentieri. Gli unici lati negativi erano la camera potrebbe essere rimodernata e gli ascensori sono minuscoli (non proprio un grosso problema, a mio parere).

La camera era bella, il servizio era deludente, ma non male. Non molto in termini di servizi, ma la posizione era fantastica.

La fetta di paradiso più bella con un ottimo italiano proprio lì. Spaziosa suite con soggiorno, accappatoi, letto king size, vicino a tutto, anche sky bar completo.

Siamo stati in questo hotel durante il nostro soggiorno, servizio molto gentile e una bella accoglienza. Soprattutto con un tetto così bello :)

Camere pulite, personale cordiale e vicino alle attrazioni

Le foto erano ingannevoli e le camere molto piccole non sembravano le foto della prenotazione .. fantastico bar sul tetto

Il personale era meraviglioso e la posizione eccellente, la camera molto grande ma le sistemazioni erano logore e la camera era ammuffita.

Ottimo hotel locale. Abbiamo alloggiato in una suite che era eccezionale.

Ottimo hotel boutique con un fantastico bar sul tetto. Il mio posto dove stare quando a Chicago. Impossibile battere la posizione.

ORRIBILE ORRIBILE ORRIBILE ... Ho prenotato con questo hotel per due camere in modo da poter partecipare al salone dell'auto nel febbraio 2019. In genere, quando soggiorno a Chicago, soggiorno sempre al The Peninsula o al Renaissance. Dato che il viaggio era un regalo di compleanno per mia sorella, l'ho lasciata scegliere e lei ha pensato a Raffaello. Dopo aver ricercato la proprietà, a causa della posizione e delle recensioni positive precedenti da parte di altri clienti, sono andato avanti e ho effettuato la prenotazione. Sfortunatamente 3 giorni prima della nostra data di arrivo abbiamo avuto una morte inaspettata nella nostra famiglia e il funerale era programmato per quella domenica (la nostra data di partenza). Dopo aver chiamato l'hotel più volte in attesa fino a 32 minuti a un certo punto, sono stato finalmente in grado di contattare qualcuno per spiegare la mia situazione e ho chiesto se c'era un modo per trasferire le date a marzo. Non solo il rappresentante era scortese, ma le sue parole esatte erano "uh uh hai prenotato tramite una terza parte quindi non lo sto toccando" e riattaccò. Ho chiamato la terza parte spiegando la situazione a dopo aver inviato le sue condoglianze il rappresentante mi ha messo in attesa per chiamare Il Raffaello per il trasferimento delle date. Una volta che il rappresentante è tornato in linea non solo ha espresso la sua profonda preoccupazione per quanto poco professionale fosse il rappresentante del Raffaello, ma mi ha fatto sapere che non avrebbero onorato la mia richiesta. Il rappresentante della terza parte era in sintonia con la mia situazione, ho iniziato a sentirmi male per lui per avere a che fare con il personale scortese dell'hotel. Quindi non solo mi è stato addebitato il costo delle 2 camere dell'hotel, ma anche una prima impressione negativa. Non prenoterei mai più con questo hotel né farei riferimento a nessuno. Servizio clienti al suo peggio !!!!

Questo hotel ha una posizione e un prezzo eccellenti, è perfetto per essere nel magnifico miglio per 1/3 del prezzo di altri hotel, è dietro la torre John Hancock.

Ottima posizione, prezzo ragionevole ma le camere sono un po 'antiquate.

Ottimo posto dove stare. Proprio accanto alla torre di John Hancock

Ho soggiornato al Raffaello nel marzo del 2014 per una convention a cui partecipavo a Chicago. Una mattina ho chiamato per prendere un taxi, hanno detto che sarebbe stato pronto in 5 minuti. Quando sono sceso al piano di sotto, circa 5 minuti dopo, la reception non aveva trasmesso il mio messaggio al fattorino. Ho aspettato circa 30 minuti per il mio taxi. Successivamente, ho avuto un'emergenza familiare e sono dovuto partire una notte prima del previsto. Ho controllato verso le 13:00. Non hanno rimborsato il soggiorno dell'ultima notte, ma quando ho chiamato mi hanno detto che mi avrebbero concesso un credito. Ho chiamato per effettuare la prenotazione, sono rimasto bloccato 3 volte e sono stato trattato in modo molto scortese. Quando finalmente ho parlato con qualcuno della prenotazione della mia notte gratuita, mi hanno detto che doveva essere utilizzata entro 90 giorni. Ho provato a prenotarlo entro 120 giorni. Inutile dire che sono rimasto molto impressionato dal servizio di questo hotel. Sono stato trattato molto male e non lo consiglierei.

