Principle Auto Group Revisione

Non lavorare per questa azienda, non è un buon posto dove lavorare.

Esperienza straordinaria ! Non andrei da nessun'altra parte !!!

Persone fantastiche - Ottimo servizio. Ho comprato e lavorato con Infiniti di Boerne negli ultimi anni e ho sempre avuto un'ottima esperienza con loro, ma questa volta ho deciso di acquistare una Toyota. Sono stati in grado di mettermi in contatto con la loro concessionaria Toyota a MS. Avevano l'auto che volevo e me l'hanno fatta trasportare.

Mi è stato dato il run-around su un veicolo dopo che apparentemente mi hanno dato il prezzo errato (più basso) e poi mi hanno detto che l'avevano venduto per caso dopo averlo realizzato solo per non dover onorare il prezzo, ma qui noi sono più di una settimana dopo e il veicolo è ancora sul loro sito web, ma a un prezzo più alto. Ho persino gli ordini dell'acquirente firmati dal gestore a un prezzo inferiore.

Ho acquistato un veicolo usato da questa agenzia 7 mesi fa, fino ad oggi 16/9/2020 NON ho ricevuto le mie targhe. Ho chiamato il rivenditore da aprile prima che i miei piatti temporanei scadessero e parlo con più di 5 persone diverse e nessuno può dirmi cosa sta succedendo con i miei piatti. Nemmeno il venditore può dirmi perché i miei piatti impiegano così tanto tempo, 7 mesi. Non farò mai più affari con questo rivenditore ANCORA. Servizio orribile da parte loro.

Ho acquistato 4 auto nell'ultimo anno tramite questo gruppo e ogni trattativa è stata professionale! Sono andati ben oltre nel loro servizio. Consiglio vivamente la loro concessionaria Mini: persone e servizio fantastici. Shash è stato molto attento alle mie esigenze di una macchina e ha lavorato duramente per concludere l'affare. Albie in finanza è stata fantastica! Ha spiegato tutto chiaramente. Grande fan!

Sfortunato incidente negativo con Volvo San Antonio, Tx.

Sono proprietario di una BMW da molti anni e la mia esperienza più recente con l'assistenza al mio veicolo non è mai stata così soddisfacente ed eccezionale dal momento in cui ho incontrato il mio nuovo Service Advisor, Juan Cantu, che ha agito immediatamente nell'assistenza con compassione mentre mi rivolgevo al i problemi e le preoccupazioni del veicolo in tutti gli anni di lavoro con la BMW di San Antonio hanno finalmente ottenuto la qualità del servizio che ci si aspettava grazie al mio consulente del servizio, il signor Cantu.

Cordiali saluti,

Pepe J. Guerra
Cliente fedele

Non lavorare MAI qui! Ero molto entusiasta di lavorare in questa azienda ma non mi sono reso conto che hanno un alto tasso di turnover. Sfortunatamente ho dovuto sperimentare e vedere perché il tasso di turnover è così alto. Il CEO e il management non si preoccupano dei propri dipendenti. Mentre ero qui ho visto come i soldi siano più importanti di praticamente tutto. Le persone avevano tanta paura di parlare per se stesse e sono state discusse. Inoltre, perché mai ci è voluto così tanto tempo per aprire una concessionaria ?? Una volta finalmente aperto, c'erano ANCORA cose importanti da fare. Posso solo sperare che un giorno il CEO e il resto del management si rendano conto di quanti problemi ci sono all'interno dell'azienda. Prenditi cura dei tuoi dipendenti, mostra loro rispetto e sono sicuro che vedrai un enorme cambiamento nel modo in cui tutto funziona.

Compratore stai attento!
La BMW di Corpus Christi ha venduto al mio meccanico certificato ASE una pompa dell'acqua per la quale ho pagato $ 607. Compreso il lavoro ho speso $ 891,66!
Ha detto di avere una garanzia di 2 anni fallita in 12 mesi. Dopo 5 mesi in cui nessuno alla trattativa era disponibile ad assistermi o a prendersi la briga di rispondere alle mie chiamate, non sono riusciti a onorare la loro garanzia a meno che non avessi rimorchiato la mia macchina e fatto verificare il guasto dai loro meccanici (a quanto pare sono le uniche persone qualificate per mettere su una pompa dell'acqua lol) tutto a mie spese, avevo già fatto sostituire la pompa a mie spese. Non comprerò MAI un'altra parte o un'auto da loro! Non hanno avuto problemi a vendermi 3 BMW.
Questa trattativa è gestita da Princple Auto, non hanno principi. Fatti un favore, compra una Benz!

