Pugi Of Chicagoland Revisione

Il reparto ricambi VW è grato, Barry è il migliore.

Buona esperienza di acquisto di auto. Personale esperto. A volte la musica dello showroom non era piacevole da ascoltare, soprattutto dopo essere stati lì per 4 ore.

Non sprecare il tuo tempo, l'ho fatto. Il rivenditore e il personale di vendita hanno ZERO capacità di servizio al cliente

Servizio cortese. Sala d'attesa pulita. Sono un cliente fedele da molti anni.

Ho cambiato l'olio e le gomme hanno ruotato. Circa 20 minuti e c'era una fila enorme. Sono rimasto colpito!

Ho acquistato la mia Jetta da Robert Cruz a Pugi e non ho altro che grandi cose da dire! Robert ci ha dato lo spazio appena sufficiente per guardare i veicoli ed era presente anche ogni volta che avevamo bisogno di lui. Era professionale, trasparente, intraprendente e nel complesso solo un bravo ragazzo con cui stare. Grazie per tutto il tuo aiuto Robert! :)

Livello di servizio sempre cordiale e professionale.

Appuntamento facile da programmare, il personale di servizio era molto cordiale e il costo è poco costoso, facile da mantenere la mia nuova Hyundai.

Gli aggiornamenti del reparto di assistenza sono piacevoli.

Il lavoro è di prim'ordine ma per il miglior dollaro. Pugi mi ha citato circa $ 530 per sostituire e ritensionare il servosterzo della berlina da turismo Hyundai Elantra GLS del 2008 e le cinghie della ventola utilizzando parti del produttore. Maple Grove Automotive mi ha quotato $ 300 per lo stesso lavoro, ma mi ha fatto pagare solo $ 270 utilizzando componenti after-market di alta qualità. Ho risparmiato $ 260 utilizzando il mio meccanico di fiducia e le parti after-market e ho anche ottenuto un lavoro di alta qualità per quel prezzo.

Ottimo posto, tutti sembrano essere accomodanti e rispettosi. Consiglio di lavorare con Andres Alvarez. Ha una grande personalità, quindi è stato facile, rilassato e divertente lavorare con lui per testare e finalizzare l'acquisto.

Metti solo una Genesi qui adoro il colore che è anche abbastanza buono

Tutti gli addetti alle vendite qui sono amichevoli e disponibili. Sono venuti un fine settimana e sono stati più che felici di mostrarmi i veicoli nel loro show room. Hanno persino preso un veicolo del 2018 dal retro e l'hanno guidato per farmi vedere in modo da poter confrontare il 2019 con il 2018. Non avevo esperienza con Mazda prima di entrare nella concessionaria e sono rimasto molto colpito dai veicoli, dal personale e dal concessionaria. Quando arriverà il momento di acquistare un veicolo entro la fine dell'anno, non esiterei a tornare qui.

Sono andato alla loro concessionaria Mazda a Downers Grove per controllare e testare una CX5 e una Mazda 6 alcuni sabati fa. Ho trascorso più di un'ora cercando di attirare l'attenzione di un rappresentante di vendita e non è stato possibile ottenere l'ora del giorno. Alla fine si arrese e andò a noleggiare una Toyota Camry in fondo alla strada. L'esperienza è stata come la notte e il giorno. Ho avuto un paio di esperienze simili con la concessionaria Hyundai di Pugi e ho scoperto che sono una delle concessionarie gestite peggiori che abbia mai visto.

Non una cattiva concessionaria, il responsabile del servizio è stato fenomenale, credo che il suo nome fosse Jeremy, l'unica lamentela che ho avuto con la concessionaria è difficile entrare e uscire

Ripeti il ​​cliente e continuerà ad esserlo. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare qui sono stati fantastici.

Ottimo servizio con corsa gratuita per lavorare con dropoff.

Mia figlia non potrebbe essere più felice del suo acquisto di una Kia usata. L'intera troupe è stata fantastica, dal venditore (Jerry), al direttore delle vendite (Chris) e persino al Finance Guy! Quarta macchina e contando da Pugi!

Ho avuto un problema molto minore con la mia Mazda durante il passaggio in Ohio. Mi hanno fatto entrare subito e il tecnico è stato in grado di risolvere il problema in circa 3 secondi, senza strumenti e non mi ha nemmeno addebitato! Solo uno dei tanti motivi per cui AMO Mazda!

