PRIVILEGE INSURANCE COMPANY LIMITED Revisione

Ottimo per trattare con un prezzo ragionevole per l'assicurazione e utile al telefono in caso di domande. Ho dovuto fare un reclamo l'anno scorso ed erano fantastici. Anche le assicurazioni sono aumentate solo di una frazione. Estremamente soddisfatto del servizio che sto ricevendo.

Soddisfatto del servizio solo dopo aver dovuto lamentarsi.

La compagnia di assicurazioni più disponibile che abbia mai avuto. Rapido nel rispondere alle chiamate ed estremamente efficiente.

Buon sito facile da navigare e molto utile. Semplicemente non mi piaceva l'idea che stavo cambiando auto e rimanevano solo 2 mesi, quindi la differenza era di circa 6,00 sterline, il che andava bene. Ma poi mi hanno fatto pagare una tassa amministrativa di 30,00. Cosa succede per premere alcuni pulsanti.

Ho inviato e-mail su un reclamo che avevo non hanno mai nemmeno risposto

Ottima compagnia, personale cordiale che offre un ottimo prodotto

Compagnia scandalosa da affrontare ... la prima esperienza è stata quando ho cambiato loro l'assicurazione dell'auto e ho notato che avevano messo la mia macchina da 110 CV sui documenti. .. Li ho chiamati per dire loro che il mio era il 101bhp più lento e mi hanno detto di più

Call center britannici per le vendite, call center esteri per il servizio clienti. Inglese terribilmente pessimo, scarse capacità e un incubo totale da affrontare. Non razzista, ma potrebbe spingerti a farlo.

Grande mi ha aiutato alla grande e professionalmente quando un'auto ha colpito la mia esultanza personale

Forse la PEGGIOR compagnia di assicurazioni in corso. Non soddisfare i giovani conducenti. Non lo consiglierei

Terribile compagnia di assicurazioni. Mi ha fatto fare il giro del paese solo per far riparare il mio veicolo. Non eseguire quello che dicono di voler fare. In caso di incidente non avrai un gestore del caso. Solo uno straniero diverso ogni volta.

Una delle peggiori assicurazioni auto. La mia macchina è stata investita da un'altra macchina dal retro e non è stata colpa mia. All'inizio mi hanno dato solo 200 e quando ho presentato la richiesta di conformità all'ombudsman finanziario mi hanno dato altri 500. Poi iniziano a molestare e ricattare che è un reclamo per colpa e il motivo che mi hanno dato è che ho perso la causa in tribunale. Ho detto loro che non avevo nemmeno avviato il procedimento per la mia richiesta di infortunio. Ora mettono il mio caso come una pretesa di colpa nel database principale e li porteranno in tribunale anche se mi costerà un sacco. Quindi, in breve, non ottenere mai l'assicurazione dal privilegio.

Servizio terribile. non è disposto ad aiutare i clienti attuali

Ora capisco perché hanno un punteggio così basso.

Dopo la mia vacanza annullerò l'assicurazione da questa compagnia !!!

Uno scherzo assoluto non andate mai qui ... la peggiore compagnia in assoluto non sarete contenti di questa esperienza. ... segui il mio consiglio vai da qualche altra parte anche se è di più ... grazie più tardi .... per favore, non farlo

Non impressionato. Ho avuto un incidente senza colpa. Detto da Privilege di far riparare l'auto e non mi costerà nulla. L'altra parte cambia tono. Lunga storia interrotta un'indagine inizia ... solo per scoprire dalla mia nuova compagnia di assicurazioni che Privilege aveva elencato sulla banca dati nazionale avevo fatto un reclamo e ne ho elencato il valore (che non avevo idea). Mesi dopo Privilege ora mi chiede l'eccesso. Solo povero davvero. Sono stato fuorviato perché avrei potuto portare a termine il lavoro da solo e non far registrare un reclamo.