Ho noleggiato un veicolo di una serie 7 e Principle ha gestito la mia esperienza di leasing è stata OK. Ho noleggiato una x5 direttamente da Principle e l'esperienza è stata la peggiore, ho lasciato l'auto con più di un mese di anticipo, tutto quello che volevano fare era estorcermi se non avessi noleggiato un altro veicolo, l'auto aveva il 20% in meno di chilometraggio e stavano recuperando caricami. Sono criminali nel settore. Non lasciarti ingannare dal nuovo showroom oversize. Qualcuno deve pagare per questo oltre l'indulgenza e sarai tu se noleggi o acquisti un'auto da loro.

Ho avuto un'ottima esperienza, Poh è stato gentile, educato e molto efficiente. Grazie

Abbiamo acquistato un Infiniti G37 usato certificato da Infiniti Boerne. Il nostro venditore Rob Armstrong è stato di grande aiuto e ha potuto rispondere a tutte le nostre domande. L'acquisto è stato fluido e il team addetto alle vendite e alla finanza è stato molto bravo a concludere che la transazione è stata rapida e che ci ha portato sulla buona strada. Vai a vedere questi ragazzi se vuoi avere una buona esperienza di acquisto di auto.

È stata un'ottima esperienza con Rick e tutto lo staff di Principle Fiat. Ho comprato un'auto un sabato mattina e l'intera transazione è stata conclusa in circa un'ora. Ottimo servizio e rispetto. Grazie.

Servizio eccellente. Pensavo di avere un problema con la mia XC60 del 2011. Ero preoccupato per l'accensione della spia del motore. Rocco Margiotta ha capito la mia ansia e ha reso il mio servizio inaspettato un gioco da ragazzi. Come al solito il servizio è sempre ottimo e puntuale. Ho acquistato 3 veicoli tramite questa concessionaria e sono ancora qui! Mi viene sempre ricordato che Volvo ha in mente la mia sicurezza. Sono stato un membro della comunità Volvo da quando era precedentemente noto come Park 10 Volvo.

Ottima esperienza nel complesso. Mi sono messo d'accordo con Billy tramite un sito di auto usate di terze parti che mi collegava a un minivan a cui ero interessato, e Billy mi ha contattato prontamente e cortesemente - il sito del rivenditore non aveva ancora le foto dell'auto, quindi ha preso il tempo per fotografare l'auto dentro e fuori e mandarmi le foto direttamente. Quando siamo arrivati ​​per vedere l'auto di persona, era pronta e pulita; Sono rimasto particolarmente colpito dal fatto che, nonostante fosse un venditore Volvo, Billy era andato ben oltre e aveva chiaramente fatto le sue ricerche sulla Honda usata che stava vendendo. Durante le negoziazioni è stato schietto e onesto e, nonostante un piccolo ostacolo quando abbiamo discusso del valore di permuta, ho finito in un lasso di tempo abbastanza rapido. Anche Marissa in finanza era molto competente e professionale. Seconda auto usata che ho comprato qui e tornerei volentieri.

Rinfrescante! Impareggiabile professionalità amichevole!

Il dipartimento di servizio ha bisogno di un miglioramento del sindaco. Ryan Watson ha bisogno di trovare un'altra linea di lavoro perché chiaramente non apprezza né rispetta i clienti.

Billy Havlic ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto facile e veloce. Ha ascoltato quello che volevamo e ha trovato l'auto esatta di cui avevamo bisogno. L'intero processo a causa del signor Havlic è durato meno di tre ore. Torneremo! Grazie signor Havlic!