La migliore esperienza di acquisto di auto fino ad oggi! Il nostro rappresentante di vendita, Dennis Carolan, era estremamente ben informato e ci ha assistito in ogni fase del processo. L'intero processo si è svolto senza intoppi e Dennis ci ha seguito dopo la vendita solo per assicurarsi che fossimo soddisfatti della nostra decisione. Consiglio vivamente Dennis e il concessionario Pugi!

Un'altra bellissima esperienza! Adoro il loro personale di servizio

Voglio dare loro una "stella zero", nella maggior parte dei casi me ne andrei e mi lamenterei con mia moglie e i miei cani. "Il gestore del servizio è un bugiardo." Ero così furioso per le sue bugie aperte sul mio veicolo. Ha detto che non avrebbe riparato un pneumatico con un chiodo perché si trovava la foratura. Gli ho detto che sono un meccanico di jet e so che non è vero. Ha detto che lo "stato" non avrebbe permesso la riparazione del pneumatico. L'auto aveva un basso chilometraggio ed è stata acquistata nuova da loro. Mi ha detto che tutte le gomme avevano marciume secco e dovevano essere sostituite. Ho detto cosa !!!. Ero pronto a dire loro di mettere 4 gomme nuove sul veicolo. Il manager è appena andato via WT .... @ #! #.
Ho chiesto cortesemente al meccanico di appoggiare il mio veicolo a terra. Lui e un altro collega non sapevano come funzionasse il sistema di pressione dei pneumatici e potevano rispondere a domande specifiche ... e poi mi stavano chiedendo come funzionano ... dire cosa?
Scuoto la mia testa.
Sono andato in un altro stabilimento di pneumatici ... hanno tolto il pneumatico e hanno detto che era riparabile. Ho chiesto a un esperto di entrare e guardare la gomma .. "ha confermato che la gomma era riparabile" ... il marciume secco non era male e non avrebbe influenzato le prestazioni delle gomme!
OK PUGI SERVICE MANAGER ... SONO SOLO UN CLIENTE MUTO CON 40 ANNI SU AEROMOBILI COMMERCIALI JET ... IL PUGI MANAGER VOLEVA SOSTITUIRE TUTTI I 4 PNEUMATICI! Ero senza parole. Avidità? ... forse il suo bonus era legato ad esso? Questi ragazzi hanno eseguito tutti gli interventi di assistenza e manutenzione su questo veicolo. Il responsabile del servizio ha fatto questo ad altri clienti? Questo è così triste ... proprio il male.
L'ALTRO NEGOZIO ... sapeva esattamente come funzionava il sistema di pressione dei pneumatici ... mi hanno detto che i pneumatici avevano ancora una durata utile ...
Ho chiesto loro di montare 4 pneumatici nuovi ... per favore!

TESTIMONIANZA MOLTO TRISTE SU CI CHE UN ESSERE UMANO PU FARE PER UN'AZIENDA. Quasi odio parlarne ... e sprecare il mio tempo a fare questo post ... perché lo so ... PUGI MAZDA alla fine non farà nulla al riguardo ...?

Vorrei poter dare più stelle. Questa è la nostra quarta macchina che abbiamo acquistato con Joe Stach. Nessuna sciocchezza, solo ottimi affari su grandi macchine

sempre una buona esperienza .... non ho mai avuto problemi con il servizio o le vendite .... ho acquistato 4 auto da loro nel corso degli anni e ho intenzione di acquistare anche la prossima auto

Servizio ordinario, sempre accolto con un sorriso e curato velocemente. Le prenotazioni del servizio vengono effettuate on line, quindi il processo è facile.

Persone simpatiche disposte ad aiutare e non sprecare il tuo tempo!

Ho riparato la mia Sonata del 2013 qui in passato. Sono sempre soddisfatto del servizio ricevuto. Avanti veloce, dopo aver fatto acquisti con i rivenditori più vicini a me, sono finito qui da Pugi e ho acquistato una nuova Sonata. Non potrei essere più felice. Edwin, Kiwon ed Eric hanno reso questa la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Prezzi trasparenti, opzioni finanziarie e tutorial su tutte le nuove funzionalità mi hanno convinto. Consiglio vivamente

Ho appena acquistato un'auto e Kelsie ci ha offerto il miglior prezzo, è stato molto onesto. Nessun mercanteggiamento. Chiedi di Kelsie

Buon servizio. Vendite a bassa pressione. Ottimo finanziamento stretto con Katy.