Bene, quella che era una recensione 4/5 è stata appena distrutta da un servizio clienti assolutamente pessimo. Il mio pagamento era in ritardo di 7 giorni e hanno annullato la polizza che era di 10 mesi in un contratto di 12 milioni. Ero solo una delle poche persone che aveva dato loro un'alta recensione, ma dopo aver letto le recensioni di seguito e aver cercato di convincerli a ripristinare la mia politica "Lizelle" è arrivata al telefono (nella mia mente fingevo di essere un manager dopo che il suo collega mi ha passato a lei che si è opposta al fatto che stavo registrando la chiamata quando ho fatto sapere che lo ero) e lei ha spiegato che la cancellazione si trova! La mia polizza era aggiornata a parte un pagamento. I dipendenti di questa azienda sembrano pensare di parlare a nome del senior management team. Nella mia mente stanno commettendo un suicidio commerciale e se andranno avanti finiranno gli affari in un futuro non troppo lontano. Fatti un favore, paga qualche sterlina in più a un nome affermato che capisce il significato di servizio e assistenza clienti. NON TOCCER MAI PIÙ QUESTO MAZZO DI SQUALI!

Servizio molto lento ma l'assicurazione è relativamente economica.

Di supporto in qualsiasi richiesta come l'invio di documenti per la guida all'estero, pronta a trasmettere le informazioni a una nuova società in merito al bonus senza reclamo. Generalmente soddisfatto del loro servizio.

Non volevo nemmeno dare 1 stella! Questa compagnia è assolutamente disgustosa e ha uno staff totalmente incompetente. Non un cliente di questa azienda, ma la persona che si è schiantata contro la mia nuova auto di 3 settimane si è presa la piena responsabilità per questo, ma questa azienda ha costantemente cercato di fottermi mi ha dato false promesse alla prima chiamata, poi è scesa da lì. Non ho mai conosciuto in vita mia tale totale mancanza di rispetto e disonestà. Inoltrerò il mio reclamo alla posta quotidiana dello scafo, al mio difensore civico locale e agli standard commerciali! Otterrai karma

Ottima esperienza con Privelege. Stavo cercando di acquistare la mia assicurazione online ma avevo difficoltà. Ho chiamato Privelege e sono stato assistito da Amy che era gentile e loquace e ha reso l'esperienza molto positiva. Li userò sicuramente di nuovo.

Anche se è triste che me ne vada a causa di un'assicurazione più economica altrove. Vorrei ringraziare Travis con cui stavo parlando al telefono. Era probabilmente il rappresentante del servizio clienti più professionale, amichevole e disponibile che abbia mai avuto al telefono! Vorrei anche aggiungere l'uomo (non ho capito il suo nome) con cui ho parlato la prima volta che ho chiamato è stato fantastico! Grazie Privilegio! Lee

Servizio clienti spaventoso. Invalidato la mia polizza senza avvisarmi - ha affermato di aver inviato una lettera per posta ma questa non mi è mai arrivata al mio indirizzo di casa. Di conseguenza ho continuato a guidare senza assicurazione per due settimane. La loro spiegazione del motivo alla base dell'annullamento della mia polizza era che non avevo inviato loro una prova di NCD che avevo fatto e ho persino ricevuto un'e-mail di conferma dopo averlo fatto. Quando ho presentato un reclamo con loro, questo non è stato risolto in modo soddisfacente. Ho ricevuto dichiarazioni contraddittorie che vanno da "Non abbiamo mai ricevuto la tua e-mail con la prova di NCD" a "la prova che hai fornito era insufficiente". Chiaramente i ragazzi non sanno cosa stanno facendo. Ora sono passato a un altro assicuratore che ha accettato la stessa prova di malattie non trasmissibili senza problemi. Si prega di evitare Piviledge perché tutto ciò che otterrai sarà stress e mancanza di professionalità. Non vale le spese di assicurazione a buon mercato. Non riesco nemmeno a immaginare cosa succede quando si vuole fare un reclamo ...

Non avrebbe dovuto guadagnare sconti sui reclami per i conducenti nominati. Altre società erano solo molto più economiche

NEMMENO UNA PARTE DI QUESTA AZIENDA E MI HANNO RUBATO I MIEI SOLDI.

iv non ha mai avuto problemi con i privilegi, iv li ha sempre trovati utili e non ottengono arsie se si è in ritardo con l'addebito diretto.

Il peggiore in assoluto! 10 anni di lealtà ea loro non potrebbe importare di meno quando ho minacciato di andarmene. Mazzo di privilegi senza nulla!

Servizio eccellente e modi piacevoli. Facile, veloce ed efficiente. Complimenti all'operatore Sam.

Mia madre di 80 anni ha appena avuto un'esperienza così orrenda con questa azienda che non li userei mai. Gestisco una grande azienda e se mai qualcuno del mio staff ha trattato qualcuno come è stata trattata mia madre oggi, non mi aspetterei di avere clienti. NON USARLI sono inutili e ad essere onesti piuttosto offensivi

EVITARE! EVITARE! EVITARE! Azienda da cowboy! I loro sottoscrittori UK Insurance LTD sono alla pari con questa compagnia canaglia !! Il difensore civico ha quindi invocato ora l'azione legale !!

