Probe Group Revisione

Comportamento disgustoso - quando gli è stato chiesto di parlare con un supervisore hanno appena terminato la chiamata - quando ho richiamato per parlare con il responsabile delle operazioni - nessuno è disponibile - Sto ancora aspettando una chiamata di ritorno dopo un tempo significativo.

Non fornire nemmeno i dettagli per il pagamento nelle loro ridicole e-mail, solo minacce sdentate. Al confine con le molestie.

Ho ricevuto più chiamate da queste persone da un numero privato a tutte le ore del giorno. Non hanno mai lasciato un messaggio vocale. Chiamate ricevute alle 21:00 di domenica inclusa. Ieri ho ricevuto un SMS, quindi ho chiamato e fornito il numero di riferimento. Dissero che dovevo $ 17 a TransUrban, che credo sia il nuovo nome di Roam Express. Mi ha chiesto di pagare immediatamente. Ho chiesto prima di inviarmi una fattura tramite e-mail. Ha detto che l'avrebbero fatto, ma prima dovevo impegnarmi per una data di pagamento. Ancora una volta, ho detto di no, volevo prima vedere la fattura per un controllo incrociato dei miei record. Ha preso il mio indirizzo e-mail e ha detto che la fattura sarebbe stata inviata immediatamente. Sto ancora aspettando la fattura 24 ore dopo.

Quando è stato informato che avevano dati errati riguardo a una richiesta di pagamento, si sono rifiutati di riconoscere l'errore e hanno insistito sul fatto che non era colpa loro. Termina la chiamata quando viene premuto per non inviare ulteriori richieste spurie. Il personale tendeva a non ascoltare, si limitava a pronunciare una battuta provata.

Mia cognata è stata molestata e maltrattata da questi ragazzi a causa di un pagamento con Teltra più di due anni fa, che è certa di aver già pagato. Non conosco il tempo o no, lei crederebbe che questi ragazzi siano reali visto che sono così poco professionali.

Perché non c'è un'opzione per le stelle ZERO perché è quello che si meritano. Ho parlato con Aubrey oggi - gli ho fatto una semplice domanda sulla legge sul debito australiano e si è rifiutato di rispondermi - ho registrato la conversazione. Che vergogna per un'azienda. Commonwealth Bank li usa - wow!

Estremamente scortese, e non sono stati minimamente disponibili ..... Sono disgustato da loro

Sono patetici. Ho cercato di raccogliere informazioni da trasmettere a mio figlio che al momento è disoccupato che conoscevano (Sonda) come gli è stato detto in precedenza. ma ovviamente non c'è traccia di questo e quando provi a dire loro che hai parlato con una persona con questo nome, ti chiedono scusa se quella persona non lavora qui o non l'ha mai fatto. la persona maleducata al telefono riattacca

Attualmente subendo molestie, sia io che mio marito, mi chiamano per parlare con mio marito ??? Ho detto loro di smettere di chiamare e che non abbiamo debiti.
Ho pagato una bolletta in ritardo una volta che è stato quando tutto questo ha iniziato a ricevere lettere e telefonate da questi ragazzi - ho parlato con la mia compagnia energetica hanno detto che era strano e non avevano nulla sul loro sistema e ho provato anche loro per non aver inviato un avviso lettera su una fattura non pagata. Dopo aver letto queste recensioni posso chiaramente dire che sono sicuramente truffatori e ha senso il motivo per cui la compagnia energetica non ce l'ha nel sistema. Come altri hanno affermato, vai a trovare un vero lavoro!

So che un'agenzia di recupero crediti non si preoccuperà nemmeno di una recensione negativa, ma qualunque cosa. Probabilmente vengo bloccato con qualcuno che "non paga i debiti" Ma seriamente, questi ragazzi mi hanno inseguito per un debito che sto già pagando una società diversa per numerose volte.

Li ho informati che un'altra società sta gestendo il debito e quando glielo dico dicono che lo esamineranno. Nonostante ciò mi hanno ricontattato e stanno ancora cercando di farmi pagare un debito che sto già pagando. Non credo che abbiano esaminato la cosa e si limitano a fare i movimenti.

Non so cosa stiano facendo questi ragazzi, ma hanno seriamente bisogno di agire insieme. È inaccettabile che stiano cercando di costringermi a pagare i soldi per un debito che viene gestito da un'agenzia diversa.

