4 anni fa
Era da un po' che volevamo andare qui. Finalmente ...
Era da un po' che volevamo andare qui. Finalmente eravamo sul posto per andare a pranzo, sperando che le cose non fossero affollate. Siamo entrati subito! La padrona di casa ci ha fatto accomodare ed è stata molto disponibile a procurarci un seggiolino per nostra figlia. Abbiamo guardato il menu per qualche minuto e li abbiamo sistemati, aspettando il nostro server per il nostro ordine. E abbiamo aspettato. E abbiamo aspettato. Ad un certo punto hanno portato il cibo al nostro tavolo che era destinato al nostro tavolo vicino. Abbiamo ancora aspettato. Era occupato. I camerieri hanno passato il nostro tavolo innumerevoli volte e abbiamo guardato mentre molti altri tavoli erano seduti e servivano bevande. Dopo 20 minuti sono tornato dalla padrona di casa e ho chiesto se potevano inviare il nostro server e ho spiegato che non eravamo ancora stati aiutati. Abbiamo aspettato altri 5 minuti, abbiamo visto almeno tre server passare di nuovo e quando nessuno sembrava arrivare, abbiamo deciso di andarcene. Quando siamo arrivati all'ingresso e abbiamo chiesto un manager, il nostro server, Lance, è sceso e ha chiesto se eravamo già stati aiutati e ha cercato di farmi sedere! Gli ho detto che non l'avevamo fatto e che eravamo seduti al piano di sopra da quasi 30 minuti! Ha detto che era il suo tavolo e si è scusato. Gli ho detto che ci ha superato numerose volte e non ci ha mai riconosciuto. Gli ho detto che ero arrabbiato e lui ha detto che l'avrebbe detto al direttore, gli ho detto che glielo avrei fatto sapere io stesso. Pochi minuti dopo Dylan arrivò come direttore di turno. Ho spiegato che stavamo aspettando da 30 minuti e nessuno si era avvicinato a noi. Ho anche spiegato che era la nostra prima e probabilmente ultima visita ed è stata una delusione perché avevamo letto ottime recensioni. Ha detto che era dispiaciuto, che Lance stava solo portando il cibo a un tavolo e ci avrebbe aiutato, ma l'ho interrotto e gli ho detto che saremmo partiti e molto probabilmente non saremmo tornati. Si è scusato di nuovo e ha detto che sperava di vederci in futuro. Era un posto molto affollato, ma questa non è una scusa per ignorare completamente un tavolo di ospiti. C'erano almeno 3 server che abbiamo visto al piano di sopra e siamo stati guardati per mezz'ora. Diverse volte ci hanno guardato di sfuggita, senza mai offrire assistenza, o addirittura per trovare il nostro cameriere. Fortunatamente per noi, il nostro bambino di 2 anni era insolitamente ben educato e paziente. Così deluso.
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