4 anni fa
Mia figlia è una diabetica di tipo 1 e usiamo PKC ...
Mia figlia è una diabetica di tipo 1 e usiamo PKC da 3 anni per ricevere le sue forniture Dexcom.
Dirò che quando finalmente riesco a capire chi è il suo coordinatore dell'assistenza ai pazienti - poiché cambia quasi mensilmente e nessuno ti avvisa - sono sempre molto gentili e disponibili. Non ho mai avuto a che fare con un impiegato meschino per fortuna! Tuttavia, ci sono stati giorni in cui ho dovuto chiamare 10-12 volte perché l'addetto alla reception non risponde.
Nota a margine: per favore non lasciare mai un messaggio perché nessuno ti richiamerà mai. A meno che tu non ottenga qualcuno direttamente al telefono, la probabilità che tu possa mai ricevere risposta da qualcuno è praticamente nulla.
Come ho detto prima, la coordinatrice dell'assistenza ai pazienti cambia regolarmente e quindi le sue spedizioni sono spesso in ritardo. Poiché l'assicurazione di mia figlia consente solo 3 sensori al mese - e ogni sensore dura solo 10 giorni al massimo - quando le spedizioni sono interrotte, esaurisce un dispositivo medico che le garantisce una buona qualità di vita.
Se qualcuno di questa farmacia lo leggesse, vorrei solo ricordarti che non stai fornendo attrezzature mediche a persone senza nome e senza volto. Questi sono bambini veri, con malattie reali e hanno bisogno dell'attrezzatura che fornisci per condurre una vita di qualità. Vorrei poter includere una foto del mio guerriero diabetico di 5 anni, forse ti ricorderesti quanto sia importante il tuo lavoro e lo farai con eccellenza o almeno con un senso di urgenza.
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