POSTAPLUS - UNITED ARAB EMIRATES Revisione

Il peggior corriere che abbia mai visto.
Una volta Amazon ha usato questi ragazzi per inviare il mio ordine. Ci sono voluti 4 giorni per la consegna da Dubai ad Abu Dhabi. Non riesco a credere che la spedizione sia stata ad Abu Dhabi due giorni prima della consegna !!

Ora di nuovo un altro venditore ha utilizzato questa azienda per inviare un pacchetto a mia moglie. Sta aspettando 3 giorni e ancora non è stata consegnata.

Una chiamata all'ufficio di PPLus e ho ricevuto risposta che consegnano ad Abu Dhabi in 24-48 ore. Ora sono passate più di 72 ore e ancora nessuna traccia del pacco.

Come alcuni hanno scritto di seguito, il loro sistema di monitoraggio dice "In consegna" e poi, dopo alcune ore, "Eccezione di consegna - Destinatario non disponibile
Location: DUBAI "considerando che nessuno ha contattato o è venuto all'edificio per la consegna.

E l'indirizzo di consegna è Abu Dhabi, quindi chiediti a chi PPLus stava tentando di consegnare a Dubai !!! Lo stesso vale per la spedizione attuale che non è ancora stata consegnata. vedi sotto per i dettagli.

Empost consegna in circa 24 ore, Amazon principalmente il giorno successivo, Aramex in circa 48 ore, ma questi ragazzi sembrano andare ad Abu Dhabi con la spedizione e registrare informazioni errate nel sistema di tracciamento che il destinatario non era raggiungibile.

Aggiornamento 21 marzo 2021

Ho visto la risposta di seguito dal proprietario. Ma a cosa serve dopo l'incidente? Come puoi correggerlo e perché dovrei dedicare del tempo a contattare il tuo servizio clienti se non puoi fornire un servizio tempestivo? Blocca questa risposta stereotipata e agisci per correggere la tua attività.

Vorrei poter dare zero stelle a questa società di logistica estremamente poco professionale. Hanno consegnato il mio pacco all'indirizzo sbagliato senza fornirmi alcun record o una foto come prova di consegna. Non tengono nemmeno un registro di queste informazioni cruciali che è anche incredibile (ho chiesto molte volte).

So che scriveranno la loro risposta standard sotto il mio commento come "siamo spiacenti, mettiti in contatto con noi per ottenere ulteriore assistenza ..." Ho scritto molte volte al servizio clienti fornendo il mio ID di tracciamento e tutto tranne non c'è risposta come previsto. Hanno perso il mio pacco e sembra che non se ne preoccupino. Non userò mai più i servizi di questa azienda di sicuro.

consiglio: non usate postaplus
ti fanno sentire che non gli importa. La spedizione ha un problema. Ti chiedono di chiamare. non chiamano i clienti. I clienti devono fare tutto.
Registrazione chiedono di caricare l'ID, ma quando la dogana ne ha bisogno, ti chiedono di inviare ANCORA l'ID tramite e-mail. Nessun tracciamento chiaro. nessun pagamento online (nonostante la corona) Consegna improvvisa e richiesta di denaro (sono stato chiamato 15 minuti prima dell'arrivo dell'autista e ho chiesto 400 dhs in contanti) mi aspettavo di avere contanti con me e sono a casa ad aspettarlo tutto il giorno senza lavoro niente. Il servizio clienti è un manager che non si preoccupa di chiamare. Acquistare e spedire è molto meglio. Hanno il tuo ID memorizzato e pronto. offrono il pagamento in linea. ti inviano sms quando la consegna sta avvenendo. Io li uso entrambi ma è stato un errore aprire un account con pp mybox

Ho ricevuto un messaggio e una chiamata il 10 marzo che il mio ordine è pronto e l'autista sta per consegnarmi
Ho anche dovuto inviare nuovamente la mia posizione tru watsap all'autista, ma fino ad oggi. Non ho ricevuto il mio ordine.
È davvero terrificante
Scrivo loro innumerevoli volte
Anche se mi chiami, non scelgo perché sono al lavoro e non sono autorizzato a utilizzare il cellulare al lavoro
Pls viene ad Alquos precisamente nel centro bowling di Dubai
Vieni alla cucina del tesoro è al primo piano
Finora nessuna risposta
Non so davvero cosa fare
31418525751
Questo è il mio ID ordine

Ciao, vorrei informarti che il tuo corriere non ha tentato di chiamarmi o di contattarmi. Sto controllando la cronologia di tracciamento e con mia sorpresa dice che all'1:26 l'autista ha tentato di chiamare. Questa è un'affermazione così povera! In cui non ho ricevuto nemmeno un errore di chiamata non ne ho ricevuto nessuno! quindi ritarderanno la consegna a causa della dichiarazione disonesta del tuo corriere!

Questa è l'unica volta nella mia vita che devo affrontare un problema con la consegna di Amazon
Il motivo è: il mio ordine è stato spedito da PPLUS
Ho ricevuto un messaggio da loro che c'era un tentativo di consegnare il mio ordine .. ma ovviamente nessuno mi ha contattato ..
Dalle altre recensioni qui, sembra che sia il loro atteggiamento ..
Amazon dovrebbe interrompere la spedizione con loro!

18 giorni di ritardo e ancora non ho ricevuto le mie spedizioni. La prossima volta è meglio usare Aramex Shop and Ship. :(

Ho ricevuto una consegna da Amazon con il numero di tracciamento PPLUS00426758 e l'articolo è con il corriere di PPLUS negli ultimi 2 giorni, non riesco a capire cosa ci stia impiegando così tanto per consegnare. Quando chiamiamo il servizio clienti, hanno un atteggiamento molto distratto e semplicemente non capiscono o addirittura cercano di fornire un'immagine chiara. Dicono che non hanno potuto consegnare il pacco perché non ero a casa mia mentre aspettavo qui tutto il giorno per la consegna. Ovviamente anche il venditore riceverà 1 valutazione. Estremamente deluso. In effetti avevo intenzione di dare loro ordini all'ingrosso dal mio ufficio, ma ora NO. Se hai intenzione di usare il loro servizio, DIO ti aiuterà.

Ho perso la chiamata del loro autista di consegna per meno di 3 minuti e l'autista è andato via e non risponde alla mia chiamata di ritorno.

esperienza del servizio clienti molto molto negativa.

E il ragazzo del cliente nel loro ufficio ha detto che l'autista NON aspetterà se hai perso la chiamata anche se è inferiore a 3 minuti.

Il peggior servizio di sempre, mi hanno fatto pagare 480 dhs per la spedizione e ho ricevuto la scatola con un enorme buco e alcuni articoli mancavano dalla scatola. Quando mi sono lamentato, si sono rifiutati di risarcire e hanno detto che era colpa mia, la scatola è danneggiata anche se i loro dipendenti stavano ovviamente gettando la scatola in giro con molta noncuranza e causando questo enorme strappo. Non consigliato affatto il loro servizio è di seguito inaccettabile e il loro servizio clienti
È il peggiore che abbia mai cercato di incolpare il cliente per il suo evidente servizio scadente e la gestione dei pacchi