Qualcare inc. Revisione

Chiamata per la verifica dei benefici, la signora che ha prelevato (operatore) non ha detto ragione sociale o nome, ho dovuto chiederle dove stavo chiamando per assicurarmi di aver composto correttamente. Le ho detto quello che stavo chiedendo e mi ha solo detto di aspettare e non mi ha detto che mi stava collegando da nessuna parte. Ho aspettato al telefono con la musica d'attesa più schifosa di sempre (e ho pensato che la musica classica o strumentale fosse cattiva) sono rimasta in attesa per oltre 45 minuti sfortunatamente ho dovuto riattaccare perché era ora di andare a casa. Ho iniziato a chiamare alle 16:43 e sono rimasto in attesa fino alle 17:30 quando ho riattaccato!

Non merita stelle. Premi elevati, franchigie elevate e zero responsabilità per la cura dei propri clienti. Non puoi camminare, hai bisogno di un intervento chirurgico o di una scansione? Apparentemente non è un loro problema.

Non hanno mai inviato il mio rinnovo a me o al mio broker. Assicurazione scaduta bc qualcare ha cambiato la mia data di scadenza. Hanno detto che la donna si è licenziata e i rinnovi non sono usciti. non sapevo nemmeno che fosse successo finché non ne ho avuto bisogno. Hanno detto che stavano reintegrando....ma un po' troppo tardi, i miei script sono stati negati...il piano A e il copione 1...hanno pagato per intero l'intero anno in anticipo. . Trovare un'altra compagnia per prima cosa lunedì mattina. Stai lontano, questa compagnia è di gran lunga la peggiore. Chiamerò l'ufficio del servizio assicurativo per richiedere una verifica del motivo per cui ciò accadrebbe.

Questa è la peggiore compagnia assicurativa per i fornitori di sempre!!!! Sono in rete con 4 pannelli e, sorprendentemente, non ho avuto problemi a essere rimborsato in modo tempestivo. Qualcare impiega 30-45 giorni per esaminare la vongola e ottenere un check-out. Questo è scandaloso!! Inoltre, i tempi di attesa per parlare con un rappresentante sono abissali. Mi tolgo da questo pannello. Non voglio più lavorare con loro!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Niente stelle - assicurazione orribile. Non pagherà per le esigenze più comuni di un paziente diabetico, non fa differenza. Ci vuole un'eternità per risolvere un sinistro o per ottenere un'autorizzazione. Ma poi, non ho molta scelta perché Qualcare è stata scelta dal mio datore di lavoro. Se hai una scelta, scegli qualcosa di diverso da Qualcare.

Completamente ridicolo, non riesco a ottenere il mio 1095 da QualCare e devo farlo dal mio precedente datore di lavoro. Nessuno può inviarti uno da QualCare come inviarli ai datori di lavoro. Il mio precedente datore di lavoro non risponde alle telefonate, alle e-mail o ai messaggi di prova, immagino di avere un avvocato o di pagare la multa attraverso le mie tasse. ancora una volta devo chinarmi e avvitare. Completamente ingiusto per le piccole persone. MOLTO MOLTO FRUSTRANTE

Ho chiamato per verificare l'idoneità e i benefici per un paziente e ho trovato la persona che mi ha aiutato ad essere efficiente e disponibile.

La metà delle mie richieste viene negata con questa società nonostante i fornitori siano in rete, quindi ricevo continuamente fatture per posta. L'ultimo che hanno negato per "non avere necessità mediche". Si scopre che la mancanza di necessità mediche alla fine ha aiutato a diagnosticare un problema serio e mi ha permesso di ottenere il trattamento di cui avevo bisogno. Meno male che i provider non ascoltano questi idioti. Inoltre, c'è una grave mancanza di provider in rete.

Non so perché ci vorrebbero 4 mesi per ottenere una tessera assicurativa. Ho chiamato due volte e ancora non li ho ricevuti. Inoltre, i rappresentanti della seconda chiamata erano cattivi nel loro tono. Probabilmente sarebbe meglio esternalizzare quel reparto in un paese in cui le persone apprezzano il proprio lavoro e il servizio clienti.

Se potessi dare loro stelle negative lo farei. Sono il fornitore di questa azienda e non ho mai sperimentato servizi di relazione con i fornitori così orribili. Nelle ultime settimane ho provato a chiamarli più volte solo per confermare i vantaggi del cliente. Ho aspettato più di 30 minuti ogni volta e ho dovuto riattaccare (perché chi ha tempo per questo???)
Finalmente oggi ho risposto dopo SOLO 35 minuti, e quindi l'addetto al servizio clienti Sorona non ha nemmeno potuto rispondere alla mia domanda senza mettermi in attesa per altri 20 minuti.
Considerando che rimborsano meno di qualsiasi altro pannello assicurativo, perché un fornitore dovrebbe rimanere con loro???