PondWorks Revisione

Aggiornamento gennaio 2020: avrei davvero apprezzato la risposta del proprietario quando ho inizialmente lasciato il mio commento. Ho anche parlato con il manager al momento del post originale e non mi ha portato da nessuna parte e sinceramente mi ha fatto sentire a disagio a partecipare alle mie sessioni. Mi è stato persino inviato un messaggio dal numero di Parla al direttore, settimane DOPO la partenza, il che mi ha fatto chiedere perché avevano ancora il mio numero di cellulare (se è anonimo) e lo avrebbero usato per mandarmi un messaggio più tardi dopo che non ero più andato in questa struttura? (L'ho salvato.) C'è anche una risposta di seguito che dice che il provider non dovrebbe chiamarti solo 90 minuti prima del tempo per annullare, ma ogni volta che un appuntamento è stato annullato per me era SEMPRE solo 90 minuti prima del mio appuntamento, quindi mi sento questo è impreciso.

Recensione originale: i professionisti della salute mentale qui POSSONO ESSERE fantastici, ma il terribile ambiente di lavoro rovina le loro cure. I proprietari e la direzione non sono professionali e purtroppo questo ha rovinato la mia esperienza qui. Continuavo ad avere problemi con la reception riguardo ai miei pagamenti, l'addebito in modo errato, l'addebito sulla mia carta quando non ero a un appuntamento e altri problemi. Una volta ho utilizzato l'opzione "Parla con il manager", ma invece di essere interessato alle mie preoccupazioni, hanno sostenuto con me che quelle cose non sarebbero state possibili, eppure ho le ricevute e le dichiarazioni che lo dimostrano. Nessun tentativo di rimediare ai problemi. La settimana successiva, quando sono andato al mio prossimo appuntamento, è successo di nuovo.

Il personale clinico è fantastico. Sfortunatamente, anche qui è presente la tendenza nella professione medica del personale d'ufficio / amministrativo a essere meno che disponibile. Ho aspettato due settimane per una prescrizione, il mio medico mi ha detto che sarebbe stato disponibile per il ritiro venerdì. Ho affrontato un terribile temporale per ottenerlo perché il venerdì chiudono l'ufficio all'1. Sono arrivato alle 12:30 per trovare la porta chiusa a chiave e sebbene potessi sentire delle voci all'interno non avrebbero risposto. Ha lasciato un messaggio vocale e se ne è andato. Più tardi quel giorno ho ricevuto una chiamata dall'ufficio in cui sono stato informato che sì, erano stati lì, ma hanno scelto di non rispondere alla porta e la mia ricetta non era pronta comunque. Tutto questo è stato presentato nel modo più arrogante possibile. Non otterrai MAI una voce "dal vivo" quando chiami e probabilmente non sentirai nessuno per almeno un giorno o due. Non puoi fare affidamento sulle informazioni fornite ma vogliono diventare stronzi quando sei arrabbiato per questo.

Ascoltami. Sviluppa sulle medicine del passato. Amichevole. Paziente

Sono molto soddisfatto di questa pratica e soprattutto del mio fornitore. Vado qui da poco più di un anno e ho solo buone esperienze. Non ho mai dovuto aspettare la mia app e so che il mio fornitore, Justin, ha un interesse attivo per la mia salute mentale. Sono molto felice che mi sia stato consigliato.

Ho avuto solo buone esperienze con personale e fornitori e consiglio spesso questa attività.

Sono diventato un paziente di Pondworks molto presto nel 2020 prima di COVID-19. Mi è stato diagnosticato rapidamente e un piano di assistenza è stato messo in atto.
Non posso esprimere quanto la mia vita sia migliorata quest'anno.
Il 2020 sarà ricordato come un anno orribile. Comprensibilmente!! Ma ricorderò anche il 2020 come l'anno in cui Candyce Willis e Pondworks hanno cambiato la mia vita ...

Il processo per trovare un terapista qualificato che si prende cura anche del tuo benessere può essere una sfida scoraggiante. In alcuni casi, possono essere necessarie diverse sessioni con diversi professionisti medici per determinare chi non sarà solo il tuo avvocato, ma anche chi sarà in grado di assisterti. Il personale di Pondworks comprende questa caratteristica dell'assistenza sanitaria mentale e lavorerà per tuo conto per aiutarti a trovare il miglior medico per le tue esigenze specifiche.