Le migliori offerte dei migliori venditori in città

Servizio eccellente. Gli addetti alle vendite non sono stati invadenti e hanno risposto a tutte le nostre domande. Hanno personale molto competente.

Ho dovuto cercare qualcuno che ci aiutasse. Non cordiale e non ci ha accolti. Sono arrivato con i miei 2 figli, quindi forse è per questo.

Pugi Mazda è stato un buon rivenditore a mio avviso nonostante la mia orribile esperienza quando ho comprato la mia macchina con loro (ore e ore trascorse lì con informazioni fornite in piccolissimi pezzi dopo lunghi periodi di attesa).
Per il servizio sono abbastanza buoni. Ho portato la mia macchina lì due volte, una a causa di un disturbo del rumore (freni posteriori secondo la loro diagnosi) e la seconda volta per la manutenzione standard. Pugi ha una ragionevole sala d'attesa e un wifi funzionante.

Una grande concessionaria con personale disponibile.

Può essere costoso, ma il servizio è sempre stato ottimo.

Pugi non è vicino a casa mia ma vengo per l'ottimo servizio, fino ad ora. Ho fatto domande molto specifiche e il ragazzo mi ha mentito e poi mi ha dato un preventivo e non era quello che era sul mio conto e quando gli ho chiesto a riguardo ha detto "te l'avevo detto più tasse". Porto sempre la mia macchina in concessionaria. Tutti i cambi d'olio, la manutenzione, l'aria nelle gomme, tutto tranne oggi ... Pugi, sono sicuro che non ti interessa ma oggi potresti aver perso un buon cliente pagante.

Abbiamo assistito il nostro CX-9 2010 negli ultimi anni e Pugi Mazda ha sempre fornito prezzi equi e competitivi. Il servizio navetta gratuito con Lyft mi consente di andare e tornare dal lavoro mentre l'auto è in negozio. Il prestatore di servizi, se necessario, è sempre il top trim modelli che è un altro bel vantaggio. Il reparto assistenza è meraviglioso. Pugi ha il mio sigillo di approvazione!

Molto disponibile ad aiutare, ottimo servizio clienti, Katie è stata molto gentile e ... ho avuto un'auto fantastica e davvero affidabile, grazie team pugi

Oggi è stato fantastico riparare la mia macchina grazie.

Ho acquistato la mia Elantra GT del 2014 qui con meno di 5 miglia. L'auto ora ha oltre 108.000 ed è stata ben curata dal personale qui. Sono un grande fan del reparto assistenza qui. Non tanto i venditori. A chi piacciono i venditori, giusto?

Di gran lunga il miglior concessionario in cui sono stato per la manutenzione del mio veicolo. Consiglio vivamente questo posto per il servizio.

Molto scortese, in esecuzione un'ora indietro. Quando ho chiesto di organizzare un viaggio per un appuntamento, avevo programmato un'ora e mezza dopo il mio appuntamento per il cambio dell'olio. Ho ricevuto una risposta molto scortese. Fanno bene a prendersi cura della tua auto, ma i ragazzi del service desk devono imparare cos'è il servizio clienti! Non tornerò

Sono rimasto molto soddisfatto e Ron Luben è stato fantastico.

Nessuno mi ha ancora richiamato, così posso trovare il vagone della famiglia dei miei sogni in manuale, così posso viaggiare negli Stati Uniti con la moglie appena sposata e sopportare un po 'di questo stress che è stata imbottigliata.

Buon servizio. L'assistenza al servizio è diventata combattiva discutendo di una riparazione in garanzia che era fuori garanzia.

Non ho mai fatto acquisti qui, né voglio. Gli spot Pugi sono le cose più odiose e fastidiose che abbia mai visto. Non mi interessa quanto siano buoni gli sconti, non mi interessa quanto siano gentili i dipendenti e non mi interessa quanto siano accomodanti. Non comprerò MAI e MAI nulla da qui perché le loro pubblicità mi fanno venir voglia di fare un tuffo in una vasca di acido cloridrico.

Inventario decente, auto abbastanza pulite e uno staff di vendita che è disposto a lavorare con te per farti guidare un'auto più nuova.