Questo si trova proprio dietro l'Hancock e tra Michigan ave e il lago. Ottimo servizio, camere fantastiche e ok design e arredamento eccezionali e tutto il resto?

Ottimo hotel, ottime camere e l'unico problema del personale è che ora sono nel loro ciclo di "raffreddamento", quindi niente riscaldamento nelle camere.

Devo dire che questa è stata LA PEGGIORE esperienza in hotel in assoluto. Il microonde non funzionava, le luci nella camera da letto principale non funzionavano, faceva un freddo gelido e la porta del bagno non si chiudeva completamente. Nemmeno l'uomo del matinée aiuterebbe con le luci! E la sicurezza era sempre su di me e sui miei amici solo perché volevo stare insieme PRIMA IL MIO COMPLEANNO.

È situato proprio in centro vicino al centro john hancock, il che è fantastico, il personale era molto disponibile e molto cordiale il servizio di vallet era rapido. La camera in cui abbiamo alloggiato era molto piccola per il prezzo, ma c'era da aspettarselo a Chicago, la camera aveva un minibar ed era immacolata, molto pulita, c'è un bar sul tetto ma richiede un codice di abbigliamento quindi non è per tutti ma tutto sommato era un bella scelta

Gli ascensori sono incredibilmente lenti, ma a parte questo è un bell'albergo.

Attenzione, questo NON è degno di una classificazione di hotel a 4 stelle di Chicago. Dai campanari che non hanno nemmeno aperto la porta, siamo al telefono quasi ogni volta che siamo entrati e usciti dall'hotel. il parcheggio custodito è attivo 67.00 a notte e il parcheggiatore ci ha chiamato alle 8:30. la mattina del giorno del check out per informarci che la nostra macchina era pronta fuori, quando non abbiamo mai chiamato la nostra auto. Il check-out è stato indicato come mezzogiorno dovevamo fare le valigie velocemente e saltare la colazione perché ci ha detto che dovevamo spostare la macchina al più presto. La camera era spaziosa sul lato positivo ma con macchie di sangue sul letto, macchie sul pavimento (molte) macchie sui mobili e molti oggetti rotti nella stanza che avevano bisogno di essere riparati. Le finestre dell'hotel avevano bisogno di essere pulite e sembrava che fosse passato un po 'di tempo da quando i lavavetri erano stati lì. ha detto che l'hotel aveva iniziato i lavori di ristrutturazione ma purtroppo non sono stati fatti e che ho potuto chiamare lunedì e parlare con il GM. (Sono contento che l'hotel senta che questa sia una buona scusa per le cattive condizioni e la mancanza di professionalità da parte del personale come se avessi letto le recensioni un anno fa e questo è stato detto anche alle persone) Ho soggiornato in centinaia di hotel mentre viaggio spesso e questo hotel dovrebbe essere un hotel a 2 stelle nella migliore delle ipotesi molto deluso

E 'stata una grande esperienza. Quando siamo entrati nell'edificio, siamo stati immediatamente accolti e registrati. La camera era pulita e dotata di aria condizionata. Avevano un piccolo frigorifero rifornito con alcune bevande e un piccolo minibar con poche bottiglie selezionate. Vogliamo tornare e dare un'occhiata al loro salotto all'aperto sul tetto. Sembra incredibile.

È classificato come un hotel a 4 stelle ma non ne vale la pena.
Ho soggiornato in una King Deluxe Suite.
- Inutile TV di grandi dimensioni senza canali.
- Non è disponibile la macchinetta del caffè. e quando richiesto ne porteranno uno senza caffè e tazze in quanto non ci sono scorte.
- Nessun ristorante e colazione non disponibile.
- Il riscaldatore è rumoroso e scadente.
+ Le cose sono buone.

Ottima posizione. Camere molto grandi con salotto e due televisori a grande schermo. Macchina Neacafè e microonde in camera, così come il frigorifero. Non c'è la colazione, ci sono le ciambelle al bar ma sono ricche di calorie e la colazione che si può ordinare in camera non è adatta ai gusti italiani e costa troppo. C'è un supermercato molto vicino, nella strada subito accanto, sul lato destro e nel seminterrato, dove si può comprare di tutto e fare una buona colazione.
C'è l'asse da stiro. Ampio bagno. Fantastico accappatoio. Ottimo materasso. ottimo WiFi. Camere silenziose. Alcune hanno vista sul lago. Pulito. Personale cortese. Presso la 2a coppia palestra e PC per stampare le carte d'imbarco.
Ci tornerei, consigliato. Unica pecca è la colazione, il pronome detto è rinviabile.