Detto questo, ho trovato un professionista esperto in Isadora "Dorre" Fox. Poiché le mie esigenze sono cambiate, ha adattato il suo approccio in modo che io sia continuamente sfidato; tuttavia, lo ha fatto con una tranquilla empatia e una ferma determinazione. Quindi, se il tuo focus è sull'auto-miglioramento e credi che i pazienti dovrebbero lavorare con i professionisti piuttosto che essere "trattati" da loro, allora consiglio vivamente di contattare Dorre per determinare se è il miglior terapista per te.

E ricorda, mantenere la tua salute mentale è un processo e non una soluzione. Sii paziente con te stesso e con il tuo medico.

forse sono io idk. ma non ho avuto buone esperienze qui. Non mi sono mai sentito come se stessi partendo con preziosi consigli o strumenti per aiutare me stesso. Sono sicuro che dipende solo dalla tua situazione personale.

In precedenza ho avuto un'ottima esperienza in questo posto con la dottoressa Isadora Fox, ma sfortunatamente è andata via per lavorare a tempo pieno sul suo dottorato di ricerca, e ho finito per avere un appuntamento con la dottoressa Tracy Figlan. È sorprendentemente poco professionale: si è rivelata molto scortese (nessun sorriso, nessuna stretta di mano, nessuna presentazione, non mantiene il contatto visivo), era completamente impreparata per l'appuntamento iniziale (ha iniziato a leggere la mia cartella dopo che ero nel suo ufficio), era verbalmente sprezzante di i miei sentimenti e le mie preoccupazioni, così come le raccomandazioni del medico precedente. Non ho avuto altra scelta che lasciare l'appuntamento dopo un paio di minuti e non tornerò.

Ci sono posti migliori ma ci sono anche posti peggiori.

Sono stato indirizzato a questo posto dal mio medico di base. Mi hanno contattato prima che dovessi andare a cercare tutte le altre opzioni. Mi hanno fatto sentire molto ben accolto e Marilyn è stata fantastica. Ti aiuterà con tutte le tue domande, anche se senti di essere sopraffatta da lei. Il signor Johnson è il mio ragazzo e mi ha aiutato molto, non vedo l'ora che aiuti molte più persone.

Questo è un buon posto. Il personale è paziente, premuroso e straordinario ei medici sono molto perspicaci e incredibilmente accurati nelle sessioni. Non potrei dare a Pondworks una raccomandazione più alta dopo aver lavorato con così tanti altri posti.

Questo è un posto dove sei al sicuro e ascoltato. Siete trattati con rispetto, gentilezza e professionalità.

Il mio provider sembra a posto. Questa recensione è solo per la logistica di trattare con l'ufficio. Ho appena ricevuto una chiamata dal front office, ma mi hanno detto che non potevo cancellare il mio apt attraverso di loro, ma devo richiamare di nuovo e passare attraverso il sistema per lasciare un'altra VM nella casella corretta .... come NON hanno la possibilità di contattare il mio fornitore? Se puoi programmarmi, perché non annullare? Sembra un cattivo servizio clienti. Nelle ultime due settimane ho ascoltato il tag del telefono con 13 chiamate ... solo per una domanda su ciò in cui è specializzato un provider (perché il personale dell'ufficio non può rispondere a questo?) E per programmare. Ho risposto al telefono sull'ultimo squillo, hanno riattaccato, ho provato a richiamare, giorni dopo e durante il fine settimana finalmente ho risposto. È troppo stressante. Ho superato la mia quota di chiamate. Il mio medico di famiglia e altri uffici non hanno questi problemi. Non ho ricevuto le informazioni sul portale del paziente - che richiede un'altra chiamata immagino, ma dice che attraverso il portale "di solito ricevi una risposta in 24 ore" ... non è meglio che chiamare. Personalmente penso che dovrei essere in grado di inviare email occasionalmente.

