Radisson Hotel Trinidad

Radisson Hotel Trinidad Revisione

Recensioni 485
3.9
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Recensioni 485 Pagina 1 di 5
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J
3 anni fa

Il mio soggiorno in hotel è stato abbastanza carin...

Il mio soggiorno in hotel è stato abbastanza carino. Anche se le strutture sono un po 'malandate e la doccia in particolare ha avuto alcuni problemi seri e ha fatto un rumore molto forte.

Ma la mia ragione per una recensione così negativa è che l'hotel ha erroneamente addebitato la mia carta di credito 3 volte. Non hanno mai rilasciato dichiarazioni o scuse, ho dovuto contattarli per chiedere cosa fosse andato storto e quasi 1 mese dopo non ho ancora ricevuto un rimborso.

Questo ha gettato un'ombra molto oscura sulla mia esperienza.

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V
3 anni fa

Il check-in è stato lento ma è perché eravamo un g...

Il check-in è stato lento ma è perché eravamo un grande gruppo di 10 persone. Il cibo era molto buono e servito rapidamente.
La colazione era fantastica. Varietà di scelta incredibilmente ampia. Stazione di omlet, frutta e così via. Personale molto gentile.

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A
3 anni fa

Il cibo, indipendentemente da ciò che ordini, ha u...

Il cibo, indipendentemente da ciò che ordini, ha un cattivo sapore .. ali di pollo .. non abbastanza cotte .. la pasta Alfredo al pollo .. il pollo era gommoso anche i pasti di pesce hanno un odore non stagionato .. la torta tiramisù che ho ordinato 3 settimane fa, è come se hanno usato rum puncheon per inzuppare la torta ... la qualità del cibo lascia molto a desiderare ... per non parlare di alcune stanze odore di muffa !!

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d
3 anni fa

Di gran lunga il modo più poco professionale di ge...

Di gran lunga il modo più poco professionale di gestire il servizio clienti di tutto il mio viaggio di lavoro. Io e il mio collega eravamo in affari con il POS, ho soggiornato per 18 notti e il mio collega 11 notti. Durante il processo di checkout abbiamo gestito loro un assegno aziendale per saldare le bollette, hanno concordato alla reception di sbloccare l'importo trattenuto ma il giorno successivo continuano ad addebitare l'importo sulle nostre carte di credito. Siamo tornati in hotel per verificare il motivo dell'azione. Hanno risposto che stavano aspettando la transazione dell'assegno aziendale e nel frattempo è stato addebitato anche l'importo sulla nostra carta di credito. Voglio dire, come hai potuto addebitare prima sulla nostra carta di credito se non conoscevi lo stato dell'assegno? (Ragazzi, pensavate che l'assegno rimbalzasse?) L'assegno è passato comunque. Ci sono voluti almeno 2 giorni per rendersi conto che era stato un loro errore e almeno altri 3 giorni per effettuare il rimborso. Poiché utilizzavamo carte di credito estere, durante il riaddebito si è verificata una fluttuazione del tasso di cambio. Alla domanda, il responsabile della reception dell'hotel ci ha risposto dicendo che non avevano effettuato la conversione in quanto non era necessaria e non capiva perché la nostra carta di credito bancaria avrebbe addebitato una tariffa diversa. L'hotel non ha fatto nulla per compensare la differenza di fluttuazione per la loro colpa fatta al loro fianco. Questo è il modo più poco professionale di gestire le cose che abbia mai visto, siamo rimasti di più per 18 notti, intendiamoci! Non 1 o 2 notti e questo è il tipo di servizi che abbiamo ricevuto. Siamo molto delusi e frustrati dal modo in cui il Radisson Trinidad ha gestito il nostro caso in modo non professionale. Al momento stiamo sollevando una controversia con la banca per presentare un caso poiché il nostro conto della carta di credito è stato sospeso per la tua incapacità di gestire la situazione. Non consiglio vivamente a nessuno di contribuire con un solo centesimo a Raddison Trinidad.

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J
3 anni fa

Un ok

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J
3 anni fa

Bel posto

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G
3 anni fa

Bello

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g
3 anni fa

Sono andato al ristorante 360. Mi è piaciuto molto...

Sono andato al ristorante 360. Mi è piaciuto molto il buffet, il cibo era delizioso. Vista (è fantastica!), Seconda a nessuno in quanto i ristoranti vanno a Trinidad. Il personale era perlopiù gentile, cortese e professionale, cioè: soprattutto. Ne ho incontrato uno che non soddisfaceva quello standard.

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m
3 anni fa

Sono andato al ristorante a 360 "per il brunch con...

Sono andato al ristorante a 360 "per il brunch con la famiglia. Esperienza favolosa. L'atmosfera, in un riposo rotante., Il cibo, il personale cortese hanno reso questa esperienza davvero fantastica per i nipoti.

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A
3 anni fa

Ok

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G
3 anni fa

Lo adoro

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L
3 anni fa

Buono

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j
3 anni fa

Ho soggiornato qui 3 settimane fa per 2 notti e mi...

Ho soggiornato qui 3 settimane fa per 2 notti e mi sono pentito di ogni momento. Il posto è una discarica. Il corridoio della mia camera era sporco per 2 notti / 3 giorni, la vasca era rotta, il lavandino non era pulito, il posto puzzava di muffa e sembrava sporco. Il prezzo era così alto che mi aspettavo di meglio. Ho trascorso le 2 notti precedenti all'Hyatt dall'altra parte della strada ed è stato un vero piacere. Era paradisiaco. L'Hyatt aveva anche un tasso di cambio di $ 7/1 e il Radisson aveva un $ 6/1. Rapina. L'unica cosa positiva del Radisson era il personale.

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R
3 anni fa

Lo do B-

Lo do B-
Niente eccettuabile
Vaniglia molto piatta

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L
3 anni fa

Piscina

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D
3 anni fa

Lo adoro

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A
3 anni fa

Entrò nella stanza e le tende erano sul pavimento....

Entrò nella stanza e le tende erano sul pavimento. La stanza puzzava di vecchio e le decorazioni sono antiquate. La piscina è fantastica ed è riscaldata, il che fa la differenza !!

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K
3 anni fa

Da dove comincio con questo hotel ?? Ho già recens...

Da dove comincio con questo hotel ?? Ho già recensito questo hotel e devo dire che il miglioramento non è qualcosa che prevedo.
L'hotel ha un terribile bisogno di aggiornamento. Le camere sono semplicemente orribili. Hanno un odore di muffa, le tende sono sporche al punto che puoi vedere il nero su di esse. Non c'è alcuna attenzione ai dettagli. Il cibo è incostante e il servizio è scadente. Posso andare avanti all'infinito.

Il marchio Radisson corre il rischio che il suo nome venga trascinato nel fango con questa proprietà. Devono essere fatte alcune richieste per migliorare davvero il posto. I cosiddetti miglioramenti cosmetici non fanno che peggiorare le cose perché se sei un ospite attento, vedi solo scarsa fattura.

Ragazzi, dovete metterlo insieme.

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Radisson Hotel Trinidad

Radisson Hotel Trinidad

3.9