Il Rafaello è stato fantastico e sorprendentemente conveniente per la sua comoda posizione. Eravamo a pochi secondi dal miglio magico.

Buon indirizzo, ai margini del centro, ma appena dietro Michigan Avenue e vicino al lago. Piuttosto piccola (nessuna vera lobby ma bella casa, personale professionale e sorridente), affascinante, ristrutturata

Hotel fantastico, situato in posizione ideale, ottimo servizio e non vedo l'ora di tornare.

Prima di arrivare all'hotel è stato molto bello e accogliente. Bell saltava davanti a me prima che me ne rendessi conto. Hanno preso tutti i miei bagagli mentre stavo facendo il check-in e mi sono trasferito con esso. Il servizio clienti è stato molto piacevole con un'atmosfera straordinaria.

Personale cordiale, problemi minori. Mentre voglio sottolineare che ho avuto un'esperienza complessivamente positiva, ecco il riepilogo delle cose che erano anormali o problematiche. Quando siamo arrivati ​​per la prima volta in camera, l'aria condizionata non funzionava. Qualcuno è venuto rapidamente per risolverlo, ma non sembrava esserci davvero un modo per regolare la temperatura. Faceva sempre un po 'freddo nella stanza. Lo specchio del bagno era rotto e c'erano alcune ovvie riparazioni kludgey. Detto questo .. tutti erano cordiali e disponibili. I letti erano comodi. Le docce erano eccellenti. È stato un soggiorno molto conveniente per la zona. Lo consiglierei anche con le cose che ho elencato.

Buon hotel, belle camere, ottimo personale e una posizione di Dio

È uno dei migliori hotel della città. È come un residence con un grande salotto e una camera da letto principale abbastanza buona. Il servizio in camera non è disponibile. Ma c'è una caffetteria nella hall dove puoi prendere degli snack se lo desideri. Quando abbiamo prenotato una camera in hotel, eravamo passati attraverso altre opzioni e come se ci fossero due camere da letto erano disponibili anche perché eravamo due persone questa camera era più che sufficiente per noi. Questo è proprio accanto a Chicago 360. Anche il Millennium Park e il Cloud Gate sono molto vicini
ci vogliono 25 minuti per raggiungere.

Non restare qui. Ho visto le recensioni negative e ho deciso di provarlo comunque. È stato un errore. Per il prezzo che fanno pagare qui ti aspetteresti molto di più. 100 dollari a notte sarebbero addirittura troppi. Prima di tutto, non c'è sapone in nessuna delle stanze e non ne offrono, quindi portalo da casa. Secondo, non portare nulla che debba essere refrigerato, non ci sono frigoriferi nelle stanze. Anche le camere hanno una disposizione terribile. Ho preso il grande abito, che era solo leggermente più grande di una stanza normale. Penseresti che il bagno sarebbe in un'area comune. Invece è nella camera da letto, che se viaggi con più di 2 persone offre zero privacy. Questo hotel è semplicemente terribile. Risparmia i tuoi soldi e resta altrove.

Bellissimo hotel con personale gentile e camere spaziose.

Mi è piaciuto molto un posto fantastico per presentarsi.

Comodi alloggi in vecchio stile nel cuore di Chicago, vicino alla storica Water Tower e al Magnificent Mile. Punti persi per mancanza di servizi come una sala colazione. Le strutture aziendali sono rozze e la stampante era rotta quando eravamo lì. Camere piccole, scarsa pressione dell'acqua. Il Raffaello era comodo ed elegante ma non lussuoso.

Siamo rimasti sorpresi di pagare solo $ 75 a notte per un hotel così elegante. La posizione era ottima in quanto non era morto nel centro della città ma abbastanza vicino per arrivarci a piedi. Alla fine della giornata, è una stanza sontuosa in cui ritirarsi.

Le docce erano fantastiche. La stanza era silenziosa.

L'hotel risulta essere molto poco spazioso dato che non potevo ospitare me e i miei 4 cammelli.
La connessione a Internet è un dato che le lacrime di DjMaRiiO non si sono viste in Full HD, inoltre mi è stato lageado il Minecraft.

Hotel vecchio ma accogliente, vicino a bellissime attrazioni

Il letto era comodo e la camera era spaziosa.
Tuttavia, la porta della stanza non si chiudeva correttamente e necessitava di una piallatura. È stato affrontato dalla direzione.

Anche il rubinetto perdeva e il gabinetto aveva un cattivo odore.