Ho letto tutte le recensioni negative, ma volevo comunque provare questo posto. Sfortunatamente, ho sbagliato a farlo. Per salvare qualcuno il discorso qui sotto: non venire qui se hai bisogno di un ambiente confortevole per discutere la tua situazione / i tuoi sentimenti. Questo dovrebbe essere ciò che qualsiasi istituto di salute mentale si sforza di realizzare, ma questo posto sembra voler ottenere l'esatto contrario.

Sono arrivato al mio appuntamento con 10 minuti di anticipo, ma sfortunatamente impreparato perché ho dimenticato che c'erano dei documenti da sbrigare. La donna alla reception era - come suggerisce la maggior parte di queste recensioni - inutilmente scortese al riguardo. Pensa davvero che le persone che possono avere ansia non si accorgano quando sono in ritardo (per essere in anticipo) o che non si sentono già abbastanza male quando dimenticano qualcosa a un nuovo appuntamento? Non è stata una prima impressione incoraggiante quella che volevo per un posto in cui sono venuto per chiedere aiuto di cui ho davvero bisogno.

Sapendo dai commenti che sarebbe stata scortese, ho messo da parte quell'aspettativa ed ero pronto per essere aiutato dalla dottoressa Tracy Figlan. Sfortunatamente, anche lei è stata del tutto inutile. Mi sentivo come se fossi stato interrogato e arrostito piuttosto che essere messo a mio agio in alcun modo. Non consiglierei assolutamente questo posto a chiunque abbia bisogno di un ambiente più sensibile perché mi sono sentito incredibilmente a disagio in questo appuntamento. Volevo interrompere presto la mia sessione e andarmene. Anche la stanza era strana perché c'erano ombre proiettate sul dottore, quindi riuscivo a malapena a vederla. Mi sentivo così a disagio che continuavo a dire le cose sbagliate e mi sentivo troppo nervoso per rispondere seriamente alle sue domande con la profondità necessaria. Invece mi sentivo come se fossi sotto processo e non volevo aprirmi a quel tipo di persona sulla portata del mio trauma. Per questo motivo mi ha spazzato via e poi ha fatto un'osservazione maligna su di me. Mi ha consigliato a un terapista diverso in questa pratica, ma non avrei mai dato i miei soldi a questo posto dopo.

Spero che questo posto cambi da far credere alle persone che andranno in prigione a essere il tipo di posto in cui vuoi davvero discutere della tua situazione reale. Fino ad allora, porterò i miei soldi altrove.

Sono molto soddisfatto del mio fornitore Justin Cullers e penso che la pratica, nel complesso, faccia un ottimo lavoro.

Mia figlia che ha 23 anni ha provato ad andare a Pondworks. Non riusciva a trovare dove si trovavano, quindi le mancava l'app. Il secondo appt. ha cercato di ritrovarli ha avuto un attacco di ansia e non è riuscita a farcela. Ha chiamato l'altro giorno rendendosi conto che aveva davvero bisogno di aiuto. Non l'avrebbero portata da quando ha perso 2 app. Hanno detto che questa era la politica. Non ci hanno mai detto quale fosse la politica per cominciare e come puoi essere uno psichiatra che lavora con persone che hanno problemi ma hanno questa politica ridicola. Se avessi rinunciato a mia figlia il 2 ° giro, odierei pensare a dove sarebbe oggi. Questo dovrebbe essere un luogo di pazienza, comprensione e un ambiente amorevole. Sono contento che mia figlia non venga qui perché non hanno le qualità che stiamo cercando in un grande psichiatra. Se stai cercando uno psichiatra compassionevole, correrei nella direzione opposta. Se cerchi un ambiente freddo l'hai trovato!

Reception / pianificazione personale incompetente. Hanno sbagliato il primo appuntamento e hanno programmato la data sbagliata. Perché dovrei aspettare più di una settimana per la riunione iniziale per la gestione dei farmaci? 1 stella su 100

Ho seguito Trisha per la mia insoddisfazione per la reception e lei era irrispettosa, condiscendente e decisamente scortese. Questa è una società terribile ... non sprecare tempo e denaro qui. Molte altre pratiche qualificate là fuori. Non tornerò mai più in questo lavoro!