Orrendo: tutto ciò che devi sapere prima di pensare di cambiare la tua assicurazione sulla casa o sugli edifici con Privilege
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Gentili reclami,

La mia esperienza nel trattare con Privilege e in particolare con il tuo subappaltatore Polygon è passata da atroce a forse uno dei peggiori coinvolgimenti transazionali con un'azienda B2C nella mia vita.

Dopo aver inviato numerose e-mail e fatto innumerevoli chiamate in merito alla mancanza di risposta da Polygon, alla fine sono arrivati ​​oggi. Per informarmi che la stanza avrebbe bisogno di 10-14 giorni di asciugatura. Essiccazione che potrebbe essere iniziata quasi due settimane fa. Di conseguenza, questo significa che non posso più festeggiare il diciottesimo compleanno della mia figliastra qui su xxx e ora dovrò cercare di affittare una sala riunioni. Privilege coprirà quel costo e il costo associato al catering fuori casa? In caso contrario, ti suggerisco di prenotare anche xxxx per finalizzare la ri-decorazione della stanza su xxx per il completamento entro la fine della giornata su xxx.

Tuttavia, niente di quanto sopra è probabilmente possibile a causa di un'ulteriore incompetenza da parte di Polygon.

L'attrezzatura per l'essiccazione è stata installata questo pomeriggio e Polygon ha detto che torneranno il xx. Anche se non ho alcuna registrazione ufficiale di questo. Non ho un'e-mail o un testo di conferma. Ho bisogno di una conferma poiché il team di reclamo / spedizione di Polygon ha dimostrato di non essere in grado di utilizzare in modo affidabile un telefono per effettuare o ricevere chiamate.

Come nella mia precedente e-mail ho fatto riferimento, sto viaggiando per lavoro.

Dopo essere sceso al piano di sotto dal mio ufficio circa 2,5 ore da quando è stata installata l'attrezzatura, ho scoperto che la stessa attrezzatura che dovrei lasciare lavorando mentre viaggio all'estero, la stessa attrezzatura che dovrebbe asciugare la stanza in cui si è verificata una perdita perde. Sì che perde. Il rappresentante di Polygon mi ha assicurato che era perfettamente sicuro e corretto lasciare l'attrezzatura in funzione mentre ero via. NOTA BENE: SE Fossi andato via questa sera o domani, una buona parte dei piani inferiori della mia casa sarebbe stata allagata.

Spengo completamente i macchinari sconfiggendo l'obiettivo di asciugare la sala da pranzo, ricorrendo a un'ulteriore perdita di tempo e impegno nell'inviare e-mail e telefonare a te e Polygon nelle ultime due settimane? Devo assorbire l'acqua finché posso e lasciare la macchina in funzione? O dovrei presentare un'altra richiesta al mattino per una cucina bagnata? Oppure posso lasciare questa apparecchiatura all'esterno per essere rimossa Polygon in un momento di loro convenienza?

Non andare mai con loro! Va tutto bene fino ad allora non ne hai bisogno. Quando hai un incidente, ti renderai conto di quale grosso errore hai fatto avendo un'assicurazione con loro

Buon prezzo iniziale, ma qualsiasi modifica, anche la rimozione di un driver aggiuntivo, si traduce in commissioni molto costose. L'opzione di chat online funziona bene.

Sono stato con il privilegio per 2 anni la mia polizza è aumentata di 158 sterline, quindi ho detto loro che volevo annullare così l'hanno annullata per me, ora ricevo una lettera da una società di debito che dice che devo loro 74 sterline nessuna lettera dice che devo dal privilegio e tutti i miei DD sono aggiornati.

Annullato la mia assicurazione, poiché sostenevano che avessi annullato il mio addebito diretto, ora ho 2 DD attivi per loro quello che era attivo e quello nuovo, non ho mai inviato la mia lettera di rinnovo, che avrebbe dovuto essere fatto 3 settimane prima della polizza finito, che tempo mi avrebbero offerto o no.
Non possono nemmeno ordinare i loro obblighi legali.
Servizio totalmente scadente.