È stressante soprattutto mentre COVID-19 continua ad avere persone che cercano di spremerti ancora più soldi, specialmente quando non hanno il diritto di prenderli ma si comportano come fanno.

Compagnia spazzatura, non dovrebbe mai esistere. Continua a perseguitarmi per mesi.

L'azienda finge di riscuotere i debiti ma in realtà cerca di raccogliere informazioni personali. Stai molto attento alla loro chiamata.

Ho trasferito accidentalmente $ 100 a questa azienda invece che ai miei genitori per un prestito privato poiché avevo i loro dati bancari salvati nei contatti. Ho provato a contattarli molte volte per ottenere la restituzione dei soldi e non sono mai arrivato da nessuna parte. La qualità della linea è così terribile che è davvero difficile sentire quello che dicono (dove risiedi?!.) E i rappresentanti del servizio clienti hanno un inglese scadente che rende difficile comunicare in modo efficace. Non sorprende davvero per una società di recupero crediti, ma deludente poiché non è necessario che sia così.

I bulli, maleducati, minacciosi e sicuramente per niente utili, non li consiglierebbero a nessuna azienda oa nessuno, cercheranno l'eventuale attenzione dei media per smascherare queste tattiche utilizzate

Molto maledettamente maleducato al telefono. Peggiore esperienza. Non mi lasciava parlare.

estremamente poco professionale con il modo in cui trattano i clienti ... continua a chiamare e chiedi conferma senza nemmeno dire di cosa si tratta - sarebbe meglio se dici chi sei e per cosa stai chiamando prima di chiedere l'altra informazione laterale da allora - è molto scortese chiedere a qualcuno i suoi dettagli come un mostro .. sta violando il loro spazio personale ..!

Personale scortese e scortese! Che imbarazzo! Sfortunatamente, zero stelle non era un'opzione.

Sembra che a nessuno qui (a tutti i protagonisti 1) piaccia pagare il proprio debito :)

Ho ricevuto una loro chiamata di recente perché ho perso uno dei miei pagamenti e devo dire che sono stati così gentili, pazienti e disponibili. Sarei rimasto sulla chiamata per una media di 45-60 minuti (ad es. Centrelink; basta attendere il tempo) per risolvere il problema se avessi scelto di chiamare l'azienda effettiva a cui devo.

Se non hai effettuato il pagamento per la bolletta dell'acqua, centrelink, ato o qualsiasi altra cosa per cui sei stato inseguito, queste aziende per gestire gli incassi in modo economico devono fare riferimento a collezioni esterne. Innanzitutto è colpa tua se non hai pagato in tempo .. nessuna scusa.

Alcuni di voi hanno detto che vi chiedono così tante informazioni senza fornire le loro informazioni - dovete essere grati che conoscano un po 'di gestione della privacy delle informazioni. Non leggete notizie su come le vostre informazioni vengano rubate e abusate in tanti modi. E se guardi in alto puoi trovare queste agenzie di raccolta elencate sulla maggior parte del sito dei loro clienti (ad es. Google per 'ato probe' e lo saprai).

I commenti a una stella mostrano solo l'ignoranza e forse la persona ingannevole è.

Probe mi ha chiamato per un importo di $ 26 che apparentemente era stato sospeso dal 2010 con Eastlink. Il rappresentante mi ha fornito un numero di conto che non è il mio numero di conto Eastlink. Quando ho informato che queste informazioni non sono corrette (ho effettuato l'accesso al mio account Eastlink mentre ero al telefono) mi è stato detto che avrei dovuto contattare Eastlink per discuterne. Ho messo in chiaro che se Probe spreca molte risorse (probabilmente all'estero in base alla qualità della linea e al ritardo) che mi chiamano per $ 26, dovrebbero prima farsi carico delle proprie informazioni. Prova, se le tue informazioni sono errate, è tuo compito ottenere le informazioni corrette, non il mio. Ti prometto che la mia tariffa oraria è superiore a $ 26 e se ti aspetti che faccia le tue ricerche per te ti mando il conto per il mio tempo.

Ho organizzato un piano di pagamento quindicinale per estinguere un debito di Origin. Ho ricevuto due messaggi prima del primo pagamento e quattro messaggi entro dieci giorni dal primo pagamento, tutti richiedenti un ulteriore pagamento.

Molto rischioso ..... anche quando abbiamo pagato le bollette, continuano a infastidirci 4 soldi ....