Hanno esaurito il mio credito senza la mia autorizzazione e quando ho chiesto a chi gestivo il mio credito hanno detto che una società che ha inviato loro e-mail si è rifiutata di darmi i numeri di telefono o si è rifiutata di rimuovere la dura indagine dal mio rapporto di credito rivenditore molto scortese e fraudolento

Fantastica concessionaria di auto. Non sono invadenti. Guardando il Genisis G80. Michael Park è un vero professionista e lavorerà per tuo conto.

Posto magnifico. Ron Lueben è stato il nostro rappresentante di vendita per le ultime 4 auto. Altamente raccomandato.

Ho dovuto aspettare tre ore solo per scoprire che la mia macchina era pronta molto prima ma avevano il nome sbagliato anche se sostenevano di avermi chiamato ma con un altro nome che qualcuno aveva scritto. Non è stato fatto alcuno sforzo per contattarmi prima di chiamare il nome sbagliato. Dubito che tornerò. Per favore, dillo al signor Pugi.

Gli ottimi servizi ai clienti e i loro tecnici fanno sempre un ottimo lavoro. I ragazzi del servizio alla reception sono sempre pronti a fare il possibile per i loro clienti. Sono sempre soddisfatto dei loro servizi. Anche l'area salotto ha un buon profumo. MAZDA MAZDA MAZDA ZOOM ZOOM ZOOM.

Abbiamo trascorso due settimane a fare shopping presso altri concessionari per un'auto per mia figlia. Se era frustrante avere a che fare con venditori insistenti e aggressivi. Poi abbiamo trovato Pugi Mazda. Fin dall'inizio Jesse non è stato pressante e paziente. Ha permesso a mia figlia di provare diversi veicoli ed è stato rispettoso del nostro budget. Pugi non aveva la macchina esatta che voleva, ma Bill ne trovò una e la portò dentro. Bill riuscì a mettere insieme abbastanza numeri da permetterci di acquistare l'auto. Dopo il nostro acquisto, Jesse ha fatto tornare mia figlia alla concessionaria con la sua nuova auto per prendersi il tempo di insegnarle il veicolo e ottenere tutte le impostazioni del veicolo impostate per lei. La nostra intera esperienza con Jesse, Bill, Andres, Greg e persino i facchini che hanno consegnato l'auto a casa nostra è stata fantastica. Questa è stata una grande esperienza di acquisto di auto e sono contento che mia figlia abbia visto come dovrebbero essere fatti gli affari.

Pessime condizioni per una nuova concessionaria di auto. Il personale è scortese e antipatico. Gli addetti alle vendite stanno all'ingresso dello showroom per fumatori. Mozziconi di sigaretta tutt'intorno all'ingresso. Un'esperienza terribile con una folla approssimativa.

Servizio clienti orribile. Sono stato distrutto. E ho dovuto pagare prima che lo guardassero.

Ho portato la mia Hyundai Sonata del 2013 qui per un paio di anni e sembrano sempre essere onesti e lavorano sodo per mettermi in viaggio velocemente. Uno dei gestori ha persino sostituito gratuitamente la mia lampadina del fanale posteriore. È questo tipo di servizio che mi fa sentire a mio agio nel tornare indietro.

Ottimo posto diretto e immediato da affrontare. Conclusione subito. Mi è piaciuto molto !! Il nostro venditore era così ben informato! Questa è la nostra terza Passat ora e ci ha detto cose che non abbiamo mai saputo! Chiaramente in passato stavo andando dalla concessionaria sbagliata!

Ha davvero bisogno di una struttura migliore. Hanno aggiornato la loro area di attesa ma il loro negozio è sporco e disordinato.

Ottimo posto per comprare un'auto. . . Ho comprato due macchine da Pugi. . .

Avevo un appuntamento per vedere una Jetta che sembrava un ottimo affare online (trovato su CarGurus), ma anche dopo aver confermato l'appuntamento un paio d'ore prima del mio arrivo, hanno detto che l'avevano venduta quella mattina * appena * prima del mio arrivo. Vieni a scoprirlo, due giorni dopo l'annuncio è ancora su CarGurus, quindi sembra essere solo una viscida tattica di vendita per farti entrare nel lotto. Non lo consiglierei.

Oggi ho comprato un'auto dal Devon ed è stata la migliore esperienza. Nessun problema garantito e letteralmente un segno e un affare. Devon è bravissimo in quello che fa. Non c'è da meravigliarsi che sia stato il venditore del mese tutto l'anno. Se vuoi un'auto fantastica, un ottimo affare e un'esperienza fantastica, fermati e guarda Devon. Non rimarrete delusi!