Fantastico per l'assicurazione auto. ho parlato con Laura al telefono ed è stata assolutamente fantastica! Bella signora che mi ha aiutato così tanto. Sono stato assicurato con questi ragazzi per un anno intero e ho ottenuto un prezzo di rinnovo favoloso, il che significa che rimango con privilegi per la mia assicurazione auto grazie a Laura. Gli agenti assicurativi al telefono sono sempre così gentili e disponibili. Onestamente non ho niente di negativo da dire, ma un grande GRAZIE al privilegio ea Laura!

Il cliente esistente è stato trattato molto male da loro. Ero così disgustato da come mi trattavano, in quanto cliente esistente, che ho cancellato tutte le polizze con loro. Ci sono alternative là fuori che ti trattano con intelligenza e non cercano di derubarti e usano bugie sfacciate per aumentare il tuo premio.

Altamente raccomandato questa compagnia di assicurazioni.
Risposta rapida tramite chat Abbiamo annullato la nostra polizza (auto rottamata) e il lavoro di ufficio in arrivo per 3 giorni. Prova NCD: inviata meno di 12 ore dopo l'applicazione. Altamente raccomandato.

Facile rinnovare o modificare la mia polizza di assicurazione auto online, quindi nessuna attesa al telefono.
Ho aggiunto anche un driver temporaneo online senza problemi. Sicuramente il futuro delle assicurazioni

Buona compagnia di assicurazioni. Ha offerto un grande sconto quando ho chiesto. Il personale sembra abbastanza gentile e disponibile. Non ho ancora avuto un reclamo con loro. Se ciò accadrà, rivedrò anche in base all'esperienza di questo. Fin qui tutto bene con questa compagnia

Amaramente deluso dal fatto che, nonostante avessimo fatto solo due affermazioni oneste (una che abbiamo scelto di non perseguire), ora ci è stata rifiutata l'assicurazione sulla casa! Fai molta attenzione, nel 2015 su un tecnicismo Privilege ha fatto la nostra prima affermazione in assoluto in due affermazioni, anche se abbiamo potuto dimostrare che era solo una. Ora, a seguito di una recente fuga di notizie, uno specialista che abbiamo pagato ci ha consigliato di contattare il nostro assicuratore, cosa che abbiamo fatto. Nonostante non abbia perseguito questa affermazione, Privilege da allora ci ha detto che abbiamo rivendicato troppe volte e che siamo un grave rischio commerciale! Intendo approfondire la questione con il Financial Ombudsman Service perché siamo stati trattati ingiustamente.

Molto disponibile e ha soddisfatto la mia richiesta

Li ho chiamati tante volte per rivedere i miei documenti, hanno detto di averli pubblicati, sono passate 9 settimane. Non ho ricevuto niente. Inoltre non riesco a vedere i miei documenti online

Solo un assicuratore di auto alla fine della giornata. Personale adorabile. Mi sono trasferito perché il 2 anno hanno citato 1300 ISH, mentre online l'ho preso per 790

Qualcuno mi ha urtato e si è preso cura di me. Fin qui tutto ottimo servizio clienti

Molto povero nel gestire la nostra richiesta di risarcimento. 7+ mesi ancora. Non risolto per allora. Nessun gestore di sinistri incaricato di occuparsi del tuo reclamo, ogni volta che chiami finisci per ripeterti. Perdere completamente il tuo tempo. Fai i compiti e trova un team con sede nel Regno Unito.

mi ascoltano quando ho spiegato le mie terribili situazioni e hanno fatto del loro meglio per aiutarmi a guidare di nuovo la mia auto sulla strada e mi hanno dato l'assicurazione auto più economica disponibile

Personale incompetente. Molto maleducato. Ho avuto un problema in cui volevano la prova del veicolo, ecc. Che non ho avuto problemi a fornire. Un consulente di nome "Tollar" di quel particolare dipartimento che si stava occupando del mio problema era così scortese che era incredibile. Non ho mai parlato con nessuno così scortese. Il modo in cui è arrivato al telefono, non ciao, niente, solo "cosa vuoi" come battuta di apertura. Chiaramente qualcosa non va e l'anno prossimo, quando la mia assicurazione deve essere rinnovata, porterà sicuramente la mia attività altrove.