Perché non c'è un'opzione per le stelle ZERO perché è quello che si meritano. Ho parlato con Aubrey oggi - gli ho fatto una semplice domanda sulla legge sul debito australiano e si è rifiutato di rispondermi - ho registrato la conversazione. Che vergogna per un'azienda. Commonwealth Bank li usa - wow!

Azienda terribilmente gestita. Mi molestano da mesi per un "debito" inesistente con optus. Dopo aver contattato direttamente Optus, mi hanno detto che queste persone erano truffatori e di non pagare loro nulla, E che in effetti non avevo soldi a loro causa. Non pagare NULLA a queste persone, sono una truffa.

Peggiore servizio
La linea telefonica non è chiara, sono le 15:46 di martedì.
E sul telefono dice che sto chiamando dopo il nostro, gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00
L'addebito diretto continua a verificarsi dal mio account.

Le raccolte di sonde sono terribili. Ho saldato il debito con Big Four Bank, ma Probe continua a inviare lettere minacciose, inoltre il sistema telefonico è senza speranza, ho dovuto chiamare il 1300 No 4 volte prima che qualcuno rispondesse, la scorsa settimana, ho suonato 3 volte e ho riattaccato dopo 3 Minuti di telefono che squilla nessuna risposta, Povero tutto intorno.

Quando dici che tornerai dagli intervistati entro 24-48 ore e non lo fai, non dovresti essere nel settore del reclutamento. Personale scortese, non contattabile, respinge le telefonate, non risponde alle e-mail entro il periodo di tempo specificato sul loro sito web. Evita come la peste.

chiama allo stop e quando rispondi riattaccano. Non lasciare mai un messaggio vocale, ho richiamato per sapere chi mi stava chiamando e sono stato messo subito in attesa per un lungo periodo di tempo. Non professionale

Ho ricevuto un messaggio da chiamare urgentemente. Ho chiamato e mi è stato detto che avevo un debito di $ 30 che doveva essere pagato immediatamente o sarebbe salito a $ 180. Ho detto ok pagherò, a cui lei ha risposto dicendo "qui dice che è già stato pagato". Non ho idea del motivo per cui ho ricevuto un messaggio di testo 30 minuti prima !? Ridicolo, confuso e poco professionale.

Assumere qualcuno che capisce l'inglese ucciderebbe la direzione? Come parlare a un muro di mattoni nel migliore dei casi

Il Gruppo Probe sono fondamentalmente degli esattori di crediti. Parlano di "relazioni con i clienti" ma sono esattori. Sono anche molto poco professionali e per niente trasparenti.

Assolutamente inutile. Non riesco a credere che si definiscano un business. Risolto un piccolo debito per una bolletta energetica 6 settimane fa, e continuano a ricevere chiamate da loro che dicono che non è stato pagato. Finalmente ho risolto tutto oggi contattandoli con estratti conto che dimostrano che il conto era stato pagato. poi dicono che ora sono in credito con loro per l'importo che mi hanno detto che dovevo? Seriamente inutile. Ho appena ricevuto un'altra chiamata 4 ore dopo da qualcun altro a Probe che mi diceva che ho un debito in sospeso che deve essere pagato di nuovo per lo stesso importo. Di solito non scrivo recensioni, ma questa azienda è senza speranza, scortese e molto poco professionale. Zero stelle. Spero di non doverli affrontare mai più.

Così scortese .. Non ne ho mai sentito parlare finché non mi hanno telefonato chiedendomi soldi

servizio pessimo e non affidabile, consiglierei di cercare altri posti

Rapido ed efficiente, servizio eccellente, non ho mai avuto un'azienda più disponibile con cui interagire. Soldi fuori dal mio conto in un istante, non dovevo più preoccuparmi di quel debito.

Pagato il "debito" in sospeso nonostante in precedenza fosse in credito e continua a essere molestato continuamente. Probe non è altro che un'organizzazione criminale che deve essere chiusa immediatamente.

l'assistenza clienti è inesistente impostare un piano di pagamento e non riescono a prendere i soldi dal mio account e mi molestano tutto questo perché Simply Energy non è riuscita a rispettare un piano di pagamento stabilito con loro peggior affare da affrontare

servizio incredibilmente scioccante, nessun saluto o controllo se la persona corretta al telefono ha iniziato a chiedere soldi. come farebbe un delinquente per strada

Ho ricevuto una telefonata da un tizio di nome Henry Chasing un apparente debito in sospeso che non esiste nemmeno.

