Popp communications Revisione

Possiedo più negozi UPS e POPP ha fatto un ottimo lavoro nell'aggiornare il nostro sistema telefonico. Un processo molto semplice nel trasferire il sistema telefonico da altri fornitori al loro. Mi sento di raccomandare

Ho usato Popp Communications in lavori precedenti e quando è arrivato il momento di installare un sistema telefonico presso il mio attuale datore di lavoro sapevo che dovevo dare un morso a Popp alla mela. Erano molto competitivi e lavorare con Erin Ellis è stato fantastico. L'intero team ha reso l'installazione molto semplice e ha gestito i dossi lungo il percorso come veri professionisti. Consiglio vivamente a chiunque di dare loro la possibilità di guadagnare affari.

In una recente mossa della nostra attività di idraulica, ci siamo imbattuti in molti ostacoli sia nell'usare che nell'ottenere supporto dai maggiori operatori telefonici per soddisfare le nostre esigenze d'ufficio. Popp Communications è stato molto rapido nel rispondere alle domande con le opzioni di servizio, nel preventivo per l'assistenza e l'installazione, il tutto entro due settimane dall'inizio alla fine. I loro team di vendita e installazione sono stati meravigliosi con cui lavorare e rapidi nell'apportare tutte le modifiche che desideravamo. Sono molto contento della nostra scelta di utilizzare Popp Communication e li consiglierò a chiunque cerchi un servizio telefonico nell'area di Twin Cities.

Il mio studio legale ha lavorato con POPP per molti anni. Ci ha fornito prodotti e servizi eccellenti a un prezzo equo e competitivo. Sono sempre stati veloci, collaborativi e disponibili quando ne avevamo bisogno. Consiglio vivamente POPP.

Il nostro primo contatto questa volta con Mark Gray è stato fantastico. Ha fatto un ottimo lavoro nello spiegare come POPP avesse scelto di supportare i clienti con i vecchi telefoni Toshiba e ha fatto un ottimo lavoro nello spiegare le nuove opzioni tecnologiche. Il tecnico POPP Brad è stato professionale, molto efficiente e disponibile. La formazione telefonica iniziale che abbiamo fatto con Erin è andata bene. Quando era qui per addestrarci, sentivo che non avevamo abbastanza tempo per elaborare ciò che stavamo imparando per formulare domande. La incoraggerei a fare una pausa un po' più a lungo tra i passaggi in modo che possiamo elaborare e poi fare domande, se ce ne sono. Ho scoperto che avevo molte domande rimaste senza risposta. È professionale e con cui è facile parlare.

Avevamo bisogno di aggiornare il servizio per il nostro computer aziendale e il nostro sistema telefonico. Ciò ha richiesto il coordinamento tra Popp e un altro fornitore di hardware. Popp non avrebbe potuto essere più utile nell'orchestrare noi "dinosauri" attraverso la tecnologia di questo processo. Il tecnico dell'assistenza sul campo era Seth e Bonnie si occupava del coordinamento. Siamo clienti Popp da decenni e qualsiasi altro rappresentante di vendita del fornitore che chiama per sollecitare un cambiamento di servizio lontano da Popp sta semplicemente sprecando il fiato.

Questa azienda e queste persone sono davvero brave!

Devo ammettere che ero nervoso all'idea di ottenere un nuovo sistema telefonico in ufficio poiché ho più inquilini insieme ai nostri dipendenti. Tuttavia, tutte le mie paure sono state messe a tacere, il team POPP è stato meraviglioso, in particolare il nostro tecnico Brad e la nostra allenatrice Erin. Sono andati ben oltre i giorni in cui erano qui a lavorare e non se ne sono andati fino a quando TUTTI erano felici e soddisfatti dei nuovi telefoni e di come funzionavano. Brad ha fatto una GRANDE pulizia del nostro vecchio sistema telefonico e dell'area; anche portando con sé tutta la spazzatura/riciclaggio. Grazie ancora POPP per tutto il tuo ottimo lavoro.

Abbiamo dovuto prendere decisioni su come ridurre i costi del telefono e di Internet e il personale POPP è stato molto utile. Quindi, quando abbiamo dovuto trasferire la nostra tecnologia in un nuovo ufficio, il personale del supporto tecnico POPP ha avuto diverse idee utili e Seth ha svolto un ottimo lavoro in loco.

Consiglio vivamente POPP per tutte le vostre esigenze di comunicazione. Lavoro con POPP da oltre 30 anni. In quel periodo, il servizio clienti è SEMPRE stato di prim'ordine. Recentemente la nostra azienda è passata a un sistema VoIP con l'aiuto di Ryan Cummings e del suo staff. Per coincidenza, il nostro vecchio sistema telefonico si è bloccato dopo 30 anni e POPP ci ha trasferiti in un giorno. Era senza soluzione di continuità! Grazie a te e al tuo fantastico staff non ci sono state perdite di affari durante questo periodo.