3 anni fa
Se potessi dare 0 stelle, lo farei! Mio figlio ver...
Se potessi dare 0 stelle, lo farei! Mio figlio verrà dimesso dalla terapia intensiva domiciliare questo venerdì prossimo, quindi avevo bisogno di un terapista ambulatoriale. Li ho chiamati tre settimane prima della chiamata di ieri per dare loro l'assicurazione di mio figlio: Primaria, che è un'assicurazione privata, e Secondaria, che è Medicaid (ha una Medicaid Waiver). Mi dissero che avrebbero gestito la sua assicurazione e poi gli avrebbero assegnato un terapista, cosa che fecero quasi una settimana dopo. Una settimana e mezza fa (da ieri), abbiamo fatto un'assunzione con il terapista e mio figlio avrebbe dovuto iniziare con lui questo venerdì. Abbiamo ricevuto una chiamata ieri alle 16:20 per dirci che non fanno Medicaid come assicurazione secondaria e non possono aiutarci. Ho chiesto se potevano separare le due assicurazioni, in modo da poter pagare il copay sull'assicurazione primaria (avremmo appena fatto l'assicurazione primaria, se non potevano fare l'assicurazione secondaria, se me l'avessero detto) (e mi hanno addebitato il copay assicurativo primario per l'assunzione, che non viene restituito ne sono sicuro), e mi è stato detto che poiché era documentato, non potevano. Quando ho parlato con il terapista, dimmi che mio figlio sarebbe stato dimesso domani (non può fare IIH e fuori paziente lo stesso giorno, motivo per cui gli ho dato l'appuntamento del mercoledì) e ha bisogno di terapia, la risposta è stata che poteva controllare con il suo supervisore e abbiamo pagato di tasca propria. Sono nel provider di rete per la mia assicurazione primaria, ma vogliono che paghi l'intero importo di tasca propria. Con questa cattiva azione di questa compagnia, NON LI CONSIGLIO!
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