Ho proceduto spiegando a Henry che avevo appena affrontato questo con Optus, Dunn e Bradsreet e la questione è chiusa con entrambe le parti che sono Optus e Dunn e Bradstreet che si sbagliavano poiché non c'era nulla a causa di questo account molto vecchio, mi sono anche offerto di supporto questo offrendomi di inviare per e-mail le lettere che ho ricevuto da Optus e Dunn e Bradstreet che si scusavano per aver ricevuto il loro errore.

Ho chiamato Optus perché avevo un problema con questo in precedenza con un'agenzia di recupero crediti e mi hanno informato che non devo loro nulla, tutto è aggiornato, infatti mi devono $ 6,52

Quando ho richiamato Henry per confermare questa informazione non gli è piaciuto che io avessi ragione e lui aveva torto anche queste persone affermano di essere della Optus ma il fatto è che sono una società privata che opera per conto di altre aziende.

A loro non piaceva quando mi difendevo, Henry mi riattaccava così costantemente lo rincorrevo finché non ha preso questo dei suoi libri.

Alla fine mi ha chiesto di smetterla di molestarlo, cosa di cui ho dovuto ridere perché ho detto che è stato lui a iniziare a molestarmi e quando gli ho detto che aveva informazioni sbagliate era irremovibile che aveva ragione, beh, era totalmente sbagliato

Henry sei un'oca

Smettila di squillarmi e molestarmi. Sono sordo e non posso parlare con te e non ti devo soldi. Ho letto tutte le recensioni di seguito. Compagnia della feccia assoluta mi dispiace.

Un assoluto quinto bagaglio di un'azienda. Non forniranno alcun dettaglio su quale sia il mio debito o quanto sia fino a quando non fornirò loro tutti i miei dati personali. Non prendo in prestito denaro da 15 anni o non sono mai riuscito a pagare qualcosa. L'operatore con cui ho parlato ha un accento molto forte ed è difficile da capire. Non ho idea di cosa stiano parlando e non sono in grado di scoprirlo. La sonda deve essere sondata.

mi hanno detto che il mio account era stato finalizzato alcuni mesi fa, ma hanno continuato ad accettare pagamenti fino ad ora. ASSICURATI DI OTTENERE QUALCOSA DETTO PER SCRITTO !!

2 chiamate perse e messaggio di testo che dice che devo denaro dovuto entro domani, prova a richiamare e sono troppo occupati per parlare con me

Personale scortese e invadente ..... che società malvagia

Servizio eccezionale, consiglio vivamente Jarrod e il suo team

Terribile servizio clienti. Ho trascorso 34 minuti al telefono parlando con 4 diversi membri del personale la cui prima lingua non era l'inglese cercando di scoprire i dettagli del mio account. Molto insoddisfatto. Prova che hai bisogno di un lavoro serio / formazione per il tuo personale.

il telefono mi ha truffato con ripetute chiamate e nessuno dall'altra parte. Non consiglierei di richiamare, basta bloccarli.

Idioti: inseguendomi per un debito inesistente con Optus né Optus né il personale di Probe hanno l'autorità di indagare per rendersi conto che la stessa corrispondenza di Optus dice che è un errore. In primo luogo hanno detto che facevano parte di Optus, poi hanno affermato di essere un esattore indipendente. Caricare persone su 1300numero e poi metterti in attesa per 20 minuti solo per parlare con nessuno - riattacca. Il deplorevole Optus dovrebbe vergognarsi. Cattivi affari.

L'addetto alla reception è troppo scortese. Molto poco professionale !!!

Seriamente poco professionale e disorganizzato. Sono settimane che cerco di richiamare qualcuno che possa "accedere al mio file". Nessun indirizzo email da nessuna parte. Non sono affatto d'aiuto.

Queste persone non sembrano capire: vogliono soldi da me per una bolletta non pagata che ho già pagato, nonostante io citi il ​​numero di riferimento e la ricevuta, sembra che non riescano a farcela con la testa che una volta pagata una bolletta che io non devo più $

Ne deduco che lo scopo di questa azienda è quello di truffare $ dalle persone

Ha preso $ 100 con la nostra carta di credito senza autorizzazione e continua a inviare messaggi e chiamate. Incredibile

Il peggior servizio clienti! Maleducato e aggressivo. Si prega di non fornire le proprie informazioni personali a questo gruppo. Il nome dovrebbe essere cambiato in Dodgy group.

