3 anni fa
Le mie riparazioni hanno richiesto molto tempo e n...
Le mie riparazioni hanno richiesto molto tempo e non sono state prive di difetti. I miei sedili presentavano danni che sono stati ignorati o trascurati e l'allineamento del mio portello era talmente sbagliato che si poteva vedere fuori dall'auto quando era chiuso. Anche il sigillo attorno al portello si stava separando dal corpo.
Ho riportato il furgone da Chris. Ho spiegato i problemi che ho avuto.
Quello che ha fatto dopo è stato sorprendente.
Ha ascoltato tutto quello che avevo da dire. Si è scusato per gli errori e subito ... Voglio dire -immediatamente- ha portato la mia macchina in officina e ha iniziato a risolvere i problemi. In termini di servizio, impegno e supporto al loro lavoro, sono fantastici. In termini di quanto tempo ci vuole e del fatto che dovevo tornare indietro ... non sono ancora arrivati. Quindi per me, questo è un servizio a 5 stelle supportato da un prodotto a 1 stella. La media è 3 e quindi la mia valutazione. Siate certi che se sbagliano qualcosa, lo risolveranno.
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