Non sai cosa sta succedendo qui al Privilege?
I consulenti del cliente sono molto arroganti e non si preoccupano

Non assicurarti mai più con uk insursnce Ltd

Purtroppo non sono riuscito a ridurre i prezzi quest'anno, peccato

Non mi consentono di modificare la data di pagamento per adattarla al cambiamento delle circostanze.

il rinnovo automatico mi è stato imposto senza alcuna scelta di rimuoverlo, peccato che togliendo la politica sono stato infastidito due volte in 5 giorni per una revisione via e-mail

comportamento assolutamente patetico e doloroso. dan dytham è un gatto bagnato umido

È stata una risposta facile, rapida e tempestiva alle mie domande. Tuttavia, sono poco scettico dalla mia precedente esperienza sul fatto che il rappresentante che mi ha aiutato e la garanzia che mi è stata data sarà mantenuto o seguito nella sua interezza in futuro da un altro rappresentante.

Assicuratore basato su portale web molto semplice ed eccezionalmente intuitivo che fornisce un servizio di riferimento. Purtroppo ho avuto un incidente nel 2019 ma la loro risposta è stata impeccabile. I prezzi corrispondono ai loro servizi, quindi non vedo la necessità di trasferirli a nessun altro fornitore di assicurazioni.

Q è proprio fuori dalle persone davanti e da tutte le persone già nel negozio. Guida il pensiero dritto all'isola principale.

A caro prezzo mi chiedono 1170 all'anno
Ho trovato online 424 all'anno
Ridicolo non farlo. .........

Non rinnovare mai dopo il primo anno. La loro citazione per me per il terzo anno con loro è stata di 2,5 volte più di altri grandi nomi che ho potuto trovare. E non chiamarli mai per informare di eventuali incidenti se non stai facendo un reclamo poiché lo inseriranno nel loro database e influenzeranno per sempre il tuo premio assicurativo! Ma non ti dicono mai questa S sfacciata (unts!

Buon assicuratore. Personale molto disponibile e amichevole. Non ho mai avuto problemi a contattarli o ad aspettare che qualcuno rispondesse al telefono. Anche il prezzo è abbastanza buono. Peccato che non potessero abbinare i prezzi di quotazione al rinnovo (o entro pochi sterline per l'anno) altrimenti sarei rimasto con loro. Il settore assicurativo deve trovare un modo per fidelizzare i clienti esistenti invece di ridurre i prezzi per nuovi affari e sperare che le persone si rinnovino.

Dopo 9 anni da cliente di un'assicurazione privilegiata che non ho mai presentato reclamo. Quando è arrivato il rinnovo mi è stato detto che non assicurano il mio tipo di auto ... Ma lo hanno fatto a gennaio quando l'ho ricevuto .. Non ha senso quando ho chiesto perché l'uomo non poteva darmi una risposta. Ho dato solo una stella perché non mi permetteva di dare uno zero. Non utilizzare questa azienda ...

Comodo facile da affrontare con il confronto dei prezzi era buono

Utile servizio clienti, puoi mettere qualcuno in più sulla tua assicurazione nominata gratuitamente dieci volte.

Cliente fedele senza pretese. Ho richiesto di cambiare l'auto sulla mia polizza ed è stato quotato il doppio dell'importo per il veicolo. Ho trovato un'assicurazione più economica altrove e poi sono stato punto per una penale da loro (non sono ancora sicuro di come abbia risolto ciò che presumibilmente dovevo, non sono sicuro che conoscesse se stessa). Non tornerò da loro. Evitare.

È sempre stata un'esperienza molto piacevole chiamare questi ragazzi. Dritto al punto e preciso. Recentemente ho ricevuto una falsa denuncia contro di me da una terza parte. Privilege ha fatto tutto il possibile per combattere il mio angolo e vincere il reclamo. Lo consiglierei.

ha inviato una prova di NCD 3x Oggi hanno inviato una lettera aumentando il premio del 90% affermando di non aver mai ricevuto nonostante in precedenza ammettesse che la NCD fosse stata accettata. Bugie !!!

La peggiore compagnia in assoluto, non gli darei nemmeno una stella se possibile. annullano le polizze senza alcuna notifica, per non parlare del servizio clienti assolutamente spaventoso che ho ricevuto

Il peggior servizio clienti che ho ricevuto nella mia vita, personale scortese e incompetente e un servizio disgustoso nel complesso. Mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata in 5 minuti, dopo che avevo solo problemi con loro, 3 ore dopo non potevano nemmeno essere disturbati a risolvere un malinteso che hanno creato in primo luogo, nessuna telefonata, niente. Ho annullato e acquistato un affare migliore

La migliore assicurazione nel Regno Unito per essere onesti