Servizio clienti incredibilmente scortese, personale inutile non poteva nemmeno fornirmi i dettagli adeguati per permettermi di pagare il mio debito. Il personale ha fatto commenti finanziari inappropriati sul mio debito che erano elitari e offensivi. Il personale è glorificato telemarketing e ha bisogno di una lezione di empatia e rispetto.

Squadra fantastica con cui lavoro. L'ambiente di lavoro al mio livello è sorprendente. Amo lavorare qui, solidale, flessibile e comprensivo.

È sorprendente come questa "organizzazione opera".
Stanno cercando di raccogliere denaro da un'azienda che non aveva iniziato a operare.
Dicono che i loro uffici siano aperti più a lungo fino a venerdì e fino alle 14:00 di sabato, tuttavia, quando chiami in queste ore, ricevi un messaggio registrato che ti consiglia di chiamare tra quelle ore.
Tutti quelli che abbiamo chiamato erano durante queste ore

La compagnia più frustrante con cui abbia mai avuto a che fare, è così disorganizzata e confusa!

Molestie al di là di esso. 32 chiamate e il conteggio per un debito Telstra che è stato pagato 8 mesi fa! Chiamano tutti i giorni alle 12:00 e quando richiamo chiedono la finalizzazione dell'account anche se lo sto contestando. Anche la ragazza con cui ho appena parlato ha detto che non prendono nemmeno appunti. Quando ho chiesto quale fosse il conto, non hanno nemmeno potuto aprire il conto. Odio Telstra, ma questi ragazzi sono molestie 101. Presentazione di una denuncia all'ACCC e al Mediatore domani.

A nessuno piacciono gli esattori. Ma io vengo dagli Stati Uniti, quindi immagino che la mia esperienza con questi ragazzi debba essere bella al confronto o qualcosa del genere. Mi ci è voluto più di un anno per ripagare $ 2k AUD e Probe è stata paziente e comprensiva in ogni fase. Gli esattori fanno un lavoro che gli fa guadagnare molto odio, ma chiunque stia scrivendo le politiche di riscossione a Probe sembra avere una natura molto paziente e indulgente (almeno nella misura in cui una cosa del genere può essere vera per un esattore). Le chiamate di raccolta più volte al giorno sono fastidiose, ma immagino che se non volevo che i collezionisti mi chiamassero, non avrei dovuto indebitarmi in primo luogo. Mi sono stati offerti sconti di pagamento almeno 10 volte diverse, nonostante i ripetuti ritardi nei pagamenti. Tornato a casa, sarei stato accreditato mesi fa e mi sarebbero state addebitate centinaia di dollari di spese legali. Seriamente non riesco a credere quanto siano pazienti questi ragazzi.

Non mi piace l'idea di rispecchiare i cittadini per i cittadini in ruoli di intellettuali di alto livello in aree di risposta tecnica o precisa ai reclami dei clienti e / o alle esigenze tecniche. Ad esempio, quando Salmat viene venduto, i trasporti pubblici o altri contratti vengono mantenuti e il personale mantenuto. Una vendita tempestiva con un contratto di 5 anni può essere vista come una gara d'appalto per eludere e / o soddisfare la concorrenza.

Ci si potrebbe chiedere, Salmat ha venduto il call center con gare governative come il trasporto pubblico a Probe e senza controllo o processo decisionale per le operazioni quotidiane per una somma, quindi senza la gara governativa ripubblicata per l'uguaglianza nella concorrenza leale.

Ho ricevuto l'e-mail dall'aspetto più losco da The Probe Group che desiderava denaro da me, tramite il suo cliente CityLink Melbourne: su una bolletta scaduta - DOPO aver parlato con CityLink di un piano di pagamento.
L'e-mail era vestita come un membro "CityLink" senza firma.
Ho ricevuto numerose telefonate da loro che erano molestie al limite e volevano che le mie informazioni personali mi "identificassero".
Chiamato CityLink per confermare che sono legittimi e purtroppo lo sono.
A quanto pare non sono truffatori, semplicemente appaiono in quel modo.
Li ho avvisati che stavo dando loro un feedback MOLTO negativo e mi sono rifiutato di pagare i soldi al "Gruppo Sonda" per il semplice fatto che sono ALTAMENTE poco professionali e sembrano seriamente loschi.
Fortunatamente CityLink è stato gentile a riguardo e io non ho a che fare con loro.