Ho lavorato per Volvo più anni di quanto mi preme ammettere, oltre 30 anni !! Ma quest'ultima concessionaria ha rifiutato reclami per lesioni, ne ha presentata una ed è stata etichettata come preesistente il giorno in cui è successo, altre vertebre del collo schiacciate sono state rifiutate dal manager in quel momento ... Ora covid ha colpito, si è ammalato di malattia polmonare e non può più collo, non può funzionare, i valori fondamentali mantenuti fino a quando non sono stati implementati sono diminuiti a causa di (ABBANDONO DI LAVORO) com'è conveniente ... tipico ... tecnicamente giusto, moralmente sbagliato .....

Questo è forse il posto peggiore per cui lavorare qui a San Antonio. Prima di tutto pubblicizzano #greatplacetowork quando chiaramente non lo è. Ci sono state più volte che i dipendenti non sono stati pagati in tempo oi manager. Non corrisponde a 401k se l'intera organizzazione è spazzatura. Non si preoccupano dei dipendenti e si preoccupano solo del denaro che i dipendenti producono. I vantaggi sono terribili e non hai un'opinione o dici nulla qui. Per favore non lavorare qui! Ci sono molti gruppi automobilistici a San Antonio che supportano e aiutano i dipendenti e li trattano con rispetto. Questo posto non è un ottimo posto per andare in pensione e non avrai successo qui. #notagreatplacetowork si adatta maggiormente all'hashtag aziendale.

Ottima esperienza con Principle Auto presso Volvo, sede di San Antonio! Adrian era sia ben informato che professionale, rendendo possibile un test drive a casa del nostro veicolo ora nuovo!

Pulito e ben preparato per l'allontanamento sociale

Poiché questo non è il mio primo acquisto di un'auto da questo concessionario, devo dire che non sono soddisfatto del mio acquisto più recente. Ho acquistato un veicolo CPO il 10 agosto ed è già in servizio. Alcune settimane dopo l'acquisto del veicolo i freni scricchiolavano e stridendo ho contattato il mio venditore, che ha detto che potrebbe essere il tempo a causa della pioggia ...

Ho aspettato ancora qualche settimana, il problema persiste ancora senza settimane senza pioggia. Il mio veicolo è in servizio da un'intera settimana ormai. Ho chiamato due volte e non c'è ancora risposta su cosa sta succedendo con il mio veicolo o se l'hanno ancora guardato.

Mi è stato anche detto dal servizio di assistenza quando l'ho lasciato che CPO copre i freni e le gomme che capisco perfettamente.

Quello su cui non sono d'accordo è l'acquisto di un veicolo, sia esso nuovo di zecca o CPO, e dover sostituire i freni subito dopo l'acquisto, soprattutto quando è più un problema di sicurezza.

Se avessi saputo che sarebbe stato così, non avrei acquistato un veicolo con il principio di auto sapendo che avrei dovuto spendere soldi per portare l'auto dove dovrebbe essere subito dopo l'acquisto.

La mia serie 5 che ho acquistato prima di questa aveva freni che erano effettivamente all'altezza delle specifiche che non dovevo sostituire subito dopo l'acquisto.

Ho chiamato il mio addetto alle vendite ieri e all'inizio della settimana ma non ho ancora ricevuto risposta ... Ho anche chiamato il responsabile delle vendite usato lasciato un messaggio vocale venerdì scorso (1 settimana fa) nessuna richiamata ...

Mi occupo personalmente delle vendite e sento che questa è un'esperienza molto negativa. Mio padre insieme ad altri che ho consigliato alla tua concessionaria hanno fatto acquisti per la maggior parte sono stati contenti, forse questa è solo una tantum e sto cercando una risoluzione per assicurarmi che i miei freni vengano sostituiti considerando l'auto aveva la carta targhe e freni mostravano già segni di necessità di sostituzione.