Ottimo gruppo di professionisti delle vendite e dei servizi, la mia valutazione e il test drive del forestale è stata un'esperienza eccellente.

Ho fatto un buon affare per la mia macchina quando l'ho comprata lì. Il servizio è molto buono e veloce. Ottengo autolavaggi gratuiti a vita.

Ottimo reparto di assistenza e responsabile del servizio

Ottimo servizio in questa concessionaria.

Li consiglierei sicuramente di acquistare un veicolo.
Il servizio clienti di Hyundai tramite telefono non è molto reattivo.

Ho acquistato una Mazda CX-5 ad aprile, la mia esperienza nell'acquisto dell'auto è andata bene. Tuttavia volevo dare loro la mia attività servendo la mia auto, le due donne con cui ho parlato erano estremamente scortesi e per niente disponibili. Nessuna educazione o un buon servizio clienti. Ho provato più volte a portare la mia macchina lì, ma ogni volta il servizio scadente e il cattivo atteggiamento mi allontanano. Adesso continuerò a portare la mia macchina alla Naperville Mazda.

Dopo aver acquistato da loro, comprerei di nuovo. Tutti e intendo dire che tutti erano semplicemente fantastici.

Ha fatto una buona riparazione. Difficile da trovare dal traffico normale

Sono entrato perché ho una Volkswagen in garanzia, inoltre avevo una pressione estremamente bassa nelle gomme e non ero sicuro che il pneumatico fosse danneggiato solo a causa del freddo e le bottiglie che hanno controllato la mia macchina hanno guardato le gomme esclusivamente e mi ha detto che era solo per il fatto che riparavano l'auto controllano i fluidi ed è stato fatto entro un'ora in una giornata invernale molto intensa anche ovviamente la sala d'attesa era molto carina per prendere un caffè lì e recuperare il ritardo nelle notizie in più puoi caricare il tuo telefono

Personale molto gentile. Ho fatto un ottimo affare sul mio contratto di locazione. Mio marito ha trascorso 4 ore in un'altra concessionaria e poi è venuto in questa concessionaria e ha ottenuto un accordo migliore in 5 minuti.

Bella concessionaria, macchina da caffè Starbucks macinata fresca e prezzi ragionevoli per le parti, non sono sicuro del lavoro. Ho appena ricevuto una stima.

Non hanno aumentato il prezzo dell'articolo fino a 125 (come Fox Valley) e mi hanno dato un lavoro di aspirapolvere decente per domanda ... da quando mi sono fermato.

Pugi Hyundai ha la mia Genesi da quasi 4 mesi ormai senza fine in vista. Sì, 4 mesi. Continuano a promettere che la parte arriverà per la mia Genesis del 2015 e mi hanno fornito solo l'auto più economica del lotto mentre si prendono il loro tempo. Ho contattato l'azienda Hyundai dopo diversi mesi e hanno concordato che non era giusto e hanno promesso di compensarmi finanziariamente e di fornirmi un'auto più grande mentre aspettavo. Poi mi hanno detto che sarebbero tornati da me il giorno successivo. Non l'hanno mai fatto. Avviso a chiunque stia cercando di acquistare un Genesis. Una Genesis è ancora una Hyundai ... non è paragonabile a Mercedes, BMW o altre auto di lusso. Proveranno a dirti che confronta, ma aspetteranno fino a quando qualcosa non si rompe.

Nota per Pugi, sembra che risponda regolarmente alle recensioni. Ti sfido a contraddire la mia esperienza.

È venuto per un cambio d'olio. Questa posizione ha il miglior prezzo per il servizio rispetto ad altre concessionarie della zona. Il cambio dell'olio è stato completato nei tempi previsti. Torneremo in futuro

Servizio più veloce e migliore di Happy Hyundai. Sono stato 2X al Pugi e finora non mi hanno fatto sentire come se stessero cercando di imbrogliarmi.

Pugi Hyundai è un buon commerciante e Hyundais sono ottime macchine per i soldi. Un servizio buono e poco costoso in cui i meccanici sono effettivamente etici e non cercheranno di strapparti. Questo rivenditore ha anche recentemente migliorato la propria area di attesa e ha fornito costantemente una buona esperienza nel corso degli anni.