Eccellente servizio clienti. Il rappresentante era ben informato con grandi capacità interpersonali. Mi ha aiutato a risolvere due problemi durante la chat. Poi mi ha aiutato con un ordine per alcune apparecchiature aggiuntive. Ho sempre ottenuto ottimi risultati lavorando con il personale dell'assistenza clienti.
TradottoGRANDI persone con cui lavorare. Molto professionale e disponibile con qualsiasi cosa con cui abbia mai avuto un problema. Continuerò a fare affari con loro !!
TradottoHo avuto solo esperienze positive con Protect America. Il loro personale è cordiale e disponibile e si sono presi del tempo per assicurarsi che avessi risposto a tutte le mie domande e che tutta la mia attrezzatura funzionasse correttamente. Sono estremamente soddisfatto del loro servizio clienti e del sistema di sicurezza domestica che ho acquistato.
TradottoAbbiamo il nostro sistema di sicurezza da circa 4 mesi. Funziona meravigliosamente e il servizio clienti è fantastico! Avevamo bisogno di sostituire uno dei nostri sensori e Dave ha fornito un eccellente servizio clienti tramite l'opzione chat online.
TradottoSono stato con questa azienda per apparecchiature di sicurezza e monitoraggio da oltre 7 anni. Ho scelto di rinnovare due volte un contratto di 3 anni con loro. Sebbene il panorama della sicurezza domestica continui ad evolversi, ho riscontrato che i loro prezzi sono competitivi per il monitoraggio, soprattutto perché garantiscono tutte le apparecchiature. Il servizio clienti è davvero eccezionale e ha continuato a migliorare grazie alla tecnologia nel corso degli anni. La chat e l'auto-aiuto è un vero risparmio di tempo!
TradottoCome cliente di 7 anni ho scoperto più di due settimane fa che il mio sistema non funzionava. Ho provato numerose volte nelle ultime due settimane a contattare l'assistenza clienti, ma sono scomparse - per almeno due settimane! È come se la società fosse fallita. Non puoi nemmeno effettuare una chiamata o accedere al sistema! Un'azienda come questa dovrebbe essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma apparentemente questa azienda ha abbandonato i clienti paganti. Compratore stai attento!!!
TradottoServizio clienti molto completo e disponibile ogni volta che li contattiamo. In genere l'unica volta che abbiamo bisogno di contattarli è completare il test del sistema. Ogni volta che abbiamo avuto un problema con l'attrezzatura, ci viene inviata rapidamente una sostituzione. Sono utili anche per l'installazione della nuova attrezzatura. Siamo con loro da sette anni e non abbiamo intenzione di cambiare.
TradottoQuindi, ho cambiato il mio gestore Internet, ma non ho notato che la mia fotocamera non funzionava fino a molto tempo dopo. Ho provato a spiare la mia casa da remoto e non sono riuscito a farla passare. Alla fine ho chiamato Protect America, in realtà, ho chattato attraverso il sito e mi sono sistemato subito!
Questo è stato semplicemente troppo facile e ben fatto.
Ottima compagnia!
Licenziati tutti i loro dipendenti dal 1° luglio, non più in attività. WebStore rimosso. Inoltre, in qualità di precedente dipendente, posso confermare che la maggior parte di queste recensioni a 5 stelle provengono da dipendenti.
TradottoIl contatto iniziale è stato molto utile e amichevole senza alcuna pressione per includere sensori e servizi che non desideravo. Consegna incredibilmente veloce. Il processo di installazione è stato infallibile, veloce e facile da eseguire. Protect America, Inc. dispone delle attrezzature e dei servizi migliori e più recenti. Dopo tre settimane sono già certo che abbiamo fatto la scelta giusta. Siamo appena tornati da un viaggio di cinque giorni e non mi sono mai preoccupato per la sicurezza della nostra casa e della nostra proprietà. Lo usiamo anche di notte come assicurazione sulla vita. Abbiamo ricevuto anche l'allarme antincendio monitorato.
Tradotto