Il wifi era imprevedibile la maggior parte del tempo e NON SICURO. Era completamente aperto a chiunque volesse collegarsi ad esso, anche all'esterno dell'edificio. Dopo aver espresso le mie preoccupazioni in merito alla reception, sono stato informato che "era così che la direzione preferiva". Dopo aver esaminato ulteriormente il problema per avere una valutazione per correggere i problemi, è sembrato cadere nel vuoto.

Per quello che è costato per pochi giorni e l'inconveniente dei problemi, non posso raccomandarli in questo momento. Se migliorano la manutenzione delle loro suite tra gli ospiti e la sicurezza del loro servizio wifi, consiglierei questo hotel senza problemi.

Hotel molto carino. il bar era ma hanno spento i cocktail 45 minuti prima che il bar chiudesse non riuscivano a godersi la loro firma che stavo cercando.

È un bell'albergo. Ma non credo che valga il prezzo che fanno pagare.

L'aria condizionata non funzionava, esperienza orribile, la stanza era più calda che nel Sahara, i lavoratori alla reception non erano affatto utili, belle camere, ma è meglio che prenoti da qualche altra parte

L'hotel è tranquillo, i vecchi ascensori sono piccoli dandogli 5 stelle a causa del personale straordinario e disponibile e accogliente l'unico problema è con il loro sistema di aria condizionata che ho riscontrato un problema in tutte le stanze, quindi il raffreddamento nelle stanze è sempre basso, ma è stato risolto poco di notte

Ho soggiornato qui una volta e sono un bambino e ho trovato questo posto fantastico! Non c'è nemmeno una piscina! È proprio vicino alla torre Hancock che sembra incredibile di notte. In fondo alla strada c'è il Water Tower Place, noto anche come Water Tower Mall e mi piace tantissimo perché hanno così tanti negozi tra cui scegliere e c'è un sacco di varietà. Sicuramente una posizione a 5 stelle

Lo stesso ottimo servizio dell'hotel e anche le persone buone

Bell'albergo. Vicino a tutto. Ottima posizione. Ho avuto difficoltà a regolare la temperatura in camera

Camere spaziose e pulite. Dettagli acqua fredda all'ingresso dell'hotel e macchinetta del caffè con caffè Starbucks. Buoni servizi in bagno. Ottima posizione. Un problema importante per il quale non do una valutazione migliore. Necessita di un importante isolamento dalle finestre, ci sono diversi parcheggi interrati intorno e gli ectractor fanno un vero e proprio rumore diurno e notturno. L'aria condizionata è anche un trattore quando la metti.

Abbiamo mangiato al ristorante Pilagio. Era eccellente. Il personale è stato incredibile.

Ottimo hotel !!!! Un altro vantaggio dell'hotel sono le ciambelle glassate e infuse che vendono nella hall.

Mi piace. Il loro dipartimento di fatturazione lascia qualcosa a desiderare. Ottima posizione però, vicino a Michigan Ave e alla Water Tower.

Mia moglie ed io abbiamo ricevuto un upgrade gratuito a una suite. Non posso lamentarmi di questo.

Abbiamo usato Expedia. Ottimo servizio da parte del parcheggiatore. L'accoglienza è stata semplice. La camera sembra fantastica. Perfetto per il prezzo.

Trovare un parcheggio notturno nella zona è complicato. Preparatevi prima del check-in. L'hotel si trova in una bella zona.

Hotel confuso. Belle dotazioni, pulite, ma la doccia non aveva né porta né ventilatore e il soffione non funzionava. L'aria condizionata era buona.

Questo è stato il nostro secondo soggiorno al Raffaello, e sono così felice che siamo tornati. Situato proprio vicino alla torre dell'acqua, rende facile raggiungere e spostarsi in città. Le camere sono più piccole, ma abbastanza spaziose per gli standard della città. Sono aggiornati e puliti! Il personale è gentile e professionale. Abbiamo riconosciuto diversi membri del personale dal nostro soggiorno precedente. Il bonus extra è l'incredibile negozio di ciambelle nella hall (smaltato e infuso) - un must! Anche il parcheggio era facile e conveniente come Chicago. Torneremo!

MIGLIORE OPZIONE A TARIFFA RAGIONEVOLE NEL CUORE DI CHICAGO

Angolo cottura con frigorifero, forno a microonde e caffettiere keurig in ogni camera, ma senza cialde, tazze da caffè, palette o tovaglioli. Nessun ristorante, nessun servizio in camera, nessun bar, nessun servizio di caffè nella hall, domenica - mercoledì e niente acqua in bottiglia. Sei pazzo? Questo è un servizio di base fornito anche dal Motel 6 ... i viaggiatori che si svegliano hanno bisogno di caffè e acqua.