Capirei se questo fosse sei mesi o un anno lungo la strada, ma comprare un veicolo specialmente dalla concessionaria principale BMW e avere i freni che stridono e cigolano mentre guido in SA con il mio capo dentro prima ancora di mettere i miei piatti è molto irragionevole e imbarazzante, questo sta mettendo a repentaglio il marchio e la reputazione della concessionaria. Diverse persone mi hanno detto che hai appena comprato questa macchina e ha bisogno di freni ?! Mi piacerebbe continuare la mia attività con il preside e continuare a consigliare l'auto principale ai miei amici e familiari ... spero di poter ottenere una soluzione a qualcosa di così semplice e sentirmi sicuro alla guida del mio veicolo CPO acquistato di recente.

Attendo con ansia di ricevere un riscontro e di vedere cosa può fare per me il principio. Anche in questo caso ho effettuato acquisti in passato presso questa concessionaria insieme ad amici, colleghi e familiari e desidero continuare ad acquistare e fare riferimento a questa concessionaria in futuro.

Rispettosamente,

Sig. Espinoza

Ha trasformato la mia macchina in leasing in pochi giorni all'inizio di novembre. Il concessionario non ha segnalato la consegna fino a gennaio dopo che ho continuato a litigare con la società di leasing per una bolletta di 3 mesi per un'auto che non avevo. Non consiglierei mai di affittare da loro.
Mio marito ha consegnato il suo in agosto, sta ancora combattendo con loro per accuse che non deve, ora è il 15 aprile. Non risponderanno a Volvo Leasing per chiarire le accuse.

Rappresentante di vendita: Ramon è fantastico. Principle Auto SA ha il peggior dipartimento finanziario. Il mio rappresentante finanziario deve ancora chiedere la cancellazione di un pacchetto di pneumatici. Sono passati 5 mesi e la cancellazione non viene ancora visualizzata sul mio account. Per non parlare del fatto che ho lasciato dei messaggi e il manager deve ancora richiamarmi. Ora la VM è piena. Inoltre, il mio rappresentante di vendita ha chiesto un rimborso perché mi è stata venduta un'auto con viti nei pneumatici. E non ho mai ricevuto il rimborso. Purtroppo, non acquisterò un'altra BMW, né acquisterò mai più da Principle Auto.

Non lavorare qui. Ci sono alcuni ottimi dipendenti, ma la leadership è pesante per la micro-gestione. Il CEO preferisce dare ordini ed essere circondato da "yes men" piuttosto che rispettare, fidarsi e rafforzare le persone. Le persone hanno paura di parlare per paura del proprio lavoro. Le risorse umane sono il burattino del CEO, lei non si prende cura né aiuta i dipendenti, il CFO gestisce la propria società di contabilità fuori dall'ufficio e non ha idea di come essere il CFO di un'azienda automobilistica. L'amministratore delegato e il direttore finanziario sono sposati e hanno molte aziende associate a Principle Auto, quindi stanno guadagnando molti soldi dall'azienda, facendo in modo che le concessionarie non mostrino la crescita e il profitto che dovrebbero essere. È ombroso. Non ho mai visto persone trattate così male come me qui. Le brave persone vengono sfruttate al prezzo delle loro famiglie e dell'equilibrio tra lavoro e vita privata. Ancora una volta, paura di parlare per paura del loro lavoro. Non puoi avere successo qui, soprattutto nel ruolo di amministratore esecutivo. Dicono di governare in base ai loro principi guida, ma quelli sono uno scherzo. Hanno un bell'aspetto sulla carta ma tutti ti diranno che non camminano lungo il cammino. Sono ciò che mi ha fatto venire voglia di lavorare lì e ho subito scoperto la verità.

Mille grazie a Billy e Blake per aver reso l'acquisto della mia auto così semplice. Dopo aver acquistato una Volvo XC60 usata ad Austin, ho trovato quella che volevo online al Principle di San Antonio. Ho parlato con Billy e lui mi ha mandato delle foto. Quando gli ho chiesto di annusare la macchina e assicurarmi che fosse a posto, l'ha fatto! Ho quindi inviato un messaggio di testo alle foto della mia auto da scambiare, abbiamo concordato un prezzo (grazie, Blake!) E Billy ha portato l'auto a casa mia, dove abbiamo fatto tutte le pratiche e cambiato auto. È stata l'esperienza di acquisto di un'auto più piacevole che abbia mai avuto e adoro questa macchina così tanto! Grazie Billy!