Bene, tutto quello che posso dire che siete persone molto poco professionali che non rispondono a chiamate ed e-mail.La vostra etica aziendale è vergognosa, infatti non meritate di essere in affari e dite di essere orgogliosi di voi stessi come azienda australiana ah ah

Mi chiamo 6 volte al giorno e riattacco quando rispondo su un conto che è stato pagato. PEGGIOR AGENZIA DI RACCOLTA MAI E CRIMINALI TOTALI!

Ho ricevuto un messaggio di testo per chiamarli su un account con optus. La persona con cui ho parlato è stata scortese e aggressiva e mi ha detto che doveva essere pagata immediatamente altrimenti sarebbe andata a terzi. Non ero a conoscenza di pagamenti in sospeso con optus poiché avevo ricevuto un messaggio da optus 2-3 settimane prima in cui si diceva che le commissioni erano state revocate.

Assolutamente disgustato dalla minaccia di recupero crediti dopo aver pagato una piccola somma dovuta al telefono. A quel tempo, avevo a che fare con una donna che probabilmente non avrebbe dovuto lavorare nel servizio clienti. Sono estremamente arrabbiato con il modus operandi di Probes e mi sarebbe piaciuto affrontarli di persona e dare loro un "per cosa" per il loro inganno e inganno. Questa azienda ha bisogno di un controllo completo.

Anche un esattore può avere rispetto per le persone normali, ma queste persone non lo fanno. Molto scortese e pieno di minacce.

Mi hanno chiesto di dare loro i miei soldi, ANCHE DURANTE IL COVID 19. Non credere che siano un'agenzia di recupero crediti legittima. Mi hanno chiamato ininterrottamente chiedendo denaro senza alcuna prova di ciò che è dovuto oa chi. Quando si guarda il loro sito Web, è molto poco professionale e mal fatto. Questa azienda verrà denunciata alla polizia, sono una truffa.

Peggior servizio clienti! La signora più timida con cui abbia mai parlato. Ho chiesto di impostare un piano di pagamento perché non potevo pagare per intero, continuava a insistere che pagassi la metà dell'importo oggi che era di $ 100, continuavo a dire che non potevo permettermelo, anche dopo averle detto che ero un senzatetto che stava chiedendo per metà dei soldi oggi. Continuavo a chiedere qual è il prezzo minimo e dopo aver chiesto 10 volte mi ha detto che il minimo è solo $ 25 ma ha cercato di farmi pagare $ 100.

Questa non è una vera azienda. È una truffa. Non vengono nemmeno dall'Australia. Molto losco, li denuncerò alla polizia

Zero Stelle per questa azienda sarebbe probabilmente generoso. Mi hanno molestato per 3 anni per un debito per una persona che ha dato loro un numero sbagliato. Li ho informati più di 30 volte e ho chiesto che non mi contattassero più, chiedendo di andare su un elenco di non chiamare. Il personale sembra essere d'accordo a rimuovere il numero, ma più e più volte non succede nulla e le chiamate continuano. Non ascolteranno la ragione, le escalation non ti portano da nessuna parte. Oltre 100 chiamate in totale per essere stato così sfortunato da avere il mio numero sbagliato in archivio. Violare le leggi sulla privacy e le leggi sulla riscossione dei crediti: nessuno dovrebbe utilizzare questa azienda, specialmente il governo australiano che utilizza i soldi dei contribuenti.

Ho chiamato Probe per organizzare un accordo di pagamento ed è stato riattaccato perché non conoscevo il mio numero di riferimento, quindi poco professionale!

Ho completamente finito di ricevere 9 telefonate al giorno, è estremamente irrispettoso e sono completamente su di esso, questo non è richiesto sì, capisco che la gente deve dei soldi ma è probabile che le molestie per una TUTA LEGALE! e questo è il punto a cui sto arrivando. se ricevo un'altra telefonata da lavoratori scortesi sconsiderati perderò la testa alla persona dall'altra parte del telefono, inoltre mi piacerebbe sapere perché quando ho pagato settimanalmente perché il mio debito sembra aumentare invece di giù! sembra che tu non voglia rispondere alle mie e-mail, quindi è malato metterlo qui perché tutti possano vederlo.

Continuano a suonare con "Nessun ID chiamante" circa 5 volte al giorno, nelle ultime 8 settimane, inseguendo un debito Eastlink di $ 7,00 ..... davvero ???? Mi rifiuto di rispondere alle chiamate No Caller ID, ma finalmente stasera ne ho abbastanza (sì, anche suonare all'ora di cena è una seccatura) e non potevo credere alle molestie per un debito inferiore a $ 10 !!

Non trattare con questa compagnia sono i box. Non hai la più pallida idea della realtà che insegue i clienti per soldi che non sono dovuti o dovuti, non ascoltare. Incolpare l'altra parte quando si è rivelato sbagliato.

Dopo molti mesi. Continuo a ricevere messaggi di testo da questa azienda che dicono che devo dei soldi. Ho detto loro che non pago le bollette per telefono. Ho chiesto che una copia della fattura sia inviata al mio indirizzo. Non ho ancora ricevuto l'account (dopo 4 tentativi). Servizio clienti molto scarso. E sono stato anche minacciato di pagare il conto ... che non ho MAI visto!
Non posso aiutare se non sono in grado di seguire le istruzioni. Immagino che questa saga continuerà.

Chiamate e una lettera in cui si dice che non ho presentato dichiarazioni dei redditi e che stanno lavorando per conto dell'ato. Ho presentato i resi. Le loro telefonate arrivano come dal Regno Unito.

Di punto in bianco non rispondono al telefono né ti contattano come promesso nel sito web

Un assoluto branco di idioti !! Non hanno alcuna comprensione della legge sul credito o della legislazione australiana. Non userò MAI più questa azienda per scopi di raccolta.

Personale del call center maleducato, condiscendente e molesto: desidera informazioni senza dirti di cosa si tratta. Suggerisco competenze migliori su come trattare con i clienti, specialmente quelli che vengono inseguiti da scrupolose società di pedaggio per un debito che in realtà non devono ...

persone maleducate, non mi manderanno una copia di quello che presumibilmente devo loro lol hanno detto che oggi accetteranno il pagamento con carta di credito per telefono. Non spiegherebbero nemmeno quello che devo effettivamente al telefono, ma si aspettano che paghi oltre 20k a causa + penali per il ritardo hahah ha detto loro che non pagherò nulla e che mi portassero in tribunale e riattaccassi. aggiornamento .. continuo a ricevere messaggi e chiamate, non mi dicono ancora per cosa devo dei soldi.

assistenza clienti assolutamente terribile ho parlato con 3 persone nessuno parlava correntemente l'inglese ho dovuto chiedere più volte loro di ripetere quello che hanno detto e anche il secondo ragazzo con cui ho parlato si è impiccato su di me mi dispiace per chiunque abbia a che fare con questo affari, inoltre, non sanno come terminare una chiamata con l'etichetta, hanno solo reso le cose imbarazzanti e poi hanno appeso assolutamente spazzatura all'assistenza clienti

Mi hanno chiamato, ho richiamato. Sono stati molto inutili nel fornirmi qualsiasi informazione su ciò che riguardava. Ma, mi ha chiesto informazioni.

Abusando del mio fidanzato ogni telefonata fatta a loro e fatta a noi quando siamo ragionevoli ed educati. Servizio clienti assolutamente ridicolo, hanno bisogno che gli australiani parlino non persone che non riescono a capire quello che diciamo.

disgustato dal loro atteggiamento ... una brutta esperienza in termini di qualità del lavoro

Personale molto scortese .. Non so come parlare con i clienti. Harresing me calling from No number 5 times day for $ 5. Quando li ho richiamati, non sono riusciti a trasferire la linea telefonica al servizio clienti e mi hanno fatto aspettare così a lungo

Azienda assolutamente disgustosa con cui fare affari. Se potessi dare 0 stelle lo farei.

Come l'altra signora qui sotto, questa azienda ha cercato di frodare la mia piccola impresa facendo acquisti. Fortunatamente Stripe ha rifiutato il pagamento.

Mi hanno bloccato sui social media.

Inoltrerò un avviso di frode a Stripe e alla mia banca.

Negli ultimi due mesi ho avuto persone che affermavano di essere di Probe che mi chiamavano dicendomi che dovevo dei soldi a Telstra. Chiedono subito la data di nascita e il pagamento con carta di credito. Per fortuna non sono così stupido e so che è una truffa, quindi tieni presente.